Wyświetlanie, pobieranie i opłacanie faktur HubSpot

Kontakty rozliczeniowe otrzymają fakturę na koncie HubSpot na początku cyklu rozliczeniowego. Jeśli umowa została zawarta na warunkach fakturowania, zostanie również wysłana wiadomość e-mail z informacjami o fakturze. Po dokonaniu płatności potwierdzenie zostanie wysłane do administratora konta rozliczeniowego.

Wyświetl i pobierz swoją fakturę HubSpot

Aby wyświetlić i pobrać fakturę HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Transakcje.
3. Domyślnie wszystkie transakcje będą wyświetlane w tabeli z najnowszą transakcją na górze. Użyj menu po lewej stronie, aby nawigować między zwrotami, płatnościami, fakturami i zamówieniami.

• • Kliknij Wyświetl pod fakturą, aby wyświetlić ją w nowej karcie.
  • Kliknij Pobierz, aby pobrać plik PDF.

Opłać fakturę HubSpot

Musisz być administratorem rozliczeń, aby opłacić fakturę na koncie HubSpot.

Gdy wiele faktur jest przeterminowanych, w górnej części ekranu Konta i rozliczeń pojawi się baner z informacją o przeterminowaniu.

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Transakcje .
3. U góry zobaczysz, ile faktur jest należnych wraz z łączną kwotą. Zapłać wszystkie faktury jednocześnie, klikając opcję Zapłać wszystkie faktury.

4. Na karcie Transakcje można również dodawać, edytować lub usuwać numer zamówienia zakupu z faktury.

• • Aby dodać numer zamówienia do otwartej faktury, kliknij przycisk Dodaj numer ZZ w kolumnie Numer ZZ .
    
    
  • Jeśli wcześniej dodano numer zamówienia zakupu, można go zaktualizować lub usunąć, klikając przycisk Edytuj lub Usuń w kolumnie Numer ZZ.
    
    

5. Aby opłacić pojedynczą fakturę, kliknij przycisk Zapłać teraz obok najstarszej zaległej faktury.
6. W prawym panelu wybierz metodę płatności:

• • Aby użyć istniejącej metody płatności, wybierz metodę płatności z listy.
  • Aby dodać nową metodę płatności, w sekcji Wybierz metodę płatności kliknij opcję Zarządzaj metodami płatności. Dowiedz się więcej o dodawaniu nowej metody płatności.

7. Kliknij przycisk Opłać fakturę, aby zakończyć transakcję.

• • Jeśli wybrałeś płatność za fakturę za pomocą polecenia zapłaty SEPA, na stronie Upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA dokonaj oceny swoich danych. Następnie kliknij opcję Autoryzuj płatność.

Wyświetl swój rachunek HubSpot

Po zapłaceniu faktury paragony zostaną wysłane pocztą na adres administratora konta i będą dostępne w ustawieniach konta. Aby pobrać paragon:

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Transakcje.
3. Po lewej stronie kliknij Płatności.
4. Kliknij opcję Wyświetl pod płatnością, aby wyświetlić potwierdzenie w nowej karcie.
5. Kliknij Pobierz, aby pobrać pokwitowanie w formacie PDF.

Często zadawane pytania

Jak zmienić częstotliwość rozliczeń?

Aby zmienić częstotliwość rozliczania umowy z miesięcznej na roczną lub odwrotnie, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. umów. Jeśli nie masz danych kontaktowych swojego opiekuna konta, kliknij Pomoc w prawym dolnym rogu konta HubSpot, aby skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot.

Jak zmienić umowę na automatyczne warunki karty kredytowej?

Aby zmienić warunki umowy na automatyczną płatność kartą kredytową, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. umów. Jeśli nie masz danych kontaktowych swojego menedżera konta, kliknij opcję Pomoc w prawym dolnym rogu konta HubSpot , aby skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot.

Czy mogę otrzymać fakturę za konto HubSpot przed datą wystawienia rachunku?

Skontaktuj się z zespołem ds. rozliczeń pod adresem billing@hubspot.com, a zespół będzie w stanie pomóc.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu danymi rozliczeniowymi.

Jak zmienić użytkownika, który otrzymuje nasze faktury?

Obserwujący użytkownicy będą otrzymywać powiadomienia o fakturach:

• Kontakt na koncie głównym
• Kontakt w sprawie rozliczeń
• Osoba decyzyjna

Aby zmienić użytkownika otrzymującego faktury:

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Informacje o firmie.
3. Kliknij menu rozwijane w sekcjach Główny kontakt na koncie, Kontakty rozliczeniowe i Inne kontakty i wybierz nowego użytkownika, który powinien otrzymywać informacje o rozliczeniach i odnowieniach HubSpot.

Co powinienem zrobić, jeśli jestem zwolniony z podatku/VAT, ale naliczono mi podatek/VAT?

Zgodnie z Warunkami świadczenia usług przez HubSpot, jeśli użytkownik znajduje się w Unii Europejskiej, wszystkie opłaty nie zawierają podatku VAT, a użytkownik oświadcza, że jest zarejestrowany do celów podatku VAT w swoim państwie członkowskim. Na żądanie HubSpot użytkownik dostarczy HubSpot numer rejestracyjny VAT, pod którym jest zarejestrowany w swoim państwie członkowskim. Jeśli użytkownik nie poda numeru rejestracyjnego VAT przed finalizacją zamówienia, HubSpot nie będzie dokonywać zwrotów ani kredytów z tytułu naliczonego podatku VAT

Jeśli posiadasz zaświadczenie o zwolnieniu z podatku VAT, prześlij je na adres billing@hubspot.com w celu uzyskania pomocy. W przypadku klientów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych prosimy o przesłanie formularza zwolnienia z podatku od sprzedaży na adres billing@hubspot.com w celu uzyskania pomocy dotyczącej zwolnienia z podatku w Stanach Zjednoczonych.

Czy mogę dodać numer zamówienia do faktury HubSpot?

Tak. Po otrzymaniu wyceny można dodać numer ZZ na etapie szczegółów płatności podczas finalizacji zamówienia.

Numer ten pojawi się następnie na pierwszym zestawie faktur związanych z zakupem. Numer ten można później zaktualizować lub usunąć na otwartych fakturach w zakładce Transakcje.