HubSpot Baza wiedzy

Wyłącz śledzenie wiadomości e-mail jeden-do-jednego lub rejestrowanie załączników.

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 8:07:53 AM

Użytkownicy z uprawnieniamidostępu do konta mogą wyłączyć śledzenie wiadomości e-mail i rejestrowanie załączników dla wiadomości e-mail wysyłanych za pomocą HubSpot.

Wyłącz śledzenie wiadomości e-mail typu jeden-do-jednego

Gdy śledzenie jest wyłączone, nie będą wyświetlane informacje o otwarciach i kliknięciach wiadomości e-mail wysłanych z CRM, skrzynki odbiorczej konwersacji, sekwencji lub Gmaila, Outlooka lub Office 365 przy użyciu rozszerzenia poczty e-mail lub dodatku. Aby wyłączyć śledzenie:

  • .
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Działania obiektów .
  • Kliknij kartę Email Log & Track.
  • W sekcji Email Log and Track Settings usuń zaznaczenie pola wyboru Allow all users to track emails and see when recipients open and click on their emails .

Podczas wysyłania wiadomości e-mail z CRM zostanie wyświetlony alert, że administrator wyłączył śledzenie wiadomości e-mail. Kliknij Got it , aby wysłać wiadomość e-mail.

Jeśli wysyłasz wiadomości e-mail za pomocą rozszerzenia lub dodatku do wiadomości e-mail sprzedaży, pole będzie wyszarzone w kliencie poczty.

Wyłączanie rejestrowania załączników wiadomości e-mail

Gdy rejestrowanie załączników wiadomości e-mail jest wyłączone, załączniki zawarte w wiadomościach e-mail wysyłanych z konta e-mail przy użyciu rozszerzenia wiadomości e-mail lub dodatku, lub przy użyciu adresu BCC lub adresu przekazywania, nie będą rejestrowane w HubSpot. Załączniki zawarte w przychodzących wiadomościach e-mail również nie będą rejestrowane. Aby wyłączyć rejestrowanie załączników:

  • .
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
  • Kliknij kartę Email Log & Track .
  • Usuń zaznaczenie pola wyboru Zezwalaj wszystkim użytkownikom na rejestrowanie załączników wiadomości e-mail .