Attribution de publicités dans HubSpot

L'attribution fait référence aux règles utilisées pour déterminer la façon dont vos attributs et canaux marketing reçoivent un crédit pour leur contribution à la conversion des visiteurs en contacts et en clients. L'outil Publicités de HubSpot offre cinq modèles d'attribution différents.

En savoir plus sur l' analyse de vos campagnes publicitaires dans HubSpot.

Attribution de contact

Pour qu'un contact soit attribué à votre publicité, un nouveau contact doit cliquer sur une publicité, ce qui entraîne une session web. Ensuite, le contact doit soumettre un formulaire et convertir pour la première fois dans cette même session. Pour assurer le suivi des conversions, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Le code de suivi HubSpot doit être installé sur la page vers laquelle votre publicité dirige les visiteurs. Les pages HubSpot incluent le code de suivi par défaut. Toutefois, si vous utilisez une page externe, assurez-vous que le code de suivi HubSpot est installé.

• L'option Suivi automatique doit être activée pour votre compte publicitaire.

  • Notez que le suivi ne fonctionne pas de manière rétroactive ; après l'activation du suivi automatique, HubSpot pourra uniquement associer des clics publicitaires futurs à des contacts.

  • Lorsque vous activez le suivi automatique, HubSpot suit uniquement les publicités qui sont actives ou en cours d'analyse. Toutefois, si vous modifiez l'état des publicités ou des campagnes publicitaires dans votre compte publicitaire, il n'est pas garanti que les changements soient immédiatement répercutés dans HubSpot.

• Les formulaires HubSpot, les formulaires contextuels ou les formulaires autres que HubSpot qui utilisent l'API Formulaires de HubSpot doivent être utilisés pour collecter des soumissions de formulaires sur vos pages. Si vous utilisez l'API Formulaires HubSpot, vous devez inclure les paramètres pour transmettre l'URL de la page et le cookie de suivi HubSpot.

Attribution des marchés

Pour qu'une transaction soit attribuée à votre annonce, la propriété de l'étape de la transaction doit être définie sur Fermé. L'opération doit également être associée à un contact attribué dans la colonne Total Contacts de la campagne publicitaire. Le texte suivant est également requis pour l'attribution :

• L'étape de l'accord est gagnée.
• L'opération est associée à un contact attribué.
• La propriétéDate de clôture est remplie et intervient après l'interaction de la publicité.
• L' étape du cycle de vie du contact associée est le client.
• Le contact associé est attribué à une annonce dans le tableau de bord des annonces.
• La plage de dates correcte est sélectionnée. La plage de dates est basée sur la date de clôture de l'opération.

Filtrer les campagnes publicitaires par rapport d'attribution

Vous pouvez filtrer vos campagnes publicitaires par type d'attribution pour voir comment vos publicités influencent vos contacts à chaque phase de leur parcours client.

La sélection de différents rapports d'attribution modifiera les mesures des contacts et affectera toutes les mesures qui sont affectées par le nombre de contacts (par exemple, les clients, le coût par contact, le revenu des transactions). Les contacts peuvent apparaître dans plusieurs types de rapports d'attribution, et un certain chevauchement est attendu entre les différents rapports d'attribution.

Veuillez noter que les comptes CRM gratuits, Marketing Hub Starter ou Basic hérités de HubSpot n'auront accès qu'au rapport sur la première soumission de formulaire. Les comptesMarketing Hub Pro et Entreprise ont accès à tous les autres rapports d'attribution.

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.
• Dans l'angle supérieur gauche du tableau de bord des publicités, cliquez sur le filtre Rapports d'attribution et sélectionnez un rapport d'attribution.
• Vous pouvez filtrer les données de campagne publicitaire en fonction des types d'attribution suivants :
  • Première soumission de formulaire : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web pour la première fois durant la même session. Pour être comptabilisée dans ce rapport, la conversion ne doit pas être une soumission de formulaire. Elle peut être, par exemple, une inscription Shopify. Sélectionné par défaut, ce rapport permet d'identifier les publicités les plus efficaces pour amener de nouveaux visiteurs à interagir avec votre site web.
  • Première session web : affiche tous les contacts dont les clics publicitaires ont conduit à leur première session sur votre site web. Les contacts dans ce rapport auront par défaut une Source d'origine de Référencement payant ou de Campagne sociale payante, car leur première visite sur votre site web était motivée par une publicité. Ce rapport permet d'identifier les publicités les plus efficaces pour mener les visiteurs à votre site web et de les informer au sujet de votre entreprise.
    

• • Première soumission de formulaire influencée : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web pour la première fois ultérieurement. Cette opération est similaire au rapport Première soumission de formulaire, sauf que le clic publicitaire du contact et sa première soumission de formulaire n'ont pas eu lieu au cours de la même session. Ce rapport permet d'identifier les publicités ayant influencé les visiteurs à revenir sur votre site web.
  • Toutes les soumissions de formulaire : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie, et ont ensuite soumis un formulaire sur votre site web au cours de la même session, qu'il s'agisse de leur première soumission de formulaire, ou s'ils existaient précédemment en tant que contact dans votre compte HubSpot avant de cliquer sur la publicité.
  • Réengagement : affiche les contacts qui ont cliqué sur une publicité suivie après être devenus des contacts dans votre compte HubSpot. Ce rapport permet d'identifier les annonces qui sont les plus efficaces pour réengager vos clients existants.