Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Sæt manuelt kontakter i karantæne fra at modtage marketingmails

Sidst opdateret: 3 september 2025

Gælder for:

For at afhjælpe en e-mail-suspension, blokeringshændelse eller overtrædelse af tillid og sikkerhed kan HubSpot kræve, at du fravælger eller sætter visse kontakter i karantæne. Når du sætter en kontakt i karantæne, udelukkes den fra at modtage marketing-e-mails, men den vil fortsat være berettiget til at blive brugt i salgs-e-mail-værktøjer.

For at sikre, at du stadig kan tilmelde disse kontakter til en sekvens, sende dem en én-til-én e-mail eller bruge dem i andre værktøjer i HubSpot, kan du redigere værdien af en kontakts egenskab Email address quarantine reason på deres kontaktoptegnelse eller opdatere et segment af kontakter i bulk.

Hvis en af de kontakter, du manuelt har sat i karantæne, svarer på en én-til-én-e-mail, en sekvens-e-mail eller sender en formular, fjernes deres karantænestatus, og de kan igen modtage marketing-e-mails.

Sæt en individuel kontakt i karantæne

Sådan sætter du manuelt en enkelt kontakt i karantæne:

  1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  2. Klik på kontaktens navn.
  3. Klik på Vis alle egenskaber i panelet til venstre under afsnittet Om denne kontakt.
  4. Under Alle egenskaber skal du skrive Email address quarantine reason i søgefeltet.
  5. Hold musen over egenskaben Email address quarantine reason, og klik derefter på redigeringsikonet.
  6. Vælg en årsag i rullemenuen.
  7. Klik på Gem nederst til venstre.

Sæt kontakter i karantæne i bulk

For at sætte kontakter i karantæne i bulk:

  1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
  2. Klik på navnet på et segment.
  3. Marker afkrydsningsfeltet til venstre for kolonnen Navn for at vælge alle kontakter.
  4. Klik på Rediger.
  5. Klik på rullemenuen Property to update i dialogboksen. Søg efter og vælg Email address quarantine reason.
  6. Klik på rullemenuen Email address quarantine reason, og vælg en årsag.
  7. Klik på Opdater.

Sæt en kontakt i karantæne via et workflow

Brugere med Professional- eller Enterprise-konti kan indstille egenskabsværdien for Årsag til karantæne for e-mailadresse med en arbejdsgang. Læs mere om, hvordan du indstiller en egenskabsværdi i en arbejdsgang.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.