Stäng av spårning av en-till-en e-post eller loggning av bilagor.
Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Gäller för:
Alla produkter och planer |
Användare med behörigheter förkontoåtkomst kan stänga av spårning av e-post och loggning av bilagor för e-postmeddelanden som skickas med HubSpot.
Observera att inställningen förspårning av e-post och loggning av bilagor inte gäller för sekvenser av e-postmeddelanden.
Stäng av spårning av e-postmeddelanden från en till en
När spårningen är avstängd visas inte information om öppning och klick för e-postmeddelanden som skickas från CRM, inkorgen för konversationer eller Gmail, Outlook eller Office 365 med hjälp av e-posttillägget eller tillägget . Så här stänger du av spårning:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
- I menyn i den vänstra sidofältet navigerar du till Objekt > Aktiviteter.
- Klicka på Loggning av e-postfliken.
- I avsnittet E-postspårning avmarkerar du kryssrutanTillåt alla användare att spåra e-postmeddelanden och se när mottagarna öppnar och klickar på deras e-postmeddelanden .
När du skickar ett e-postmeddelande från CRM visas en varning om att din administratör har inaktiverat e-postspårning. Klicka på Uppfattat för att skicka e-postmeddelandet.
Om du skickar e-postmeddelanden med hjälp av tillägget eller tilläggsmodulen för e-postmeddelanden för försäljning, kan du använda Spåra rutan vara grå i din e-postklient.
Stänga av loggning av e-postbilagor
När loggning av e-postbilagor är avstängd loggas inte bilagor i e-postmeddelanden som skickas från ditt e-postkonto med e-posttillägget eller tillägget, eller med BCC- eller vidarebefordringsadressen, till HubSpot. Bilagor i inkommande e-postmeddelanden loggas inte heller. Så här stänger du av loggning av bilagor:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
- Navigera tillObjects >Activities i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på flikenE-postloggning .
- Avmarkera kryssrutanTillåt alla användare att logga e-postbilagor.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Relaterat innehåll
-
Hantera dina HubSpot Sales-tilläggsinställningar
Om du använder HubSpot Sales-tillägget eller tillägget HubSpot Salesmed din e-postadress för att logga och...
Kunskapsbas -
Felsöka fel när du ansluter en inkorg med IMAP och SMTP
När du ansluter din inkorg via IMAP och SMTP kan det hända att du får ett fel under anslutningsprocessen...
Kunskapsbas -
Logga e-post i ditt CRM med BCC- eller vidarebefordringsadresser.
Med HubSpot Sales e-posttillägg eller add-in kan du automatiskt logga e-postmeddelanden som skickas från...
Kunskapsbas