Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Slå av sporing av én-til-én-e-post eller logging av vedlegg

Sist oppdatert: 3 november 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Brukere med kontotilgang kan slå av e-postsporing og vedleggslogging for e-poster som sendes ved hjelp av HubSpot.

Slå av sporing av én-til-én-e-post

Når sporing er slått av, vil du ikke se informasjon om åpninger og klikk for e-poster som sendes fra CRM, innboksen for samtaler, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 ved hjelp av e-postutvidelsen eller tilleggsprogrammet. Slik slår du av sporing:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen i venstre sidefelt.
  3. I fanen E-postlogg og sporing, i delen Innstillinger for e-postlogg og sporing , fjerner du merket for Tillat alle brukere å spore e-post og se mottakere åpne og klikke på e-postene sine.
  4. Klikk på Lagre nederst.

Email log and track settings, showing the "Allow all users to track emails and see recipients open and click on their emails" checkbox deselected.

Når du sender en e-post fra CRM-systemet, vises et varsel om at administratoren har deaktivert e-postsporing. Klikk på Got it for å sende e-posten.

Screenshot of a pop-up notification stating that email tracking is turned off for all emails in log and track settings.

Hvis du sender e-poster ved hjelp av e-postutvidelsen eller tillegget for salg, vil boksen være nedtonet i e-postklienten din.

Screenshot of an email compose window, showing the Track checkbox greyed out with a tooltip stating "Tracking is turned off for all your emails in log and track settings".

Slå av logging av e-postvedlegg

Når logging av e-postvedlegg er slått av, vil vedlegg som er inkludert i e-poster som sendes fra e-postkontoen din ved hjelp av e-postutvidelsen eller tillegget, eller ved hjelp av BCC- eller videresendingsadressen, ikke logges til HubSpot. Vedlegg i innkommende e-postmeldinger vil heller ikke logges. Slik slår du av logging av vedlegg:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Objects > Activities i menyen i venstre sidefelt.
  3. I fanen E-postlogg og sporing, i delen Innstillinger for e-postlogg og sporing , fjerner du merket for Tillat alle brukere å logge e-postvedlegg .
  4. Nederst klikker du på Lagre.

Email log and track settings, showing the "Allow all users to log email attachments" checkbox deselected.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action