Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Wyłączenie śledzenia pojedynczych wiadomości e-mail lub rejestrowania załączników

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Użytkownicy z uprawnieniamidostępu do konta mogą wyłączyć śledzenie wiadomości e-mail i rejestrowanie załączników dla wiadomości e-mail wysyłanych za pomocą HubSpot.

Uwaga: ustawienie śledzenia wiadomości e-mail i rejestrowania załączników nie dotyczy wiadomości e-mail z sekwencjami.

Wyłączenie śledzenia wiadomości e-mail typu "one-to-one

Po wyłączeniu śledzenia nie będą widoczne informacje o otwarciach i kliknięciach w przypadku wiadomości e-mail wysyłanych z CRM, skrzynki odbiorczej rozmów lub Gmaila, Outlooka lub Office 365 przy użyciu rozszerzenia lub dodatku do wiadomości e-mail. Aby wyłączyć śledzenie:

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycji Działania obiektów .
  • Kliknij kartę Dziennik i śledzenie poczty elektronicznej.
  • W sekcji Ustawienia dziennika i śledzenia wiadomości e-mail wyczyść pole wyboru Zezwalaj wszystkim użytkownikom na śledzenie wiadomości e-mail i zobacz, kiedy odbiorcy otwierają i klikają swoje wiadomości e-mail.

clear-email-tracking-checkbox

Podczas wysyłania wiadomości e-mail z CRM pojawi się alert informujący, że administrator wyłączył śledzenie wiadomości e-mail. Kliknij Got it , aby wysłać wiadomość e-mail.

alert-tracking-turned-offJeśli wysyłasz wiadomości e-mail za pomocą rozszerzenia lub dodatku do wiadomości handlowych, pole będzie wyszarzone w kliencie poczty.

track-email-connected-inbox

Wyłączanie rejestrowania załączników do wiadomości e-mail

Po wyłączeniu rejestrowania załączników w wiadomościach e-mail załączniki zawarte w wiadomościach e-mail wysłanych z konta e-mail przy użyciu rozszerzenia lub dodatku do wiadomości e-mail albo przy użyciu adresu BCC lub adresu przekazania nie będą rejestrowane w serwisie HubSpot. Załączniki zawarte w przychodzących wiadomościach e-mail również nie będą rejestrowane. Aby wyłączyć rejestrowanie załączników:

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycji Obiekty > Działania.
  • Kliknij zakładkę Email Log & Track .
  • Wyczyść pole wyboru Zezwalaj wszystkim użytkownikom na rejestrowanie załączników wiadomości e-mail.
clear-allow-all-users-to-log-email-attachments-checkbox
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.