Última actualización: 25 de abril de 2025
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Conecta tu cuenta publicitaria de Facebook a HubSpot para crear y gestionar estos anuncios en la herramienta de anuncios de HubSpot. Antes de comenzar, consulta los siguientes requisitos para conectar tu cuenta.
Una vez que conectes la cuenta, HubSpot mostrará todas las campañas de esa cuenta, y mostrará información sobre ellas en los informes.
Requisitos para conectar una cuenta publicitaria de Facebook
- Si instalaste una extensión de bloqueo de anuncios para tu navegador, asegúrate de que la extensión esté desactivada cuando conectes tu cuenta de anuncios de Facebook y cuando utilices la herramienta HubSpot Ads.
- La cuenta publicitaria de Facebook debe estar activa. Las cuentas publicitarias de Facebook desactivadas no se pueden conectar a HubSpot. Si una cuenta publicitaria de Facebook conectada está desactivada, se desconectará de HubSpot. Se mostrará un error en HubSpot junto a las cuentas desactivadas. Consulta en la documentación de Facebook más información sobre las cuentas publicitarias de Facebook desactivadas y sobre cómo reactivarlas.
- El usuario de HubSpot que conecta una cuenta publicitaria de Facebook debe tener acceso para Publicar en la herramienta de anuncios.
- El usuario de HubSpot que conecta la cuenta publicitaria de Facebook debe ser administrador de la cuenta publicitaria en Business Manager. Para confirmar que tienes permisos de administración de una cuenta:
- Ve a tu cuenta de Business Manager.
-
- En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Cuentas y haz clic en Cuentas publicitarias.
- Selecciona la cuenta publicitaria que quieres conectar a HubSpot.
- En el panel derecho, haz clic en el nombre de tu usuario de Facebook para ver todos los permisos de la cuenta publicitaria.
- Confirma que el interruptor de permisos Administrar cuenta publicitaria está activado.
Conecta tu cuenta publicitaria de Facebook
Puedes conectar cuentas publicitarias de Facebook en la configuración de la herramienta de anuncios de HubSpot. Si encuentras algún error durante el proceso, echa un vistazo a nuestra guía de solución de problemas. Si es la primera vez que conectas tu cuenta publicitaria, aprende a configurar tus cuentas publicitarias en la herramienta de anuncios.- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Marketing > Anuncios.
- En la pestaña Cuentas publicitarias de la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta.
- En el cuadro de diálogo, selecciona Facebook.
- En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de Facebook. Luego, revisa los permisos que se muestran. HubSpot requiere todos estos permisos para poder integrarse con tu cuenta publicitaria. Después de consultar los permisos, haz clic en Continuar.
- Si tienes varias cuentas publicitarias de Facebook, aparecerán todas en el cuadro de diálogo. Selecciona las casillas de comprobación junto a las cuentas de anuncios de Facebook que quieres conectar a HubSpot.
- Si quieres hacer seguimiento a contactos que interactúen con tus anuncios, deja el interruptor de seguimiento automático activado. Así, se aplicará el seguimiento de HubSpot a los anuncios de Facebook de la cuenta que conectes.
- Haz clic en Conectar.
Administrar cuentas de anuncios de Facebook conectadas
Las cuentas de anuncios de Facebook que tengas conectadas aparecerán en la configuración de Cuentas publicitarias de HubSpot. A continuación, puedes configurar ajustes adicionales o empezar a publicar anuncios:
- Puedes crear campañas de anuncios para clientes potenciales desde HubSpot.
- Puedes conectar usuarios adicionales para que creen y gestionen las campañas de la cuenta.
Para administrar tu cuenta de anuncios de Facebook:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Marketing > Anuncios.
- Coloca el cursor sobre una cuenta publicitaria y haz clic en el menú desplegable Acciones para:
- Ver detalles: revisa información adicional de tu cuenta de anuncios conectada, como la configuración de seguimiento automático y los usuarios principales.
- Conectar cuenta de usuario de Facebook: conecta un usuario de Facebook para esta cuenta de anuncio. Esta opción aparecerá atenuada si ya se ha conectado un usuario.
- Gestionar el acceso: si tienes una suscripción a Marketing Hub Enterprise, puedes gestionar el acceso a tus cuentas de anuncios. Más información sobre cómo limitar el acceso a tus recursos de HubSpot.
- Mover a otra marca: si tienes el complemento Marcas, puedes asignar la cuenta de anuncios a una marca específica.
- Desconectar cuenta publicitaria: desconecta tu cuenta de anuncios de Facebook. Más información sobre lo que ocurre cuando desconectas tu cuenta de anuncios de Facebook.
Nota:
- Si tu cuenta publicitaria tiene problemas de facturación pendientes o fue desactivada por Facebook por infringir sus políticas de publicidad, HubSpot marcará esa cuenta como Inactiva. Para solucionar este problema, debes verificar la configuración de Business Manager y los recursos de asistencia de Facebook.
- Si quieres desconectar tu cuenta publicitaria de Facebook y tu cuenta de HubSpot, te recomendamos que lo hagas desde HubSpot y no desde Facebook. Si desconectas tu cuenta publicitaria de Facebook en Facebook, se eliminarán todas las conexiones a las que el usuario de Facebook que tenga la sesión iniciada en ese momento tenga acceso, incluidas las conexiones al resto de las cuentas publicitarias de Facebook que no se conectaron a HubSpot.
Información necesaria: si compartes datos de tu cuenta de HubSpot con Facebook como parte de la integración de la herramienta de anuncios de HubSpot, se aplicarán los términos de los anuncios de autoservicio de Facebook. Cuando autorizas la integración, HubSpot recibe un token de usuario con permisos en las cuentas publicitarias conectadas. HubSpot puede ver, pero no almacenar, todas las cuentas publicitarias y las páginas en las que tienes permiso. Google compartirá datos de configuración (como los referentes al nombre, al presupuesto, a la estrategia de oferta o a la creatividad) y métricas de rendimiento (como las impresiones o clics) de todas las campañas publicitarias, conjuntos de anuncios y anuncios de las cuentas tengas conectadas.
