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Conectar sua conta de anúncios do Facebook ao HubSpot

Ultima atualização: Outubro 27, 2020

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Conecte sua conta de anúncios do Facebook ao HubSpot para criar e gerenciar seus anúncios do Facebook na sua ferramenta de anúncios da HubSpot. Antes de começar, revise os requisitos abaixo para conectar sua conta.

Depois de conectar sua conta, o HubSpot exibirá e gerará um relatório sobre todas as campanhas existentes nessa conta.

Requisitos de conexão da conta de anúncios do Facebook

  • Se você instalou uma extensão de bloqueador de anúncios para seu navegador, certifique-se de desativá-la quando conectar sua conta de anúncios e estiver usando a ferramenta do HubSpot Ads.
  • O usuário do HubSpot que conecta uma conta de anúncios do Facebook deve ter acesso de Publicação para a ferramenta de anúncios do HubSpot.
  • O usuário do HubSpot que conecta uma conta de anúncios do Facebook deve ser um administrador da conta de anúncios no Gerenciador de negócios. Para confirmar que você é um administrador da sua conta de anúncios:
    • Acesse o gerenciador de negócios do Facebook.
    • No canto superior esquerdo, clique em listVieGerenciador de negócios e emConfigurações de negócios.
    • No menu da barra lateral esquerda, em Contas, clique em Contas de anúncios.
    • Selecione a conta de anúncios que você deseja conectar ao HubSpot.
    • No painel direito, clique no nome do seu usuário do Facebook para ver todas as permissões da conta de anúncios.
    • Confirme que o botão Gerenciar conta de anúncios está ativado.

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Observação: as contas de anúncios do Facebook desativadas não podem ser conectadas ao HubSpot. Se uma conta de anúncio do Facebook conectada estiver desativada, ela será desconectada do HubSpot. Um erro será exibido no HubSpot ao lado das contas desativadas. Saiba mais sobre as contas de anúncios do Facebook desativadas e como reativá-las na documentação do Facebook.

Conectar sua conta de anúncios do Facebook

Você pode conectar contas de anúncios do Facebook nas configurações do HubSpot Ads. Se você encontrar erros durante o processo, confira nosso guia de solução de problemas.
  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Anúncios.
  • Na guia Contas, clique em Conectar conta.
  • Na caixa de diálogo, selecione Facebook.
  • Na janela pop-up, faça login na sua conta do Facebook.
    • O Facebook solicitará que você autorize as seguintes permissões: Gerenciar seus anúncios, Gerenciar seus negócios, Gerenciar suas páginas, Mostrar uma lista das páginas que você gerencia e Acessar leads às suas páginas. O HubSpot exige todas essas permissões para integrar com sua conta de anúncios.
    • Para autorizar todas as permissões de integração exigidas, clique em OK.
  • Na caixa de diálogo, selecione as contas de anúncios do Facebook para conectar ao HubSpot e clique em Conectar. Se você tiver várias contas de anúncios do Facebook, será exibida uma lista de suas contas. Se você deseja rastrear contatos que interagem com seus anúncios, deixe o botão rastreamento automáticoativado. Isso será aplicado ao rastreamento da HubSpot para os anúncios do Facebook da conta conectada.
  • Clique em Conectar.
  • Em seguida, você pode sincronizar leads de suas páginas do Facebook. Você deve ter acesso de administrador para a página no seu gerenciador de negócios do Facebook para conectá-la ao HubSpot. Selecione as páginas do Facebook para sincronizar os leads e clique em Salvar.

As contas de anúncios do Facebook conectadas serão exibidas nas configurações das Contas de anúncios no HubSpot.

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Observação: se sua conta de anúncios tiver problemas de cobrança pendentes ou tiver sido desativada pelo Facebook por conta de uma violação das suas políticas de anúncios, o HubSpot marcará a conta de anúncios como Inativa. Para corrigir esse problema, você precisará verificar suas configurações de negócios do Facebook e os recursos de suporte do Facebook.

Todas as páginas do Facebook selecionadas para sincronizar os leads serão exibidas na guia Sincronização de leads. Saiba mais sobre como a sincronização de leads funciona e como solucionar problemas de sincronização comuns.

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Observação:

  • Após conectar sua conta de anúncios do Facebook ao HubSpot, seus anúncios de leads existentes no Facebook serão sincronizados automaticamente com o HubSpot e exibidos no painel de anúncios. Saiba mais sobre a sincronização dos anúncios de leads existentes à HubSpot.
  • O Facebook armazena leads de anúncios de leads por 90 dias após a criação. Quando você conectar sua conta de anúncios do Facebook ao HubSpot, esses leads serão sincronizados com o HubSpot, juntamente com os leads gerados. Saiba como sincronizar leads de suas páginas do Facebook para o HubSpot.
  • Se quiser desconectar sua conta de anúncios do Facebook do HubSpot, é recomendável fazer isso do HubSpot e não do Facebook. Desconectar sua conta de anúncios do Facebook removerá todas as conexões de conta que o usuário do Facebook tem acesso, incluindo todas as outras contas de anúncios do Facebook que não foram conectadas ao HubSpot.

Depois de conectar sua conta de anúncios do Facebook, você pode criar anúncios de leads no HubSpot. Você também pode conectar usuários adicionais para que eles possam gerenciar e criar campanhas para a conta. Para desconectar a conta, confira nosso guia de desconexão de conta de anúncios do Facebook.

Conectar sua página e a conta de anúncios do Facebook

Você também pode conectar sua conta de anúncios do Facebook por meio das configurações de página do Facebook. Conectar sua conta por meio das configurações de página do Facebook também assinará essa página para a sincronização de leads.

Observação: se já conectou uma conta de anúncios do Facebook ao HubSpot, você precisará acessar as configurações do HubSpot Ads para conectar quaisquer contas de anúncios adicionais.

  • Na sua conta do Facebook, acesse sua página do Facebook.
  • No menu de navegação superior, clique em Ferramentas de publicação.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Formulários de anúncios de leads Configuração de leads.
  • Na seção Configuração de leads, clique no campo Pesquisar provedores de CRM, pesquise por HubSpot e selecione a entrada correspondente no menu suspenso quando ela for exibida. Se o HubSpot já tiver sido conectado como um CRM à sua página do Facebook, ele será exibido como Conectado na seção Configuração de leads.

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  • Ao lado de HubSpot, clique em Conectar do site.
  • Uma nova guia ou janela do navegador será aberta. Faça login na sua conta da HubSpot. Se você tiver várias contas da HubSpot, selecione a conta da HubSpot que deseja conectar.
  • Selecione a conta de anúncios que deseja conectar e clique em Conectar conta de anúncios.

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Os leads da sua página do Facebook serão sincronizados com o HubSpot e o HubSpot também aplicará rastreamento aos anúncios na sua conta de anúncios.