Os contatos de cobrança receberão uma fatura em sua conta da HubSpot no início do ciclo de cobrança. Se seu contrato for estabelecido em termos de faturamento, um e-mail com as informações da fatura também será enviado. Após o pagamento, um recibo será enviado ao administrador de cobrança da sua conta.
Para exibir e baixar sua fatura da HubSpot:
Você precisa ser um administrador de cobrança para pagar a fatura da sua conta da HubSpot.
Quando várias faturas estiverem em atraso, você verá um banner de atraso na parte superior da tela Conta e cobrança.
Depois que sua fatura for paga, os recibos serão enviados ao administrador de cobrança da conta e também poderão ser acessados nas configurações da conta. Para baixar um recibo:
Para alterar a frequência de cobrança do seu contrato de mensal para anual, ou vice-versa, entre em contato com seu gerente de contratos. Se você não tiver as informações de contato do gerente de contratos, clique em Ajuda no canto inferior direito da sua conta da HubSpot para entrar em contato com o Suporte da HubSpot.
Para alterar o contrato para os termos de cartão de crédito automático, entre em contato com seu gerente de contratos. Se você não tiver as informações de contato do gerente de contratos, clique em Ajuda no canto inferior direito da sua conta da HubSpot para entrar em contato com o Suporte da HubSpot.
Entre em contato com a equipe de cobrança pelo e-mail billing@hubspot.com para obter ajuda.
Saiba mais sobre como gerenciar suas informações de cobrança.
Os seguintes usuários receberão notificações de fatura: contato principal da conta, contatos de cobrança e tomador de decisões.
Para alterar o usuário:
De acordo com os Termos de serviço da HubSpot, se estiver localizado na União Europeia, todas as taxas são exclusivas de IVA e você declara que está registrado para efeitos de IVA no seu Estado-Membro. A pedido da HubSpot, você fornecerá seu número de registro em seu Estado-Membro para efeitos de IVA. Caso você não forneça um número de registro de IVA antes da finalização da compra, a HubSpot não emitirá reembolsos ou créditos para nenhum valor de IVA que tenha sido cobrado.
Para clientes localizados nos Estados Unidos, envie por e-mail seu formulário de isenção de imposto para billing@hubspot.com para obter suporte específico de isenção de impostos nos EUA.
Sim. Depois de receber um orçamento, você pode adicionar um número de PO na etapa Detalhes do pagamento durante a finalização da compra.
Esse número aparecerá no primeiro conjunto de faturas relacionadas à compra. Posteriormente, você poderá atualizar ou remover esse número em faturas abertas na guia Transações.