Última actualización: octubre 19, 2020
Si conectaste una cuenta de Facebook Ads a HubSpot, puedes desconectarla dentro de la configuración de tu cuenta de HubSpot. Descubre cómo desconectar una cuenta de Google Ads o LinkedIn Ads desde HubSpot.
Antes de desconectar tu cuenta de Facebook Ads desde HubSpot, hay algunas cosas que debes tener en cuenta:
- Después de desconectar una cuenta de Facebook Ads desde HubSpot, las nuevas campañas que se creen no usarán parámetros de seguimiento de HubSpot. Las campañas existentes seguirán teniendo parámetros de seguimiento de HubSpot y se pueden eliminar editando campañas individuales.
- Después de desconectar una cuenta de Facebook Ads desde HubSpot, las audiencias creadas en HubSpot ya no se sincronizarán entre la cuenta de anuncios y HubSpot. Sin embargo, tus audiencias de HubSpot aún aparecerán en la cuenta de anuncios. Si quieres eliminar estas audiencias, deberás eliminarlas desde tu cuenta de anuncios.
- Después de desconectar una cuenta de Facebook Ads, aún verás anuncios de HubSpot en la configuración de Integraciones comerciales de tu cuenta de usuario de Facebook si tu cuenta de Facebook Ads está conectada a otra cuenta de HubSpot. Puedes eliminar esto en Facebook seleccionando la casilla de comprobación Anuncios de HubSpot y haciendo clic en Eliminar. Al eliminar esto, se desconectará tu cuenta de Facebook Ads de todas las cuentas de HubSpot con las que esté integrada, por lo que si estás administrando varias cuentas de HubSpot, no es recomendable eliminar la integración.
- No se perderán datos recopilados anteriormente.
- Las audiencias creadas anteriormente estarán disponibles una vez que vuelvas a instalar el píxel de Facebook. Sin embargo, si se elimina una audiencia de Facebook Ads, esta no estará disponible luego de la reconexión.
- Cualquier lead que envió anuncios para leads mientras la cuenta estaba desconectada se sincronizará retroactivamente con HubSpot. Sin embargo, no aparecerán en informes de atribución.
Desconecta tu cuenta de Facebook Ads
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Anuncios.
- En la pestaña Cuentas, coloca el cursor sobre la cuenta conectada y haz clic en Desconectar.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Desconectar.
Eliminar los parámetros de seguimiento de HubSpot desde campañas de Facebook Ads existentes
- Inicia una sesión en tu cuenta de Facebook Ads.
- Navega a el anuncio individual.
- En la sección Seguimiento, elimina los parámetros del campo Parámetros de URL.
- Haz clic en Publicar.
