Slå sporing af en-til-en-e-mail eller logning af vedhæftede filer fra

Brugere med kontoadgangstilladelser kan slå e-mailsporing og logning af vedhæftede filer fra for e-mails, der sendes med HubSpot.

Slå sporing af én-til-én-e-mails fra

Når sporing er slået fra, kan du ikke se oplysninger om åbning og klik for e-mails, der er sendt fra CRM, samtaleindbakken, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 ved hjælp af e-mailudvidelsen eller tilføjelsesprogrammet. Sådan slår du sporing fra:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Objects > Activities i menuen i venstre sidepanel.
3. På fanen Email Log & Track i afsnittet Email Log and Track Settings skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Allow all users to track emails and see recipients open and click on their emails.
4. Klik på Gem nederst.

Når du sender en e-mail fra CRM, vises en advarsel om, at din administrator har deaktiveret e-mailsporing. Klik på Got it for at sende e-mailen.

Hvis du sender e-mails ved hjælp af salgsmailudvidelsen eller -tilføjelsen, vil boksen være nedtonet i din mailklient.

Slå logning af vedhæftede filer fra

Når logning af vedhæftede filer er slået fra, vil vedhæftede filer i e-mails, der sendes fra din e-mailkonto ved hjælp af e-mailudvidelsen eller tilføjelsesprogrammet eller ved hjælp af BCC- eller videresendelsesadressen, ikke blive logget i HubSpot. Vedhæftede filer i indgående e-mails vil heller ikke blive logget. Sådan slår du logning af vedhæftede filer fra:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Objects > Activities i menuen i venstre sidepanel.
3. På fanen Email Log & Track i afsnittet Email Log and Track Settings skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Allow all users to log email attachments .
4. Klik på Gem i bunden.