Mainosten attribuutio HubSpotissa

Attribuutio tarkoittaa sääntöjä, jotka määrittelevät, miten markkinointikeinosi ja -kanavasi saavat kiitosta siitä, että kävijät ovat muuttuneet kontakteiksi ja asiakkaiksi. HubSpotin mainostyökalu tarjoaa neljä erilaista attribuutiomallia.

Lue lisää mainoskampanjoiden analysoinnista HubSpotissa.

Yhteydenottojen attribuutio

Jotta kontakti voidaan yhdistää mainokseen, uuden kontaktin on klikattava mainosta, mikä johtaa verkkoistuntoon. Sitten kontaktin on lähetettävä lomake ja konvertoitava. Kullakin määritysraporttityypillä voi olla hieman erilaisia lisävaatimuksia.

Konversioiden seuraamiseksi on aina noudatettava seuraavia vaatimuksia:

• HubSpot-seurantakoodi on asennettava sivulle, jolle mainoksesi ohjaa kävijät. HubSpotin sivut sisältävät seurantakoodin oletusarvoisesti. Jos kuitenkin käytät ulkoista sivua, varmista, että HubSpot-seurantakoodi on asennettu.

• Automaattiseuranta on otettava käyttöön mainostililläsi.

  • Huomaa, että seuranta ei toimi takautuvasti; kun automaattinen seuranta on otettu käyttöön, HubSpot pystyy yhdistämään vasta tulevat mainoksen klikkaukset yhteystietoihin.

  • Kun otat automaattisen seurannan käyttöön, HubSpot seuraa vain aktiivisia tai tarkistuksessa olevia mainoksia. Jos kuitenkin teet mainostililläsi muutoksia mainosten tai mainoskampanjoiden tilaan, muutokset eivät taatusti näy heti HubSpotissa.

• HubSpot-lomakkeita, ponnahdusikkunalomakkeita tai muita kuin HubSpot-lomakkeita, jotka käyttävät HubSpot Forms API: ta, on käytettävä lomakkeiden lähetysten keräämiseen sivuillasi. Jos käytät HubSpot Forms API:ta, sinun on sisällytettävä parametrit sivun URL-osoitteen ja HubSpot-seurantaevästeen välittämistä varten.

Kaupan määrittäminen

Jotta kauppa voidaan liittää mainoksellesi, kaupan vaihe-ominaisuuden on oltava asetettu arvoon Suljettu voitettu. Sopimus on myös liitettävä määritettyyn yhteystietoon mainoskampanjan Yhteystietojen kokonaismäärä -sarakkeessa. Määrittämiseen tarvitaan myös seuraavat tiedot:

• Kaupan vaihe on Suljettu voitettu.
• Sopimus on liitetty attribuoituun yhteystietoon.
• Suljettu päivämäärä -ominaisuus on täytetty. Sulkemispäivämäärä on Hallinta-välilehdellä sovelletun päivämäärävälinalkamispäivämäärä tai sen jälkeen.
• Liittyvän kontaktin elinkaaren vaihe on HubSpotin oletusasiakasvaihe . Jos käytät mukautettua elinkaarivaihetta, sopimusta ei sisällytetä.
• Liittyvä yhteyshenkilö on liitetty mainokseen Mainokset-kojelaudalla.
• Oikea päivämääräalue on valittu. Päivämääräalue perustuu kaupan Closed Won -päivämäärään.

Suodata mainoskampanjat attribuutioraportin mukaan

Suodata mainostyökalussa mainoskampanjasi attribuutioraportin mukaan, jotta ymmärrät, miten mainoksesi vaikuttavat kontakteihisi heidän asiakaspolkunsa kaikissa vaiheissa.

• Käytettävissä olevat attribuutioraportit riippuvat HubSpot-tilauksestasi:
  
  • Tilit, jotka käyttävät HubSpotin ilmaista CRM- ja Marketing Hub Starter -palvelua, saavat käyttöönsä vain Viimeisin mainosvuorovaikutus -raportin.
  • Tilit, jotka käyttävät Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tiliä, pääsevät käsiksi kaikkiin muihin attribuutioraporttityyppeihin.

