Śledzenie reklam w HubSpot

Skonfiguruj śledzenie reklam w HubSpot i dowiedz się, jak HubSpot śledzi, które reklamy klikają i konwertują twoje kontakty.

Jak działa śledzenie reklam w HubSpot

Śledzenie umożliwia firmie HubSpot przypisanie kontaktów do określonych reklam poprzez zastosowanie parametrów śledzenia na końcu adresów URL reklam. Po podłączeniu konta reklamowego HubSpot zastosuje śledzenie do reklam, które są aktualnie aktywne lub oczekują na weryfikację. Jeśli HubSpot nie może śledzić reklamy, niektóre dane raportowe z sieci, takie jak kliknięcia i impresje, będą nadal wyświetlane dla tej reklamy w narzędziu reklamowym HubSpot.

HubSpot jest w stanie śledzić tylko następujące typy reklam dla atrybucji kontaktów:

• Google Ads: HubSpot może śledzić większość typów reklam Google, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Kampanie Smart mogą być śledzone, ale dane raportowania dla konkretnych grup reklam, reklam lub słów kluczowych nie są dostępne.
  • KampanieDiscovery mogą być śledzone, o ile nie nadpisujesz śledzenia dla grup reklam lub reklam kampanii.
  • Reklamy YouTube nie mogą być śledzone, ale inne dane raportowe, takie jak wrażenia i kliknięcia, są dostępne na pulpicie nawigacyjnym reklam HubSpot.
• Facebook i Instagram Ads: HubSpot może śledzić większość reklam na Facebooku i Instagramie, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Reklamy, które nie zawierają linków do zewnętrznych stron (np. reklamy Facebook Messenger) nie mogą być śledzone.
  • Reklamy wykorzystujące format karuzeli Placement Asset Customization (PAC) nie mogą być śledzone. Standardowe reklamy karuzelowe mogą być śledzone.

• LinkedIn Ads: HubSpot może śledzić większość reklam LinkedIn, ale niektóre typy reklam nie są obsługiwane ze względu na ograniczenia API:
  • Reklamy typuCarousel lub Message nie mogą być śledzone.
  • Liderzy, którzy przesyłają formularze Lead Gen w dowolnym typie reklamy, zostaną zsynchronizowani z HubSpot, nawet jeśli typ reklamy nie jest możliwy do śledzenia.

W przypadku edycji nazwy kampanii reklamowej, wartość utm_campaign w szablonie śledzenia HubSpot nie zostanie automatycznie zaktualizowana. HubSpot będzie nadal śledził reklamę, ale jeśli polegasz na parametrze utm_campaign w innych systemach, może być konieczna aktualizacja adresu URL reklamy. Aby zaktualizować adres URL, aby pasował do nowej nazwy kampanii reklamowej, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W sieci reklamowej ręcznie edytuj adres URL kampanii reklamowej, aby odzwierciedlić nową nazwę.
• W sieci reklamowej usuń całkowicie parametr utm_campaign i wartość, a następnie zapisz. HubSpot wykryje brakujący parametr i automatycznie zaktualizuje adres URL.

Automatyczne śledzenie

Aby śledzić reklamy na koncie reklamowym, upewnij się, że włączone jest autotracking HubSpot.

• W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do Marketing > Ads.
• Dla każdego konta reklamowego kliknij, aby włączyć przełącznik Auto tracking.

• Aby wyłączyć śledzenie HubSpot dla swoich reklam, kliknij, aby wyłączyć przełącznik Automatyczne śledzenie. Spowoduje to usunięcie dostępu firmy HubSpot do ustawień śledzenia, ale nie spowoduje usunięcia istniejących parametrów śledzenia z reklam. Parametry te można usunąć z poziomu Google Ads, Facebook Ads i LinkedIn Ads.
• Domyślnie szablon śledzenia HubSpot zawiera parametry utm, aby dopasować się do analityki ruchu HubSpot. Jeśli chcesz zastąpić parametry utm_source lub utm_medium, aby dopasować je do usługi raportowania innej firmy, takiej jak Google Analytics, możesz edytować szablon śledzenia HubSpot:
  • Zlokalizuj sieć reklamową szablonu śledzenia, który chcesz edytować.
  • Kliknij Edytuj szabl on śledzenia nad tabelą połączonych kont reklamowych dla sieci reklamowej.
  • W prawym panelu wprowadź nowe utm_source lub utm_medium.
  • Kliknij Zapisz.

