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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Seguimiento de anuncios en HubSpot

Última actualización: septiembre 13, 2023

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Configura el seguimiento de anuncios en HubSpot y descubre cómo HubSpot hace seguimiento a los anuncios en los cuales tus contactos hacen clic y con los cuales se convierten.

Cómo funciona el seguimiento de anuncios en HubSpot

El seguimiento permite a HubSpot atribuir contactos a anuncios específicos, aplicando parámetros de seguimiento al final de tus URL de anuncios. Después de conectar tu cuenta de anuncios, HubSpot aplicará el seguimiento a anuncios que actualmente están activos o que están pendientes de revisar. Si HubSpot no puede hacer seguimiento a un anuncio, algunos datos de informes de la red como clics e impresiones, seguirán mostrando para ese anuncio en la herramienta de anuncios de HubSpot.

HubSpot solo puede hacer seguimiento a los siguientes tipos de anuncios para atribución:

  • Google Ads: HubSpot puede hacer seguimiento a la mayoría de los tipos de anuncios de Google, pero algunos tipos de anuncios no son compatibles debido a limitaciones de la API. Más información sobre los tipos de anuncios compatibles, los requisitos y los parámetros utilizados en el seguimiento y la elaboración de informes de en tus anuncios de Google.
    • Las campañas inteligentes se pueden rastrear, pero los datos de informes de grupos de anuncios, anuncios o palabras clave específicos no están disponibles.
    • Las campañas de descubrimiento se pueden rastrear siempre y cuando no anules el seguimiento de los grupos de anuncios o anuncios de la campaña.
    • Los anuncios de YouTube y las campañas de Performance Max no pueden ser seguidos, pero otros datos de informes, como las impresiones y los clics, están disponibles en el tablero de anuncios de HubSpot.
  • Anuncios de Facebook e Instagram: HubSpot puede hacer seguimiento a la mayoría de los anuncios de Facebook e Instagram, pero algunos tipos de anuncios no son compatibles debido a las limitaciones de la API: Más información sobre los tipos de anuncios compatibles, los requisitos y los parámetros que se utilizan para el seguimiento y la elaboración de informes en tus anuncios de Facebook e Instagram.
    • A los anuncios que no enlazan a sitios externos (por ejemplo, anuncios de Facebook Messenger) no se les puede hacer seguimiento.
    • Los anuncios que utilizan el formato de carrusel de activos de colocación (PAC) no pueden ser rastreados. Los anuncios en carrusel estándar pueden ser rastreados.
    • Los tipos de anuncios Advantage+ no son compatibles y no pueden ser rastreado
    • Los leads que envían formularios de generación de leads en cualquier tipo de anuncio se sincronizarán con HubSpot, incluso si el tipo de anuncio no está rastreado.

Si editas el nombre de una campaña de anuncios, el valor utm_campaign en la plantilla de seguimiento de HubSpot no se actualizará automáticamente. HubSpot continuará haciendo seguimiento al anuncio, pero si confías en el parámetro utm_campaign para otros sistemas, es posible que debas actualizar la URL del anuncio. Para actualizar la URL para que coincida con el nuevo nombre de la campaña de anuncio, realiza una de las siguientes acciones:

  • En la red de anuncios, edita manualmente la URL de la campaña de anuncios para reflejar el nuevo nombre.
  • En la red de anuncios, elimina el parámetro utm_campaign y el valor completamente, luego guarda. HubSpot detecta el parámetro faltante y actualiza automáticamente la URL.

Seguimiento automático

Para hacer seguimiento a los anuncios en una cuenta de anuncios, asegúrate de que el seguimiento automático de HubSpot esté activado.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing Anuncios.
  • Para cada cuenta de anuncios, haz clic para activar el interruptor de Seguimiento automático.

Nota: HubSpot solo puede atribuir contactos a los anuncios en los que hicieron clic después de que se active el seguimiento automático. Los contactos no se atribuyen a los anuncios que hicieron clic mientras el seguimiento automático estaba desactivado.



 

  • Para desactivar el seguimiento de HubSpot para tus anuncios, haz clic para activar el interruptor Seguimiento automático.
    • Esto eliminará el acceso de HubSpot a tu configuración de seguimiento, pero no eliminará los parámetros de seguimiento existentes de tus anuncios.
    • Puedes eliminar estos parámetros desde Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads.
  • Por opción predeterminada, la plantilla de seguimiento de HubSpot incluye parámetros utm para que coincidan con las Analíticas de tráfico de HubSpot. Si quieres anular los parámetros utm_sourceutm_source o utm_mediumutm_medium para que coincidan con un servicio de informes de terceros como Google Analytics, puedes editar la plantilla de seguimiento de HubSpot:
    • Busca la red de anuncios de la plantilla de seguimiento que deseas editar.
    • Haz clic en Editar plantilla de seguimiento sobre la tabla de cuentas de anuncios conectados correspondiente a la red de anuncios.
    • En el panel derecho, escribe un nuevo utm_source o utm_medium.
    • Haz clic en Guardar.


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