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Connecte' votre compte publicitaire Facebook à HubSpot

Dernière mise à jour: octobre 27, 2020

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Connectez votre compte publicitaire Facebook à HubSpot pour créer et gérer vos publicités Facebook dans l'outil Publicités de HubSpot. Avant de commencer, vérifiez les exigences ci-dessous pour connecter votre compte.

Une fois la connexion effectuée, HubSpot affichera et établira des rapports sur toutes les campagnes existantes associées à ce compte.

Configuration requise pour la connexion d'un compte publicitaire Facebook

  • Si vous avez installé une extension du bloqueur de publicité pour votre navigateur, veillez à le désactiver lorsque vous connectez votre compte publicitaire et utilisez l'outil Publicités de HubSpot.
  • L'utilisateur HubSpot qui connecte un compte publicitaire Facebook doit disposer d'un accès en publication à l'outil Publicités dans HubSpot.
  • L'utilisateur HubSpot qui connecte un compte publicitaire Facebook doit être un administrateur du compte publicitaire dans le Business Manager. Pour vérifier que vous êtes l'administrateur de votre compte publicitaire :
    • Accéder à votre Facebook Business Manager.
    • Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Business Manager listVie, puis sur Paramètres de l'entreprise.
    • Dans le menu latéral de gauche, sous Comptes, cliquez sur Comptes publicitaires.
    • Sélectionner le compte publicitaire que vous souhaitez connecter à HubSpot.
    • Dans le volet de droite, cliquez sur le nom de votre utilisateur Facebook pour afficher toutes les autorisations de votre compte publicitaire.
    • Vérifiez que le bouton Gérer le compte publicitaire est activé.

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Remarque : Les comptes publicitaires Facebook désactivés ne peuvent pas être connectés à HubSpot. Si un compte publicitaire Facebook connecté est désactivé, il sera déconnecté de HubSpot. Une erreur apparaîtra dans HubSpot à côté de tous les comptes désactivés. Découvrez-en davantage sur les comptes publicitaires Facebook désactivés et sur leur réactivation dans la documentation de Facebook.

Connecter votre compte publicitaire Facebook

Vous pouvez connecter des comptes publicitaires Facebook dans vos paramètres de publicités HubSpot. Si vous rencontrez des erreurs lors du processus, consultez notre guide de dépannage.
  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Publicités.
  • Dans l'onglet Comptes, cliquez sur Connecter le compte.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Facebook.
  • Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous à votre compte Facebook.
    • Facebook vous invitera à accorder les autorisations suivantes : Gérer vos publicités, Gérer votre entreprise, Gérer vos pagesAfficher une liste des pages que vous gérez et Accéder aux leads pour vos pages. HubSpot a besoin de toutes ces autorisations afin d'intégrer votre compte publicitaire.
    • Pour accorder toutes les autorisations d'intégration requises, cliquez sur OK.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les comptes publicitaires Facebook à connecter à HubSpot, puis cliquez sur Connecter. Si vous disposez de plusieurs comptes publicitaires Facebook, la liste de vos comptes apparaîtra. Si vous souhaitez suivre les contacts qui interagissent avec vos publicités, laissez le bouton de suivi automatique activé. Cela appliquera le suivi HubSpot aux publicités Facebook associées au compte que vous connectez.
  • Cliquez sur Connecter.
  • Vous pouvez ensuite synchroniser des leads depuis vos pages Facebook. Vous devez disposer d'un accès administrateur à la page dans Facebook Business Manager pour le connecter à HubSpot. Sélectionnez les pages Facebook à partir desquelles synchroniser les leads, puis cliquez sur Enregistrer.

Les comptes publicitaires Facebook connectés apparaîtront dans les paramètres de vos Comptes publicitaires dans HubSpot.

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Remarque : Si votre compte publicitaire comporte des problèmes de facturation en souffrance, ou a été désactivé par Facebook au motif d'une violation de ses politiques publicitaires, HubSpot marquera votre compte publicitaire comme Inactif. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les paramètres Facebook Business et les ressources de support Facebook

Toutes les pages Facebook que vous avez sélectionnées pour synchroniser les leads apparaîtront dans l'onglet Synchronisation des leads. Découvrez-en davantage sur la synchronisation des leads et sur la résolution des problèmes de synchronisation courants.

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Remarque :

Une fois votre compte publicitaire Facebook connecté, vous pouvez créer des publicités à formulaire dans HubSpot. Vous pouvez également connecter des utilisateurs supplémentaires afin qu'ils puissent gérer et créer des campagnes pour le compte. Pour déconnecter le compte, consultez notre guide de déconnexion de votre compte publicitaire Facebook.

Connecter votre page et votre compte publicitaire depuis Facebook

Vous pouvez également connecter votre compte publicitaire Facebook depuis les paramètres de votre page Facebook. La connexion de votre compte depuis les paramètres de votre page Facebook abonnera également cette page à la synchronisation des leads.

Remarque : Si vous avez déjà connecté un compte publicitaire Facebook à HubSpot, vous devrez accéder aux paramètres des publicités HubSpot pour connecter des comptes publicitaires supplémentaires.

  • Dans votre compte Facebook, accédez à votre page Facebook.
  • Dans le menu supérieur de navigation, cliquez sur Outils de publication.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Formulaires de publicité de lead Configuration des leads.
  • Dans la section Configuration des leads, cliquez sur le champ Recherche de fournisseurs CRM, recherchez HubSpot, puis sélectionnez l'entrée correspondante dans le menu déroulant lorsqu'elle apparaît. Si HubSpot a déjà été connecté en tant que CRM à votre page Facebook, vous le verrez apparaître avec le statut Connecté dans la section Configuration des leads.

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  • À côté de HubSpot, cliquez sur Connecter depuis le site web.
  • Un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvrira. Connectez-vous à votre compte HubSpot. Si vous disposez de plusieurs comptes HubSpot, sélectionnez le compte HubSpot à connecter.
  • Sélectionner le compte publicitaire que vous souhaitez connecter, puis cliquez sur Connecter un compte publicitaire.

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Les Leads de votre page Facebook seront désormais synchronisés avec HubSpot, et HubSpot appliquera également le suivi aux publicités associées à votre compte publicitaire.