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Connected Email

Desligue o rastreamento de e-mail ou o registro de anexos um a um

Ultima atualização: Dezembro 1, 2021

Os usuários com permissões deacesso à conta podem desativar o rastreamento e o registro de anexos para e-mails enviados usando o HubSpot

Porfavor note: a configuração derastreamento de e-mail e registro de anexosnão se aplica a e-mails sequenciais. 

Desligue o rastreamento de um para um e-mail

Quando o rastreamento estiver desativado, você não verá informações abertas e clicadas para e-mails enviados do CRM, da caixa de entrada de conversas ou do Gmail, Outlook ou Office 365 usando a extensão de e-mail ou add-in. Para desligar o rastreamento: 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Clique na guia Registro de e-mail.
  • Na seção Rastreamento de e-mail, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários rastreiem e-mails e vejam quando os destinatários abrirem e clicarem em seus e-mails

Ao enviar um e-mail do CRM, um alerta será exibido informando-o de que o administrador desativou o rastreamento de e-mails. Clique em Entendi para enviar o e-mail.

alert-tracking-turned-offSe você estiver enviando e-mails usando a extensão de e-mail de vendas ou add-in, o Faixa caixa será cinzenta no seu cliente de correio

track-email-connected-inbox

Desligar o registo de anexos de e-mail

Quando o registo de anexos de e-mail estiver desligado, os anexos incluídos nos e-mails enviados a partir da sua conta de e-mail utilizando a extensão de e-mail ou add-in, ou utilizando o BCC ou o endereço de reencaminhamento, não serão registados no HubSpot. Os anexos incluídos nos e-mails recebidos também não serão registrados. Para desligar o registo de anexos

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos Atividades
  • Clique na guia Registro de e-mail
  • Desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários registrem anexos de e-mail