- Quando você conecta suas contas de anúncio ao HubSpot e deseja sincronizar clientes potenciais do seu anúncios de lead, pode escolher se deseja sincronizar clientes potenciais históricos, configurar mapeamentos de campos personalizados entre seus formulários de geração de leads e as propriedades associadas do HubSpot, e revisar os envios de formulários para cada um de seus leads e campanhas.
Para conectar e definir as configurações de sincronização do lead:
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Marketing > Anúncios.
- Clique na guia Sincronização de leads.
- No canto superior direito, clique em Conectar.
- Na caixa de diálogo, selecione uma rede de anúncios.
- Marque a caixa de seleção ao lado da página que você deseja conectar ao HubSpot.
- Clique no menu suspenso Sync timeframe (Sincronizar cronograma) e selecione um cronograma:
- Todos os clientes potenciais: o HubSpot sincronizará todos os clientes potenciais dos últimos 90 dias, bem como quaisquer novos clientes potenciais após você conectar a página.
- Novos clientes potenciais: o HubSpot sincronizará somente novos clientes potenciais.
- Ative ou desative os Contatos de Marketing para definir seus clientes potenciais como marketing ou não marketing.
Um Marketing hub Starter, Professional , ou Enterprise Starter é necessário para definir seus leads como marketing ou não marketing.
Observe: a opção Sincronizar período de tempo não pode ser alterada depois que você conectar a página. Se você precisar atualizar sua preferência de cronograma depois de conectar a página, será necessário desconectar e reconectar a página.
Configurar mapeamentos de campo personalizados e revisar enviar de formulários
Você pode revisar os formulários da página conectada e personalizar os mapeamentos entre qualquer campo de formulário personalizado e a propriedade HubSpot associada.
- No separador Sincronização de leads, clique no nome da página.
- No painel direito, em Formulários, localize e clique em um formulário.
- Para alterar um mapeamento de campo personalizado:
- Passe o cursor do mouse sobre o campo personalizado e clique em Editar mapeamento.
- Clique no menu suspenso HubSpot propriedade e selecione uma nova propriedade HubSpot para a qual deseja mapear seu campo personalizado.
- Clique em Salvar.
Observação:
- As propriedades padrão não podem ser alteradas.
- Quaisquer alterações nos mapeamentos de campos personalizados serão refletidas apenas em novos clientes potenciais sincronizados com o HubSpot. Os contatos sincronizados anteriormente continuarão a ter os antigos mapeamentos de campo.
- Para revisar os envios de formulários, clique em Exibir envios. Você será redirecionado à ferramenta Formulários, onde poderá analisar os dados de envio.
Corrigir erros de sincronização de leads
Se o HubSpot detectar problemas em qualquer uma das suas páginas conectadas ou em seus formulários associados, você verá um alerta no painel de Anúncios para que possa resolver o problema e minimizar possíveis interrupções na sincronização do lead.
- Se houver algum problema com os seus formulários de anúncios de leads, um alerta será exibido na parte superior da página. Clique em Exibir erros para acessar as configurações de sincronização de leads.
- Localize a página com um erro de formulário e clique no nome dela.
- No painel direito, em Formulários, clique no nome do formulário que precisa de ser corrigido.
- Na coluna Status da tabela Mapeamentos de campo , passe o mouse sobre o erro para ver detalhes sobre o problema e como resolvê-lo.
- Se o erro for devido a um problema com um mapeamento de campo, clique em Editar mapeamento para atualizar o mapeamento de campo personalizado e resolver o problema.