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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Disattivare il tracciamento delle e-mail uno a uno o la registrazione degli allegati

Ultimo aggiornamento: dicembre 1, 2021

Gli utenti con i permessi diaccesso all'account possono disattivare il monitoraggio delle email e la registrazione degli allegati per le email inviate utilizzando HubSpot.

Nota: l'impostazione di monitoraggio delleemail e di registrazione degli allegati non si applica alle email di sequenze.

Disattivare il tracciamento delle email una ad una

Quando il tracciamento è disattivato, non vedrai le informazioni di apertura e di clic per le email inviate dal CRM, dalla casella di posta delle conversazioni o da Gmail, Outlook o Office 365 utilizzando l'estensione o l'add-in delle email . Per disattivare il tracciamento:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Oggetti > Attività.
  • Clicca su Registrazione e-mailscheda.
  • Nella sezione Email Tracking , deselezionare la casella di controlloAllow all users to track emails and see when recipients open and click on their emails .

Quando si invia un'e-mail dal CRM, verrà visualizzato un avviso che l'amministratore ha disabilitato il tracciamento delle e-mail. Clicca Ricevuto per inviare l'email.

alert-tracking-turned-offSe stai inviando delle email usando l'estensione o l'add-in delle email di vendita, la casella Traccia sarà grigia nel tuo client di posta.

track-email-connected-inbox

Disattivare la registrazione degli allegati delle email

Quando la registrazione degli allegati è disattivata, gli allegati inclusi nelle email inviate dal tuo account di posta elettronica utilizzando l'estensione o l'add-in, o utilizzando l'indirizzo BCC o di inoltro, non verranno registrati in HubSpot. Anche gli allegati inclusi nelle email in arrivo non verranno registrati. Per disattivare la registrazione degli allegati:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai suOggetti >Attività.
  • Clicca sulla schedaRegistrazione email .
  • Deselezionare la casella di controlloConsenti a tutti gli utenti di registrare gli allegati delle e-mail.
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