1対1のEメールトラッキングまたは添付ファイルのログをオフにする

アカウントアクセス権限のあるユーザーは、HubSpotを使用して送信したEメールの追跡と添付ファイルのログをオフにすることができます。 

注意： Eメールの追跡と添付ファイルのログ取得の設定は、シーケンスメールには適用されません。 

1対1のEメールトラッキングをオフにする

トラッキングをオフにすると、CRM、カンバセーションの受信箱、またはGmail、Outlook、Office 365からEメールの拡張機能やアドインを使って送信したメールの開封やクリックの情報が表示されなくなります。トラッキングをオフにするには 

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン settings］をクリックします。
• 左サイドバーのメニューから、「オブジェクトアクティビティ」に移動します。
• Email Log& Trackタブをクリックします。
• メールログと追跡の設定」セクションで、「すべてのユーザーにメールの追跡を許可し、受信者がメールを開いたりクリックしたりしたときに確認できるようにする」チェックボックスをオフにします。

CRMからメールを送信する際、管理者がEメールの追跡を無効にしていることを示すアラートが表示されます。Got itをクリックすると、Eメールが送信されます。 

セールスメールの拡張機能またはアドインを使用してメールを送信している場合、メールクライアントではボックスが灰色に表示されます。 

Eメールの添付ファイルロギングをオフにする

メールの添付ファイルのログをオフにすると、メール拡張機能やアドインを使用して、またはBCCや転送先アドレスを使用してメールアカウントから送信されたメールに含まれる添付ファイルは、HubSpotにログが残りません。また、受信メールに含まれる添付ファイルも記録されません。添付ファイルのロギングをオフにする場合。 

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン settings］をクリックします。
• 左サイドバーのメニューから、「オブジェクト」> 「アクティビティー」に移動します。 
• Email Log& Track タブをクリックします。 
• すべてのユーザーに E メールの添付ファイルを記録することを許可する]チェックボックスをオフにします。