Stäng av spårning av en-till-en e-post eller loggning av bilagor.
Senast uppdaterad: april 6, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
Användare med behörigheter förkontoåtkomst kan stänga av spårning av e-post och loggning av bilagor för e-postmeddelanden som skickas med HubSpot.
Observera att inställningen för spårning av e-post och loggning av bilagor inte gäller för sekvenser av e-postmeddelanden.
Stäng av spårning av e-postmeddelanden från en till en
När spårningen är avstängd visas inte information om öppning och klick för e-postmeddelanden som skickas från CRM, inkorgen för konversationer eller Gmail, Outlook eller Office 365 med hjälp av e-posttillägget eller tillägget. Så här stänger du av spårning:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
- Navigera till Objekt Aktiviteter i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på fliken E-postloggning och spårning.
- I avsnittet Inställningar för e-postloggning och spårning avmarkerar du kryssrutan Tillåt alla användare att spåra e-postmeddelanden och se när mottagarna öppnar och klickar på sina e-postmeddelanden .
När du skickar ett e-postmeddelande från CRM visas en varning om att administratören har inaktiverat spårning av e-postmeddelanden. Klicka på Got it för att skicka e-postmeddelandet.
Om du skickar e-postmeddelanden med hjälp av tillägget eller tilläggsmodulen för försäljningsmeddelanden kommer rutan att vara grå i din e-postklient.
Inaktivera loggning av e-postbilagor
När loggning av e-postbilagor är avstängd kommer bilagor som ingår i e-postmeddelanden som skickas från ditt e-postkonto med hjälp av e-posttillägget eller tillägget, eller med hjälp av BCC- eller vidarebefordringsadressen, inte att loggas till HubSpot. Bilagor i inkommande e-postmeddelanden loggas inte heller. Så här stänger du av loggning av bilagor:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
- Navigera till Objects > Activities i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på fliken Email Log & Track .
- Avmarkera kryssrutan Tillåt alla användare att logga e-postbilagor .

Relaterat innehåll
-
Förstå spårning och loggning av e-post från HubSpot
När du skickar ett marknadsföringsmeddelande eller ett spårat en-till-en-meddelande från din e-postinkorg med...
Kunskapsbas -
Anslut din personliga e-post
Anslut ett personligt e-postkonto till HubSpot för att skicka e-postmeddelanden från CRM, logga e-postsvar...
Kunskapsbas -
Installera HubSpot Sales för Gmail, Office 365 och Outlook desktop
Med HubSpot Sales Chrome-tillägget för Gmail, HubSpot Sales Office 365-tillägget eller HubSpot Sales...
Kunskapsbas