Uwaga: HubSpot może przypisać kontakty do reklam, które kliknęli po włączeniu automatycznego śledzenia. Kontakty nie zostaną przypisane do reklam, które kliknęli, gdy auto-tracking jest wyłączony.

Facebook Ads

HubSpot śledzi reklamy na Facebooku, dodając następujące parametry URL do każdej reklamy:

utm_source=facebook
utm_medium=paid
utm_campaign={nazwa kampanii reklamowej}
hsa_acc={accountid}
hsa_cam={adcampaignid}
hsa_grp={adsetid}
hsa_ad={ad_id}
 hsa_net=facebook
hsa_src=[SOURCE_SITE_NAME] - ustawione automatycznie na Facebook lub Instagram
 hsa_ver=3
 hsa_la={true} - dla leadówzreklam, {false} lub nieobecne w innym przypadku
 hsa_ol={true}- dla organicznych leadów z reklam, {false} lub nieobecne w innym przypadku

Parametry te są automatycznie dodawane po połączeniu konta Facebook Ads z HubSpot. Wszelkie zmiany wprowadzone do parametrów UTM w Facebook Ads nie zostaną nadpisane przez HubSpot. Narzędzie reklam HubSpot aktualizuje się wiele razy dziennie, aby zapewnić, że nowe reklamy są śledzone.

Wymagania dotyczące śledzenia reklam na Facebooku

• Ostateczny adres URL w reklamie na Facebooku musi być pełnym adresem URL i nie może być skrócony przez skracacz linków (np. bit.ly, z wyjątkiem hubs.ly). Link shorteners strip parametry z końca adresu URL i zapobiega śledzenia.
• Adres URL w reklamie na Facebooku nie może przekierować, ponieważ parametry śledzenia HubSpot są usuwane podczas przekierowań.Używaj tylko ostatecznej, nie przekierowanej wersji adresu URL. Dotyczy to przekierowań z http na https.
• Istniejące reklamy muszą mieć mniej niż 20 zaangażowań w momencie pierwszego połączenia konta Facebook Ads z HubSpot, aby mogły być śledzone. Zapobiega to zresetowaniu algorytmu optymalizacji reklam na Facebooku. Jeśli reklama ma 20 lub więcej zaangażowań, możesz nadpisać limit, aby zastosować śledzenie HubSpot.

Jeśli spełniasz wszystkie powyższe wymagania, ale widzisz błędy, sprawdź poradnik rozwiązywania problemów ze śledzeniem.

Konieczne ujawnienie: w przypadku udostępnienia danych z konta HubSpot serwisowi Facebook w ramach integracji HubSpot Ads, zastosowanie będą miały warunki reklam Facebooka. Po autoryzacji integracji firma HubSpot otrzymuje token użytkownika z uprawnieniami do połączonych kont i stron reklamowych. HubSpot może przeglądać, ale nie przechowuje wszystkich kont i stron reklamowych, do których użytkownik ma uprawnienia. Facebook udostępni szczegóły ustawień (np. nazwę, budżet, strategię przetargową, kreację) i metryki wydajności (wyświetlenia, kliknięcia itp.) dla wszystkich kampanii reklamowych, zestawów reklam i reklam na połączonych kontach reklamowych.

Zastąpić limity śledzenia Facebook Ads dla istniejących reklam

Po włączeniu automatycznego śledzenia dla konta Facebook Ads firma HubSpot zastosuje szablony śledzenia do istniejących reklam. Domyślnie HubSpot nie stosuje szablonu śledzenia do reklam na Facebooku, które mają więcej niż 20 zaangażowań. Jest to wykonywane automatycznie ze względu na procedury optymalizacji reklam przez Facebook.

