HubSpot 中的廣告歸因

歸因是指用來決定您的行銷資產和管道在將訪客轉化為潛在客戶和客戶時，應獲得何種貢獻度計算的規則。HubSpot 的廣告工具提供四種不同的歸因模型。

進一步了解如何在 HubSpot 中分析您的廣告活動。

聯絡人歸因

若要將一位聯絡人歸因於您的廣告，該新聯絡人必須點擊廣告，並由此產生一次網站瀏覽會話。接著，該聯絡人必須提交表單並完成轉換。每種歸因報告類型可能會有略有不同的額外要求。

為了追蹤轉換，必須始終滿足以下條件：

• 必須在廣告導向的頁面中安裝 HubSpot 追蹤程式碼。HubSpot 頁面預設已包含追蹤程式碼。但若您使用外部頁面，請務必確保已安裝 HubSpot 追蹤程式碼。

• 您的廣告帳戶必須已啟用自動追蹤功能。

  • 請注意，追蹤功能不具追溯效力；啟用自動追蹤後，HubSpot 僅能將未來的廣告點擊與聯絡人進行關聯。

  • HubSpot 針對每個廣告網路使用不同的追蹤參數。若要將聯絡人直接歸因於特定廣告，廣告點擊網址必須包含 HubSpot 針對該廣告網路的自動追蹤參數，包括該網路專屬的 hsa_* 值。 若點擊網址僅包含手動新增的 UTM 參數，HubSpot 雖可識別流量來源，但無法將聯絡人歸因至 HubSpot 中的特定廣告。進一步了解 HubSpot 中的廣告追蹤功能。
  • 當您啟用自動追蹤時，HubSpot 僅會追蹤處於「有效」或「審核中」狀態的廣告。然而，若您在廣告帳戶中變更廣告或廣告活動的狀態，無法保證變更會立即反映在 HubSpot 中。

• 您必須使用HubSpot 表單、彈出式表單，或使用HubSpot 表單 API 的非 HubSpot 表單，才能在您的頁面中擷取表單提交資料。若您使用 HubSpot 表單 API，則必須包含相關參數以傳遞頁面網址和 HubSpot 追蹤 Cookie。

交易歸因

要將一筆交易歸因於您的廣告，該交易的階段屬性必須 設定為「已成交（Closed Won）」。此外，該交易還必須與廣告活動「總聯絡人」欄位中的已歸因聯絡人相關聯。歸因還需滿足以下條件：

• 交易階段為「已成交」。
• 該交易已與已歸因的聯絡人相關聯。
• 「成交日期 」屬性已 填寫。成交日期須在 「 管理」分頁 所套用的日期範圍起始日期 當天或之後。
• 相關聯的聯絡人生命週期階段必須為 HubSpot 預設的「客戶」階段 。若您使用自訂生命週期階段，該交易將不會被納入。
• 相關聯的聯絡人已歸因至「廣告」儀表板上的某則廣告。
• 已選取正確的日期範圍。該日期範圍是根據交易之「已成交（贏得）」日期所設定的。

根據歸因報告篩選廣告活動

在廣告工具中，請根據歸因報告篩選您的廣告活動，以了解您的廣告如何影響聯絡人在客戶旅程各階段的行為。

• 可用的歸因報告取決於您的 HubSpot 訂閱方案：
  
  • 使用 HubSpot 免費 CRM 及Marketing HubStarter 的帳戶，僅能存取「最後一次廣告互動」報告。
  • 使用 Marketing HubProfessional或Enterprise的帳戶，則可存取所有其他類型的歸因報告。

• 在檢視廣告指標時，若要將某個聯絡人或商機歸因於您的廣告，該聯絡人或商機必須符合相應的廣告歸因要求。進一步了解聯絡人與 商機歸因的要求。

• 選擇不同的歸因報告會改變「聯絡人」指標，以及任何受聯絡人數影響的其他指標。例如：「客戶」、「每聯絡人成本」和「 來自交易的營收 」 等指標 。
• 聯絡人可能會出現在多種歸因報表類型中，且不同歸因報表之間預期會存在部分重疊。

根據歸因報表篩選廣告活動資料

一般而言，歸因報告的篩選條件是基於「聯絡人」的廣告互動。廣告互動包括使用者點擊您的廣告，或在與您的廣告互動後提交表單的情況。

若要根據歸因報告篩選您的廣告活動：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「廣告」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「廣告」。
2. 在廣告儀表板的左上角，點擊「歸因報告」篩選器。接著，根據以下歸因報告篩選廣告活動資料：
   • 首次廣告互動：篩選 聯絡人首次記錄的互動為廣告互動的廣告活動資料。例如，若訪客點擊廣告並造訪網站，但未提供聯絡資訊；之後兩週內，該訪客在另一個表單上完成轉換，此聯絡人仍會被歸因於「首次互動」報告 篩選條件中 。

• • • 若廣告互動與訪客轉換之間存在時間差，且使用者在此期間清除 Cookie，則該轉換將不會被歸因。
    • 轉換不一定要是 HubSpot 表單提交，才能計入此報告。例如，它也可能是 Shopify 註冊。

• • 「最後一次廣告互動」：根據廣告活動資料進行篩選，條件為聯絡人在轉換前最後一次記錄的互動為廣告互動。例如，若訪客在同一會話中點擊廣告並透過表單完成轉換，此聯絡人將被歸因於「最後一次互動」報表的 篩選條件中。
    
    • 該聯絡人必須在與點擊廣告相同的會話期間建立。
    • 轉換不一定要是 HubSpot 表單提交，才能計入此報告。例如，它也可以是 Shopify 註冊。

• • 重新互動：根據廣告活動資料進行篩選，篩選條件為現有聯絡人在您的 HubSpot 帳戶中成為聯絡人後，曾點擊過廣告。
    • 聯絡人在點擊廣告之前，其聯絡人記錄中必須已有既有的廣告互動紀錄。
    • 廣告點擊無需發生在訪客最初轉化為聯絡人的同一會話中。

• • 所有廣告互動：根據廣告活動資料進行篩選，條件為任何新聯絡人或現有聯絡人曾在任何時間點與廣告進行過互動。

選擇您的歸因報告篩選條件

若您先前曾使用舊版歸因報告篩選條件，且在選擇新篩選條件時遇到困難，下表列出了與舊版篩選條件最相符的新篩選條件：