Analizar campañas de anuncios en HubSpot

Tras conectar tus cuentas Facebook Ads, Google Ads, y LinkedIn Ads a HubSpot, los datos de rendimiento de tus anuncios , como impresiones y clics, se sincronizarán con HubSpot. Más información sobre la atribución de anuncios en HubSpot.

Analice los datos de las campañas publicitarias existentes de sus cuentas publicitarias conectadas y profundice en el rendimiento de las campañas publicitarias individuales. Puedes añadir informes de anuncios de la biblioteca de informes a tus paneles de control para analizar tus anuncios a alto nivel. También puede utilizar los objetivos publicitarios para realizar un seguimiento y gestionar los objetivos de sus campañas publicitarias. 

Nota: si has conectado una cuenta de anuncios de Facebook, las campañas publicitarias eliminadas no aparecerán en el panel de anuncios.

Revisar el rendimiento de las campañas publicitarias

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
• En la parte superior izquierda, haz clic en los menús desplegables para filtrar tus datos:
  • Usuarios y equipos (Marketing Hub Enterprise only): si ha particionado el acceso a su cuenta de publicidad, filtre por usuarios o equipos con acceso a la cuenta de publicidad a la que pertenece la campaña. 

  • Cuentas: filtra por las cuentas publicitarias conectadas, para incluir sólo las campañas publicitarias de las cuentas seleccionadas. Puedes seleccionar hasta tres cuentas de anuncios a la vez.

  • Intervalo de fechas: seleccione un intervalo de tiempo predefinido o seleccione Período de tiempo personalizado para especificar una fecha de inicio y una fecha de finalizaciónconcretas.
  • Informes de atribución: seleccione un modelo de atribución. Más información sobre la atribución de anuncios en HubSpot.
    
    • Diferentes informes de atribución tendrán diferentes métricas Contactos, lo que dará lugar a diferentes métricas asociadas a los contactos, como Clientes y Coste por contacto.
    • Los contactos pueden aparecer en varios informes de atribución, y es de esperar que se produzca cierto solapamiento entre los distintos informes de atribución. 
  • Estado: filtra las campañas publicitarias en función de si la campaña publicitaria está actualmente activa, en pausa o eliminada.
     

• El informe superior muestra las impresiones generales, los clics y el número de nuevos contactos generados. Si tiene una cuenta Enterprise o Pro , puede visualizar el número de nuevos negocios o de nuevos clientes generados. La métrica mostrada viene determinada por el ROI seleccionado en la configuración de su anuncio:
  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Ads.
  • En la parte superior derecha, haz clic en el icono de configuración de settings .
  • Haz clic en la pestaña ROI .
  • Para visualizar el número de nuevos negocios generados, en sus ajustes de ROI, seleccione Ingresos de susnegocios.
  • Para mostrar el número de nuevos clientes generados, en la configuración de su ROI, seleccione Estimar ingresos.
  • En la parte inferior izquierda, haga clic en Guardar. 
• En la siguiente sección del informe, se mostrarán el gasto publicitario global y ROI de tus campañas publicitarias seleccionadas. 
   

Ordenar y personalizar los datos de las campañas publicitarias

Sus campañas publicitarias se enumeran en la tabla situada debajo del informe agregado superior. HubSpot sincroniza los datos de rendimiento que proporciona cada red de anuncios, junto con las métricas extraídas en la plataforma.

Para ordenar y personalizar los datos de sus campañas publicitarias:

• En la tabla de campañas publicitarias, haga clic en el encabezado de la columna para ordenar sus campañas por esa métrica específica.
• Para personalizar las métricas que se muestran:
  • Encima de la tabla de campañas publicitarias, haga clic en Administrar columnas.
  • En el cuadro de diálogo, busca o explora propiedades a la izquierda.
    • Selecciona la casilla de verificación situada junto a una propiedad para agregarla a las columnas seleccionadas.
    • Para eliminar columnas, haga clic en la X situada a la derecha de la propiedad en la sección Columnas seleccionadas .
    • Para reordenar las columnas, haga clic y arrastre las propiedades en la sección Columnas seleccionadas.
  • Después de personalizar tus columnas, haz clic en Guardar.
    
