ปิดการติดตามอีเมลหรือการบันทึกไฟล์แนบแบบตัวต่อตัว

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี สามารถปิดการติดตามอีเมลและการบันทึกไฟล์แนบสำหรับอีเมลที่ส่งโดยใช้ HubSpot 

ปิดการติดตามอีเมลแบบหนึ่งต่อหนึ่ง

เมื่อปิดการติดตามคุณจะไม่เห็นข้อมูลเปิดและคลิกสำหรับอีเมลที่ส่งจาก CRM กล่องข้อความการสนทนาลำดับหรือ Gmail, Outlook หรือ Office 365 โดยใช้ส่วนขยายอีเมลหรือ Add-in วิธีปิดการติดตาม: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่กิจกรรม วัตถุ
• คลิกแท็บบันทึกและติดตามอีเมล 
• ในส่วนการตั้งค่าบันทึกและติดตามอีเมลให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนติดตามอีเมลและดูว่าผู้รับเปิดเมื่อใดและคลิกที่กล่องกาเครื่องหมายอีเมลของตน

เมื่อส่งอีเมลจาก CRM การแจ้งเตือนจะแสดงว่าผู้ดูแลระบบของคุณได้ปิดใช้งานการติดตามอีเมลแล้ว คลิกเข้าใจแล้วเพื่อส่งอีเมล 

หากคุณกำลังส่งอีเมลโดยใช้ส่วนขยายอีเมลขายหรือ Add-in กล่องจะเป็นสีเทาในไคลเอนต์อีเมลของคุณ 

ปิดการบันทึกไฟล์แนบอีเมล

เมื่อปิดการบันทึกไฟล์แนบอีเมลไฟล์แนบที่รวมอยู่ในอีเมลที่ส่งจากบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้ส่วนขยายอีเมลหรือ Add-in หรือใช้ BCC หรือที่อยู่ส่งต่อจะไม่เข้าสู่ HubSpot ไฟล์แนบที่รวมอยู่ในอีเมลขาเข้าจะไม่เข้าสู่ระบบเช่นกัน วิธีปิดการบันทึกไฟล์แนบ: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่วัตถุ > กิจกรรม 
• คลิกแท็บบันทึกและติดตามอีเมล  
• ล้างช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าสู่ระบบสิ่งที่แนบมากับอีเมล