Dernière mise à jour: avril 11, 2025
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Connectez votre compte publicitaire Facebook à HubSpot pour créer et gérer vos publicités Facebook dans l'outil publicitaire HubSpot. Avant de commencer, consultez les conditions requises ci-dessous pour connecter votre compte.
Une fois la connexion effectuée, HubSpot affichera et établira des rapports sur toutes les campagnes publicitaires existantes associées à ce compte.
Configuration requise pour la connexion d'un compte publicitaire Facebook
- Si vous avez installé une extension de blocage des publicités pour votre navigateur, celle-ci doit être désactivée lors de la connexion à votre compte Facebook Ads et lors de l'utilisation de l'outil Publicités de HubSpot.
- Le compte publicitaire Facebook doit être actif. Les comptes publicitaires Facebook désactivés ne peuvent pas être connectés à HubSpot. Si un compte publicitaire Facebook connecté est désactivé, il sera déconnecté de HubSpot. Une erreur apparaîtra dans HubSpot à côté de tous les comptes désactivés. Pour en savoir plus sur les comptes publicitaires Facebook désactivés et sur la façon de les réactiver, consultez la documentation de Facebook.
- L'utilisateur HubSpot qui connecte le compte publicitaire Facebook doit avoir Publier accès à l'outil publicitaire.
- L'utilisateur HubSpot qui connecte un compte publicitaire Facebook doit être un administrateur du compte publicitaire dans le Business Manager. Pour vérifier que vous êtes l'administrateur de votre compte publicitaire :
- Accéder à votre Facebook Business Manager.
-
- Dans le menu latéral de gauche, sous Comptes, cliquez sur Comptes publicitaires.
- Sélectionner le compte publicitaire que vous souhaitez connecter à HubSpot.
- Dans le volet de droite, cliquez sur le nom de votre utilisateur Facebook pour afficher toutes les autorisations de votre compte publicitaire.
- Vérifiez que le bouton Gérer le compte publicitaire est activé.
Connecter votre compte publicitaire Facebook
Vous pouvez connecter des comptes publicitaires Facebook dans vos paramètres de publicités HubSpot. Si vous rencontrez des erreurs durant le processus, consultez notre guide de résolution de problèmes. Si vous connectez votre compte publicitaire pour la première fois, découvrez comment configurer vos comptes publicitaires dans l'outil Publicités.- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Publicités.
- Dans l'onglet Comptes publicitaires, en haut à droite, cliquez sur Connecter le compte.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Facebook.
- Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous à votre compte Facebook. Consultez ensuite les autorisations affichées. HubSpot a besoin de toutes ces autorisations afin d'intégrer votre compte publicitaire. Après avoir vérifié les autorisations, cliquez sur Continuer.
- Si vous disposez de plusieurs comptes publicitaires Facebook, la liste de vos comptes apparaîtra dans la boîte de dialogue. Cochez les cases situées à côté des comptes publicitaires Facebook que vous souhaitez connecter à HubSpot.
- Si vous souhaitez suivre les contacts qui interagissent avec vos publicités, laissez le bouton de suivi automatique activé. Cela appliquera le suivi HubSpot aux publicités Facebook associées au compte que vous connectez.
- Cliquez sur Connecter.
Gérer les comptes publicitaires Facebook connectés
Les comptes publicitaires Facebook connectés apparaîtront dans les paramètres de vos Comptes publicitaires dans HubSpot. Vous pouvez ensuite configurer des paramètres supplémentaires ou commencer à exécuter des publicités :
- Créez des campagnes de publicités à formulaires à partir de HubSpot.
- Connectez des utilisateurs supplémentaires afin qu'ils puissent créer et gérer des campagnes publicitaires pour le compte.
Pour gérer votre compte publicitaire Facebook :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > Publicités.
- Passez la souris sur un compte publicitaire et cliquez sur le menu déroulant Actions pour :
- Afficher les détails : consultez des informations supplémentaires pour votre compte publicitaire connecté, telles que les paramètres de suivi automatique et les utilisateurs principaux.
- Connecter un compte utilisateur Facebook : connectez un utilisateur Facebook pour ce compte publicitaire. Cette option sera grisée si un utilisateur a déjà été connecté.
- Gérer l'accès : si vous avez un abonnement Marketing Hub Entreprise, vous pouvez gérer l'accès à vos comptes publicitaires. Découvrez-en davantage sur la limitation de l'accès à vos ressources HubSpot.
- Déplacer vers une autre marque : si vous disposez du module complémentaire Marques, vous pouvez attribuer le compte publicitaire à une marque spécifique.
- Déconnecter le compte publicitaire : déconnectez votre compte publicitaire Facebook. Découvrez-en davantage sur ce qui se passe lors de la déconnexion de votre compte publicitaire Facebook.
Remarque :
- Si votre compte publicitaire comporte des problèmes de facturation en souffrance ou a été désactivé par Facebook au motif d'une violation de ses politiques publicitaires, HubSpot marquera votre compte publicitaire comme Inactif. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les paramètres Facebook Business et les ressources de support Facebook
- Si vous souhaitez déconnecter votre compte publicitaire Facebook de HubSpot, il est recommandé de le faire depuis HubSpot, et non Facebook. La déconnexion de votre compte publicitaire Facebook dans Facebook supprimera toutes les connexions de compte auxquelles l'utilisateur Facebook connecté a accès, y compris tous les autres comptes publicitaires Facebook qui n'étaient pas connectés à HubSpot.
Divulgation nécessaire : Si vous partagez des données de votre compte HubSpot avec Facebook dans le cadre de l'intégration des publicités Facebook, les Conditions d'utilisation publicitaires en libre-service de Facebook s'appliquent. Si vous autorisez l'intégration, HubSpot reçoit un jeton utilisateur avec des autorisations sur les comptes publicitaires et pages connectés. HubSpot peut afficher mais ne stocke pas tous les comptes publicitaires et pages pour lesquels vous disposez d'autorisations. Facebook partagera les détails des paramètres (nom, budget, stratégie d'enchères, création) et les indicateurs de performance (impressions, clics, etc.) pour les campagnes publicitaires, les ensembles de publicités et les publicités des comptes publicitaires que vous avez connectés.
