Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
ads

Analisar campanhas publicitárias no HubSpot

Ultima atualização: Agosto 29, 2022

Bloqueadores de anúncios podem bloquear parte do conteúdo desta página. Para evitar isso, pause seu bloqueador de anúncios enquanto navega pela Central de conhecimento.

Disponível para

Todos os produtos e planos

Após conectar suas contas de Anúncios do Facebook, Google Ads e LinkedIn Ads ao HubSpot, seus dados de desempenho de anúncios, como impressões e cliques, serão sincronizados automaticamente ao HubSpot. No painel de anúncios, você pode analisar os dados de cada uma das suas contas de anúncios conectadas e visualizar detalhadamente o desempenho das campanhas de anúncios individuais.

O painel de anúncios será exibido e informará sobre todas as campanhas de anúncios existentes nas suas contas de anúncios conectadas. Você também pode adicionar relatórios de anúncios da biblioteca de relatórios para os seus painéis para analisar seus anúncios em um alto nível.

Revisar o desempenho da campanha de anúncios

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • O relatório superior mostra as impressões gerais, cliques, número de novos contatos, negócios gerados (apenas contas Professional e Enterprise), juntamente com o gasto de anúncio geral e ROI de suas campanhas de anúncios selecionadas. O HubSpot também calculará e exibirá o custo médio por clique, contato e negócio (apenas contas Professional e Enterprise).
  • No canto superior esquerdo, clique nos menus suspensos para filtrar seus dados:
    • Contas: selecione a caixa de seleção ao lado de uma das suas contas de anúncios conectadas para incluir apenas campanhas dessa conta. Você pode selecionar até três contas de anúncio por vez.

    • Intervalo de datas: selecione um intervalo de tempo predefinido ou selecione Período de tempo personalizado para especificar uma data de início e data de término específicas.
    • Relatórios de atribuição: selecione um modelo de atribuição:
      • Diferentes relatórios de atribuição terão métricas diferentes de Contatos, levando a diferentes métricas associadas a contatos (por exemplo, Clientes e Custo por contato).
      • Os contatos podem aparecer em vários relatórios de atribuição e espera-se alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição. Saiba mais sobre a atribuição de anúncios no HubSpot.
    • Status: filtre as campanhas de anúncios com base se a campanha de anúncios está ativa, pausada ou excluída.

Observação: se você conectou uma conta de anúncios do Facebook, nenhuma campanha de anúncios excluída será exibida no painel de anúncios.


ads-dashboard-aggregate-wells

 

Personalizar e classificar dados de campanha de anúncios

Suas campanhas de anúncios estão listadas na tabela abaixo do relatório agregado superior. O HubSpot sincroniza os dados de desempenho fornecidos por cada rede de anúncios, juntamente com as métricas derivadas do HubSpot.

Para personalizar quais métricas são mostradas:

  • Clique em Gerenciar colunas acima da tabela.
  • Na caixa de diálogo, pesquise ou navegue pelas propriedades à esquerda.
    • Marque a caixa de seleção ao lado de uma propriedade para adicioná-la às colunas selecionadas.
    • Para remover colunas, clique no X para o lado certo da propriedade na seção Colunas Selecionadas.
    • Para reordenar as colunas, arrastar e soltar as propriedades nas Colunas Selecionadas.
  • Quando terminar de personalizar  suas colunas, clique em Salvar.

caixa de diálogos de gestão de colunas

  • Clique em um cabeçalho de coluna para classificar suas campanhas por uma métrica específica.

Analise anúncios individuais na sua campanha de anúncios

  • Clique em um nome de campanha de anúncio para detalhar as métricas de uma campanha de anúncio específica. Detalhar campanhas de anúncios e anúncios específicos fornecerá métricas adicionais para usar como filtro, dependendo da rede da campanha de anúncios:
    • Facebook: analise e gerencie os conjuntos de anúncios e anúncios individuais de sua campanha.
    • LinkedIn: analise e gerencie campanhas de anúncios dentro das campanhas do seu grupo de campanhas de anúncios, juntamente com os anúncios individuais de cada campanha.
    • Google: se você criou campanhas de pesquisa do Anúncios Google, você pode visualizar uma lista de palavras-chave associadas a cada grupo de anúncios com seu desempenho:
      • Clique no nome de um grupo de anúncios.
      • No canto superior esquerdo da tabela, clique em Palavras-chave.
dashboard-keywords


Analise dados agregados para suas contas de anúncios

Na  guia Analisar, veja os relatórios que mostram uma visão geral do desempenho da rede em todas as suas contas de anúncios conectadas:

  • Impressões
  • Cliques
  • Contatos
  • Clientes
  • Campanhas publicitárias com alto custo por clique
  • Campanhas publicitárias com baixo custo por clique
  • Campanhas publicitárias com alto custo por contato
  • Campanhas publicitárias com baixo custo por contato

Ajuste os filtros na parte superior do painel para filtrar seus dados:

  • Contas: selecione as contas de anúncios para as quais deseja gerar relatórios.
  • Intervalo de datas: selecione o intervalo de datas para cada relatório.
  • Status: selecione se desejar incluir campanhas de anúncios Ativas, Pausadas, Excluídas em cada relatório.

Observe: o filtro de relatórios de atribuição não pode ser personalizado na guia Analisar, pois todos os relatórios estão no modelo de atribuição "Envio de primeiro formulário". Esses relatórios podem ser lentos para carregar em contas com altos níveis de gasto no anúncio.

Métricas no painel de anúncios

As métricas listadas abaixo estão disponíveis para análise diretamente no painel de anúncios. Quaisquer métricas que são extraídas diretamente da rede de anúncios, como impressões ou cliques, serão exibidas independentemente de uma campanha de anúncios ser rastreada ou não. As métricas calculadas pela HubSpot (por exemplo, total de contatos ou custo por contato) só podem ser relatadas se a campanha for rastreada.

Observação: as seguintes métricas só estão disponíveis se você tiver uma conta do Marketing Hub Professional ou Enterprise: ClientesLeads, Leads Qualificados para Marketing, Leads Qualificados para Vendas, Oportunidades, Receita de Ofertas, ROI, Custo por Oferta, Custo por Leads, Custo por MQL, Custo por Oportunidade, Custo por Sessão e Custo por SQL.

  • Nome da conta: o nome da conta de anúncios de origem da campanha de anúncios. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Valor gasto: a quantia de dinheiro investida em um anúncio para o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios. Se você tiver uma conta do Sales Hub Starter, Professional ou Enterprise ou uma conta do Marketing Hub Professional ou Enterprise, poderá configurar a moeda da empresa no HubSpot. Isso permitirá informar várias moedas no painel de anúncios, convertendo a moeda das suas contas de anúncios diferentes para a moeda da sua empresa.
  • Tipo de campanha: o objetivo da campanha ou tipo que foi selecionado durante a criação da campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Taxa de clickthrough (CTR): a porcentagem de pessoas que viram seu anúncio e clicaram nele. Calculado pela HubSpot como o número de cliques dividido pelo número de impressões.
  • Cliques: o número de vezes que seu anúncio foi clicado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Total de contatos: o número de contatos da HubSpot atribuídos a cada anúncio durante o período de tempo selecionado. A atribuição é definida pelo relatório de atribuição selecionado. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por contato: a quantidade de dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos mostrados na coluna Total de contatos. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por fase do ciclo de vida: o valor gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que entraram em uma determinada fase do ciclo de vida:
    • Custo por MQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de lead qualificado para marketing. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por SQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de leads qualificados para vendas. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por negócio: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de negócio. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por lead: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por oportunidade: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por sessão: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de pessoas que visitaram seu site depois de clicarem no anúncio.
  • Negócios: o número de negócios fechados associados aos contatos atribuídos na coluna Total de contatos. Como o valor Total de contatos varia de acordo com o relatório de atribuição selecionado, essa métrica também varia com o relatório de atribuição. O abaixo deve ser verdadeiro para ser atribuído a um anúncio:
    • A fase do acordo está fechada, ganha.
    • O negócio está associado a um contato.
    • A propriedade Data de fechamento é preenchida.
    • A fase do ciclo de vida do contato associado é Cliente
    • O contato associado é atribuído a um anúncio no painel Anúncios.
    • O intervalo de datas correto está selecionado. O intervalo de datas é baseado na data em que o negócio foi fechado.
  • Envolvimentos: o número de envolvimentos em seu anúncio durante o período selecionado. As ações que contam como envolvimentos dependem da rede, mas alguns exemplos são comentários, curtidas, reações e compartilhamentos. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Impressões: o número de vezes que seu anúncio foi visualizado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Fases do ciclo de vida: o número de contatos totais detalhados por fase atual do ciclo de vida. Calculado pela HubSpot.
    • Leads: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
    • Leads qualificados para marketing: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead qualificados para marketing. Calculado pela HubSpot.
    • Leads qualificados para vendas: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase de ciclo de vida de leads qualificados para vendas. Calculado pela HubSpot.
    • Oportunidades: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
    • Clientes: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de cliente. Calculado pela HubSpot.
  • Curtidas: o número de curtidas recebidas durante o período selecionado, se aplicável. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Conversões de rede: o número de vezes que o anúncio atingiu seu objetivo, com base em como você definiu uma conversão quando criou a campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • ROI: o retorno no investimento calculado pelo HubSpot. O cálculo usado para determinar o ROI depende da opção que você selecionou nas configurações do HubSpot Ads.
  • Receita de negócios: o valor total associado a todos os negócios da HubSpot que foram atribuídos ao seu anúncio. Calculado pela HubSpot.

Observação: essas métricas são afetadas pelo modelo de atribuição selecionado e, por isso, pode ser diferente das outras métricas (por exemplo, Receita da métrica de negócios em comparação com a Receita fechada por relatório de origem), pois têm um modelo de atribuição diferente.

Métricas de grupo de anúncios e palavras-chave do Google

  • CPC da 1ª página: o custo por clique para anúncios na primeira página dos resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Posição média: a posição média do anúncio na página de resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Taxa de conversão: a frequência, em média, que uma interação com o anúncio leva a uma conversão. Com base nos eventos de conversão definidos na sua conta do Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • CPC máximo: o custo máximo por clique definido para um anúncio ou grupo de anúncios específico do Google. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Principais CPC: o maior custo por clique definido para um anúncio do Google específico. Essa informação vem da rede de anúncios.

Observação:

  • Total de contatos, custo por contato, clientes, leads, leads qualificados de marketing, leads qualificados de vendas, oportunidades, negócios e receita dos negócios são métricas específicas da HubSpot e não estão visíveis para plataformas de anúncios externas. Não é recomendável comparar essas métricas com métricas em outras plataformas de anúncios, pois as plataformas não são capazes de calculá-las sem visibilidade na conta da HubSpot. Saiba mais sobre como comparar dados em anúncios da HubSpot com redes de anúncios externas.
  • É recomendável corresponder ao seu fuso horário na sua conta da HubSpot e suas plataformas de anúncios externos para evitar discrepâncias entre métricas como spam de anúncio.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.