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HubSpot中的廣告跟蹤

上次更新時間： 三月 23, 2023

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套用至：

所有產品和版本

在HubSpot中設定廣告追蹤，並了解HubSpot如何追蹤您的聯絡人點擊和轉換的廣告。

HubSpot中的廣告追蹤功能

透過追蹤功能， HubSpot可以將追蹤參數套用至廣告網址的末尾，將聯絡人歸因於特定廣告。 連結廣告帳戶後， HubSpot會將追蹤功能套用至目前有效或待審核的廣告。 如果HubSpot無法追蹤廣告，網絡中的某些報告數據（如點擊次數和曝光次數）仍會在HubSpot廣告工具中顯示該廣告。

HubSpot只能追蹤以下類型的廣告，以進行聯絡歸因：

  • Google廣告： HubSpot可以追蹤大多數Google廣告類型，但由於API限制，不支援某些廣告類型：
  • Facebook和Instagram廣告： HubSpot可以追蹤大多數Facebook和Instagram廣告，但由於API限制，不支援某些廣告類型：
    • 未連結至外部網站的廣告（例如Facebook Messenger廣告）無法被追蹤。
    • 無法追蹤使用展示位置資產自訂(PAC)輪播格式的廣告。 可以追蹤標準的Carousel廣告。
  • LinkedIn廣告： HubSpot可以追蹤大多數LinkedIn廣告，但由於API限制，不支援某些廣告類型：
    • 無法追蹤輪播或訊息廣告。
    • 在任何廣告類型上提交潛在客戶表單的潛在客戶都會同步到HubSpot ，即使廣告類型無法追蹤。

如果您編輯廣告活動的名稱， HubSpot追蹤範本中的utm_campaign值不會自動更新。 HubSpot會繼續追蹤廣告，但如果您依賴其他系統的utm_campaign參數，則可能需要更新廣告網址。 若要更新網址以匹配新的廣告活動名稱，請執行以下操作之一：

  • 在廣告聯盟中，手動編輯廣告活動網址以反映新名稱。
  • 在廣告網絡中，完全移除utm_campaign參數和值，然後保存。 HubSpot會檢測缺少的參數並自動更新URL。

自動追蹤

若要追蹤廣告帳戶中的廣告，請確保已啟用HubSpot自動追蹤功能。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「廣告」。
  • 對於每個廣告帳戶，按一下以切換自動追蹤開關。

enable-auto-tracking

  • 若要停用廣告的HubSpot追蹤功能，請按一下以切換自動追蹤功能關閉。 這將刪除HubSpot對您的追蹤設定的存取權限，但不會從您的廣告中刪除現有的追蹤參數。 您可以從Google廣告、Facebook廣告和LinkedIn廣告中刪除這些參數。
  • 預設情況下， HubSpot的追蹤範本包含與HubSpot流量分析相匹配的utm參數。 如果您想覆寫utm_source或utm_medium參數以匹配Google Analytics （分析）等第三方報告服務，您可以編輯HubSpot追蹤範本：
    • 找到您要編輯的追蹤範本的廣告網路。
    • 按一下廣告聯盟連結廣告帳戶表格上方的「編輯追蹤範本」。
    • 在右側面板中，輸入新的utm_source或utm_medium。
    • 按一下儲存。

請注意： HubSpot只能將聯絡人歸因於啟用自動追蹤後所點擊的廣告。 停用自動追蹤功能時，聯絡人不會被歸因於他們點擊的廣告。

Facebook廣告

HubSpot通過為每個廣告添加以下URL參數來跟蹤Facebook廣告：

utm_source = facebook
utm_medium =付費
utm_campaign = {廣告系列名稱}
hsa_acc = {accountid}
 hsa_cam = {adcampaignid}
hsa_grp = {adsetid}
 hsa_ad = {ad_id}
hsa_net = facebook
 hsa_src = [SOURCE_SITE_NAME] -自動設定為Facebook或Instagram
hsa_ver = 3
 hsa_la = {true} -用於潛在客戶廣告， {false}或缺席
hsa_ol = {true} -對於來自潛在客戶廣告的有機潛在客戶， {false}或不存在

當您的Facebook廣告帳戶連接到HubSpot時，系統會自動新增這些參數。 對Facebook廣告中的UTM參數所做的任何更改都不會被HubSpot覆蓋。 HubSpot的廣告工具每天更新多次，以確保追蹤新的廣告。

