Przypisywanie reklam w HubSpot

Atrybucja to zasady określające, w jaki sposób zasoby i kanały marketingowe otrzymują uznanie za przekształcanie odwiedzających w kontakty i klientów. Narzędzie reklamowe HubSpot oferuje cztery różne modele atrybucji.

Dowiedz się więcej o analizowaniu kampanii reklamowych w HubSpot.

Atrybucja kontaktów

Aby kontakt został przypisany do Twojej reklamy, nowy kontakt musi kliknąć reklamę, co doprowadzi do sesji internetowej. Następnie kontakt musi wypełnić formularz i dokonać konwersji. Każdy typ raportu atrybucji może mieć nieco inne dodatkowe wymagania.

Aby śledzić konwersje, muszą zawsze być spełnione następujące warunki:

• Kod śledzenia HubSpot musi być zainstalowany na stronie, do której reklama przekierowuje odwiedzających. Strony HubSpot zawierają kod śledzenia domyślnie. Jeśli jednak korzystasz ze strony zewnętrznej, upewnij się, że kod śledzenia HubSpot jest zainstalowany.

• W Twoim koncie reklamowym musi być włączoneautomatyczne śledzenie.

  • Należy pamiętać, że śledzenie nie działa z mocą wsteczną; po włączeniu automatycznego śledzenia HubSpot będzie mógł powiązać z kontaktami jedynie przyszłe kliknięcia reklam.

  • HubSpot stosuje różne parametry śledzenia dla każdej sieci reklamowej. Aby przypisać kontakty bezpośrednio do konkretnej reklamy, adres URL kliknięcia reklamy musi zawierać parametry automatycznego śledzenia HubSpot dla tej sieci reklamowej, w tym wartości hsa_* specyficzne dla danej sieci. Jeśli adres URL kliknięcia zawiera wyłącznie ręcznie dodane parametry UTM, HubSpot może zidentyfikować źródło ruchu, ale nie będzie w stanie przypisać kontaktu do konkretnej reklamy w HubSpot. Dowiedz się więcej o śledzeniu reklam w HubSpot.
  • Po włączeniu automatycznego śledzenia HubSpot będzie śledził wyłącznie reklamy aktywne lub oczekujące na zatwierdzenie. Jeśli jednak wprowadzisz zmiany statusu reklam lub kampanii reklamowych na swoim koncie reklamowym, nie ma gwarancji, że zmiany te zostaną natychmiast odzwierciedlone w HubSpot.

• Do rejestrowania przesłanych formularzy na stronach należy używaćformularzy HubSpot, formularzy wyskakujących lub formularzy spoza HubSpot, które korzystają z interfejsu API formularzy HubSpot. Jeśli korzystasz z interfejsu API formularzy HubSpot, musisz dołączyć parametry przekazujące adres URL strony oraz plik cookie śledzenia HubSpot.

Atrybucja transakcji

Aby transakcja została przypisana do reklamy, właściwość etapu transakcji musi mieć wartość „Zamknięta z wygraną”. Transakcja musi być również powiązana z przypisanym kontaktem w kolumnie „Łączna liczba kontaktów ” kampanii reklamowej. Do przypisania wymagane są również następujące elementy:

• Etap transakcji to „Zamknięta z wygraną”.
• Transakcja jest powiązana z przypisanym kontaktem.
• Właściwość„Data zamknięcia ” jest wypełniona. Data zamknięcia przypada w dniu lub podacie początkowej zakresu dat zastosowanego w zakładce „Zarządzaj ”.
• Etap cyklu życia powiązanego kontaktu to domyślny etap „Klient” w HubSpot. Jeśli korzystasz z niestandardowego etapu cyklu życia, transakcja nie zostanie uwzględniona.
• Powiązany kontakt jest przypisany do reklamy na pulpicie nawigacyjnym „Reklamy”.
• Wybrano prawidłowy zakres dat. Zakres dat opiera się na dacie zamknięcia transakcji z wynikiem „Wygrana ”.

Filtrowanie kampanii reklamowych według raportu atrybucji

W narzędziu reklamowym filtruj kampanie reklamowe według raportu atrybucji, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoje reklamy wpływają na kontakty na każdym etapie ich ścieżki klienta.

