NO | Knowledge Quick Answers

Marketing email send was stopped

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:41:06 AM

Markedsførings-e-poster som begynner å akkumulere en høy prosentandel av harde avvisninger, spam-rapporter eller avmeldinger, kan stoppes automatisk av HubSpots e-postbeskyttelsessystem. Dette bidrar til å beskytte avsenderomdømmet ditt og reduserer sjansen for at e-postene dine blir identifisert som søppelpost.

Send en stoppet e-post på nytt manuelt

For å beskytte avsenderomdømmet ditt bør du fullføre følgende trinn før du prøver å sende e-posten på nytt:

  1. Bekreft at mottakerne dine oppfyller HubSpots krav til avslutning.
  2. Kontroller at du har importert alle utmeldte kontakter fra andre e-postsystemer til HubSpot.
  3. Slett alle kontakter som ikke har hørt fra deg på over seks måneder. Du kan opprette et aktivt segment for disse kontaktene ved å filtrere etter kontaktegenskapen Siste e-post sendt-dato.

Send den stoppede e-posten automatisk på nytt

Manuelt sendte e-poster

Når du mottar varselet fra HubSpot om den stoppede e-posten, klikker du på Send til gjenværende engasjerte kontakter for å sende en klone av den opprinnelige e-posten til alle gjenværende mottakere som har mottatt, åpnet eller klikket på en av e-postene dine, eller som har meldt seg på via et skjema.

Hvis du klikker på knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter , kommer du direkte til e-postredigeringsprogrammet for en klone av den opprinnelige e-posten som ble stoppet. Denne e-postklonen vil inneholde et nytt ekskluderingssegment i mottakerseksjonen for å sikre at eventuelle uengasjerte kontakter automatisk droppes når du sender meldingen på nytt.

Merk: Hvis ingen kontakter samsvarer med engasjementskriteriene som er beskrevet ovenfor, vises ikke knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter i e-postvarslingen fra HubSpot.

E-poster sendt via en arbeidsflyt

Når du mottar varselet fra HubSpot om at e-posten din er stoppet i arbeidsflyten, klikker du på Vis e-postytelse i e-posten for å navigere direkte til e-posten som ble stoppet. Fra siden etter sending kan du se flere detaljer om hvorfor e-posten ble stoppet.

Du må gå gjennom alle tilknyttede kontakter og rydde opp i dem som ikke har gitt samtykke til at du kan sende e-post til dem, samt eventuelle kontakter som har blitt foreldet.