• Kun tarkastelet mainosmittareitasi, jotta kontakti tai sopimus voidaan liittää mainoksellesi, niiden on täytettävä vastaavat mainoksen kohdistamisvaatimukset. Lue lisää kontaktien ja kauppojen kohdentamista koskevista vaatimuksista.

• Eri attribuutioraporttien valitseminen muuttaa Yhteydenottoja koskevaa mittaria ja kaikkia muita mittareita, joihin yhteydenottojen määrä vaikuttaa. Esimerkiksi Asiakkaat-, Kustannus per kontakti- ja Liikevaihto kaupoista -mittarit.
• Yhteystiedot voivat näkyä useissa attribuutioraporttityypeissä, ja eri attribuutioraporttien välillä on odotettavissa jonkin verran päällekkäisyyttä.

Suodata mainoskampanjatiedot attribuutioraportin mukaan

Yleensä attribuutioraporttien suodattimet perustuvat kontaktien mainosvuorovaikutuksiin. Mainosvuorovaikutukset sisältävät sen, kun käyttäjät klikkaavat mainoksiasi tai lähettävät lomakkeen sen jälkeen, kun he ovat olleet yhteydessä mainokseen.

Voit suodattaa mainoskampanjasi attribuutioraportin mukaan:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Mainokset.
• Napsauta mainosten kojelaudan vasemmassa yläkulmassa Attribuutioraportit-suodatinta. Suodata sitten mainoskampanjatiedot seuraavien attribuutioraporttien mukaan:
  • Ensimmäinen mainosvuorovaikutus: suodatetaan mainoskampanjadatan mukaan, jossa kontaktin ensimmäinen tallennettu vuorovaikutus on mainosvuorovaikutus. Esimerkiksi jos kävijä napsauttaa mainosta ja vierailee verkkosivustolla, mutta ei anna yhteystietoja. Sitten sama kävijä tekee konvertoinnin erillisellä lomakkeella kaksi viikkoa myöhemmin, tämä yhteyshenkilö määritetään edelleen Ensimmäinen vuorovaikutus -raportin suodattimessa.

• • • Jos mainosvuorovaikutuksen ja kävijän muuntamisen välillä on viive ja käyttäjä tyhjentää evästeensä tänä aikana, häntä ei määritetä.
    • Konversion ei tarvitse olla HubSpot-lomakkeen lähettäminen, jotta sitä voidaan laskea mukaan tähän raporttiin. Se voi olla esimerkiksi Shopify-järjestelmän rekisteröityminen.

• • Viimeisin mainosvuorovaikutus: suodattaa mainoskampanjatiedot, joissa kontaktin viimeisin kirjattu vuorovaikutus ennen konvertointia oli mainosvuorovaikutus. Jos kävijä esimerkiksi napsauttaa mainosta ja muuntaa lomakkeen samassa istunnossa, tämä yhteyshenkilö kirjataan Viimeinen vuorovaikutus -raporttisuodattimeen.
    
    • Yhteydenoton on oltava luotu samassa istunnossa kuin mainoksen napsautus.
    • Konversion ei tarvitse olla HubSpot-lomakkeen lähettäminen, jotta sitä voidaan laskea tähän raporttiin. Se voi olla esimerkiksi Shopify-järjestelmän rekisteröityminen.

• • Uudelleen sitoutuminen: suodata mainoskampanjatiedot, joissa olemassa olevat kontaktit ovat napsauttaneet mainosta sen jälkeen, kun niistä on tullut HubSpot-tilisi kontakti.
    • Yhteyshenkilöllä on oltava jo olemassa oleva mainosvuorovaikutus yhteystiedoissaan ennen mainoksen klikkaamista.
    • Mainoksen klikkauksen ei tarvitse tapahtua samassa istunnossa, jossa kävijä alun perin muuttui kontaktiksi.

• • Kaikki mainosvuorovaikutukset: suodattaa mainoskampanjatiedot, joissa mikä tahansa uusi tai olemassa oleva kontakti on ollut vuorovaikutuksessa mainoksen kanssa milloin tahansa.

Valitse attribuutioraporttisuodatin

Jos olet aiemmin käyttänyt vanhoja attribuutioraporttisuodattimia ja sinulla on vaikeuksia valita uutta suodatinta, alla olevassa taulukossa on suodattimet, jotka vastaavat parhaiten vanhoja suodattimia: