Vanlige markedsførings-e-poster og e-poster som sendes via en arbeidsflyt, kan stoppes automatisk av HubSpots e-postbeskyttelsessystem. Systemet stopper e-postene hvis de begynner å samle opp en høy prosentandel av hard bounces, spam-rapporter eller avmeldinger fra mottakerne. Disse hendelsene kan skade omdømmet ditt som e-postsender og føre til at e-postene går rett i søppelpost. Finn ut mer om hvordan du kan forbedre e-postens leveringsevne.
For å beskytte omdømmet ditt bør du utføre følgende trinn før du prøver å sende e-posten på nytt:
Når du mottar varselet fra HubSpot om den stoppede e-posten, klikker du på Send til gjenværende engasjerte kontakter for å sende en klone av den opprinnelige e-posten til alle gjenværende mottakere som har mottatt, åpnet eller klikket på en av e-postene dine, eller som har meldt seg på via et skjema.
Når du klikker på knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter , kommer du direkte inn i e-postredigeringsprogrammet for en klone av den opprinnelige e-posten som ble stoppet. Denne e-postklonen vil inneholde en ny ekskluderingsliste i mottakerseksjonen for å sikre at eventuelle uengasjerte kontakter automatisk droppes når du sender meldingen på nytt.
Merk: Hvis ingen kontakter oppfyller engasjementskriteriene beskrevet ovenfor, vises ikke knappen Send til gjenværende engasjerte kontakter i e-postvarselet fra HubSpot.
Når du mottar varselet fra HubSpot om at arbeidsflyten er stoppet, klikker du på Vis e-postytelse i e-posten for å navigere direkte til e-posten som ble stoppet. På siden for ettersending kan du se flere detaljer om hvorfor e-posten ble stoppet.
Du må gå gjennom alle tilknyttede kontakter og rydde opp i kontakter som ikke har gitt samtykke til at du sender e-post til dem, samt kontakter som har blitt foreldet.