Toewijzing van advertenties in HubSpot

Attributie verwijst naar de regels die bepalen hoe je marketingmiddelen en -kanalen worden gecrediteerd voor het omzetten van bezoekers in leads en klanten. De advertentietool van HubSpot biedt vier verschillende attributiemodellen.

Lees meer over het analyseren van je advertentiecampagnes in HubSpot.

Contactattributie

Om een contact aan uw advertentie toe te wijzen, moet een nieuw contact op een advertentie klikken, wat leidt tot een websessie. Vervolgens moet het contact een formulier invullen en converteren. Elk type attributierapport kan enigszins afwijkende aanvullende vereisten hebben.

Om conversies bij te houden, moet aan de volgende voorwaarden altijd worden voldaan:

• De HubSpot-trackingcode moet zijn geïnstalleerd op de pagina waarnaar uw advertentie bezoekers doorverwijst. HubSpot-pagina's bevatten de trackingcode standaard. Als u echter een externe pagina gebruikt, zorg er dan voor dat de HubSpot-trackingcode is geïnstalleerd.

• Automatische tracking moet zijn ingeschakeld voor je advertentieaccount.

  • Houd er rekening mee dat tracking niet met terugwerkende kracht werkt; nadat automatische tracking is ingeschakeld, kan HubSpot alleen toekomstige advertentieklikken aan contactpersonen koppelen.

  • HubSpot gebruikt voor elk advertentienetwerk verschillende trackingparameters. Om contactpersonen rechtstreeks aan een specifieke advertentie toe te wijzen, moet de URL van de advertentieklik de automatische trackingparameters van HubSpot voor dat advertentienetwerk bevatten, inclusief netwerkspecifieke hsa_*-waarden. Als een klik-URL alleen handmatig toegevoegde UTM-parameters bevat, kan HubSpot de verkeersbron wel identificeren, maar het contact niet aan een specifieke advertentie in HubSpot toewijzen. Lees meer over advertentietracking in HubSpot.
  • Wanneer je automatische tracking inschakelt, houdt HubSpot alleen advertenties bij die actief zijn of in behandeling zijn. Als je echter de status van advertenties of advertentiecampagnes in je advertentieaccount wijzigt, is het niet gegarandeerd dat deze wijzigingen onmiddellijk in HubSpot worden weergegeven.

• HubSpot-formulieren, pop-upformulieren of niet-HubSpot-formulieren die gebruikmaken van de HubSpot Forms API moeten worden gebruikt om formulierinzendingen op je pagina’s vast te leggen. Als je de HubSpot Forms API gebruikt, moet je de parameters opnemen om de pagina-URL en de HubSpot-trackingcookie door te geven.

Deal-attributie

Om een deal aan je advertentie toe te wijzen, moet de eigenschap ‘dealfase’ zijn ingesteld op ‘Closed Won’. De deal moet ook zijn gekoppeld aan een toegewezen contactpersoon in de kolom ‘Totaal aantal contactpersonen ’ van de advertentiecampagne. Het volgende is ook vereist voor toewijzing:

• De dealfase is 'Closed Won'.
• De deal is gekoppeld aan een toegewezen contactpersoon.
• De eigenschap'Afsluitdatum' is ingevuld. De afsluitdatum valt op of na destartdatum van het datumbereik dat is toegepast op het tabblad 'Beheren '.
• De levenscyclusfase van het gekoppelde contact is de standaard 'Klant'-fase van HubSpot. Als u een aangepaste levenscyclusfase gebruikt, wordt de deal niet meegenomen.
• Het gekoppelde contact is toegewezen aan een advertentie op het dashboard 'Advertenties'.
• De juiste datumperiode is geselecteerd. De datumperiode is gebaseerd op de 'Gesloten - Gewonnen '-datum van de deal.

Advertentiecampagnes filteren op attributierapport

Filter in de advertentietool uw advertentiecampagnes op basis van het attributierapport om inzicht te krijgen in de invloed van uw advertenties op uw contacten in elke fase van hun klanttraject.

