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關閉一對一電子郵件追蹤或附件記錄

上次更新時間: 2025年11月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

具有帳戶存取權限的使用者可以關閉使用 HubSpot 發送的電子郵件追蹤和附件記錄。

關閉單對單電子郵件追蹤

當追蹤功能關閉時,您將無法看到從 CRM、會話收件匣、序列或 Gmail、Outlook 或 Office 365 使用電子郵件延伸功能或附加元件所傳送電子郵件的開啟和點選資訊。若要關閉追蹤功能

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。 關閉追蹤。
  2. 在左側功能表中,導覽至物件>活動
  3. 在「電子郵件記錄與追蹤」標籤的「電子郵件記錄與追蹤設定 」區段中,清除「允許所有使用者追蹤電子郵件,並查看收件者開啟和點選其電子郵件 」核取方塊。
  4. 在底部,按一下儲存

Email log and track settings, showing the "Allow all users to track emails and see recipients open and click on their emails" checkbox deselected.

從 CRM 發送電子郵件時,會顯示管理員已停用電子郵件追蹤的警示。按一下「Got it」 即可傳送電子郵件。

Screenshot of a pop-up notification stating that email tracking is turned off for all emails in log and track settings.

如果您使用銷售電子郵件擴充套件或附加元件傳送電子郵件,郵件用戶端中的方塊會呈灰色。

Screenshot of an email compose window, showing the Track checkbox greyed out with a tooltip stating "Tracking is turned off for all your emails in log and track settings".

關閉電子郵件附件記錄

當電子郵件附件記錄關閉時,從您的電子郵件帳戶使用電子郵件擴充套件或附加元件,或使用 BCC 或轉寄地址傳送的電子郵件中包含的附件將不會記錄到 HubSpot。傳入電子郵件中包含的附件也不會記錄。若要關閉附件記錄,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至「物件 」>「活動」。
  3. 在「電子郵件記錄與追蹤」標籤的「電子郵件記錄與追蹤設定 」區段中,清除「允許所有使用者記錄電子郵件附件 」核取方塊。
  4. 在底部,按一下儲存

Email log and track settings, showing the "Allow all users to log email attachments" checkbox deselected.

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