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Attribution de publicités dans HubSpot

Dernière mise à jour: octobre 14, 2019

L'attribution fait référence aux règles utilisées pour déterminer la façon dont vos attributs et canaux marketing reçoivent un crédit pour leur contribution à la conversion des visiteurs en contacts et en clients. L'outil Publicités de HubSpot offre cinq approches d'attribution différentes.

Par défaut, un nouveau contact est attribué à l'une de vos publicités lorsqu'un clic sur cette publicité a mené à la session web à partir de laquelle le visiteur a converti par la soumission de soumissions de formulaires pour la première fois. Pour suivre les conversions :

  • Le code de suivi HubSpot doit être installé sur la page vers laquelle votre publicité dirige les utilisateurs. Les pages HubSpot incluent le code de suivi par défaut. Si vous utilisez une page de destination externe, assurez-vous que le code de suivi HubSpot est installé.

  • L'option Suivi automatique doit être activée pour votre compte publicitaire. Notez que le suivi ne fonctionne pas de manière rétroactive ; après l'activation du suivi automatique, HubSpot pourra uniquement associer des clics publicitaires futurs à des contacts.

  • Les formulaires HubSpot, les formulaires contextuels, les formulaires autres que HubSpot ou les Formulaires API HubSpot doivent être utilisés pour capturer les soumissions de formulaires sur vos pages. Si vous utilisez les Formulaires API HubSpot, les paramètres d'intégration de l'URL de la page et du cookie de suivi HubSpot doivent être inclus.

 

Filtrer les campagnes publicitaires par rapport d'attribution

Vous pouvez filtrer vos campagnes publicitaires par type d'attribution pour voir comment vos publicités influencent vos contacts à chaque phase de leur parcours client.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
  • Dans l'angle supérieur gauche du tableau de bord des publicités, cliquez sur le filtre Rapports d'attribution et sélectionnez un rapport d'attribution.

Remarque :Les comptes CRM Free, Hub Marketing Starter ou Legacy Basic peuvent accéder uniquement au rapport sur la Première soumission de formulaire. Les comptes Hub Marketing Pro et Entreprise ont accès à tous les autres rapports d'attribution.

Vous pouvez filtrer les données de campagne publicitaire en fonction des types d'attribution suivants :

  • Première soumission de formulaire : ce rapport d'attribution est sélectionné par défaut et affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web pour la première fois au cours de la même session. Ce rapport permet d'identifier les publicités les plus efficaces pour amener de nouveaux visiteurs à interagir avec votre site web.
  • Première session web : affiche tous les contacts dont les clics publicitaires ont conduit à leur première session sur votre site web. Les contacts dans ce rapport auront par défaut une Source d'origine de Référencement payant ou de Campagne sociale payante, car leur première visite sur votre site web était motivée par une publicité. Ce rapport permet d'identifier les publicités les plus efficaces pour mener les visiteurs à votre site web et de les informer au sujet de votre entreprise.
  • Première soumission de formulaire influencée : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web pour la première fois ultérieurement. Cette opération est similaire au rapport Première soumission de formulaire, sauf que le clic publicitaire du contact et sa première soumission de formulaire n'ont pas eu lieu au cours de la même session. Ce rapport permet d'identifier les publicités ayant influencé les visiteurs à revenir sur votre site web.
  • Toutes les soumissions de formulaire : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web au cours de la même session, qu'il s'agisse de leur première soumission de formulaire, ou s'ils existaient précédemment en tant que contact dans votre compte HubSpot avant de cliquer sur la publicité.
  • Réengagement : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie après être devenus des contacts dans votre compte HubSpot. Ce rapport permet d'identifier les publicités les plus efficaces pour réengager des clients existants.

La sélection de différents types de rapports d'attribution ne modifiera que les indicateurs Contacts et les indicateurs qui sont directement affectés par le nombre de contacts (par exemple, Clients et Coût par contact). Les contacts peuvent apparaître dans plusieurs types de rapports d'attribution, et il peut y avoir un certain chevauchement entre les différents rapports d'attribution.

Filtrer les campagnes publicitaires par date et par statut

Vous pouvez également filtrer vos campagnes publicitaires par date et par statut.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
  • Cliquez sur le filtre Date et sélectionnez une plage de dates. Cela filtrera uniquement les interactions publicitaires, en fonction de ce que vous avez choisi dans le filtre Rapports d'attribution, qui sont survenues durant la plage de dates définie. Par exemple, si vous avez choisi Première session web et Le mois dernier, les résultats afficheront les contacts dont la première session web s'est produite au cours du mois dernier.
  • Cliquez sur le filtre Statut et sélectionnez Actif, Interrompu ou Supprimé. Cela filtrera les campagnes publicitaires avec ce statut spécifique.