Depois de ligar a sua conta de anúncios do Facebook ao HubSpot, pode utilizar um pixel do Facebook existente para ativar a API de conversões do Facebook. Isto é necessário para sincronizar os dados do seu sítio Web e os eventos de conversão de anúncios com o Facebook.
Ao partilhar estes dados com o Facebook, terá uma melhor visibilidade sobre a forma como os clientes interagem com a sua marca, o que lhe permitirá melhorar a otimização do seu anúncio.
Nota: se estiver a partilhar dados com o Facebook através da API de Conversões, deve instalar o pixel do Facebook através do HubSpot, para enviar o mesmo ID externo lado do servidor que o pixel envia e permitir que o Facebook desduplique eventos. Se tiver incluído anteriormente o código de píxeis no cabeçalho ou rodapé HTML do seu sítio Web, tem de remover o código instalado manualmente. Caso contrário, o píxel será ativado duas vezes e dará origem a dados inconsistentes nos seus relatórios.
Para ativar a API de conversões do Facebook:
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até à secção Tools. Em seguida, clique em Marketing > Ads.
- Clique no separador Pixels.
- Se não tiver adicionado um píxel:
- No canto superior direito, clique em Adicionar pixel.
- Na caixa de diálogo, selecione Facebook.
- Clique no menu pendente Facebook pixel e, em seguida, seleccione o pixel que pretende instalar.
- Ative a opção Sincronizar dados diretamente do HubSpot para a API de conversão do Facebook.
- Se tiver um pixel existente instalado:
- Clique para ativar o interrutor Sync web conversions . Ou passe o cursor sobre o nome do píxel e clique em Editar.
-
- Na caixa de diálogo, ative a opção Sincronizar dados diretamente do HubSpot para a API de conversão do Facebook.
- Clique em Continuar no Facebook para abrir uma nova janela do navegador e autorizar a sua conta de anúncios do Facebook e o seu gestor de negócios a partir do Facebook.
- Depois de iniciar sessão na sua conta do Facebook, clique em Continuar como [Utilizador].
- Clique em Continuar para confirmar as permissões do Facebook.
- Confirmar os detalhes da conta e as preferências de dados:
- Seleccione o Business Manager, a página do Facebook e o Pixel que pretende utilizar e para o qual pretende enviar os dados de conversão do HubSpot e os dados dos visitantes do site.
- Para fazer corresponder melhor os visitantes do seu site aos utilizadores no Facebook, pode clicar para ativar o interrutor Automatic Advanced Matching . Saiba mais sobre como funciona a correspondência avançada em Centro de Ajuda do Facebook.
- Para controlar as propriedades do visitante que envia para o Facebook, clique em Mostrar parâmetros de informação do cliente.
- Desloque-se para baixo e reveja as propriedades disponíveis que pode enviar para o Facebook e, em seguida, clique para ativar ou desativar o interrutor da propriedade associada.
- Clique em Continuar.
- Clique em Next para conceder ao HubSpot a permissão necessária Manage business extension .
- Quando o processo de ligação estiver concluído, clique em Concluído.
- Navegue de volta para o HubSpot, em Escolha os dados a sincronizar com o Facebook, clique no menu pendente Seleccione os dados do visitante a partilhar e seleccione as caixas de verificação junto de quaisquer parâmetros adicionais a enviar para o Facebook. Os campos User Agent, Action Sources, e Event Source URL são obrigatórios e não podem ser alterados.
- Seleccione o botão de rádio que corresponde à forma como está a gerir os cookies no seu sítio Web.
- O HubSpot só pode sincronizar dados de consentimento com o Facebook se tiver configurado um banner de consentimento no HubSpot que permita aos utilizadores do seu site optarem por aderir.
- Se selecionar Estou a utilizar o banner de consentimento da HubSpot para informar os visitantes de que o meu site utiliza cookies e, posteriormente, desativar o banner de consentimento, a HubSpot deixará de enviar dados dos visitantes para o Facebook.
- Clique em Adicionar pixel ou Atualizar pixel.
Nota: para limitar a utilização pelo Facebook dos dados dos residentes da Califórnia, terá de navegar para o separador Contas de anúncios depois de adicionar o píxel, localizar a conta de anúncios associada ao seu píxel e ativar o interrutor Limitar a utilização de dados .