Zarządzanie rozliczeniami za stanowiska

Zarządzaj liczbą użytkowników mających dostęp do płatnych funkcji na koncie za pomocą stanowisk. Dowiedz się, jak dostosować liczbę stanowisk i zrozumieć wynikające z tego zmiany w rozliczeniach subskrypcji.

Zrozumienie rozliczania stanowisk

W zależności od subskrypcji, określona liczba stanowisk jest wliczona w cenę. Jeśli potrzebujesz dodatkowych stanowisk dla użytkowników konta, możesz w dowolnym momencie kupić więcej stanowisk po stawce określonej przez szczebel subskrypcji. Po zakupie stanowisk nie można zmniejszyć ich liczby do daty następnego odnowienia. Można usunąć nieprzypisane stanowiska, co nastąpi po dacie odnowienia na kolejny okres zobowiązania.

Jeśli przechodzisz z bezpłatnych narzędzi HubSpot na subskrypcję Starter, Twoje bezpłatne stanowiska zostaną usunięte po uaktualnieniu. Będziesz musiał zakupić wymaganą liczbę stanowisk podczas finalizacji zamówienia. Dowiedz się, jak uaktualnić subskrypcję HubSpot lub dodać dodatkowe płatne stanowiska.

Aby dowiedzieć się, jakiego typu stanowisk potrzebują użytkownicy, zapoznaj się z tym artykułem w Bazie wiedzy. Jeśli potrzebujesz wskazówek na temat tego, które i ile stanowisk potrzebują Twoi użytkownicy, skontaktuj się z zespołem ds. sukcesu klienta lub menedżerem.

Dodawanie lub usuwanie stanowisk płatnych

Użytkownicy z uprawnieniamido modyfikowania rozliczeń mogą dodawać lub usuwać płatne stanowiska, aby zmienić liczbę dostępnych stanowisk, które można przypisać użytkownikom. Stanowisk, które są obecnie przypisane do użytkowników, nie można usunąć z konta. Dowiedz się, jak anulować przypisanie płatnych stanowisk.

Dodawanie stanowisk płatnych

Aby dodać płatne stanowiska:

2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
3. U góry kliknij kartę Stanowiska. Możesz dokonać oceny stanowisk, statusów zaproszeń i dat ostatniej aktywności użytkowników na Twoim koncie.
4. Aby ocenić konkretnych użytkowników, użyj paska wyszukiwania i filtrów w górnej części tabeli.
   
   
5. Aby dodać dodatkowe stanowiska, na środku, pod typem stanowiska, dla którego chcesz dodać miejsca, kliknij Dodaj stanowiska.
   
6. Na stronie zakupu stanowisk kliknij strzałki w górę, aby zwiększyć liczbę stanowisk, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
   
   
7. Dokonaj oceny dodanych stanowisk przy finalizacji zamówienia i kliknij Zapisz i kontynuuj.
8. Kliknij Zakończ zakup, aby potwierdzić.

Usunięcie nieprzypisanych stanowisk

Z subskrypcji można usunąć nieprzypisane stanowiska. Po usunięciu płatnego stanowiska rozliczenie zostanie skorygowane po dacie odnowienia na początku następnego okresu subskrypcji. Dowiedz się więcej o konsekwencjach związanych z rozliczeniami i płatnościami w przypadku dodawania lub usuwania stanowisk. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem ds. sprzedaży HubSpot lub zespołem ds. zarządzania umowami.

Uwaga: jeśli usuwasz użytkowników ze stanowiskiem z konta, musisz najpierw usunąć ich dostęp do narzędzi Sales Hub lub Service Hub w uprawnieniach użytkownika.

1. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
2. U góry kliknij kartę Stanowiska. Możesz dokonać oceny stanowisk, statusów zaproszeń i dat ostatniej aktywności użytkowników na Twoim koncie.
3. Aby ocenić konkretnych użytkowników, użyj paska wyszukiwania i filtrów w górnej części tabeli.
   
   
   
4. Na środku, pod typem stanowiska, które chcesz usunąć, kliknij Usuń nieprzypisane stanowiska.
   
   
5. Nastąpi przekierowanie do karty Subskrypcje na ekranie Konto i rozliczenia.
6. W sekcji Zaangażowane warunki kliknij opcję Usuń nieprzypisane miejsca obok nazwy subskrypcji lub typu stanowiska.
   
   
7. W oknie dialogowym użyj strzałek, aby wskazać liczbę nieprzypisanych płatnych stanowisk, które chcesz usunąć.
   • W polu Bieżąca subskrypcja wyświetlona zostanie aktualnie posiadana liczba.
   • Pole Automatyczne odnowienie będzie odzwierciedlać korektę rozliczeń, która będzie obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji.
8. Aby potwierdzić zmianę, kliknij przycisk Usuń [#] stanowisk.
   
   
9. W oknie dialogowym dokonaj oceny zmiany stanowisk. Kliknij przycisk Return to Konto i rozliczenia, aby przejść do finalizacji okna dialogowego.
10. Po zaplanowaniu usunięcia stanowisk obok subskrypcji pojawi się potwierdzenie. Aby anulować usuwanie stanowisk, kliknij przycisk Anuluj to usunięcie. Następnie kliknij przycisk Anuluj usuwanie.

Uwaga: ponowne przydzielenie anulowanych płatnych stanowisk przed datą wejścia w życie obniżenia klasy podróży spowoduje anulowanie obniżenia klasy podróży.