Última actualización: marzo 1, 2022
Los píxeles de redes de anuncios externos funcionan de manera similar al código de seguimiento de HubSpot. Una vez instalado en tu sitio, el píxel detecta visitas a tus páginas. Estos datos son la base para crear audiencias de anuncios, que puedes usar para dirigir tus anuncios a visitantes específicos. Los píxeles también recopilan datos que pueden ayudar a optimizar anuncios y medir los resultados de tus anuncios.
Después de conectar tu cuenta de Facebook Ads, Google Ads o LinkedIn Ads a HubSpot, puedes instalar un píxel de la red de anuncios externa, como el píxel de Facebook, la etiqueta de seguimiento de conversión de Google y la etiqueta de información de LinkedIn en todas tus páginas alojadas en HubSpot o páginas externas donde esté instalado tu código de seguimiento. Una vez que instalas tu píxel, puedes crear una audiencia de visitantes de sitio web directamente en la herramienta Anuncios de HubSpot.
Cuando instalas un píxel según las instrucciones a continuación, el código del píxel se activará junto con el código de seguimiento de HubSpot. Si eliges no instalar un píxel, el código de seguimiento de HubSpot seguirá funcionando y atribuye los contactos a tus anuncios.
Antes de comenzar
- Cuando instalas un píxel o una etiqueta en tu sitio web, deberás asegurarte de que sigan las políticas de cualquier gobierno o servicio relevante. Por ejemplo, Google ofrece una política específica de consentimiento de usuario de la UE para los anunciantes. Tu equipo legal es el mejor recurso para obtener asesoría sobre cumplimiento para tu situación.
- Para que el usuario que conectó una cuenta de Facebook Ads para instalar un píxel de Facebook en HubSpot, el usuario y la cuenta conectada de Facebook Ads deben ser asignados al píxel.
- Los códigos de eventos personalizados de Facebook no son compatibles si instalas el píxel a través de HubSpot.
- Cuando instalas tu píxel a través de HubSpot, se incluirá automáticamente en cada página donde hayas instalado el código de seguimiento. Si quieres limitar tu píxel a páginas específicas de tu sitio, o no quieres crear una audiencia de visitantes del sitio web utilizando la herramienta de anuncios de HubSpot, debes incluir manualmente el código de tu píxel en el encabezado o pie de página HTML.
Nota: si incluyes manualmente el código del píxel en el encabezado o pie de página HTML del sitio web, no deberías instalar el píxel a través de HubSpot. De lo contrario, el píxel se activará dos veces y puede generar datos contradictorios.
Instalar tu píxel
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Anuncios.
- Haz clic en la pestaña Píxeles.
- Haz clic en Agregar píxel.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar píxel y selecciona el píxel que deseas instalar, luego haz clic en Agregar píxel.
El píxel ahora se agregará automáticamente a todas tus páginas de HubSpot o páginas externas donde esté instalado tu código de seguimiento.
Nota: después de instalar un píxel de Facebook a través de HubSpot, es posible que notes una alerta titulada "Nuevo dominio que envía datos" en la pestaña Diagnóstico del Administrador de eventos de Facebook. Si las listas de alerta son hubspot.com, puedes ignorarla. Más información sobre los permisos de tráfico de píxeles en el Centro de ayuda comercial de Facebook.
Divulgación necesaria: HubSpot recibirá el píxel o la etiqueta de identificación de la red publicitaria que hayas seleccionado como parte de la conexión de tu cuenta a esa red. HubSpot colocará automáticamente el píxel o la etiqueta en las páginas de su sitio web donde esté presente el código de seguimiento de HubSpot. Este píxel o etiqueta envía y rastrea información sobre los visitantes de su sitio web a la red, lo que permite el seguimiento de las conversiones y la creación de audiencias en el sitio web.
Limitar el uso de datos para cumplir con el CCPA
Si tu empresa se encuentra en el CCPA o quieres que cualquiera de tus clientes de California esté bajo Uso limitado de datos con Facebook, deberías habilitar el Uso limitado de datos para cualquiera de tus cuentas de anuncios con un píxel que hayas instalado a través de HubSpot.
Nota: Si bien estas funciones están en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para asesorarte sobre el cumplimiento de la normativa en tu situación específica.
Para activar el Uso de datos Limitado para una cuenta de anuncios:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de Facebook, activa el interruptor Uso de datos limitado para limitar el uso de datos para esa cuenta de anuncios.
Más información sobre el Uso de datos limitado de Facebook.
