更新日時 2025年11月3日
更新日時 2025年11月3日
アカウントアクセス権限を持つユーザーは、HubSpotを使って送信したメールのEメール追跡と添付ファイルの記録をオフにすることができます。
追跡をオフにすると、CRM、コミュニケーションの受信トレイ、シーケンス、またはEメールの拡張機能またはアドインを使用してGmail、Outlook、Office 365から送信されたメールの開封情報とクリック情報が表示されなくなります。トラッキングをオフにするには
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CRMからEメールを送信すると、管理者がEメールトラッキングを無効にしている旨のアラートが表示されます。「OK」をクリックすると、Eメールが送信されます。
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セールスEメール拡張機能またはアドインを使用してEメールを送信する場合、ボックスはメールクライアントでグレー表示になります。
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Eメールの添付ファイル記録をオフにすると、Eメール拡張機能またはアドインを使用するか、BCCまたは転送先Eメールアドレスを使用してEメールアカウントから送信されたEメールに含まれる添付ファイルは、HubSpotに記録されません。また、受信メールに含まれる添付ファイルも記録されません。添付ファイルのログをオフにするには:
![[Eメールの添付ファイルを記録することを全てのユーザーに許可]チェックボックスがオフ表示されている、Eメールのログとトラッキングの設定。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Connected-email/connected-email-turn-off-attachment-logging.png?width=650&height=255&name=connected-email-turn-off-attachment-logging.png)