• De beschikbare attributierapporten zijn afhankelijk van je HubSpot-abonnement:
  
  • Accounts die gebruikmaken van HubSpot's Free CRM en Marketing Hub Starter hebben alleen toegang tot het rapport 'Laatste advertentie-interactie '.
  • Accounts die gebruikmaken van Marketing Hub Professional of Enterprise hebben toegang tot alle andere soorten attributierapporten.

• Houd er bij het bekijken van uw advertentiestatistieken rekening mee dat een contactpersoon of deal alleen aan uw advertentie kan worden toegeschreven als deze voldoet aan de betreffende vereisten voor advertentie-attributie. Lees meer over de vereisten voor de attributie van contactpersonen en deals.

• Als u verschillende attributierapporten selecteert, verandert de statistiek ‘Contacten’ en veranderen ook alle andere statistieken die worden beïnvloed door het aantal contacten. Denk bijvoorbeeld aan de statistieken ‘Klanten’, ‘Kosten per contact’ en ‘Omzet uit deals ’.
• Contacten kunnen in meerdere soorten attributierapporten voorkomen, en er is enige overlap te verwachten tussen de verschillende attributierapporten.

Advertentiecampagnegegevens filteren op attributierapport

Over het algemeen zijn filters voor attributierapporten gebaseerd op advertentie-interacties door contacten. Advertentie-interacties omvatten bijvoorbeeld het moment waarop gebruikers op uw advertenties klikken of een formulier indienen nadat ze op uw advertentie hebben gereageerd.

Om uw advertentiecampagnes te filteren op basis van het attributierapport:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik linksboven in het advertentiedashboard op het filter 'Attributierapporten '. Filter vervolgens de advertentiecampagnegegevens op basis van de volgende attributierapporten:
   • Eerste advertentie-interactie: filter op advertentiecampagnegegevens waarbij de eerste geregistreerde interactie van de contactpersoon een advertentie-interactie is. Bijvoorbeeld: als een bezoeker op een advertentie klikt en de website bezoekt, maar geen contactgegevens achterlaat, en diezelfde bezoeker twee weken later via een ander formulier converteert, wordt deze contactpersoon nog steeds toegeschreven aan het filter 'Eerste interactie '.

• • • Als er een vertraging zit tussen de advertentie-interactie en de conversie van de bezoeker, en een gebruiker wist in die periode zijn cookies, wordt deze niet toegeschreven.
    • De conversie hoeft geen ingevuld HubSpot-formulier te zijn om in dit rapport mee te tellen. Het kan bijvoorbeeld ook een aanmelding bij Shopify zijn.

• • Laatste advertentie-interactie: filter op advertentiecampagnegegevens waarbij de laatst geregistreerde interactie van een contactpersoon vóór de conversie een advertentie-interactie was. Als een bezoeker bijvoorbeeld op een advertentie klikt en in dezelfde sessie een conversie via een formulier voltooit, wordt deze contactpersoon toegeschreven in het filter ‘Laatste interactie’ van het rapport .
    
    • Het contact moet tijdens dezelfde sessie zijn aangemaakt als de klik op de advertentie.
    • De conversie hoeft geen ingevuld HubSpot-formulier te zijn om in dit rapport te worden meegeteld. Het kan bijvoorbeeld ook een aanmelding bij Shopify zijn.

• • Herbetrokkenheid: filter op advertentiecampagnegegevens waarbij bestaande contacten op een advertentie hebben geklikt nadat ze als contact in je HubSpot-account zijn opgenomen.
    • Het contact moet al een bestaande advertentie-interactie in zijn contactrecord hebben voordat hij op de advertentie klikt.
    • De advertentieklik hoeft niet plaats te vinden binnen dezelfde sessie waarin de bezoeker aanvankelijk is geconverteerd tot een contactpersoon.

• • Alle advertentie-interacties: filter op advertentiecampagnegegevens waarbij een nieuw of bestaand contact op enig moment interactie heeft gehad met een advertentie.

Selecteer uw filter voor het attributierapport

Als u eerder de oude attributierapportfilters hebt gebruikt en moeite hebt met het selecteren van een nieuw filter, vindt u in de onderstaande tabel de filters die het beste overeenkomen met de oude filters: