Een-op-een e-mailtracking of logging van bijlagen uitschakelen

Gebruikers met toegangsrechten voor accounts kunnen e-mailtracking en logging van bijlagen uitschakelen voor e-mails die zijn verzonden met HubSpot.

Let op: de instelling voor e-mailtrackingen loggen van bijlagen is niet van toepassing op sequenties van e-mails.

Een-op-een-e-mailtracking uitschakelen

Wanneer tracking is uitgeschakeld, ziet u geen open- en klikinformatie voor e-mails die zijn verzonden vanuit het CRM, de conversatie-inbox of Gmail, Outlook of Office 365 met behulp van de e-mailextensie of add-in. Om tracking uit te schakelen:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• In het linker zijbalk menu, navigeer naar Objecten > Activiteiten.
• Klik op de E-mailregistratietabblad.
• Schakel in de sectie E-mailtracering het selectievakjeAlle gebruikers toestaan e-mails te traceren en te zien wanneer ontvangers hun e-mails openen en erop klikken uit .

Wanneer u een e-mail vanuit het CRM verstuurt, wordt een waarschuwing weergegeven dat uw beheerder e-mailtracering heeft uitgeschakeld. Klik op Hebbes om de e-mail te verzenden.

Als u e-mails verzendt met de extensie of invoegtoepassing voor verkoop-e-mails, wordt de optie Volg grijs weergegeven in uw e-mailprogramma.

Logboekregistratie van e-mailbijlagen uitschakelen

Wanneer loggen van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, worden bijlagen in e-mails die zijn verzonden vanuit uw e-mailaccount met de e-mailextensie of -invoegtoepassing, of met het BCC- of doorstuuradres, niet gelogd in HubSpot. Bijlagen in binnenkomende e-mails worden ook niet gelogd. Om loggen van bijlagen uit te schakelen:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naarObjecten >Activiteiten.
• Klik op het tabbladE-maillogboek .
• Schakel het selectievakjeAlle gebruikers toestaan e-mailbijlagen te loggen uit.