HubSpot wyświetli komunikat o błędzie obok wszelkich reklam na Facebooku, które nie są śledzone ze względu na limit zaangażowania.

Aby śledzić reklamę na Facebooku, która osiągnęła swój limit zaangażowania:

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• Kliknij kampanię reklamową, pod którą znajduje się nieśledzona reklama.
• Kliknij zestaw reklam, pod którym znajduje się nieśledzone ogłoszenie.
• Najedź na ogłoszenie, następnie w alercie kliknij Fix alert.
  
  
• W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak, dodaj śledzenie.
  
  

Następnie HubSpot dołączy swoje parametry śledzenia do reklamy, co pozwoli Ci śledzić zaangażowanie w tę reklamę w HubSpot.

Reklamy Google

HubSpot śledzi reklamy Google poprzez zastosowanie szablonu śledzenia na poziomie kampanii reklamowej.Wszelkie parametry określone na poziomie konta lub kampanii reklamowej zostaną połączone z parametrami HubSpot na poziomie kampanii reklamowej i nie zostaną nadpisane przez Hub Spot.

HubSpot dodaje następujące parametry URL do każdej reklamy Google:

utm_term={keyword}
utm_source=adwords
utm_medium=ppc
utm_campaign={_utmcampaign} - domyślnie ustawione na nazwę kampanii Ads
hsa_cam={campaignid}
hsa_grp={adgroupid}
hsa_mt={matchtype}
hsa_src={network}
hsa_ad={creative}
 hsa_acc={IDkonta/klienta}
 hsa_net=adwords
 hsa_kw={keyword}
hsa_tgt={targetid}
hsa_ver=3

Uwaga: gdy szablon śledzenia reklam HubSpot zostanie zastosowany do reklam Google, aktualizacja zostanie odzwierciedlona w Historii zmian konta Google Ads. Użytkownikiem powiązanym ze zmianą będzie użytkownik, który połączył konto reklamowe z HubSpot.

Wymagania dotyczące śledzenia reklam Google Ads

• Docelowy adres URL w reklamie Google musi być pełnym adresem URL i nie może być skrócony przez skracacz linków (np. bit.ly, z wyjątkiem hubs.ly). Skracacze linków usuwają parametry z końca adresu URL i uniemożliwiają śledzenie.
• Używaj tylko ostatecznej, nieprzekierowanej wersji adresu URL. Dzieje się tak dlatego, że przekierowanie spowoduje usunięcie parametrów śledzenia HubSpot. Obejmuje to przekierowania http do https i usługi śledzenia kliknięć stron trzecich.
• Niestandardowe parametry śledzenia nie powinny być dodawane na poziomie grupy reklam lub reklam, ponieważ parametry HubSpot nie mają nad nimi pierwszeństwa.
• Istniejące niestandardowe parametry śledzenia lub szablony śledzenia na poziomie kampanii muszą być puste lub zaczynać się od {lpurl}, aby HubSpot mógł śledzić reklamę.

Jeśli spełniasz wszystkie powyższe wymagania, ale widzisz błędy, sprawdź poradnik rozwiązywania problemów ze śledzeniem.

Niezbędne ujawnienie: korzystanie przez użytkownika z integracji Google Ads podlega Warunkom korzystania z Google Ads. Firma HubSpot będzie miała możliwość przeglądania konta użytkownika i zarządzania nim oraz będzie przechowywała numer konta Google Ads. Po autoryzacji integracji firma HubSpot otrzymuje token użytkownika z uprawnieniami do połączonych kont reklamowych. HubSpot może wyświetlać, ale nie przechowuje wszystkich kont reklamowych, do których użytkownik ma uprawnienia. Google udostępnia szczegóły ustawień (np. nazwę, budżet, strategię przetargową, kreację) oraz metryki wydajności (wyświetlenia, kliknięcia itp.) dla wszystkich kampanii reklamowych, grup reklam i reklam na połączonych kontach.