    
    

Profundice en los anuncios individuales de su campaña publicitaria

• Haz clic en el nombre de una campaña publicitaria para profundizar en las métricas de una campaña publicitaria concreta. Profundizar en campañas publicitarias y anuncios específicos proporcionará métricas adicionales por las que filtrar, dependiendo de la red de la campaña publicitaria:
  • Facebook: revisa y gestiona los conjuntos de anuncios y los anuncios individuales de tu campaña publicitaria.
  • LinkedIn: revise y gestione las campañas publicitarias dentro de las campañas de su grupo de campañas publicitarias, junto con los anuncios individuales dentro de cada campaña.
  • Google: si has creado campañas de búsqueda en Google Ads, puedes ver una lista de palabras clave asociadas a cada grupo de anuncios junto con su rendimiento:
    • Haz clic en el nombre de un grupo de anuncios.
    • En la parte superior izquierda de la tabla, haz clic en Palabras clave.

Analiza los datos agregados de tus cuentas publicitarias

• Total de gasto en anuncios
• Gastos de anuncios a lo largo del tiempo
• Impresiones
• Clics
• Contactos
• Clientes
• Campañas publicitarias con un elevado coste por clic
• Campañas publicitarias con bajo coste por clic
• Campañas publicitarias con un elevado coste por contacto
• Campañas publicitarias con bajo coste por contacto

Ajuste los filtros de la parte superior del panel de control para filtrar los datos:

• Cuentas: seleccione las cuentas publicitarias sobre las que desea informar.
• Intervalo de fechas: selecciona el intervalo de fechas para cada informe.
• Estado: selecciona si quieres incluir Activas, Pausadas, y Eliminadas campañas publicitarias en cada informe.

Nota: el filtro de informes de atribución no puede personalizarse. Por defecto, todos los informes utilizarán un modelo de atribución Last ad interaction . Estos informes pueden tardar en cargarse en el caso de cuentas con altos niveles de gasto publicitario.

Métricas del panel de anuncios

Las métricas que se enumeran a continuación están disponibles para analizarlas directamente en el panel de anuncios. Cuando revise sus métricas, tenga en cuenta las siguientes advertencias:

• Estas métricas se ven afectadas por el modelo de atribución seleccionado y, por ello, pueden variar con respecto a otras métricas (por ejemplo, la métrica Ingresos por negocios en comparación con el informe Ingresos cerrados por fuente ) porque tienen un modelo de atribución diferente.
• Se recomienda hacer coincidir la zona horaria de en su cuenta de HubSpot y sus plataformas publicitarias externas para evitar discrepancias entre métricas como el gasto publicitario.
• Las métricas extraídas directamente de la red publicitaria conectada siempre se mostrarán, mientras que las métricas calculadas por HubSpot sólo se mostrarán si se realiza un seguimiento de la campaña publicitaria:
  • Cualquier métrica que se extraiga directamente de la red publicitaria, como impresiones o clics, aparecerá independientemente de si una campaña publicitaria se rastrea o no en .
  • Las métricas calculadas por HubSpot (por ejemplo, el total de contactos o el coste por contacto) sólo pueden notificarse si se realiza un seguimiento de la campaña.
• No se recomienda comparar las métricas específicas de HubSpot con las métricas de otras plataformas publicitarias, ya que las plataformas no pueden calcularlas sin visibilidad en tu cuenta de HubSpot. Las siguientes métricas incluyen: Contactos totales, Cost por contacto, Clientes, Contactos potenciales, Contactos cualificados de marketing, Contactos cualificados de ventas, Oportunidades, Negocios, y Ingresos. 
  

