NO | Knowledge Quick Answers

Kan ikke koble kalenderen til møteverktøyet

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:40:19 AM

Hvis du har forsøkt å koble kalenderen din til møteverktøyet, men blir omdirigert til aktivitetsfeeden eller får en feilmelding, må du kontrollere at tillatelsene og MX-postene er riktig konfigurert for e-postkontoen din.

Du kan få en feilmelding av en av følgende årsaker:

  1. E-postkontoen din har ikke tillatelse til å koble til en tredjepartsapp som HubSpot.
  2. Hvis du kobler til en Office 365-konto, kan det hende at domenet ditt ikke er fullstendig konfigurert (vanligvis indikert av en e-postadresse som ser ut som test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Det er ikke sikkert at kalenderen din hostes av G Suite eller Office 365 (kan verifiseres i MX-postene til e-postdomenet ditt).
  4. E-postkontoen for kalenderen er allerede koblet til som en team-e-postadresse i innboksen for samtaler.

I tilfelle 1 til 3 må IT-administratoren din gjøre noe for å endre oppsettet for e-postkontoen din slik at du kan koble kalenderen din til møteverktøyet i HubSpot. I tilfelle 4 kan du vurdere å fjerne tilkoblingen som teamets e-postadresse, eller bruke en annen kalender i stedet for kalenderen som er knyttet til teamets e-postadresse.

Hvis du kan koble til den personlige standardkalenderen din, men ikke ser flere kalendere som kan integreres i møteinnstillingene, må du kontrollere at du har tilgang til andre k alendere eller at du kan opprette flere kalendere i e-postkontoen din.