Stäng av spårning av en-till-en-e-post eller loggning av bilagor

Användare med behörighetenKonto kan stänga av e-postspårning och loggning av bilagor för e-postmeddelanden som skickas med HubSpot.

Stäng av spårning av ett-till-ett-mejl

När spårningen är avstängd ser du inte öppnings- och klickinformation för e-postmeddelanden som skickas från CRM, konversationsinkorgen, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 med hjälp av e-posttillägget eller tillägget. Så här stänger du av spårning:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. Navigera till Objekt i menyn till vänster i sidofältet under Datahantering.

3. Överst på sidan Objekt klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett objekt och väljer Aktiviteter.

4. I avsnittet Inställningar för e-postlogg och spårning avmarkerar du kryssrutanTillåt alla användare att spåra e-postmeddelanden och se mottagare öppna och klicka på sina e-postmeddelanden .

5. Klicka på Spara längst ned.

När du skickar ett e-postmeddelande från CRM visas en varning om att din administratör har inaktiverat spårning av e-postmeddelanden. Klicka på Got it för att skicka e-postmeddelandet.

Om du skickar e-postmeddelanden med hjälp av tillägget eller tillägget för försäljningsmail kommer rutan att vara gråtonad i din e-postklient.

Stäng av loggning av e-postbilagor

När loggning av e-postbilagor är avstängd kommer bilagor som ingår i e-postmeddelanden som skickas från ditt e-postkonto med hjälp av e-posttillägget eller tillägget, eller med hjälp av BCC- eller vidarebefordringsadressen, inte att loggas till HubSpot. Bilagor som ingår i inkommande e-postmeddelanden kommer inte heller att loggas. Så här stänger du av loggning av bilagor:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. Navigera till Objects i menyn till vänster i sidofältet under Data Management.

3. Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett objektlängst upp på sidan Objekt och välj Aktiviteter.

4. I avsnittet Inställningar för loggning och spårning av e-post avmarkerar du kryssrutanTillåt alla användare att logga e-postbilagor.

5. Klicka på Spara längst ned.