Laatst bijgewerkt: 3 november 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen het bijhouden van e-mails en het loggen van bijlagen uitschakelen voor e-mails die zijn verzonden met HubSpot.
Eén-op-één e-mailtracking uitschakelen
Als tracking is uitgeschakeld, zie je geen open- en klikgegevens voor e-mails die zijn verzonden vanuit het CRM, de conversatie-inbox, sequenties of Gmail, Outlook of Office 365 met de e-mailextensie of invoegtoepassing. Tracering uitschakelen:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Objecten > Activiteiten.
- Schakel op het tabblad Email Log & Track in de sectie Email Log and Track Settings (Instellingen e-maillogboek en -tracering) het selectievakje Allow all users to track e-mails and see recipients open and click on their emails uit.
- Klik onderaan op Opslaan.
Als u een e-mail verstuurt vanuit CRM, wordt er een waarschuwing weergegeven dat uw beheerder e-mailtracking heeft uitgeschakeld. Klik op Heb het om de e-mail te verzenden.
Als je e-mails verstuurt met de verkoop-e-mailextensie of invoegtoepassing, wordt het vak grijs weergegeven in je e-mailclient.
Loggen van e-mailbijlagen uitschakelen
Als het loggen van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, worden bijlagen in e-mails die zijn verzonden vanuit je e-mailaccount met de e-mailuitbreiding of invoegtoepassing, of met het BCC- of doorstuuradres, niet naar HubSpot gelogd. Bijlagen in inkomende e-mails worden ook niet gelogd. Om het loggen van bijlagen uit te schakelen:
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Objecten > Activiteiten.
- Schakel het selectievakje Alle gebruikers toestaan om e-mailbijlagen te loggen uit op het tabblad E-maillogboek en -tracering in het gedeelte E-maillogboek en -traceringinstellingen .
- Klik onderaan op Opslaan.
