Eén-op-één e-mailtracking of loggen van bijlagen uitschakelen

Gebruikers met accounttoegangsrechten kunnen het bijhouden van e-mails en het loggen van bijlagen uitschakelen voor e-mails die met HubSpot zijn verzonden.

Eén-op-één e-mailtracking uitschakelen

Als tracking is uitgeschakeld, zie je geen open- en klikgegevens voor e-mails die zijn verzonden vanuit het CRM, de conversatie-inbox, sequenties of Gmail, Outlook of Office 365 met de e-mailextensie of invoegtoepassing. Tracering uitschakelen:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Objecten Activiteiten.
• Klik op het tabblad Email Log & Track.
• Schakel in het gedeelte Instellingen e-maillogboek en volgen het selectievakje Alle gebruikers toestaan om e-mails te volgen en te zien wanneer ontvangers hun e-mails openen en erop klikken uit.

Als u een e-mail verstuurt vanuit CRM, wordt er een waarschuwing weergegeven dat uw beheerder e-mailtracking heeft uitgeschakeld. Klik op Ontvangen om de e-mail te verzenden.

Als je e-mails verstuurt met de verkoop-e-mailextensie of add-in, wordt het vak grijs weergegeven in je e-mailclient.

Loggen van e-mailbijlagen uitschakelen

Als het loggen van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, worden bijlagen in e-mails die zijn verzonden vanuit je e-mailaccount met de e-mailuitbreiding of invoegtoepassing, of met het BCC- of doorstuuradres, niet gelogd naar HubSpot. Bijlagen in inkomende e-mails worden ook niet gelogd. Loggen van bijlagen uitschakelen

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Objecten > Activiteiten.
• Klik op het tabblad Email Log & Track .
• Schakel het selectievakje Alle gebruikers toestaan e-mailbijlagen te loggen uit.