HubSpot中的廣告歸因

歸屬是指決定您的行銷資產和渠道如何因將訪客轉換為聯絡人和客戶而獲得榮譽的規則。 HubSpot的廣告工具提供五種不同的歸因模式。

深入瞭解如何在HubSpot中分析廣告活動。 

聯絡人歸因

若要將客服案件歸因於您的廣告，新客服案件必須點擊廣告，才能進行網頁工作階段。 然後，客服案件必須提交表單並轉換。 每種歸因報告類型可能有稍微不同的額外要求。 

為了追蹤轉換，必須始終符合以下條件：

• HubSpot追蹤程式碼必須安裝在廣告引導訪客前往的頁面上。 HubSpot頁面預設會包含追蹤程式碼。 不過，如果您使用的是外部頁面，請確保已安裝HubSpot追蹤程式碼。

• 您的廣告帳戶必須啟用自動追蹤。

  • 請注意，追蹤功能無法追溯；啟用自動追蹤功能後， HubSpot只能將未來的廣告點擊與客服案件相關聯。

  • 啟用自動追蹤功能後， HubSpot只會追蹤活躍或審核中的廣告。 但是，如果您對廣告帳戶中的廣告或廣告活動進行狀態更改，則不保證更改會立即反映在HubSpot中。

• 使用HubSpot Forms API的HubSpot表單、彈出 式表單或非HubSpot表單必須用於擷取頁面上的表單提交。 如果您使用的是HubSpot表單API ，則必須包含參數才能傳遞頁面URL和HubSpot追蹤Cookie。

交易歸因 

要將交易歸因於您的廣告，交易階段屬性必須設置為Closed Won。 交易還必須與廣告活動「總客服案件」欄位中指定的客服案件相關聯。 歸因還需要以下內容：

• 交易階段為成交贏得。
• 交易與歸因的客服案件相關聯。
• 關閉日期屬性會被填入，並在廣告互動之後出現。 
• 相關客服案件的生命週期階段為「顧客」。 
• 相關客服案件歸因於廣告控制臺上的廣告。
• 已選取正確的日期範圍。 日期範圍以交易的成交日期為準。

按歸因報告篩選廣告活動

您可以按歸因報告篩選廣告活動，以查看廣告在客戶旅程的每個階段對聯絡人的影響。

選擇不同的歸因報告會變更客服案件指標，並會影響受客服案件數量影響的任何指標(例如客戶、每個客服案件的成本、交易收入)。 客服案件可能會顯示在多種歸因報告類型中，並且不同的歸因報告之間預計會有一些重疊。

請注意： HubSpot的免費CRM、Marketing Hub Starter或舊版Basic帳戶只能存取第一份表單提交報告。 行銷中心專業 版和企業版帳戶可存取所有其他歸因報告。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 在廣告控制臺左上角，按一下「歸因報告」篩選條件，然後選取歸因報告。
• 您可以按以下歸因報告篩選廣告活動資料：
  • 首次提交表單：顯示點擊追蹤廣告的聯絡人，然後首次在您的網站上提交表單。
    
    • 提交必須在廣告點擊的同一 時段進行。 

• • • 轉換不必是HubSpot表單提交才能計入此報告。 例如，它可以是Shopify注冊。
    • 此報告預設為選取狀態，有助於識別哪些廣告最能有效吸引新訪客與您的網站互動。

• • 首次網頁作業階段：顯示所有聯絡人，他們的廣告點擊導致他們在您的網站上進行首次作業階段。 

• • • 廣告點擊和第一次工作階段必須發生在同一個工作階段內。

• • • 根據預設，此報告中的聯絡人將有付費搜尋或付費社交 的原始來源，因為他們首次造訪您的網站是由廣告驅動的。 
    • 此報告有助於確定哪些廣告最能有效地吸引訪客瀏覽您的網站，並讓他們了解您的業務。

• • 影響首次提交表單：顯示點擊追蹤廣告的客服案件，然後在以後首次在您的網站上提交表單。 
    • 這類似於首次提交表單報告，不同之處在於聯絡人的廣告點擊和首次提交表單不會在同一工作階段發生。 
    • 此報告有助於識別哪些廣告會影響訪客返回您的網站。

• • 所有表單提交：顯示點擊追蹤廣告的聯絡人，然後在您的網站上提交表單。
    • 廣告點擊和表單提交必須在同一時段進行。 

• • • 此歸因報告會顯示客服案件，無論是首次提交表單，還是在點擊廣告之前，您HubSpot帳戶中的客服案件。
    • 此報告有助於確定哪些廣告對您網站上的整體轉換最有效。

• • 重新互動：顯示在HubSpot帳戶中成為客服案件後點擊追蹤廣告的現有客服案件。
    • 廣告點擊不必發生在訪客最初轉換為客服案件的同一工作階段。 
    • 此報告有助於確定哪些廣告最能有效地重新吸引現有客戶。