Ultima atualização: 3 de Novembro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Os usuários com permissões de acesso de Conta podem desativar o rastreamento de e-mails e o registro de anexos para e-mails enviados usando o HubSpot.
Desativar rastreamento de email um para um
Quando o controle estiver desativado, você não verá informações de abertura e clique para emails enviados do Para desativar o controle:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
- Na guia Faixa do Log de & Email da Web, na seção Registro de e-mail e Configurações de controle, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários acompanhem e-mails e vejam os destinatários abertos e clique em seus e-mails .
- No canto inferior, clique em Salvar.
Ao enviar um email do Clique em Got it para enviar o email.
Se você estiver enviando e-mails usando a extensão de e-mail de vendas ou o suplemento, a caixa ficará acinzentada em seu cliente de e-mail.
Desativar registro de anexos de email
Quando o registro de anexos de e-mail está desativado, os anexos incluídos em e-mails enviados de sua conta de e-mail usando a extensão ou suplemento de e-mail, ou usando o endereço de encaminhamento ou BCC, não serão registrados no HubSpot. Os anexos incluídos nos e-mails de entrada também não serão registrados. Para desativar o registro de anexos:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos >Atividades.
- Na guia Faixa do Log de & Email na seção Log de e-mail e Configurações de controle, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários registrem anexos de e-mail.
- No canto inferior, clique em Salvar.
