Créer des campagnes publicitaires Facebook et LinkedIn dans HubSpot

Après avoir connecté votre compte publicitaire Facebook ou LinkedIn à HubSpot, vous pouvez créer des publicités à formulaire et des publicités de trafic de site web via l'outil publicitaire de HubSpot. 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
• Cliquez sur Créer une campagne publicitaire, puis sélectionnez un type de campagne :
  • Si vous créez une campagne de publicité à formulaire, sélectionnez Générer des leads socialBlockFacebook ou Générer des leads socialBlockLinkedin.
  • Si vous créez une campagne publicitaire de trafic de site web, sélectionnez Trafic du site socialBlockFacebook ou Trafic du site socialBlockLinkedin. Vous pouvez également créer une publicité de trafic de site web à partir de l'une de vos pages de destination HubSpot :
    • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Site web > Pages de destination.
    • Cliquez sur le nom de la page de destination à partir de laquelle vous souhaitez créer une publicité.
    • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Promouvoir, puis sélectionnez Créer une publicité de trafic de site web.
    • Dans le panneau de droite, sélectionnez Facebook socialBlockFacebook ou LinkedIn socialBlockLinkedin.
• Cliquez sur l'icône Crayon edit en haut de la page pour saisir le nom de votre publicité.

Configurer du contenu créatif

• Compte publicitaire : sélectionnez le compte publicitaire que vous souhaitez configurer.
• Page Facebook : sélectionnez la page Facebook ou LinkedIn de la publicité.
• Campagne : saisissez un nom de campagne pour votre publicité, ou sélectionnez une campagne existante.
• URL du site web : si vous créez une campagne de trafic de site web, vous devez saisir l'URL de votre site web.
• Image/Vidéo : chargez une image ou une vidéo pour votre publicité.
• Texte : saisissez le texte de votre publicité.
• Titre : saisissez un titre pour votre publicité.
• Call-to-action : sélectionnez un call-to-action pour votre publicité.

Si vous créez une campagne de publicité à formulaire, vous devez sélectionner un formulaire existant à utiliser, ou en créer un nouveau. Lorsque les utilisateurs cliqueront sur le bouton d'appel à l'action de votre publicité, Facebook ou LinkedIn les invitera à remplir un formulaire pour renseigner des informations supplémentaires. Sous Formulaire Facebook ou Formulaire LinkedIn, choisissez le formulaire que les utilisateurs soumettront :

• Si vous souhaitez utiliser un formulaire Facebook ou LinkedIn existant depuis votre page Facebook, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook ou Sélectionner un formulaire LinkedIn, puis sélectionnez l'un de vos formulaires.
• Pour créer un formulaire :
  • Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un formulaire Facebook ou Sélectionner un formulaire LinkedIn.
  • Cliquez sur Créer un nouveau formulaire Facebook ou Sélectionner un formulaire LinkedIn.
  • Saisissez le nom de votre formulaire et sélectionnez sa langue.
  • Configurez votre formulaire :
    • Choisissez et réorganisez les champs de formulaire que vous souhaitez que les utilisateurs soumettent. Cliquez sur Ajouter un champ de formulaire, puis sélectionnez un champ de formulaire pour inclure des champs de formulaire personnalisés, ou cliquez sur Créer une nouvelle propriété pour créer et inclure une nouvelle propriété personnalisée.
    • Saisissez un lien vers votre politique de confidentialité.
    • Sélectionnez une option d'avertissement et de consentement pour informer les utilisateurs de la manière dont vous utiliserez leurs données, et saisissez le texte d'invite présenté aux utilisateurs. Si vous souhaitez que les utilisateurs acceptent de répondre à plusieurs questions de consentement, vous pouvez cliquer sur Ajouter une case pour ajouter une invite et une case à cocher supplémentaires.
  • Dans la section Merci, vous pouvez configurer le texte de suivi qui s'afficher une fois que les utilisateurs auront soumis votre formulaire. 
  • Cliquez sur Créer.

Remarque : une fois votre formulaire créé, vous ne pourrez pas le modifier afin d'y apporter des modifications supplémentaires. En cas d'erreurs ou si vous souhaitez mettre à jour le formulaire après sa création, vous pouvez créer un nouveau formulaire contenant les modifications souhaitées, puis associer la version mise à jour à votre publicité.

Une fois que vous avez créé votre publicité et choisi votre formulaire, vous pouvez obtenir un aperçu de votre publicité dans le panneau de droite. Cliquez sur les boutons de left ou de right pour naviguer entre votre publicité, votre formulaire et votre section de remerciement.

Préciser le ciblage

En haut de la page, cliquez sur l'onglet Ciblage.

