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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Conectar tu cuenta de anuncios de Facebook a HubSpot

Última actualización: enero 19, 2023

Los bloqueadores de anuncios pueden causar que no se muestre parte del contenido. Para evitar que esto suceda, pausa tu bloqueador cuando navegues en la base de conocimientos.

Requisitos

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Conecta tu cuenta de anuncios de Facebook a HubSpot para crear y administrar tus anuncios de Facebook en la herramienta de anuncios de HubSpot. Antes de comenzar, revisa los siguientes requisitos para conectar tu cuenta.

Una vez que conectes tu cuenta, HubSpot mostrará y actualizará todas las campañas publicitarias existentes en esa cuenta.

Requisitos de conexión de la cuenta de anuncios de Facebook

    • Si instalaste una extensión de bloqueador de anuncios para tu navegador, desactiva la extensión antes de conectar tu cuenta de anuncios y cuando estés usando la herramienta Anuncios de HubSpot. Los bloqueadores de anuncios como Ghostery o AdBlock pueden evitar que la herramienta de anuncios se cargue.
    • La cuenta de anuncios de Facebook debe estar activa. Las cuentas de anuncios de Facebook desactivadas no se pueden conectar a HubSpot. Si una cuenta de anuncios de Facebook conectada está desactivada, se desconectará de HubSpot. Se mostrará un error en HubSpot junto a las cuentas desactivadas. Más información sobre las cuentas de anuncios de Facebook desactivadas y cómo reactivarlas en la documentación de Facebook.
    • El usuario de HubSpot que conecta la cuenta de anuncios de Facebook debe tener acceso de Publicar a la herramienta de anuncios.
  • El usuario de HubSpot que conecta la cuenta de anuncios de Facebook debe ser administrador de la cuenta de anuncios dentro de Business Manager. Para confirmar que eres administrador de una cuenta:
  • En el menú de la barra lateral izquierda, en Cuentas, haz clic en Cuentas de anuncios.
  • Selecciona la cuenta de anuncios que quieres conectar a HubSpot.
  • En el panel derecho, haz clic en el nombre de tu usuario de Facebook para ver todos los permisos de tu cuenta de anuncios.
    • Confirma que el interruptor de permisos Administrar cuenta de anuncios está activado.




Conecta tu cuenta de anuncios de Facebook

Puedes conectar cuentas de anuncios de Facebook desde tu configuración de HubSpot Ads. Si encuentras algún error durante el proceso, consulta nuestra guía de solución de problemas.
  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing Anuncios.
    • En la pestaña Cuentas de anuncios, en la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta.
  • En el cuadro de diálogo, selecciona Facebook.
  • En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de Facebook. A continuación, revisa los permisos mostrados. HubSpot requiere todos estos permisos para integrar con tu cuenta de anuncios. Después de revisar los permisos, haz clic en Continuar.  
    • Si tienes varias cuentas de anuncios de Facebook, aparecerá una lista de tus cuentas en el cuadro de diálogo. Selecciona las casillas de comprobación junto a las cuentas de anuncios de Facebook que deseas conectar con HubSpot. 
    • Si quieres hacer seguimiento a contactos que interactúen con tus anuncios, deja el interruptor de seguimiento automático activado. Esto aplicará seguimiento de HubSpot a los anuncios de Facebook en la cuenta que conectes.
  • Haz clic en Conectar.

 

  • Las cuentas de anuncios de Facebook conectadas aparecerán en tu configuración de Cuentas de anuncios en HubSpot. Puedes entonces configurar ajustes adicionales o comenzar a publicar anuncios:



Nota:

  • Si tu cuenta de anuncios tiene problemas de facturación pendientes o fue desactivada por Facebook por una infracción de sus políticas de publicidad, HubSpot marcará la cuenta de anuncios como Inactiva. Para solucionar este problema, deberás verificar la configuración de tu empresa de Facebook y los recursos de asistencia técnica de Facebook.
  • Si deseas desconectar tu cuenta de anuncios de Facebook desde HubSpot, se recomienda que lo hagas desde HubSpot y no desde Facebook. Desconectar tu cuenta de anuncios de Facebook en Facebook eliminará todas las conexiones de cuenta a la que el usuario de Facebook registrado tenga acceso, incluidas las demás cuentas de anuncios de Facebook que no se conectaron a HubSpot.

 


Información necesaria: si compartes datos de tu cuenta de HubSpot con Facebook, como parte de nuestra integración con HubSpot Ads, se aplicarán los términos de anuncios de Facebook. Cuando autorizas la integración, HubSpot recibe un token de usuario con permisos en las cuentas de anuncios y páginas conectadas. HubSpot puede ver, pero no almacenar, todas las cuentas de anuncios y las páginas para las que tienes permiso. Facebook compartirá información de configuración (por ejemplo, nombre, presupuesto, estrategia de oferta, contenido creativo) y métricas de rendimiento (impresiones, clics, etc.) para todas las campañas publicitarias, conjuntos de anuncios y anuncios en las cuentas que el usuario tenga conectadas.

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