Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Slå en-til-en e-mailsporing eller logning af vedhæftede filer fra

Sidst opdateret: april 10, 2024

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Brugere med kontoadgangstilladelser kan slå e-mailsporing og logning af vedhæftede filer fra for e-mails, der sendes med HubSpot.

Slå sporing af en-til-en-e-mail fra

Når sporing er slået fra, kan du ikke se åbnings- og klikoplysninger for e-mails, der sendes fra CRM, samtaleindbakken, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 ved hjælp af e-mailudvidelsen eller -tilføjelsen. Sådan slår du sporing fra:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Naviger til Objects Activities i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen Email Log & Track.
  • I afsnittet Email Log and Track Settings skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Allow all users to track emails and see when recipients open and click on their emails .

clear-email-tracking-checkbox

Når du sender en e-mail fra CRM, vises en advarsel om, at din administrator har deaktiveret e-mailsporing. Klik på Got it for at sende e-mailen.

alert-tracking-turned-offHvis du sender e-mails ved hjælp af salgs-e-mail-udvidelsen eller -tilføjelsen, vil feltet være nedtonet i din mailklient.

track-email-connected-inbox

Slå logning af vedhæftede filer fra

Når logning af vedhæftede filer er slået fra, vil vedhæftede filer i e-mails, der sendes fra din e-mailkonto ved hjælp af e-mailudvidelsen eller add-in, eller ved hjælp af BCC- eller videresendelsesadressen, ikke blive logget til HubSpot. Vedhæftede filer i indgående e-mails vil heller ikke blive logget. Sådan slår du logning af vedhæftede filer fra:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Naviger til Objekter > Aktiviteter i menuen i venstre side.
  • Klik på fanen Email Log & Track .
  • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad alle brugere at logge vedhæftede filer.
clear-allow-all-users-to-log-email-attachments-checkbox
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.