연락처가 마케팅 이메일을 수신하지 못하도록 수동으로 격리하기

이메일 일시 중지, 차단 목록 이벤트 또는 신뢰 및 보안 위반을 해결하기 위해 HubSpot은 특정 연락처를 수신 거부하거나 격리하도록 요구할 수 있습니다. 연락처를 격리하면 마케팅 이메일 수신에서 제외되지만 영업 이메일 도구에서는 계속 사용할 수 있습니다.

이러한 연락처를 시퀀스에 등록하거나 일대일 이메일을 보내거나 HubSpot 내의 다른 도구에서 계속 사용할 수 있도록 하려면 연락처 기록에서 연락처의 이메일 주소 격리 이유 속성 값을 편집하거나 연락처 세그먼트를 일괄적으로 업데이트할 수 있습니다.

수동으로 격리한 연락처 중 한 명이 일대일 이메일, 시퀀스 이메일에 답장하거나 양식을 제출하면 격리 상태가 해제되고 마케팅 이메일을 다시 받을 수 있게 됩니다.

개별 연락처 격리하기

한 명의 연락처를 수동으로 격리하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 연락처의 이름을 클릭합니다.
3. 왼쪽 패널의 이 연락처 정보 섹션에서 모든 속성 보기를 클릭합니다.
4. 모든 속성 아래의 검색 상자에 이메일 주소 검역 사유를 입력합니다.
5. 이메일 주소 검역 사유 속성 위로 마우스를 가져간 다음 편집 아이콘을 클릭합니다.
6. 드롭다운 메뉴에서 이유를 선택합니다.
7. 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.

연락처 일괄 격리하기

연락처를 일괄적으로 검역하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 세그먼트의 이름을 클릭합니다.
3. 모든 연락처를 선택하려면 이름 열 왼쪽에 있는 확인란을 선택합니다.
4. 수정을 클릭합니다.
5. 대화 상자에서 업데이트할 속성 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 이메일 주소 검역 사유를 검색하여 선택합니다.
6. 이메일 주소 검역 사유 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사유를 선택합니다.
7. 업데이트를 클릭합니다.

워크플로우를 통해 연락처 검역하기

프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정의 사용자는 워크플로우를 통해 이메일 주소 검역 사유에 대한 속성 값을 설정할 수 있습니다. 워크플로우에서 속성 값을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.