追蹤Facebook廣告的要求

  • Facebook廣告中的最終URL必須是完整的URL ，而不是縮短連結（例如， bit.ly ，除了hubs.ly ）。 鏈接縮短器從URL的末尾刪除參數，並防止跟蹤。
  • Facebook廣告中的URL無法重定向，因為HubSpot的跟蹤參數在重定向過程中被剝離。僅使用URL的最終非重定向版本。 這包括HTTP到HTTPS重定向。
  • 當您首次將Facebook廣告帳戶連結至HubSpot時，現有廣告的參與度必須少於20次。 這可以防止Facebook的廣告優化演算法被重設。 如果廣告有20個或以上的參與度，您可以改寫限制以套用HubSpot追蹤功能。

如果您符合上述所有要求，但看到錯誤，請查看追蹤疑難排解指南。

必要的披露：如果您將HubSpot帳戶中的數據與Facebook共享，作為HubSpot Ads整合的一部分， Facebook的廣告條款將適用。 當您授權整合時， HubSpot會收到對已連結廣告帳戶和網頁具有權限的使用者令牌。 HubSpot可以檢視但不會儲存您擁有權限的所有廣告帳戶和網頁。 Facebook會分享您連結的廣告帳戶中的所有廣告廣告活動、廣告組合和廣告的設定詳細資料（例如，名稱、預算、出價策略、創意活動）和效能指標（曝光次數、點擊次數等）。

替代現有廣告的Facebook廣告追蹤限制

當您為Facebook廣告帳戶啟用自動追蹤功能時， HubSpot會將追蹤範本套用至您現有的廣告。 預設情況下， HubSpot不會將追蹤範本應用於擁有超過20次參與的Facebook廣告。 這是由於Facebook的廣告優化程序而自動完成的。

HubSpot會在由於參與度限制而未被追蹤的任何Facebook廣告旁邊顯示錯誤訊息。 

tracking_alert_campaigns_page
若要追蹤已達到參與限制的Facebook廣告，請按照以下步驟操作：

  • 在 HubSpot 帳戶中，進入「行銷」>「廣告」。
  • 按一下未追蹤廣告所處的廣告活動。
  • 按一下未追蹤廣告所在的廣告集 。
  • 將遊標停留在廣告上，然後在提醒中按一下修復提示。

    tracking_alert_alert-fix-this
  • 在對話方塊中，按一下是，新增追蹤。

    tracking_alert_confirmation-1

    然後， HubSpot會將其追蹤參數附加到廣告中，讓您在HubSpot中追蹤該廣告的參與度。

谷歌廣告

HubSpot會在廣告活動 層面應用追蹤範本來追蹤Google廣告。 帳戶或廣告活動層面上指定的任何參數都將與廣告活動層面的HubSpot參數合併，並且 不會被HubSpot覆蓋。 

HubSpot會為每個Google廣告新增以下URL參數：

utm_term = {keyword}
utm_source = adwords
utm_medium = ppc
utm_campaign = {_utmcampaign} -預設為廣告活動名稱
hsa_cam = {campaignid}
 hsa_grp = {adgroupid}
hsa_mt = {matchtype}
 hsa_src = {network}
hsa_ad = {creative}
 hsa_acc = {ID of account/customer}
hsa_net = adwords
 hsa_kw = {keyword}
hsa_tgt = {targetid}
 hsa_ver = 3

請注意：當HubSpot的廣告追蹤範本套用至您的Google廣告時，更新會反映在您的Google廣告帳戶的「變更紀錄」中。 與變更相關聯的使用者將是將廣告帳戶連結至HubSpot的使用者。

追蹤Google廣告的要求

  • Google廣告中的目標網址必須是完整的網址，並且不會被連結縮短（例如， bit.ly ，除了hubs.ly ）。 鏈接縮短器從URL的末尾刪除參數，並防止跟蹤。
  • 僅使用URL的最終非重定向版本。 這是因為重定向會移除HubSpot的追蹤參數。 這包括HTTP到HTTPS重定向和第三方點擊跟蹤服務。
  • 不應在廣告羣組或廣告級別新增自訂追蹤參數，因為HubSpot的參數不會優先於它們。
  • 活動級別的現有自訂追蹤參數或追蹤範本必須為空白或以{lpurl}開頭，以便HubSpot追蹤廣告。

如果您符合上述所有要求，但看到錯誤，請查看追蹤疑難排解指南。

必要的披露：您對Google Ads整合的使用受Google Ads條款與細則的約束。 HubSpot將能夠檢視和管理您的帳戶，並儲存您的Google Ads帳戶號碼。 當您授權整合時， HubSpot會收到對已連接廣告帳戶具有權限的使用者令牌。 HubSpot可以檢視但不會儲存您擁有權限的所有廣告帳戶。 Google會在您連結的帳戶中分享所有廣告廣告活動、廣告羣組和廣告的設定詳細資料（例如，名稱、預算、出價策略、創意活動）和效能指標（曝光量、點擊次數等）。

Google自動標記

Google自動標記也與HubSpot的廣告追蹤範本相容。 若要設定自動標記，您需要在Google Ads帳戶中手動更新您的追蹤範本：

  • 前往您的Google Ads帳戶。
  • 在左側邊欄選單中，按一下「設定」，然後按一下「帳戶設定」。
  • 按一下追蹤。
  • 在「追蹤範本」下方輸入以下參數，將hsa_acc的值替換為Google Ads帳戶的帳戶ID。
{lpurl}? utm_feeditemid = {feeditemid} & utm_device = {device} & utm_term = {keyword} & utm_source = google&utm_medium = ppc&utm_campaign = {_utmcampaign} & hsa_cam = {campaignid} & hsa_grp = {adgroupid} & hsa_mt = {matchtype} & hsa_src = {network} & hsa_ad = {creative} & hsa_acc = {ID of account/customer} & hsa_net = adwords&hsa_kw = {keyword} & hsa_tgt = {targetid} & hsa_ver = 3

autotagging-in-google-ads-account-1

 

LinkedIn廣告

HubSpot會將追蹤範本套用至支援的贊助內容格式，追蹤LinkedIn廣告。

HubSpot會為每個LinkedIn廣告新增以下URL參數：

utm_source = linkedin
utm_medium = paid
utm_campaign = {廣告系列名稱}
hsa_net = linkedin
hsa_ver = 3
hsa_acc = {accountid}
hsa_cam = {campaigngroupid}
hsa_grp = {campaignid}
hsa_ad = {creative}

請注意：無法追蹤使用標籤(#)的廣告。


追蹤LinkedIn廣告的要求

  • LinkedIn廣告中的最終URL必須是完整的URL ，而不是縮短的連結（例如， bit.ly ，除了hubs.ly ）。 鏈接縮短器從URL的末尾刪除參數，並防止跟蹤。
  • LinkedIn廣告中的URL無法重定向，因為HubSpot的跟蹤參數在重定向過程中被剝離。 僅使用URL的最終非重定向版本。 這包括HTTP到HTTPS重定向。
  • LinkedIn會自動縮短長廣告網址。 LinkedIn的自動連結縮短與HubSpot的追蹤相容，不會幹擾HubSpot套用追蹤範本的能力。

如果您符合上述所有要求，但看到錯誤，請查看追蹤疑難排解指南。

必要披露：您使用LinkedIn廣告整合服務時，必須遵守LinkedIn的條款及細則。 HubSpot將能夠查看和管理您的帳戶，以及儲存您的LinkedIn廣告帳戶號碼。 當您授權整合時， HubSpot會收到對已連結廣告帳戶和網頁具有權限的使用者令牌。 HubSpot可以檢視但會儲存您擁有權限的所有廣告帳戶和網頁。 LinkedIn會在您連結的廣告帳戶中分享所有廣告活動羣組、廣告活動和廣告的設定詳細資料（例如，名稱、預算、出價策略、創意活動）和效能指標（曝光量、點擊量等）。

疑難排解廣告追蹤問題

任何HubSpot無法追蹤的廣告都會顯示錯誤。 發生追蹤錯誤時， HubSpot不會將追蹤範本套用至您的廣告，連絡人也不會歸因於這些廣告。 仍會顯示報告資料，例如點擊次數和曝光次數。 請參閱追蹤疑難排解指南，了解如何解決追蹤錯誤。

錯誤解決後， HubSpot會開始追蹤您的廣告並歸因聯絡人。
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