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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
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Analyser les campagnes publicitaires dans HubSpot

Dernière mise à jour: août 29, 2022

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Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Après avoir connecté vos comptes Facebook Ads, Google Ads et LinkedIn Ads à HubSpot, vos données de performances publicitaires seront immédiatement synchronisées avec HubSpot. Dans votre tableau de bord des publicités, vous pouvez analyser les données de chaque compte publicitaire connecté et analyser les performances des campagnes publicitaires individuelles.

Le tableau de bord des publicités affiche et réalise des rapports sur toutes les campagnes publicitaires existantes de vos comptes publicitaires connectés. Vous pouvez également ajouter des rapports de publicités à partir de la bibliothèque des rapports à vos tableaux de bord pour analyser de façon plus approfondie vos publicités.

Vérifier les performances de la campagne publicitaire

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
  • Le rapport principal affiche les impressions générales, les clics, le nombre de nouveaux contacts, les transactions générées (comptes professionnels et d'entreprise uniquement) ainsi que les dépenses publicitaires globales et le retour sur investissement pour vos campagnes publicitaires sélectionnées. HubSpot calculera également et affichera le coût moyen par clic, par contact et par transaction (comptes professionnels et d'entreprise uniquement).
  • Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur les menus déroulants pour filtrer vos données :
    • Comptes : cochez la case à côté de l'un de vos comptes d'annonces connectés pour n'inclure que les campagnes de ce compte. Vous pouvez sélectionner jusqu'à trois comptes d'annonces à la fois.

    • Plage de dates : sélectionnez une plage horaire prédéfinie ou sélectionnez Période horaire personnalisée pour spécifier une date de début et une date de fin spécifiques.
    • Rapports d'attribution & # 160 ; : sélectionnez un modèle d'attribution & # 160 ; :
      • Différents rapports d'attribution auront différents indicateurs Contacts, ce qui donnera lieu à différents indicateurs associés (ex : Clients et Coût par contact).
      • Les contacts peuvent apparaître dans plusieurs rapports d'attribution et il pourra y avoir quelques chevauchements entre les différents rapports d'attribution. Découvrez-en davantage sur l'attribution des publicités dans HubSpot.
    • Statut : filtrez les campagnes publicitaires selon que la campagne publicitaire est actuellement active, suspendue ou supprimée.

Remarque : si vous avez connecté un compte publicitaire Facebook, aucune campagne publicitaire supprimée n'apparaîtra sur le tableau de bord publicitaire.


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Personnaliser et trier les données de campagne publicitaire

Vos campagnes publicitaires sont répertoriées dans le tableau ci-dessous le rapport agrégé supérieur. HubSpot synchronise les données de performance collectées par chaque réseau avec ses propres indicateurs.

Pour personnaliser les indicateurs affichés :

  • Cliquez sur Gérer les colonnes au-dessus du tableau, puis cliquez sur Gérer les colonnes au-dessus du tableau
  • Dans la boîte de dialogue, recherchez les propriétés sur la gauche.
    • Cochez la case à côté d'une propriété pour l'ajouter à vos colonnes sélectionnées.
    • Pour supprimer des colonnes, cliquez sur le X à droite de la propriété dans la section Colonnes sélectionnées.
    • Pour réorganiser les colonnes, faites glisser les propriétés dans la section Colonnes sélectionnées.
  • Une fois vos colonnes personnalisées, cliquez sur Enregistrer.

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  • Cliquez sur un en-tête de colonne pour filtrer vos campagnes en fonction d'un indicateur spécifique.

Exploration des publicités individuelles dans votre campagne publicitaire

  • Cliquez sur un nom de campagne publicitaire pour en savoir plus sur les statistiques d'une campagne publicitaire spécifique. L'analyse de campagnes et de publicités spécifiques fournit des indicateurs supplémentaires pour filtrer par, en fonction du réseau de la campagne :
    • Facebook : vérifiez et gérez les ensembles de publicités et les publicités individuelles de votre campagne publicitaire.
    • LinkedIn : examinez et gérez les campagnes publicitaires au sein des campagnes de votre groupe de campagnes publicitaires, ainsi que les annonces individuelles au sein de chaque campagne.
    • Google : si vous avez créé des campagnes de recherche Google Ads, vous pouvez consulter une liste de mots-clés associés à chaque groupe de publicités avec leur performance :
      • Cliquez sur le nom d'un groupe de publicités.
      • Dans l'angle supérieur gauche du tableau, cliquez sur Mots-clés.
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Analysez les données agrégées de vos comptes publicitaires

Dans l' onglet Analyser, vous pourrez consulter des rapports qui affichent une vue d'ensemble des performances du réseau sur tous vos comptes publicitaires connectés.

  • Le nombre d'impressions
  • Clics
  • Contacts
  • Clients
  • Campagnes publicitaires avec un coût par clic élevé
  • Camp campagne publicitaire avec un faible coût par clic (coût par clic) Camp Camp Camp
  • Campagnes publicitaires avec un coût par contact élevé
  • Campagnes publicitaires avec un faible coût par contact (coût par contact) Campagnes publicitaires avec un faible

Ajustez les filtres en haut de votre tableau de bord pour filtrer vos données :

  • Comptes : sélectionnez les comptes publicitaires sur lesquels vous souhaitez créer un rapport.
  • Plage de dates : sélectionnez la plage de dates pour chaque rapport.
  • Statut : choisissez d'inclure des campagnes publicitaires Actives, En pause et Supprimées dans chaque rapport.

Remarque : Le filtre  d'attribution des rapports ne peut pas être personnalisé dans l'onglet Analyser, car tous les rapports sont sur le modèle d'attribution de la première soumission de formulaire. Ces rapports peuvent mettre du temps à charger pour les comptes avec des niveaux élevés de dépenses publicitaires.

Indicateurs du tableau de bord des publicités

Les indicateurs listés ci-dessous sont disponibles pour l'analyse directement sur le tableau de bord des publicités. Les indicateurs qui sont transmis directement depuis le réseau publicitaire, comme les impressions ou les clics, s'affichent, qu'une campagne publicitaire fasse ou non l'objet d'un suivi. Les indicateurs calculés par HubSpot (par exemple, le nombre total de contacts ou le coût par contact) ne peuvent être affichés que si la campagne est suivie.

Remarque : les paramètres suivants sont uniquement disponibles si vous disposez d'un compte Marketing Hub Pro ou Entreprise : ClientsLeads, Leads qualifiés marketing, Leads qualifiés commerciaux, Opportunités, Revenus des transactions, roi, Coût par transaction, Coût par prospect, Coût par MQL, Coût par opportunité, Coût par session et Coût par SQL.