Métricas generales 

• Nombre de la cuenta: el nombre de la cuenta de anuncios que es una campaña de anuncios. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Cantidad gastada: la cantidad de dinero que gastó en un anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios. 
• Importe gastado (moneda actual): el importe de dinero gastado en un anuncio durante el periodo de tiempo seleccionado mostrado en la moneda de la empresa de su cuenta . Si tienes una cuenta Sales Hub Starter, Professional, o Enterprise o una cuenta Marketing Hub Professional o Enterprise, configura una divisa de empresa en HubSpot para informar sobre múltiples divisas. La divisa de sus diferentes cuentas publicitarias se convertirá a la divisa de su empresa.
• Tipo de campaña: el objetivo o el tipo de campaña que se seleccionó durante la creación de campañas. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Tasa de clickthrough (CTR ): el porcentaje de personas que vieron tu anuncio e hicieron clic en él. Calculado por HubSpot dividiendo el número de clics por el número de impresiones.
• Clics: el número de veces que se hizo clic en tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Total de contactos: el número de contactos de HubSpot atribuidos a cada anuncio durante el período seleccionado. La atribución se define por el informe de atribución seleccionado. Calculada por HubSpot.
• Costo por contacto: la cantidad de dinero que gastó en el anuncio dividido entre el número de contactos asignados que se muestran en la columna Contactos total. Calculada por HubSpot.
• Costo por sesión: dinero gastado en el anuncio dividido entre el número de personas que visitaron tu sitio web después de que hicieron clic en el anuncio.
• Negocios: el número de negocios cerrados ganados asociados con los contactos asignados en la columna Contactos total. Dado que la cantidad Total de contactos variará según el informe de atribución seleccionado, esta métrica también varía según el informe de atribución. Lo que figura a continuación debe ser cierto para poder atribuirse a un anuncio:
  • La etapa del negocio es Cerrado ganó.
  • El negocio está asociado a un contacto.
  • Se rellena la propiedad Fecha de cierre . La fecha de cierre se produce en o después de la fecha de inicio del intervalo de fechas aplicado en la pestaña Gestionar .
  • El contacto asociado Etapa del ciclo de vida es la etapa por defecto de HubSpot Cliente . Si utilizas una etapa del ciclo de la vida personalizada, se incluirá el negocio no. 
  • El contacto asociado se atribuye a un anuncio en el panel de anuncios.
  • Se ha seleccionado el intervalo de fechas correcto. El intervalo de fechas se basa en la fecha de cierre del negocio Closed Won.
• Interacciones: el número de interacciones en tu anuncio durante el período seleccionado. Las acciones que cuentan como interacciones varían según la red, pero algunos ejemplos incluyen comentarios, me gusta, reacciones y compartir. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Impresiones: el número de veces que se vio tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Me gusta: el número de «me gusta» que recibió tu anuncio durante el período seleccionado, si corresponde. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Conversiones de red: el número de veces que el anuncio alcanzó su objetivo, en función de cómo definió una conversión al crear la campaña. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Sesiones: el número de veces que una persona visitó tu sitio web después de hacer clic en un anuncio. En la mayoría de los casos, se espera que los clics y las sesiones no coincidan, ya que los clics de los visitantes no siempre dan lugar a una sesión. Por ejemplo, si un visitante hace clic en un anuncio, pero cierra la ventana antes de que se cargue la página. 

 Métricas adicionales (Marketing Hub Profesional o Sólo Enterprise)

• Etapas delciclo de vida: el número de Contactos totales desglosados por la etapa actual del ciclo de vida. Calculada por HubSpot.
  • Leads: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Lead. Calculada por HubSpot.
  • Leads calificadas por Marketing: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead de Lead calificada por Marketing. Calculada por HubSpot.
  • Contactos cualificados para ventas: el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Contacto cualificado para ventas. Calculada por HubSpot.
  • Oportunidades: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Oportunidad. Calculada por HubSpot.
  • Clientes: el número de contactos asignados que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida del cliente. Calculada por HubSpot.
• Coste por negocio: la cantidad de dinero gastada en el anuncio dividida por el número de negocios ganados cerrados asociados a contactos atribuidos. Calculada por HubSpot.
• Costo por etapa del ciclo de vida: la cantidad de dinero que gastaste en el anuncio dividido entre el número de contactos atribuidos que ingresaron una determinada etapa del ciclo de vida.
  • Coste por MQL: la cantidad de dinero gastada en el anuncio dividida por el número de contactos atribuidos que actualmente tienen un Etapa del ciclo de vida de Contacto cualificado de marketing. Calculada por HubSpot.
  • Coste por SQL: la cantidad de dinero gastada en el anuncio dividida por el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Contacto cualificado de ventas. Calculada por HubSpot.

• • Coste por contacto: la cantidad de dinero gastada en el anuncio dividida por el número de contactos atribuidos que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida de contacto. Calculada por HubSpot.
  • Coste por oportunidad: la cantidad de dinero gastada en el anuncio dividida por el número de contactos atribuidos que tienen actualmente un Etapa del ciclo de vida de Oportunidad. Calculada por HubSpot.
• Ingresos procedentes de negocios: el total de Cantidad asociada a todos los negocios de HubSpot que se atribuyeron a tu anuncio. Calculada por HubSpot.
• ROI: el retorno de la inversión calculado por HubSpot. El cálculo utilizado para determinar tu ROI depende de la opción que hayas seleccionado en tus ajustes de HubSpot Ads.
  
  
  

Métricas de grupos de anuncios y palabras clave de Google

• Primera página CPC: el costo por clic para anuncios en la primera página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Posición promedio:la posición promedio del anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
• Tasa de conversión: con qué frecuencia, en promedio, una interacción de anuncios conduce a una conversión. Basado en eventos de conversión configurados en tu cuenta de Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.
• CPC máximo: el costo máximo por clic para un anuncio o grupo de anuncios específico de Google. Esta información proviene de la red de anuncios.
• CPC superior: el costo más alto por clic para un anuncio de Google específico. Esta información procede de la red publicitaria.