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Cómo analizar campañas de anuncios en HubSpot

Última actualización: noviembre 23, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Después de conectar tus cuentas de Facebook Ads, Google Ads y LinkedIn Ads a HubSpot, tus datos de rendimiento de anuncios, como impresiones y clics, se sincronizarán inmediatamente con HubSpot. En tu panel de anuncios, puedes analizar los datos de cada una de tus cuentas de anuncios conectadas y profundizar en el rendimiento de campañas de anuncios individuales.

El panel de anuncios mostrará e informará sobre todas las campañas de anuncios existentes de tus cuentas de anuncios conectadas. También puedes agregar informes de anuncios desde la biblioteca de informes a tus paneles para analizar tus anuncios en un alto nivel.

Nota: Las campañas inteligentes de Google no se incluirán en HubSpot debido a limitaciones de API.

Ver datos de campaña de anuncios

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios. También puedes acceder a este panel cuando navegas a Informes > Herramientas de analíticas y haz clic en Anuncios.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en los menús desplegables, Cuentas, Informes de atribución, Fecha y Estado para filtrar tus datos.
    • Los diferentes informes de atribución tendrán diferentes métricas de Contactos, que conducen a diferentes métricas asociadas a contactos (por ejemplo, Clientes y Costo por contacto).
    • Los contactos pueden aparecer en varios informes de atribución y se espera cierto grado de superposición entre los diferentes informes de atribución. Más información sobre la atribución de anuncios en HubSpot.
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  • El primer informe muestra impresiones generales, clics, número de contactos nuevos y negocios generados, junto con el gasto general en publicidad y ROI a partir de tus campañas de anuncios seleccionadas. HubSpot también calculará y mostrará el costo promedio por clic, contacto y negocio.
  • La tabla muestra un desglose de tus métricas por campaña.
    • Haz clic en un encabezado de la columna para ordenar los datos de la campaña según una métrica específica.
    • Haz clic en el nombre de una campaña para profundizar en las métricas de una campaña específica. El análisis de campañas y anuncios específicos, se proporcionan métricas adicionales que se pueden usar para filtrar, como el CPC de primera página, la Posición , el CPC máximo, el CPC superior y el Nivel de calidad. Más información sobre las métricas del panel de anuncios.
  • Si tienes una campaña de búsqueda de Google Ads en HubSpot, puedes ver una lista de palabras clave asociadas con cada grupo de anuncios junto con su rendimiento:
    • Haz clic en el nombre de un grupo de anuncios.
    • En la parte superior izquierda de la tabla, haz clic en Palabras clave.
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Ver informes de datos de redes de anuncios

En la pestaña Analizar, verás informes que muestren un resumen del rendimiento a nivel de red.

  • Impresiones
  • Clics
  • Contactos
  • Clientes
  • Campañas con un alto costo por clic
  • Campañas con un bajo costo por clic
  • Campañas con un alto costo por contacto
  • Campañas con el bajo costo por contacto

Haz clic en el menú desplegable en la parte superior de tu panel para filtrar más tus datos:

  • Fecha: selecciona el intervalo de fechas para cada informe.
  • Estado: selecciona si debes incluir campañas de anuncios Ativas, Pausadas, y Eliminadas en cada informe.

Nota: el filtro de Informes de atribución no puede personalizarse, ya que todos los informes están en el modelo de atribución "Envío de primer formulario". Estos informes pueden ser lentos para cargar las cuentas con altos niveles de gasto en anuncios.

Métricas en el panel de anuncios

Las siguientes métricas están disponibles en tu panel de anuncios:

Nota: las métricas que se extraen directamente desde la red de anuncios se pueden notificar si a una campaña se le hace seguimiento o no. Las métricas calculadas por HubSpot solo pueden notificarse si la campaña está siendo seguida.

  • Nombre de la cuenta: el nombre de la cuenta de anuncios que es una campaña de anuncios. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Cantidad gastada: la cantidad de dinero que gastó en un anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Tipo de campaña: el objetivo o el tipo de campaña que se seleccionó durante la creación de campañas. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Tasa de clickthrough (CTR ): el porcentaje de personas que vieron tu anuncio e hicieron clic en él. Calculado por HubSpot dividiendo el número de clics por el número de impresiones.
  • Clics: el número de veces que se hizo clic en tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Total de contactos: el número de contactos de HubSpot atribuidos a cada anuncio durante el período seleccionado. La atribución se define por el informe de atribución seleccionado.
  • Costo por contacto: la cantidad de dinero que gastó en el anuncio dividido entre el número de contactos asignados que se muestran en la columna Contactos total. Calculada por HubSpot.
  • Costo por etapa del ciclo de vida: la cantidad de dinero que gastaste en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que ingresaron una determinada etapa del ciclo de vida.
    • Costo por MQL: dinero invertido en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead de Lead calificada por Marketing. Calculada por HubSpot.
    • Costo por SQL: dinero invertido en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead calificada por ventas. Calculada por HubSpot.
    • Costo por negocio: dinero invertido en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida del negocio. Calculada por HubSpot.
    • Costo por lead: dinero invertido en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida de lead. Calculada por HubSpot.
    • Costo por oportunidad: dinero invertido en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida de oportunidad. Calculada por HubSpot.
  • Costo por sesión: dinero gastado en el anuncio dividido entre el número de personas que visitaron tu sitio web después de que hicieron clic en el anuncio.
  • Negocios: el número de negocios cerrados ganados asociados con los contactos asignados en la columna Contactos total. Dado que la cantidad Total de contactos variará según el informe de atribución seleccionado, esta métrica también varía según el informe de atribución. Para que un negocio cuente con esta métrica, al menos un contacto asociado debe tener una etapa del ciclo de vida de Cliente. Calculada por HubSpot.
  • Interacciones: el número de interacciones en tu anuncio durante el período seleccionado. Las acciones que cuentan como interacciones varían según la red, pero algunos ejemplos incluyen comentarios, me gusta, reacciones y compartir. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Impresiones: el número de veces que se vio tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Etapas del ciclo de vida: el número de Contactos totales desglosados por etapa del ciclo de vida actual. Calculada por HubSpot.
    • Leads: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Lead. Calculada por HubSpot.
    • Leads calificadas por Marketing: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead de Lead calificada por Marketing. Calculada por HubSpot.
    • Leads calificadas por ventas: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead calificada por ventas. Calculada por HubSpot.
    • Oportunidades: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Oportunidad. Calculada por HubSpot.
    • Clientes: el número de contactos asignados que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida del cliente. Calculada por HubSpot.
  • Me gusta: el número de «me gusta» que recibió tu anuncio durante el período seleccionado, si corresponde. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • ROI: el retorno de la inversión calculado por HubSpot. El cálculo utilizado para determinar tu ROI depende de la opción que seleccionaste en tu configuración de Anuncios de HubSpot.
  • Ingresos procedentes de negocios: el total de Cantidad asociada a todos los negocios de HubSpot que se atribuyeron a tu anuncio. Calculada por HubSpot.

Nota: estas métricas se ven afectadas por el modelo de atribución seleccionado y debido a esto, puede variar de otras métricas (por ejemplo, métrica Ingresos provenientes de negocios en comparación con el informe Ingresos cerrados según fuente) porque tienen un modelo de atribución diferente.

Métricas específicas de grupo de anuncios/desglose de anuncios

  • Primera página CPC: el costo por clic para anuncios en la primera página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Posición promedio:la posición promedio del anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • Tasa de conversión: con qué frecuencia, en promedio, una interacción de anuncios conduce a una conversión. Basado en eventos de conversión configurados en tu cuenta de Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • CPC máximo: el costo máximo por clic para un anuncio o grupo de anuncios específico de Google. Esta información proviene de la red de anuncios.
  • CPC superior: el costo más alto por clic para un anuncio de Google específico. Esta información proviene de la red de anuncios.

Nota:

  • Los contactos totales, Costo por contacto, Clientes, Leads, Leads calificadas por marketing, Leads calificadas por ventas, Oportunidades, Negocios, e Ingresos por negocios son métricas específicas de métricas específicas de HubSpot y no son visibles para plataformas de anuncios externas. No se recomienda comparar estas métricas con las métricas en otras plataformas de anuncios, ya que las plataformas no pueden calcularlas sin tener visibilidad en tu cuenta de HubSpot. Más información sobre comparar datos en los anuncios de HubSpot con redes de anuncios externos.
  • Se recomienda que hagas coincidir la zona horaria de tu cuenta de HubSpot y tus plataformas de anuncios externas para evitar discrepancias entre métricas, como el gasto en anuncios.