Zespoły w HubSpot pozwalają organizować użytkowników w grupy do celów organizacyjnych i raportowania. Możesz mieć zespół główny i zespoły dodatkowe.
Jeśli jesteś użytkownikiem Enterprise, możesz również utworzyć hierarchię zespołów, zagnieżdżając zespoły jeden pod drugim w celu ich uporządkowania. Zespoły znajdujące się nad innymi widzą wszystko, co znajduje się pod nimi, ale zespoły znajdujące się pod nimi nie widzą wszystkiego, co należy do zespołu znajdującego się nad nimi.
Użytkownicy z uprawnieniamisuperadministratora lub dodawania i edytowania użytkowników nakoncieMarketing Hub, Sales Hub lub Service Hub Professional lub Enterprise mogą również przypisać użytkownika do dodatkowych zespołów.
Uwaga: liczba zespołów, które można utworzyć, zależy od subskrypcji. Dowiedz się więcej o limitach zespołów na swoim koncie. Ponadto podczas rejestracji w HubSpot można zakupić dodatkowe 100 zespołów.
Uwaga: bycie dodatkowym członkiem zespołu umożliwia użytkownikowi dostęp tylko do rekordów i zawartości zespołu. Dodatkowi członkowie zespołu różnią się od zespołów zagnieżdżonych. Zespoły zagnieżdżone odnoszą się wyłącznie do hierarchii zespołu. Na przykład głównym zespołem może być zespół ds. mediów społecznościowych, który jest zagnieżdżony pod zespołem ds. marketingu. Możesz być dodatkowym członkiem zespołu głównego zespołu marketingowego i mieć mniejszy dostęp niż członek zespołu głównego. Dodatkowi członkowie zespołu nie będą uwzględniani w żadnych raportach zespołu, regułach routingu (np. regułach routingu konwersacji), powiadomieniach zespołu (z wyjątkiem powiadomień formularzy) ani akcjach rotacji przepływu pracy. Nie będą również mogli wyświetlać żadnych niestandardowych widoków rekordów zespołu skonfigurowanych dla lewego paska bocznego, środkowej kolumny lub prawego paska bocznego i nie będą mogli być oznaczani w komentarzach w skrzynce odbiorczej konwersacji.
Po utworzeniu zespołu można edytować jego informacje, przenosić go do innych zespołów( tylko w wersjiEnterprise ) lub usunąć.
Aby edytować istniejący zespół:
Uwaga: użytkownicy z uprawnieniami własności zespołu mogą uzyskiwać dostęp do rekordów należących do dowolnych członków przypisanych im zespołów oraz, jeśli masz zespoły zagnieżdżone( tylko w wersjiEnterprise ), członków zespołów zagnieżdżonych zespołu. Dowiedz się więcej o uprawnieniach tylko dla zespołów.
Aby przenieść zespół do innego zespołu w celu utworzenia zespołu zagnieżdżonego( tylko w wersji Enterprise):
Aby usunąć zespół:
Uwaga: jeśli do zespołu przypisane są jakiekolwiek zasoby, zaleca się ponowne przypisanie tych zasobów do innego zespołu przed usunięciem. Jeśli żadne inne zespoły nie są przypisane do tych zasobów podczas usuwania, zasoby zostaną nieprzypisane i będą dostępne do przeglądania dla wszystkich na koncie.