Autotagowanie Google

Autotagowanie Google jest również kompatybilne z szablonem śledzenia reklam HubSpot. Aby skonfigurować autotagowanie, musisz ręcznie zaktualizować szablon śledzenia na swoim koncie Google Ads:

• Przejdź do swojego konta Google Ads.
• W menu lewego paska bocznego kliknij Ustawienia, a następnie kliknij Ustawienia konta.
• Click Tracking.
• W sekcji Szablon śledzenia wprowadź poniższe parametry, zastępując wartość dla hsa_acc identyfikatorem konta Google Ads.

{lpurl}?utm_feeditemid={feeditemid}&utm_device={device}&utm_term={keyword}&utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign={_utmcampaign}&hsa_cam={campaignid}&hsa_grp={adgroupid}&hsa_mt={matchtype}&hsa_src={network}&hsa_ad={creative}&hsa_acc={ID konta/klienta}&hsa_net=adwords&hsa_kw={keyword}&hsa_tgt={targetid}&hsa_ver=3

LinkedIn Ads

HubSpot śledzi reklamy LinkedIn, stosując szablon śledzenia do obsługiwanych formatów treści sponsorowanych.

HubSpot dodaje następujące parametry URL do każdej reklamy LinkedIn:

utm_source=linkedin
utm_medium=płatne
utm_campaign={nazwa kampanii reklamowej}
hsa_net=linkedin
hsa_ver=3
hsa_acc={accountid}
hsa_cam={campaigngroupid}
hsa_grp={campaignid}
hsa_ad={creative}

Uwaga: nie jest możliwe śledzenie reklam, które używają hashtagów (#).

Wymagania dotyczące śledzenia reklam na LinkedIn

• Ostateczny adres URL w reklamie LinkedIn musi być pełnym adresem URL i nie może być skrócony przez skracacz linków (np. bit.ly, z wyjątkiem hubs.ly). Skracacze linków usuwają parametry z końca adresu URL i uniemożliwiają śledzenie.
• Adres URL w reklamie LinkedIn nie może przekierować, ponieważ parametry śledzenia HubSpot są usuwane podczas przekierowań. Używaj tylko ostatecznej, nie przekierowującej wersji adresu URL. Dotyczy to również przekierowań z http na https.
• LinkedIn automatycznie skraca długie adresy URL reklam. Automatyczne skracanie linków przez LinkedIn jest zgodne ze śledzeniem HubSpot i nie będzie kolidować z możliwością zastosowania szablonu śledzenia przez HubSpot.

Jeśli spełniasz wszystkie powyższe wymagania, ale widzisz błędy, sprawdź poradnik rozwiązywania problemów ze śledzeniem.

Niezbędne ujawnienie: korzystanie przez użytkownika z integracji LinkedIn Ads podlega warunkom LinkedIn. Firma HubSpot będzie mogła przeglądać konto użytkownika i zarządzać nim, a także przechowywać numer konta LinkedIn Ads. Po autoryzacji integracji firma HubSpot otrzymuje token użytkownika z uprawnieniami do połączonych kont i stron reklamowych. HubSpot może przeglądać, ale nie przechowuje wszystkich kont reklam i stron, do których masz uprawnienia. LinkedIn udostępni szczegóły ustawień (np. nazwę, budżet, strategię przetargową, kreację) i metryki wydajności (wrażenia, kliknięcia itp.) dla wszystkich grup kampanii reklamowych, kampanii reklamowych i reklam na połączonych kontach reklamowych.

Rozwiązywanie problemów związanych ze śledzeniem reklam

W każdym ogłoszeniu, którego HubSpot nie może śledzić, zostanie wyświetlony błąd. W przypadku wystąpienia błędów śledzenia HubSpot nie zastosuje szablonu śledzenia do reklamy, a kontakty nie zostaną przypisane do tych reklam. Dane raportowe, takie jak liczba kliknięć i wyświetleń, będą nadal wyświetlane. Zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania problemów związanych ze śledzeniem, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem błędów śledzenia.

HubSpot zacznie śledzić Twoje reklamy i przypisywać kontakty po usunięciu błędu.