  • Nom du compte : le nom du compte publicitaire d'une campagne publicitaire. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Montant dépensé : le montant dépensé sur une publicité pendant la période sélectionnée. Ces informations proviennent du réseau publicitaire. Si vous disposez d'un compte Sales Hub Starter, Pro ou Entreprise ou d'un compte Marketing Hub Pro ou Entreprise, vous pouvez configurer une devise d'entreprise dans HubSpot. Ainsi, vous pourrez établir des rapports pour plusieurs devises sur votre tableau de bord des publicités, en convertissant la devise de vos différents comptes publicitaires vers la devise de votre entreprise.
  • Type de campagne : l'objectif ou le type de campagne sélectionné au cours de la création de campagne. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Taux de clics (CTR) : le pourcentage de personnes qui ont vu votre publicité et qui ont cliqué dessus. Calculé par HubSpot en divisant le nombre de clics par le nombre d'impressions.
  • Clics : le nombre de clics sur votre publicité pendant la période sélectionnée. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Nombre Total de contacts : nombre de contacts HubSpot attribués à chaque publicité pendant la période sélectionnée. L'attribution est définie par le rapport d'attribution sélectionné. Calculé par HubSpot.
  • Coût par Contact : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués dans la colonne Total Contacts. Calculé par HubSpot.
  • Coût par phase du cycle de vie : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués étant entrés dans une phase du cycle de vie.
    • Coût par MQL : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Lead qualifié par le marketing. Calculé par HubSpot.
    • Coût par SQL : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Lead qualifié par l'équipe commerciale. Calculé par HubSpot.
    • Coût par transaction : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Transaction. Calculé par HubSpot.
    • Coût par lead : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Lead. Calculé par HubSpot.
    • Coût par opportunité : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Opportunité. Calculé par HubSpot.
  • Coût par session : le montant dépensé sur la publicité divisé par le nombre de personnes ayant consulté le site web après avoir cliqué sur la publicité.
  • Transactions : Nombre de transactions conclues gagnées associées aux contacts attribués dans la colonne Total Contacts. Étant donné que le montant des Total Contacts varie selon le rapport d'attribution sélectionné, cet indicateur varie également selon le rapport d'attribution. Ce qui suit doit être vrai pour être attribué à une publicité :
    • La phase de transaction est fermée gagnée.
    • La transaction est associée à un contact.
    • La propriété Date de fermeture est remplie.
    • La phase du cycle de vie du contact associé est Client
    • Le contact associé est attribué à une publicité sur le tableau de bord Publicités.
    • La plage de dates correcte est sélectionnée. La plage de dates est basée sur la date de conclusion de la transaction.
  • Interactions : le nombre d'engagements sur votre publicité pendant la période sélectionnée. Les actions qui sont comptabilisées comme des engagements varient selon le réseau, mais certains exemples comprennent des commentaires, des mentions J'aime, des réactions et des partages. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Impressions : nombre de fois que votre publicité a été consultée pendant la période sélectionnée. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Phases du cycle de vie : Nombre Total de Contacts divisé par la phase du cycle de vie actuelle. Calculé par HubSpot.
    • Leads : Nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Lead. Calculé par HubSpot.
    • Leads qualifiés par le Marketing : nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans la phase du cycle de vie Lead qualifié par le Marketing. Calculé par HubSpot.
    • Leads qualifiés par l'équipe commerciale : nombre de contacts attribués actuellement dans la phase du cycle de vie Lead qualifiés par l'équipe commerciale. Calculé par HubSpot.
    • Opportunités : Nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans une phase du cycle de vie Opportunité. Calculé par HubSpot.
    • Clients : nombre de contacts attribués qui sont actuellement dans une phase du cycle de vie Client. Calculé par HubSpot.
  • J'aime : le nombre de mentions J'aime reçues par votre publicité pendant la période sélectionnée, le cas échéant. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Conversions réseau : nombre de fois que l'annonce a atteint son objectif, en fonction de la façon dont vous avez défini une conversion lorsque vous avez créé la campagne. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • ROI : le retour sur investissement calculé par HubSpot. Le calcul utilisé pour déterminer votre ROI dépend de l'option que vous avez sélectionnée dans vos paramètres des publicités HubSpot.
  • Chiffre d'affaires généré par les transactions : le montant total associé à toutes les transactions HubSpot qui ont été attribuées à votre publicité. Calculé par HubSpot.

Remarque : Ces indicateurs sont affectés par le modèle d'attribution sélectionné et, par conséquent, peuvent varier d'autres indicateurs (ex : l'indicateur Chiffre d'affaires généré par les transactions par rapport à Chiffre d'affaires conclu par source), car ils disposent d'un modèle d'attribution différent.

Groupe de publicités Google et métriques de mots-clés

  • CPC première page : le coût par clic pour les publicités sur la première page des résultats de recherche Google. Google Ads uniquement. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Position moyenne : la position moyenne sur la page des résultats de recherche Google. Google Ads uniquement. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Taux de conversion : à quelle fréquence, en moyenne, une interaction publicitaire donne lieu à une conversion. Selon les événements de conversion configurés dans votre compte Google Ads. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • CPC max : le coût par clic maximum défini pour une publicité ou un groupe publicitaire Google spécifique. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.
  • Meilleur CPC : le coût par clic le plus élevé pour une publicité Google spécifique. Ces informations proviennent du réseau publicitaire.

Remarque :

  • Le Nombre Total de contacts, le Coût par contact, les clients, les leads, les leads qualifiés par le marketing, les leads qualifiés par l'équipe commerciale, les opportunités, les transactions et les recettes générées par les transactions sont des indicateurs spécifiques à HubSpot et ne sont pas visibles par des plateformes publicitaires externes. Il n'est pas recommandé de comparer ces indicateurs aux indicateurs d'autres plateformes publicitaires, car les plateformes ne peuvent pas les calculer sans visibilité sur votre compte HubSpot. Découvrez-en davantage sur la comparaison des données des publicités de HubSpot avec des réseaux publicitaires externes.
  • Il est recommandé de faire correspondre le fuseau horaire de votre compte HubSpot et celui de vos plateformes publicitaires externes, afin d'éviter les divergences entre les indicateurs tels que les dépenses publicitaires.
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