Zaplanuj indywidualną wiadomość e-mail z CRM

Funkcja Wyślij później umożliwia utworzenie wiadomości e-mail w CRM i zaplanowanie jej wysłania w późniejszym terminie. Po zaplanowaniu wiadomości e-mail nie można jej edytować, a jedynie usunąć i zastąpić nową zaplanowaną wiadomością e-mail.

Zaplanuj wiadomość e-mail z rekordu kontaktu, firmy, transakcji lub biletu

Uwaga: aby zaplanować wiadomość e-mail na później, skrzynka odbiorcza musi być pomyślnie połączona. Skrzynki odbiorcze połączone z Gmail, Office 365 i IMAP obsługują funkcję wysyłania później podczas planowania wiadomości e-mail z CRM.

• Na koncie HubSpot przejdź do kontaktów, firm, transakcji lub biletów.
• Kliknij nazwę rekordu.
• W lewym panelu kliknij Email email.
• W wyskakującym okienku wpisz treść wiadomości e-mail i dodaj temat. W dolnej części edytora wiadomości e-mail kliknijikonę downCarat dowdodo i wybierz opcję Wyślij później .
• Kliknij Wyślij później ponownie, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
  • Jutro : wyślij wiadomość e-mail jutro o 8 rano kliknij menu rozwijane , aby określić strefę czasową odbiorcy.
  • Niestandardowe: ustaw konkretną datę i godzinę wysłania. Wiadomość e-mail można zaplanować z 6-miesięcznym wyprzedzeniem.
  • Najlepszy czas na wysłanie:( tylkoSales Hub Professional lub Enterprise ) wybierz w ciągu 24 godzin lub Najlepszy czas na wysłanie w tym tygodniu, aby zaplanować czas z większym prawdopodobieństwem otwarć, kliknięć i odpowiedzi w oparciu o poprzednie zaangażowanie odbiorcy w wiadomości e-mail.
• Kliknij przycisk Zaplanuj.

Uwaga: nie naciskaj klawisza tabulacji , aby wybrać opcje wysyłania później podczas planowania wysyłania wiadomości e-mail. Uniemożliwi to HubSpot dodanie niezbędnych informacji o śledzeniu do wysyłanej wiadomości e-mail.

Po zaplanowaniu wiadomości e-mail zostanie ona zarejestrowana w rekordzie ze statusem Zaplanowane. Aby anulować wysłanie wiadomości e-mail, użytkownik, który pierwotnie ją zaplanował, musi usunąć ją z osi czasu. Najedź kursorem na aktywność e-mail na osi czasu i w prawym górnym rogu kliknij przycisk Usuń.

Uwaga: wiadomości e-mail zaplanowane na później w HubSpot CRM nie pojawią się wfolderze wersji roboczych Gmaila.

W jaki sposób HubSpot określa najlepszy czas na zaplanowanie wiadomości e-mail?

Podczas przewidywania najlepszego czasu na wysłanie wiadomości e-mail brane są pod uwagę dane dotyczące wysyłanej wiadomości e-mail oraz wiadomości e-mail, które zostały wysłane za pomocą HubSpot w przeszłości. HubSpot oblicza prawdopodobieństwo, że dana osoba otworzy wiadomość e-mail w określonym czasie, aby znaleźć najlepszy czas wysyłki. Prognoza uwzględnia następujące czynniki:

• Zaangażowanie odbiorcy w wiadomości e-mail wysłane przez HubSpot w przeszłości. Dane te są gromadzone poprzez przeglądanie historii wiadomości e-mail odbiorców na koncie HubSpot, a historia wysyłek nie jest udostępniana innym użytkownikom HubSpot.
• Zaangażowanie podobnych odbiorców w wiadomości e-mail wysłane przez HubSpot w przeszłości.
• Adres e-mail odbiorcy.
• Urządzenie odbiorcy (telefon komórkowy lub komputer).
• Branża odbiorcy.
• Strefa czasowa odbiorcy.
• Kraj odbiorcy.
• Tytuł zawodowy odbiorcy.

Co zrobić, jeśli zaplanowana wiadomość e-mail nie zostanie wysłana?

Jeśli skrzynka odbiorcza jest rozłączona w czasie, gdy zaplanowano wysłanie wiadomości e-mail, wiadomość nie zostanie wysłana. Połącz ponownie skrzy nkę odbiorczą z HubSpot, a następnie ponownie zaplanuj wysłanie wiadomości e-mail.