Desligar o seguimento de e-mail ou registo de anexos

Os utilizadores com permissões deacesso à conta podem desligar o seguimento e o registo de anexos de correio electrónico para e-mails enviados usando o HubSpot. 

Atenção: a definição de seguimento e registo de anexos não se aplica a mensagens de correio electrónico sequenciais. 

Desligar o rastreio um-para-um-email

Quando o rastreio estiver desligado, não verá informações abertas e clicadas para e-mails enviados a partir do CRM, da caixa de entrada das conversas, ou do Gmail, Outlook, ou Office 365 utilizando a extensão de e-mail ou add-in. Para desligar o rastreio: 

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para Actividades de Objectos.
• Clique no separador Registo de Email & Track. 
• Na secção Registo de Email e Definições de Rastreio , limpe a caixa de verificação Permitir a todos os utilizadores o rastreio de emails e ver quando os destinatários abrem e clicar na caixa de verificação dos seus emails .

Ao enviar um e-mail do CRM, um alerta mostrará que o seu administrador desactivou o seguimento de e-mails. Clique em Got it to send the email. 

Se estiver a enviar e-mails utilizando a extensão de e-mail de vendas ou add-in, a caixa ficará cinzenta no seu cliente de e-mail. 

Desligar o registo de anexos de e-mail

Quando o registo de anexos de e-mail estiver desligado, os anexos incluídos nos e-mails enviados da sua conta de e-mail utilizando a extensão de e-mail ou o suplemento, ou utilizando o BCC ou o endereço de reencaminhamento, não se registarão no HubSpot. Os anexos incluídos nas mensagens de correio electrónico recebidas também não serão registados. Para desligar o registo de anexos: 

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue para Objectos > Actividades. 
• Clique no separador Registo de Email & Track . 
• Desmarcar a caixa de verificação Permitir a todos os utilizadores o registo de anexos de e-mail .