Contacten handmatig in quarantaine plaatsen zodat ze geen marketinge-mails meer ontvangen

Om een e-mailschorsing, blokkering of schending van vertrouwen en veiligheid te herstellen, kan HubSpot je vragen om bepaalde contactpersonen af te melden of in quarantaine te plaatsen. Door een contactpersoon in quarantaine te plaatsen, kan deze geen marketinge-mails meer ontvangen, maar blijft deze wel geschikt voor gebruik in de e-mailtools van Sales.

Om ervoor te zorgen dat je deze contactpersonen nog steeds in een sequentie kunt inschrijven, ze een één-op-één e-mail kunt sturen of ze in andere hulpprogramma's binnen HubSpot kunt gebruiken, kun je de waarde van de eigenschap E-mailadres quarantaine reden van een contactpersoon in hun contactrecord bewerken of een segment van contactpersonen in bulk bijwerken.

Als een van de contactpersonen die je handmatig in quarantaine hebt geplaatst reageert op een een-op-een e-mail, een e-mailreeks of een formulier indient, wordt hun quarantainestatus verwijderd en komen ze weer in aanmerking voor het ontvangen van marketinge-mails.

Een individueel contact in quarantaine plaatsen

Eén contactpersoon handmatig in quarantaine plaatsen:

1. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
2. Klik op de naam van het contact.
3. Klik in het linkerpaneel onder het gedeelte Over deze contactpersoon op Alle eigenschappen weergeven.
4. Typ onder Alle eigenschappen E-mailadres quarantainereden in het zoekvak.
5. Beweeg de muis over de eigenschap Quarantainereden voor e-mailadres en klik op het pictogram Bewerken.
6. Selecteer een reden in het vervolgkeuzemenu.
7. Klik linksonder op Opslaan.

Contactpersonen in bulk in quarantaine plaatsen

Contactpersonen in bulk in quarantaine plaatsen:

1. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Segmenten.
2. Klik op de naam van een segment.
3. Schakel het selectievakje links van de kolom Naam in om alle contactpersonen te selecteren.
4. Klik op Bewerken.
5. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Eigenschap bijwerken. Zoek en selecteer Quarantainereden voor e-mailadres.
6. Klik op het vervolgkeuzemenu Quarantainereden voor e-mailadres en selecteer een reden.
7. Klik op Bijwerken.

Een contactpersoon in quarantaine plaatsen via een workflow

Gebruikers met een Professional- of Enterprise-account kunnen de waarde van de eigenschap Quarantainereden e-mailadres instellen via een workflow. Meer informatie over het instellen van een eigenschapwaarde in een workflow.