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关闭一对一电子邮件跟踪或附件记录功能

上次更新时间： 2025年11月3日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

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具有账户访问权限的用户可以关闭使用 HubSpot 发送的电子邮件的跟踪和附件记录。

关闭一对一邮件跟踪

关闭跟踪功能后，使用电子邮件扩展程序或插件从 CRM、会话收件箱、序列或 Gmail、Outlook 或 Office 365 发送的电子邮件将无法查看打开和点击信息。关闭跟踪

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。关闭跟踪。
在左侧边栏菜单中，导航至对象>活动。
在 "电子邮件日志 和跟踪 " 选项卡的 "电子邮件日志和跟踪设置 "部分，清除 "允许所有用户跟踪电子邮件并查看收件人打开和点击其电子邮件 "复选框。
在底部单击保存。

Email log and track settings, showing the "Allow all users to track emails and see recipients open and click on their emails" checkbox deselected.

从 CRM 发送电子邮件时，会显示管理员已禁用电子邮件跟踪的提示。点击"收到 " 即可发送电子邮件。

Screenshot of a pop-up notification stating that email tracking is turned off for all emails in log and track settings.

如果使用销售电子邮件扩展或插件发送电子邮件，邮件客户端中的复选框将显示为灰色。

Screenshot of an email compose window, showing the Track checkbox greyed out with a tooltip stating "Tracking is turned off for all your emails in log and track settings".

关闭电子邮件附件记录

关闭电子邮件附件记录后，使用电子邮件扩展名或插件、或使用密送或转发地址从您的电子邮件帐户发送的电子邮件中包含的附件将不会记录到 HubSpot。传入邮件中包含的附件也不会记录。要关闭附件记录，请执行以下操作

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至对象 >活动。
在 "电子邮件日志 和跟踪 " 选项卡的 "电子邮件日志和跟踪设置 "部分，清除 "允许所有用户记录电子邮件附件 "复选框。
在底部，单击保存。

Email log and track settings, showing the "Allow all users to log email attachments" checkbox deselected.

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