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Desativar o controle de e-mail individual ou o registro de anexos

Ultima atualização: 26 de Maio de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Os usuários com permissões de acesso de Conta podem desativar o rastreamento de e-mails e o registro de anexos para e-mails enviados usando o HubSpot. 

Desativar rastreamento de email um para um

Quando o controle estiver desativado, você não verá informações de abertura e clique para emails enviados do

Para desativar o controle: 

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
  2. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de dados, navegue até Objetos.

  3. Na parte superior da página Objetos, clique no menu suspenso Selecionar um objeto e selecione Atividades.

  4. Na seção Configurações de registro e rastreamento de e-mail, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários rastreiem e-mails e vejam quando os destinatários abrem e clicam em seus e-mails.

  5. No canto inferior, clique em Salvar.

Ao enviar um email do Clique em Got it para enviar o email. 

Se você estiver enviando e-mails usando a extensão de e-mail de vendas ou o suplemento, a caixa ficará acinzentada em seu cliente de e-mail. 

Desativar registro de anexos de email

Quando o registro de anexos de e-mails estiver desativado, os anexos de e-mails recebidos e de e-mails enviados por meio da extensão/complemento do HubSpot Sales ou endereços CCO/de encaminhamento não serão registrados no HubSpot. Os anexos incluídos nos e-mails enviados de dentro da sua conta da HubSpot, como por meio do CRM ou sequências, continuarão a ser registrados. 

Para desativar o registro de anexos: 

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
  2. No menu da barra lateral esquerda, em Gerenciamento de dados, navegue até Objetos.

  3. Na parte superior da página Objetos, clique no menu suspenso Selecionar um objeto e selecione Atividades.

  4. Na seção Configurações de registro e rastreamento de e-mail, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários registrem anexos de e-mail.

  5. No canto inferior, clique em Salvar.

 

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