Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
ads

Analisar campanhas publicitárias no HubSpot

Ultima atualização: Outubro 11, 2021

Disponível para

Todos os produtos e planos

Após conectar suas contas de Anúncios do Facebook, Google Ads e LinkedIn Ads ao HubSpot, seus dados de desempenho de anúncios, como impressões e cliques, serão sincronizados automaticamente ao HubSpot. No painel de anúncios, você pode analisar os dados de cada uma das suas contas de anúncios conectadas e visualizar detalhadamente o desempenho das campanhas de anúncios individuais.

O painel de anúncios será exibido e informará sobre todas as campanhas de anúncios existentes nas suas contas de anúncios conectadas. Você também pode adicionar relatórios de anúncios da biblioteca de relatórios para os seus painéis para analisar seus anúncios em um alto nível.

Reveja o desempenho da campanha publicitária

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • O relatório superior mostra as impressões gerais, cliques, número de novos contatos, negócios gerados, juntamente com o total de gastos com anúncios e ROI de suas campanhas publicitárias selecionadas. O HubSpot também calculará e exibirá o custo médio por clique, contato e negócio.
  • No canto superior esquerdo, clique nos menus suspensos Contas, Relatórios de atribuição, Data e Status para filtrar seus dados.
    • Diferentes relatórios de atribuição terão métricas diferentes de Contatos, levando a diferentes métricas associadas a contatos (por exemplo, Clientes e Custo por contato).
    • Os contatos podem aparecer em vários relatórios de atribuição e espera-se alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição. Saiba mais sobre a atribuição de anúncios no HubSpot.
ads-dashboard-aggregate-wells

Personalizar e classificar os dados da campanha publicitária

As suas campanhas publicitárias estão listadas na tabela abaixo do relatório agregado superior. O HubSpot sincroniza os dados de desempenho fornecidos por cada rede de publicidade, juntamente com as métricas derivadas dentro do HubSpot.

Para personalizar quais métricas são mostradas:

  • Clique em Gerenciar colunas acima da tabela.
  • Na caixa de diálogo, pesquise ou navegue pelas propriedades à esquerda.
    • Selecione a caixa de seleção ao lado de uma propriedade para adicioná-la às suas colunas selecionadas.
    • Para remover colunas, clique no X à direita da propriedade, na secção Colunas seleccionadas .
    • Para reordenar as colunas, arrastar e soltar as propriedades nas Colunas Selecionadas.
  • Quando terminar de personalizar as suas colunas, clique em Guardar.

manage-columns-dialog-box

  • Clique em um cabeçalho de coluna para classificar suas campanhas por uma métrica específica.

Expandir em anúncios individuais na sua campanha

  • Clique em um nome de campanha para detalhar as métricas de uma campanha específica. A pesquisa em campanhas e anúncios específicos irá fornecer métricas adicionais para filtrar, dependendo da rede da campanha:
    • Facebook: analise e gerencie os conjuntos de anúncios da sua campanha e os anúncios individuais.
    • LinkedIn: reveja e gere as campanhas dentro das campanhas do seu grupo de campanhas, juntamente com os anúncios individuais dentro de cada campanha.
    • Google: se você criou campanhas de pesquisa no Google Ads você pode ver uma lista de palavras-chave associadas a cada grupo de anúncios, juntamente com seu desempenho:
      • Clique no nome de um grupo de anúncios.
      • No canto superior esquerdo da tabela, clique em Palavras-chave.
dashboard-keywords


Analisar dados agregados para as suas contas de anúncios

No separador Analyze , veja relatórios que mostram uma visão geral do desempenho ao nível da rede em todas as suas contas de publicidade conectadas:

  • Impressões
  • Cliques
  • Contatos
  • Clientes
  • Campanhas com alto custo por clique
  • Campanhas com baixo custo por clique
  • Campanhas com alto custo por contato
  • Campanhas com baixo custo por contato

Ajuste os filtros no topo do seu painel de instrumentos para filtrar os seus dados:

  • Contas: selecione as contas de anúncios que você deseja relatar.
  • Intervalo de datas: selecione o intervalo de datas para cada relatório.
  • Status: selecione se desejar incluir campanhas de anúncios Ativas, Pausadas, Excluídas em cada relatório.

Atenção: os relatórios de Atribuição não podem ser personalizados na guia Análise, pois todos os relatórios estão nomodelo de atribuição 'First Form Submission'. Estes relatórios podem ser lentos a carregar para contas com altos níveis de gastos com publicidade.

Métricas no painel de anúncios

As métricas abaixo estão disponíveis no painel de anúncios:

Observação: métricas que são extraídas diretamente da rede de anúncios podem ser relatadas se uma campanha for rastreada ou não. As métricas calculadas pela HubSpot só podem ser relatadas se a campanha estiver sendo rastreada.

  • Nome da conta: o nome da conta de anúncios de origem da campanha de anúncios. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Valor gasto: a quantia de dinheiro investida em um anúncio para o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios. Se você tiver uma conta do Sales Hub Starter, Professional ou Enterprise ou uma conta do Marketing Hub Professional ou Enterprise, poderá configurar a moeda da empresa no HubSpot. Isso permitirá informar várias moedas no painel de anúncios, convertendo a moeda das suas contas de anúncios diferentes para a moeda da sua empresa.
  • Tipo de campanha: o objetivo da campanha ou tipo que foi selecionado durante a criação da campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Taxa de clickthrough (CTR): a porcentagem de pessoas que viram seu anúncio e clicaram nele. Calculado pela HubSpot como o número de cliques dividido pelo número de impressões.
  • Cliques: o número de vezes que seu anúncio foi clicado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Total de contatos: o número de contatos da HubSpot atribuídos a cada anúncio durante o período de tempo selecionado. A atribuição é definida pelo relatório de atribuição selecionado.
  • Custo por contato: a quantidade de dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos mostrados na coluna Total de contatos. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por fase do ciclo de vida: o valor gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que entraram em uma determinada fase do ciclo de vida:
    • Custo por MQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de lead qualificado para marketing. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por SQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de leads qualificados para vendas. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por negócio: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de negócio. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por lead: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
    • Custo por oportunidade: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por sessão: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de pessoas que visitaram seu site depois de clicarem no anúncio.
  • Negócios: o número de negócios fechados associados aos contatos atribuídos na coluna Total de contatos. Como o valor Total de contatos varia de acordo com o relatório de atribuição selecionado, essa métrica também varia com o relatório de atribuição. Para que um negócio conte para essa métrica, pelo menos um contato associado deve ter uma fase do ciclo de vida de cliente. Calculado pela HubSpot.
  • Envolvimentos: o número de envolvimentos em seu anúncio durante o período selecionado. As ações que contam como envolvimentos dependem da rede, mas alguns exemplos são comentários, curtidas, reações e compartilhamentos. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Impressões: o número de vezes que seu anúncio foi visualizado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Fases do ciclo de vida: o número de contatos totais detalhados por fase atual do ciclo de vida. Calculado pela HubSpot.
    • Leads: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
    • Leads qualificados para marketing: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead qualificados para marketing. Calculado pela HubSpot.
    • Leads qualificados para vendas: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase de ciclo de vida de leads qualificados para vendas. Calculado pela HubSpot.
    • Oportunidades: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
    • Clientes: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de cliente. Calculado pela HubSpot.
  • Curtidas: o número de curtidas recebidas durante o período selecionado, se aplicável. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Conversões de rede: o número de vezes que o anúncio atingiu seu objetivo, com base em como você definiu uma conversão ao criar a campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • ROI: o retorno no investimento calculado pelo HubSpot. O cálculo usado para determinar o ROI depende da opção que você selecionou nas configurações do HubSpot Ads.
  • Receita de negócios: o valor total associado a todos os negócios da HubSpot que foram atribuídos ao seu anúncio. Calculado pela HubSpot.

Observação: essas métricas são afetadas pelo modelo de atribuição selecionado e, por isso, pode ser diferente das outras métricas (por exemplo, Receita da métrica de negócios em comparação com a Receita fechada por relatório de origem), pois têm um modelo de atribuição diferente.

Grupo de anúncios e métricas de palavras-chave do Google

  • CPC da 1ª página: o custo por clique para anúncios na primeira página dos resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Posição média: a posição média do anúncio na página de resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Taxa de conversão: a frequência, em média, que uma interação com o anúncio leva a uma conversão. Com base nos eventos de conversão definidos na sua conta do Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • CPC máximo: o custo máximo por clique definido para um anúncio ou grupo de anúncios específico do Google. Essa informação vem da rede de anúncios.
  • Principais CPC: o maior custo por clique definido para um anúncio do Google específico. Essa informação vem da rede de anúncios.

Observação:

  • Total de contatos, custo por contato, clientes, leads, leads qualificados de marketing, leads qualificados de vendas, oportunidades, negócios e receita dos negócios são métricas específicas da HubSpot e não estão visíveis para plataformas de anúncios externas. Não é recomendável comparar essas métricas com métricas em outras plataformas de anúncios, pois as plataformas não são capazes de calculá-las sem visibilidade na conta da HubSpot. Saiba mais sobre como comparar dados em anúncios da HubSpot com redes de anúncios externas.
  • É recomendável corresponder ao seu fuso horário na sua conta da HubSpot e suas plataformas de anúncios externos para evitar discrepâncias entre métricas como spam de anúncio.