Rastreamento de anúncios no HubSpot

Configure o rastreamento de anúncios no HubSpot e saiba como a HubSpot rastreia quais anúncios seus contatos estão clicando e convertendo.

Como o rastreamento de anúncios funciona no HubSpot

O rastreamento permite que o HubSpot atribua contatos a anúncios específicos, aplicando parâmetros de rastreamento ao final aos URLs dos anúncios. Depois de conectar sua conta de anúncios, o HubSpot aplicará o rastreamento aos anúncios ativos ou com revisão pendente. Se o HubSpot não puder rastrear um anúncio, alguns dados de relatório da rede, como cliques e impressões, ainda serão exibidos para o anúncio na ferramenta de anúncios do HubSpot.

O HubSpot pode rastrear somente os seguintes tipos de anúncios para a atribuição de contatos:

• Google Ads: o HubSpot pode rastrear a maioria dos tipos de anúncios do Google, mas alguns não são compatíveis devido às limitações da API. Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do Google.
  • As campanhas inteligentes podem ser rastreadas, mas o relatório de dados para grupos de anúncios, anúncios ou palavras-chave específicos não está disponível.
  • As campanhas de descoberta podem ser rastreadas desde que não substitua o rastreamento dos grupos de anúncios ou anúncios da campanha.
  • Os anúncios do YouTube e as campanhas Performance Max não podem ser rastreados, mas outros dados de relatórios, como impressões e cliques, estão disponíveis no painel de anúncios do HubSpot.
• Anúncios do Facebook e do Instagram: o HubSpot pode rastrear a maioria dos anúncios do Facebook e Instagram, mas alguns tipos de anúncios não são compatíveis devido às limitações da API: Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do Facebook e do Instagram.
  • Os anúncios que não direcionam para sites externos (por exemplo, anúncios do Facebook Messenger) não podem ser rastreados.
  • Os anúncios que usam o formato em carrossel para Personalização de ativos para posicionamento (PAC) não podem ser rastreados. Os anúncios padrão em carrossel podem ser rastreados.
  • Tipos de anúncios Advantage+ não são compatíveis e não podem ser rastreados. 

• LinkedIn Ads: o HubSpot pode rastrear a maioria dos anúncios do LinkedIn, mas alguns tipos de anúncios não são compatíveis devido às limitações da API. Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do LinkedIn.
  • Os anúncios de mensagem não podem ser rastreados.
  • Posts impulsionados ou campanhas de anúncios sociais não podem ser rastreados, mesmo que o post social tenha sido criado no HubSpot. 

• • Leads que enviam formulários de geração de leads em qualquer tipo de anúncio serão sincronizados com o HubSpot, mesmo que o tipo de anúncio não seja rastreável.

Se você editar o nome de uma campanha de anúncios, o valor utm_campaign no modelo de rastreamento do HubSpot não será atualizado automaticamente. O HubSpot continuará a rastrear o anúncio, mas se você utilizar o parâmetro utm_campaign para outros sistemas, talvez seja necessário atualizar a URL do anúncio. Para atualizar a URL para corresponder ao novo nome da campanha de anúncios, siga um dos seguintes procedimentos:

• Na rede de anúncios, edite manualmente o URL da campanha de anúncios para refletir o novo nome.
• Na rede de anúncios, remova o parâmetro utm_campaign e o valor e salve. O HubSpot detectará o parâmetro ausente e atualizará automaticamente o URL.

Rastreamento automático

Para rastrear anúncios em uma conta de anúncios, verifique se o rastreamento automático do HubSpot está ativado:

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, vá para Marketing > Anúncios.
• Para cada conta de anúncios, clique para ativar a opção Rastreamento automático .

Observação: o HubSpot só pode atribuir contatos aos anúncios que eles clicaram após o rastreamento automático ser ativado. Os contatos não serão atribuídos aos anúncios que eles clicaram enquanto o rastreamento automático estiver desativado.

• Para desativar o rastreamento do HubSpot para seus anúncios, clique para desativar o botão Rastreamento automático.
  • Isso removerá o acesso da HubSpot às suas configurações de rastreamento, mas não removerá os parâmetros de rastreamento existentes de seus anúncios.
  • Você pode remover esses parâmetros no Google Ads, no Facebook Ads e no LinkedIn Ads.
• Por padrão, o modelo de rastreamento da HubSpot inclui parâmetros utm para corresponder à análise de tráfego da HubSpot. Se quiser substituir os parâmetros utm_source ou utm_medium para corresponderem a um serviço de relatórios de terceiros, como o Google Analytics, você pode editar o modelo de rastreamento da HubSpot:
  • Localize a rede de anúncios do modelo de rastreamento que você deseja editar.
  • Clique em Editar modelo de rastreamento acima da tabela de contas de anúncios conectadas para a rede de anúncios.
  • No painel direito, insira um novo utm_source ou utm_medium.
  • Clique em Salvar.