更新日時 2023年 9月 13日
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HubSpotでの広告のトラッキングを設定し、コンタクトがクリックしてコンバージョンが行われている広告をHubSpotで追跡する方法をご覧ください。
HubSpotでの広告のトラッキングの仕組み
HubSpotによるトラッキングでは、広告URLの末尾にトラッキングパラメーターを付加することでコンタクトと広告が関連付けられます。広告アカウントを接続すると、現在アクティブまたはレビュー待ちになっている広告にトラッキングが適用されます。HubSpotによるトラッキングができない広告についても、広告ネットワークからの一部のレポートデータ（クリック数やインプレッションなど）はHubSpotの広告ツールに表示されます。
HubSpotでは以下のタイプの広告についてのみ、コンタクトの関連性を追跡できます。
- Google広告：HubSpotは、ほとんどのGoogle広告タイプをトラッキングできますが、API制限のため、一部の広告タイプはサポートされていません。Google広告をトラッキングおよびレポートするときにサポートされる広告タイプ、要件、およびパラメーターの詳細をご確認ください。
- スマートキャンペーンをトラッキングすることはできますが、特定の広告グループ、広告、キーワードを対象としたレポートデータは使用できません。
- ディスカバリーキャンペーンは、広告キャンペーンの広告グループまたは広告のトラッキングをオーバーライドしていない限り、トラッキングできます。
- YouTube広告とP-MAXキャンペーンをトラッキングすることはできませんが、HubSpot広告ダッシュボードでは、インプレッションやクリックなどの他のレポートデータを利用できます。
- FacebookおよびInstagram広告：HubSpotは、FacebookとInstagramのほとんどの広告をトラッキングできますが、API制限のため、一部の広告タイプはサポートされていません。FacebookおよびInstagramの広告をトラッキングおよびレポートするときにサポートされる広告タイプ、要件、およびパラメーターの詳細をご確認ください。
- 外部サイトにリンクしていない広告（Facebook Messengerの広告など）はトラッキングできません。
- 配置アセットカスタマイズ（PAC）カルーセル形式を使用する広告はトラッキングできません。標準のカルーセル広告はトラッキングできます。
- Advantage+広告タイプはサポートされておらず、トラッキングできません。
- LinkedIn広告：HubSpotは、LinkedInのほとんどの広告をトラッキングできますが、API制限のため、一部の広告タイプはサポートされていません。LinkedIn広告をトラッキングおよびレポートするときにサポートされる広告タイプ、要件、およびパラメーターの詳細をご確認ください。
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- 追跡できない広告タイプでも、任意の広告タイプでリード ジェネレーション フォームを送信したリードはHubSpot上に同期されます。
広告キャンペーンの名前を編集しても、HubSpotのトラッキングテンプレートの［utm_campaign］の値は自動的に更新されません。広告はHubSpotによって引き続き追跡されますが、他のシステムの［utm_campaign］パラメーターに依存している場合には広告URLの更新が必要になることがあります。新しい広告キャンペーン名に一致するようにURLを更新するには、次のいずれかの手順に従います。
- 広告ネットワーク上で、広告キャンペーンURLを手動で編集して新しい名前を反映させます。
- 広告ネットワーク上で［utm_campaign］パラメーターの値を完全に削除し、保存します。不足しているパラメーターがHubSpotによって検出され、URLが自動的に更新されます。
自動トラッキング
広告アカウントで広告を追跡するには、HubSpotの自動トラッキングを有効にしてください。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［広告］の順に進みます。
- 各広告アカウントの［自動トラッキング］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
注：HubSpotでは、自動トラッキングがオンになった後でクリックされた広告にのみ、コンタクトを結び付けることができます。自動トラッキングがオフになっている間にクリックされた広告には、コンタクトが結び付けられません。
- 広告のHubSpotトラッキングを無効にするには、［自動トラッキング］スイッチをクリックしてオフに切り替えます。
- これによりトラッキング設定にはHubSpotがアクセスできなくなりますが、広告からは既存のトラッキングパラメーターが削除されません。
- Google広告、Facebook広告、LinkedIn広告内でこのパラメーターを削除してもかまいません。
- 既定では、HubSpotのトラフィックアナリティクスに合わせて、HubSpotのトラッキングテンプレートにutmパラメーターが含まれます。Google Analyticsのようなサードパーティーのレポートサービスに合わせて、
utm_sourceまたはutm_mediumのパラメーターを上書きしたい場合は、HubSpotのトラッキングテンプレートを編集することができます：- 編集するトラッキングテンプレートの広告ネットワークを見つけます。
- 広告ネットワークに関して接続されている広告アカウントの表の上にある［トラッキングテンプレートを編集］をクリックします。
- 右側のパネルで、新しいutm_sourceまたはutm_mediumを入力します。
- ［保存］をクリックします。
