Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Slå av en-til-en-sporing av e-post eller loggføring av vedlegg.

Sist oppdatert: april 10, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Brukere med kontotilgangsrettigheter kan slå av e-postsporing og vedleggslogging for e-poster som sendes med HubSpot.

Slå av sporing av én-til-én-e-post

Når sporing er slått av, vil du ikke se informasjon om åpninger og klikk for e-poster som sendes fra CRM, innboksen for samtaler, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 ved hjelp av e-postutvidelsen eller -tillegget. Slik slår du av sporing:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • I menyen til venstre navigerer du til Objects Activities.
  • Klikk på fanen E-postlogg og sporing.
  • I delen Innstillinger for e-postlogg og spor ing fjerner du merket for Tillat alle brukere å spore e-poster og se når mottakere åpner og klikker på e-postene sine .

clear-email-tracking-checkbox

Når du sender en e-post fra CRM, vises et varsel om at administratoren har deaktivert e-postsporing. Klikk på Godkjent for å sende e-posten.

alert-tracking-turned-offHvis du sender e-post ved hjelp av e-postutvidelsen eller -tillegget for salg, vil boksen være nedtonet i e-postklienten.

track-email-connected-inbox

Slå av logging av e-postvedlegg

Når logging av e-postvedlegg er slått av, logges ikke vedlegg i e-poster som sendes fra e-postkontoen din ved hjelp av e-postutvidelsen eller -tillegget, eller ved hjelp av BCC- eller videresendingsadressen, til HubSpot. Vedlegg i innkommende e-poster logges heller ikke. Slik slår du av vedleggslogging:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen til venstre.
  • Klikk på fanen E-postlogg og sporing .
  • Fjern merket for Tillat alle brukere å logge e-postvedlegg .
clear-allow-all-users-to-log-email-attachments-checkbox
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.