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Atribución de anuncios en HubSpot

Última actualización: octubre 29, 2019

Atribución se refiere a las reglas utilizadas para determinar la forma en que el material y los canales de marketing reciben crédito por su contribución en la conversión de visitantes en contactos y clientes. La herramienta de anuncios de HubSpot ofrece cinco enfoques diferentes para la atribución.

Por defecto, un nuevo contacto se atribuye a uno de los anuncios cuando un clic en ese anuncio lleva a la sesión web donde el visitante se convierte mediante el envío de un formulario por primera vez. Para monitorizar las conversiones:

  • El código de seguimiento de HubSpot debe estar instalado en la página a la que el anuncio dirige los contactos. Por defecto las páginas de HubSpot incluyen el código de seguimiento; si estás usando una página externa, asegúrate de que el código de seguimiento de HubSpot esté instalado.

  • La monitorización automática debe estar activada para la cuenta de anuncios. Ten en cuenta que la monitorización no funciona retroactivamente; después de activar la monitorización automática, HubSpot solo podrá asociar los futuros clics en los anuncios con los contactos.

  • Los formularios de HubSpot, los formularios emergentes, los formularios que no son de HubSpot o la la API de formularios de HubSpot se deben utilizar para capturar los envíos de formularios en tus páginas. Si estás usando la API de formularios de HubSpot, se deben incluir parámetros para pasar la URL de la página y la cookie de monitorización de HubSpot.

 

Filtra las campañas de publicidad por informe de atribución

Puedes filtrar las campañas de publicidad por informe de atribución para ver la forma en que tus anuncios influyen en tus contactos en cada etapa de su recorrido del cliente.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • En la parte superior izquierda del panel de anuncios, haz clic en el filtro Informes de atribución y selecciona un informe de atribución.

Ten en cuenta: Las cuentas CRM Free, Marketing Hub Starter o las anteriores cuentas Básicas solo tienen acceso al informe Primer envío de formulario. Las cuentas Marketing Hub Pro y Enterprise tienen acceso a todos los demás informes de atribución.

Puedes filtrar los datos de la campaña de publicidad mediante los siguientes filtros de atribución:

  • Primer envío de formulario: este informe de atribución se selecciona por defecto y muestra los contactos que hicieron clic en un anuncio monitorizado y luego enviaron un formulario en tu sitio web por primera vez durante la misma sesión. Este informe ayuda a identificar qué anuncios más son eficaces para que los visitantes nuevos interactúen con tu sitio web.
  • Primera sesión web: muestra todos los contactos cuyos clic en los anuncios se tradujeron en la primera sesión en tu sitio web. Por defecto, los contactos de este informe tendrán una Fuente original de Búsqueda de pago o Red social de pago, debido a que su primera visita a tu sitio web fue motivada por un anuncio. Este informe ayuda a identificar qué anuncios son más eficaces para atraer visitantes a tu sitio web y hacer que estén al tanto de tu negocio.
  • Primer envío de formulario influenciado: muestra los contactos que hicieron clic en un anuncio monitorizado y que luego enviaron un formulario en tu sitio web por primera vez posteriormente. Esto es similar al informe Primer envío de formularios, excepto que el clic en el anuncio y el primer envío de formularios por parte del contacto no se produjo durante la misma sesión. Este informe ayuda a identificar qué anuncios influyeron en los visitantes para volver a tu sitio web.
  • Todos los envíos de formularios: muestra los contactos que hicieron clic en un anuncio monitorizado y luego enviaron un formulario en el sitio web durante la misma sesión, independientemente de si era su primer envío de formularios o si ya existían como contactos en tu cuenta de HubSpot antes de hacer clic en el anuncio.
  • Volver a interactuar: muestra los contactos que hicieron clic en un anuncio monitorizado después de convertirse en un contacto en tu cuenta de HubSpot. Este informe ayuda a identificar qué anuncios son los más eficaces para volver a interactuar con los clientes existentes.

Seleccionar diferentes tipos de informes de atribución solo cambias las métricas de los Contactos y las métricas se ven directamente afectadas por la cantidad de contactos (por ejemplo, Clientes y Costo por contacto). Puede que los contactos aparezcan en varios tipos de informes de atribución y se espera un grado de superposición entre los diferentes informes de atribución.

Filtrar campañas de anuncios por fecha y estado

Puedes filtrar tus campañas de publicidad aun más por fecha y estado.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • Haz clic en el filtro Fecha y selecciona un intervalo de fechas. Esto filtrará solo interacciones de anuncios, según lo que hayas elegido en el filtro Informes de atribución, que se produjeron durante el intervalo de fechas. Por ejemplo, si seleccionaste Primera sesión weby Mes pasado, los resultados mostrarán contactos con las primeras sesiones web que se produjeron en el último mes.
  • Haz clic en el filtro Estado y selecciona Activo, Pausa o Eliminado. Esto filtrará las campañas de publicidad que tengan ese estado específico.