• Si votre publicité est liée à une catégorie spéciale (logement, emploi ou crédit, par exemple), vous devez sélectionner la catégorie la plus adaptée à votre publicité.
• Précisez ensuite votre audience :
  • Si vous avez déjà enregistré l'audience que vous souhaitez utiliser, cliquez sur Sélectionnez une audience enregistrée, puis sélectionnez une audience.
  • Si vous souhaitez créer une nouvelle audience, sélectionnez Nouvelle audience :

• • • Spécifiez les critères pour les utilisateurs Facebook que vous souhaitez inclure dans votre ciblage.
      • Sous Lieu, saisissez une ville, un État ou un pays spécifique.
      • Saisissez une tranche d'âge cible pour votre publicité.
    • Pour préciser davantage les utilisateurs que vous ciblez, vous pouvez ajouter des groupes de filtres.
      • Sous le filtre inférieur AND, cliquez sur Ajouter un filtre (OR).
      • Sélectionnez Audiences similaires et de reciblage pour inclure une audience, ou Caractéristiques personnelles afin de sélectionner manuellement les intérêts, comportements ou données démographiques cibles pour votre publicité.
      • Vous pouvez élargir votre audience en précisant un autre filtre OR. Vous pouvez limiter votre audience en cliquant sur Restreindre l'audience davantage (AND), puis en sélectionnant les critères qui doivent également correspondre aux critères existants que vous avez sélectionnés.
    • Si vous souhaitez empêcher certaines audiences de visualiser votre publicité, cliquez sur Ajouter une exclusion, puis sur Ajouter des exclusions d'audience. Dans le panneau de droite, sélectionnez les audiences que vous souhaitez exclure.

Saisir un budget et un calendrier

• Budget : cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez si votre budget est pour le montant Quotidien ou Total de la publicité et saisissez ce montant.
• Planification : cliquez sur les menus déroulants pour sélectionner la durée de votre publicité à formulaire.

Automatiser la configuration

Une fois que vous avez sélectionné un formulaire pour votre publicité, cliquez sur l'onglet Automatisation Cette étape est facultative.

• Si vous souhaitez configurer les notifications et créer une liste destinée aux nouveaux contacts qui renseignent leurs informations dans votre formulaire, cliquez sur Automatisation de base :
  
  • Dans la section Envoyer une nouvelle notification de contact à, cliquez pour sélectionner un utilisateur ou saisissez une nouvelle adresse e-mail pour recevoir de nouveaux contacts qui ont été convertis dans la publicité à formulaire.
  • Dans la section Créer une liste de contacts de publicités à formulaire, saisissez un nom pour créer une nouvelle liste de contacts de publicités à formulaire depuis votre publicité à formulaire, puis cliquez sur Créer une liste.

• Si vous possédez un compte Hub Marketing Pro ou Entreprise, vous pouvez configurer un workflow avant de publier votre publicité, afin que toutes les tâches de suivi soient prêtes dès que des leads se synchronisent avec votre compte HubSpot à partir de Facebook :
  • Sous Automatisation avancée, cliquez sur Créer un workflow.
  • Une fois que HubSpot a créé votre nouveau workflow, vous pouvez commencer à y ajouter des actions en cliquant sur l'icône plus +. En savoir plus sur la configuration de workflows.

Remarque : si vous configurez une automatisation basique, les utilisateurs ou adresses e-mail saisis afin qu'ils reçoivent les notifications de nouveaux contacts sont abonnés aux soumissions depuis le formulaire de votre publicité. Si vous mettez à jour votre publicité dans Facebook ou LinkedIn afin d'utiliser un autre formulaire, vous devrez modifier la publicité dans HubSpot et ajouter de nouveau les utilisateurs ou adresses e-mail précédemment saisis.

Publier ou enregistrer

Une fois que votre publicité à formulaire est configurée, cliquez sur Publier. Une fois que vous avez publié votre publicité, vous pouvez analyser les performances publicitaires depuis votre tableau de bord publicitaire.

Si vous n'avez pas fini de modifier votre publicité, vous pouvez enregistrer votre progression et la terminer ultérieurement. Pour enregistrer votre publicité comme brouillon :

• Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Quitter.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Enregistrer et quitter.
• HubSpot enregistrera votre brouillon de publicité, que vous pouvez continuer de modifier à tout moment.

Pour consulter vos brouillons de campagnes publicitaires en cours :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
• Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Brouillons.
• Pour reprendre la modification de l'un de vos brouillons de campagne, cliquez sur le nom de la campagne. Vous pouvez également un brouillon en plaçant le curseur sur la campagne, puis en cliquant sur Supprimer et en suivant les instructions de confirmation dans la boîte de dialogue.

Modifier le placement de votre publicité Facebook

Les publicités Facebook peuvent apparaître sur Facebook, Instagram, Audience networks et Facebook Messenger. Lorsque vous créez une publicité dans HubSpot, Facebook optimise automatiquement le placement. Pour personnaliser le placement de la publicité, vous pouvez modifier la configuration de la publicité dans Facebook :

• Connectez-vous à votre compte Facebook Ads Manager.
• Dans l'onglet Campagnes, sélectionnez Modifier à côté de la campagne que vous souhaitez modifier.
  
  
• Sur la gauche, sélectionnez la Configuration de la publicité que vous souhaitez modifier.
• Sur la droite, faites défiler la page jusqu'à la section Placement et sélectionnez Modifier les placements.
  
  

Découvrez maintenant comment analyser vos campagnes publicitaires.