Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Connected Email

Stäng av spårning av en-till-en e-post eller loggning av bilagor.

Senast uppdaterad: december 1, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Användare med behörigheter förkontoåtkomst kan stänga av spårning av e-post och loggning av bilagor för e-postmeddelanden som skickas med HubSpot.

Observera att inställningen förspårning av e-post och loggning av bilagor inte gäller för sekvenser av e-postmeddelanden.

Stäng av spårning av e-postmeddelanden från en till en

När spårningen är avstängd visas inte information om öppning och klick för e-postmeddelanden som skickas från CRM, inkorgen för konversationer eller Gmail, Outlook eller Office 365 med hjälp av e-posttillägget eller tillägget . Så här stänger du av spårning:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
  • I menyn i den vänstra sidofältet navigerar du till Objekt > Aktiviteter.
  • Klicka på Loggning av e-postfliken.
  • I avsnittet E-postspårning avmarkerar du kryssrutanTillåt alla användare att spåra e-postmeddelanden och se när mottagarna öppnar och klickar på deras e-postmeddelanden .

När du skickar ett e-postmeddelande från CRM visas en varning om att din administratör har inaktiverat e-postspårning. Klicka på Uppfattat för att skicka e-postmeddelandet.

alert-tracking-turned-offOm du skickar e-postmeddelanden med hjälp av tillägget eller tilläggsmodulen för e-postmeddelanden för försäljning, kan du använda Spåra rutan vara grå i din e-postklient.

track-email-connected-inbox

Stänga av loggning av e-postbilagor

När loggning av e-postbilagor är avstängd loggas inte bilagor i e-postmeddelanden som skickas från ditt e-postkonto med e-posttillägget eller tillägget, eller med BCC- eller vidarebefordringsadressen, till HubSpot. Bilagor i inkommande e-postmeddelanden loggas inte heller. Så här stänger du av loggning av bilagor:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera tillObjects >Activities i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på flikenE-postloggning .
  • Avmarkera kryssrutanTillåt alla användare att logga e-postbilagor.