• Dostępne raporty atrybucji zależą od posiadanego abonamentu HubSpot:
  
  • Konta korzystające z bezpłatnego CRM HubSpot oraz pakietuMarketing Hub Starter będą miały dostęp wyłącznie do raportu „Ostatnia interakcja z reklamą ”.
  • Konta korzystające z Marketing Hub Professional lub Enterprise będą miały dostęp do wszystkich pozostałych typów raportów atrybucji.

• Podczas analizowania wskaźników reklamowych, aby kontakt lub transakcja zostały przypisane do danej reklamy, muszą one spełniać odpowiednie wymagania dotyczące atrybucji reklamowej. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących atrybucji kontaktów i transakcji.

• Wybór różnych raportów atrybucji spowoduje zmianę wskaźnika „Kontakty” oraz wszelkich innych wskaźników, na które ma wpływ liczba kontaktów. Na przykład wskaźników „Klienci”, „Koszt na kontakt” oraz „Przychody z transakcji ”.
• Kontakty mogą pojawiać się w wielu typach raportów atrybucji, a między różnymi raportami atrybucji można spodziewać się pewnego nakładania się danych.

Filtrowanie danych kampanii reklamowej według raportu atrybucji

Zasadniczo filtry raportów atrybucji opierają się na interakcjach z reklamami ze strony kontaktów. Interakcje z reklamami obejmują sytuacje, w których użytkownicy klikają reklamy lub przesyłają formularz po nawiązaniu kontaktu z reklamą.

Aby filtrować kampanie reklamowe według raportu atrybucji:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Reklamy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Reklamy.
2. W lewym górnym rogu pulpitu reklamowego kliknij filtr „Raporty atrybucji ”. Następnie przefiltruj dane kampanii reklamowej według następujących raportów atrybucji:
   • Pierwsza interakcja z reklamą: filtruj dane kampanii reklamowych, w których pierwszą zarejestrowaną interakcją kontaktu jest interakcja z reklamą. Na przykład, jeśli odwiedzający kliknie reklamę i odwiedzi stronę internetową, ale nie poda swoich danych kontaktowych, a następnie ten sam odwiedzający dokona konwersji w innym formularzu dwa tygodnie później, kontakt ten nadal zostanie przypisany do filtra raportu „Pierwsza interakcja ”.

• • • Jeśli między interakcją z reklamą a konwersją odwiedzającego wystąpi opóźnienie, a użytkownik w tym czasie wyczyści pliki cookie, nie zostanie on przypisany.
    • Konwersja nie musi polegać na przesłaniu formularza HubSpot, aby została uwzględniona w tym raporcie. Może to być na przykład rejestracja w Shopify.

• • Ostatnia interakcja z reklamą: filtr oparty na danych kampanii reklamowej, w którym ostatnią zarejestrowaną interakcją kontaktu przed konwersją była interakcja z reklamą. Na przykład, jeśli odwiedzający kliknie reklamę i dokona konwersji w formularzu w tej samej sesji, kontakt ten zostanie uwzględniony w filtrze raportu „Ostatnia interakcja ”.
    
    • Kontakt musi zostać utworzony podczas tej samej sesji, w której nastąpiło kliknięcie reklamy.
    • Konwersja nie musi polegać na przesłaniu formularza HubSpot, aby została uwzględniona w tym raporcie. Może to być na przykład rejestracja w Shopify.

• • Ponowne zaangażowanie: filtruj według danych kampanii reklamowej, w której istniejący kontakt kliknął reklamę po dodaniu go do konta HubSpot.
    • Kontakt musi już mieć odnotowaną interakcję z reklamą w swoim rekordzie przed kliknięciem w reklamę.
    • Kliknięcie reklamy nie musi nastąpić w tej samej sesji, w której odwiedzający został początkowo przekształcony w kontakt.

• • Wszystkie interakcje z reklamami: filtruj według danych kampanii reklamowej, w której dowolny nowy lub istniejący kontakt w dowolnym momencie wchodził w interakcję z reklamą.

Wybierz filtr raportu atrybucji

Jeśli wcześniej korzystałeś ze starych filtrów raportu atrybucji i masz trudności z wyborem nowego filtra, poniższa tabela przedstawia filtry, które najlepiej odpowiadają starym filtrom: