Créer des campagnes publicitaires Facebook dans HubSpot

Après avoir connecté votre compte de publicité Facebook à HubSpot, vous pouvez créer des publicités de prospects et des publicités de trafic de site web via l'outil de publicité HubSpot.

Si vous avez connecté un compte d'annonces LinkedIn ou un compte Google Ads, vous pouvez également créer des annonces LinkedIn et des annonces de recherche Google directement dans HubSpot.

Remarque : l'automatisation est disponible pour les publicités créées à la fois dans Facebook et dans HubSpot, mais elle n' est pas disponible pour les publicités de prospects dynamiques.

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
• Cliquez sur Créer une campagne publicitaire, puis sélectionnez un type de campagne :
  • Si vous créez une campagne d'annonces de prospects, sélectionnez socialBlockFacebookLead generation.
  • Si vous créez une campagne publicitaire sur le trafic du site Web, sélectionnez socialBlockFacebookWebsite traffic. Vous pouvez également créer une publicité de trafic de site web à partir de l'une de vos pages de destination HubSpot :
    • Dans votre portail HubSpot, naviguez vers Marketing > Pages de destination.
    • Cliquez sur le nom de la page de destination à partir de laquelle vous souhaitez créer une publicité.
    • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Promouvoir, puis sélectionnez Créer une publicité de trafic de site web.
    • Dans le panneau de droite, sélectionnez socialBlockFacebookFacebook.
• Cliquez sur l'icône Crayon edit en haut de la page pour saisir le nom de votre publicité.

Configurer du contenu créatif

• Compte publicitaire : sélectionnez le compte publicitaire que vous souhaitez configurer.
• Page : sélectionnez le Facebook de la publicité.

Remarque : si l'une de vos pages n'apparaît pas comme prévu, consultez le guide de dépannage de Facebook pour vous assurer que vous disposez des autorisations correctes pour vos pages connectées.

• Campagne : saisissez un nom de campagne pour votre publicité, ou sélectionnez une campagne existante.
• URL du site web : si vous créez une campagne de trafic de site web, vous devez saisir l'URL de votre site web.
• Image/Vidéo : chargez une image ou une vidéo pour votre publicité.
• Texte : saisissez le texte de votre publicité.
• Titre : saisissez un titre pour votre publicité.
• Call-to-action : sélectionnez un call-to-action pour votre publicité.

Si vous créez une campagne de publicité à formulaire, vous devez sélectionner un formulaire existant à utiliser, ou en créer un nouveau. Lorsque les utilisateurs cliqueront sur le bouton d'appel à l'action de votre publicité, Facebook les invitera à remplir à un formulaire pour renseigner des informations supplémentaires. Sous Formulaire Facebook, choisissez un formulaire que les utilisateurs soumettront :

• Si vous souhaitez utiliser un formulaire existant de votre page Facebook ou LinkedIn, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook, puis sélectionnez l'un de vos formulaires.
• Pour créer un formulaire :
  • Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook. 
  • Cliquez sur Créer un nouveau formulaire Facebook.
  • Saisissez le nom de votre formulaire et sélectionnez sa langue.
  • Configurez votre formulaire :
    • Choisissez et réorganisez les champs de formulaire que vous souhaitez que les utilisateurs soumettent. Cliquez sur Ajouter un champ de formulaire, puis sélectionnez un champ de formulaire pour inclure des champs de formulaire personnalisés, ou cliquez sur Créer une nouvelle propriété pour créer et inclure une nouvelle propriété personnalisée.
    • Saisissez un lien vers votre politique de confidentialité.
    • Sélectionnez une option d'avertissement et de consentement pour informer les utilisateurs de la manière dont vous utiliserez leurs données, et saisissez le texte d'invite présenté aux utilisateurs. Si vous souhaitez que les utilisateurs acceptent de répondre à plusieurs questions de consentement, vous pouvez cliquer sur Ajouter une case pour ajouter une invite et une case à cocher supplémentaires.
  • Dans la section Merci, vous pouvez configurer le texte de suivi qui s'afficher une fois que les utilisateurs auront soumis votre formulaire. 
  • Cliquez sur Créer.

Remarque : une fois votre formulaire créé, vous ne pourrez pas le modifier afin d'y apporter des modifications supplémentaires. En cas d'erreurs ou si vous souhaitez mettre à jour le formulaire après sa création, vous pouvez créer un nouveau formulaire contenant les modifications souhaitées, puis associer la version mise à jour à votre publicité.

Une fois que vous avez créé votre publicité et choisi votre formulaire, vous pouvez obtenir un aperçu de votre publicité dans le panneau de droite. Cliquez sur les boutons de left ou de right pour naviguer entre votre publicité, votre formulaire et votre section de remerciement.

Préciser le ciblage

En haut de la page, cliquez sur l'onglet Ciblage.

• Si vous créez une publicité Facebook qui se rapporte à une catégorie particulière, comme le logement, l'emploi ou le crédit, sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre publicité.
• Ensuite, configurez votre public :
  • Si vous souhaitez cibler un public enregistré que vous avez créé dans votre gestionnaire d'entreprise Facebook, cliquez sur Sélectionner un public enregistré, puis sélectionnez un public.
  • Pour définir une nouvelle audience ou inclure les critères de ciblage d'une audience HubSpot, sélectionnez Nouvelle audience:

• • • Spécifiez les critères des utilisateurs que vous souhaitez inclure dans votre ciblage.
      • Sous Lieu, saisissez une ville, un État ou un pays spécifique.
      • Saisissez une tranche d'âge cible pour votre publicité.
    • Pour affiner encore davantage les utilisateurs que vous ciblez, vous pouvez ajouter des groupes de filtres.
      • Sous le filtre inférieur AND, cliquez sur Ajouter un filtre (OR).
      • Sélectionnez Retargeting and lookalike audiences pour inclure une audience HubSpot, ou Personal attributes pour sélectionner manuellement les intérêts, les comportements ou les données démographiques cibles pour votre annonce.
      • Vous pouvez élargir votre audience en précisant un autre filtre OR. Vous pouvez limiter votre audience en cliquant sur Restreindre l'audience davantage (AND), puis en sélectionnant les critères qui doivent également correspondre aux critères existants que vous avez sélectionnés.
    • Si vous souhaitez empêcher certaines audiences de visualiser votre publicité, cliquez sur Ajouter une exclusion, puis sur Ajouter des exclusions d'audience. Dans le panneau de droite, sélectionnez les audiences que vous souhaitez exclure.

Saisir un budget et un calendrier

• Budget : cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez si votre budget est pour le montant Quotidien ou Total de la publicité et saisissez ce montant.
• Planification : cliquez sur les menus déroulants pour sélectionner la durée de votre publicité à formulaire.

Automatiser la configuration

Une fois que vous avez sélectionné un formulaire pour votre publicité, cliquez sur l'onglet Automatisation Cette étape est facultative.

• Si vous souhaitez configurer les notifications et créer une liste destinée aux nouveaux contacts qui renseignent leurs informations dans votre formulaire, cliquez sur Automatisation de base :
  
  • Dans la section Envoyer une nouvelle notification de contact à, cliquez pour sélectionner un utilisateur ou saisissez une nouvelle adresse e-mail pour recevoir de nouveaux contacts qui ont été convertis dans la publicité à formulaire.
  • Dans la section Créer une liste de contacts de publicités à formulaire, saisissez un nom pour créer une nouvelle liste de contacts de publicités à formulaire depuis votre publicité à formulaire, puis cliquez sur Créer une liste.

• Si vous possédez un compte Marketing Hub Pro ou Entreprise, vous pouvez configurer un workflow avant de publier votre publicité, afin que toutes les tâches de suivi soient prêtes dès que des leads se synchronisent avec votre compte HubSpot à partir de Facebook :
  • Sous Automatisation avancée, cliquez sur Créer un workflow.
  • Une fois que HubSpot a créé votre nouveau workflow, vous pouvez commencer à y ajouter des actions en cliquant sur l'icône plus +. En savoir plus sur la configuration de workflows.

Remarque : si vous configurez une automatisation basique, les utilisateurs ou adresses e-mail saisis afin qu'ils reçoivent les notifications de nouveaux contacts sont abonnés aux soumissions depuis le formulaire de votre publicité. Si vous mettez à jour votre publicité dans Facebook afin d'utiliser un autre formulaire, vous devrez modifier la publicité dans HubSpot et ajouter de nouveau les utilisateurs ou adresses e-mail précédemment saisis.

Publier ou enregistrer

Une fois que votre publicité à formulaire est configurée, cliquez sur Publier. Une fois que vous avez publié votre publicité, vous pouvez analyser les performances publicitaires depuis votre tableau de bord publicitaire.

Si vous n'avez pas fini de modifier votre publicité, vous pouvez enregistrer votre progression et la terminer ultérieurement. Pour enregistrer votre publicité comme brouillon :

• Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Quitter.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Enregistrer et quitter.
• HubSpot enregistrera votre brouillon de publicité, que vous pouvez continuer de modifier à tout moment.

Pour consulter vos brouillons de campagnes publicitaires en cours :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
• Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Brouillons.
• Pour reprendre la modification de l'un de vos brouillons de campagne, cliquez sur le nom de la campagne. Vous pouvez également un brouillon en plaçant le curseur sur la campagne, puis en cliquant sur Supprimer et en suivant les instructions de confirmation dans la boîte de dialogue.

Modifier le placement de votre publicité Facebook

Les publicités Facebook peuvent apparaître sur Facebook, Instagram, Audience networks et Facebook Messenger. Lorsque vous créez une publicité dans HubSpot, Facebook optimise automatiquement le placement. Pour personnaliser l'endroit où la publicité apparaît, vous pouvez choisir de sélectionner manuellement vos emplacements à partir de votre gestionnaire de publicités Facebook. Découvrez comment choisir les emplacements des publicités dans le centre d'aide pour les entreprises de Facebook.