Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Twórz i synchronizuj zdarzenia konwersji reklam z kontami Facebook Ads za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka.

Data ostatniej aktualizacji: lutego 6, 2024

Blokery reklam mogą blokować niektóre treści na tej stronie. Aby temu zapobiec, należy wyłączyć blokadę reklam podczas przeglądania Bazy wiedzy.

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

Po podłączeniu konta Facebook Ads można tworzyć zdarzenia za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka, aby zsynchronizować zmiany etapów cyklu życia CRM lub przesłania formularzy z HubSpot.

Jeśli wcześniej utworzyłeś zdarzenia konwersji reklam na etapie cyklu życia, może być konieczne zaktualizowanie tych zdarzeń i skorzystanie z ulepszonego interfejsu API konwersji Facebooka, aby kontynuować synchronizację zdarzeń.

Możesz także tworzyć i synchronizować zdarzenia konwersji reklam z kontem LinkedIn Ads lub Google Ads.

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem pracy ze zdarzeniami konwersji reklam należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

  • Przed utworzeniem zdarzeń konwersji zmiany etapu cyklu życia należy włączyć synchronizację potencjalnych klientów. Umożliwi to HubSpot zbieranie identyfikatorów leadów od odpowiednich kontaktów. Facebook zsynchronizuje tylko te kontakty, które mają identyfikator potencjalnego klienta.
  • Tylko zgłoszenia formularzy i zmiany etapu cyklu życia, które wystąpią po utworzeniu zdarzenia konwersji w HubSpot, będą liczone i wykorzystywane do optymalizacji dostarczania reklam.
  • Zdarzenia konwersji reklam można tworzyć wyłącznie przy użyciu formularzy utworzonych w HubSpot. Zgłoszenia z formularzy innych niż HubSpot nie mogą być synchronizowane z Facebookiem.
  • Na koncie HubSpot musi być zainstalowany piksel Facebooka.
    • Utworzenie etapu cyklu życia lub zdarzenia konwersji reklamy związanego z przesłaniem formularza włącza interfejs API konwersji Facebooka. W związku z tym zaleca się instalowanie piksela Facebooka wyłącznie za pośrednictwem HubSpot. Jeśli wcześniej dodałeś kod piksela w nagłówku lub stopce HTML swojej witryny, usuń ręcznie zainstalowany kod. W przeciwnym razie może to skutkować zduplikowanymi zdarzeniami i niespójnymi danymi w raportach.
    • Jeśliustawienie Synchronizuj konwersje internetowe jest wyłączone, zdarzenia konwersji reklam na Facebooku nie mogą być używane do optymalizacji dostarczania reklam.
    • HubSpot będzie wysyłać tylko zdarzenia serwera z tym pikselem, zdarzenia przeglądarki nie będą wysyłane. Aby wysyłać zdarzenia przeglądarki, nadal można ręcznie zainstalować piksel w nagłówku lub stopce HTML witryny, ale należy pamiętać, że spowoduje to zduplikowanie zdarzeń w raportach. Dowiedz się więcej o zdarzeniach serwera i przeglądarki.
  • Aby utworzyć zdarzenia konwersji dla Facebooka, konto reklam musi być częścią konta Business Manager. Dowiedz się, jak dodać konto reklamowe do Business Manager w Centrum pomocy Facebooka.
  • Po utworzeniu zdarzenia konwersji w HubSpot, w zależności od typu zdarzenia, dane z etapu cyklu życia kontaktów, które angażują się w reklamy śledzone przez narzędzie HubSpot Ads lub dane dotyczące przesłania formularza zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku. Do zsynchronizowania kontaktu potrzebne będą następujące właściwości kontaktu i dane zdarzenia:
    • Lead ID
    • Etap cyklu życia
    • Wartość
  • Domyślnie, podczas synchronizacji zdarzeń konwersji reklam związanych z przesłaniem formularza, następujące dane będą zawsze synchronizowane z Facebookiem:
    • Agent użytkownika
    • Źródła akcji
    • Adres URL źródła zdarzenia
    • Adres IP (jest to pole opcjonalne i można je usunąć)

Tworzenie zdarzeń konwersji reklam

Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z powyższymi wymaganiami i przestrzeganie kroków opisanych poniżej, aby upewnić się, że zdarzenia są tworzone i synchronizowane pomyślnie. Aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam:
  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
  • W prawym górnym rogu kliknij Utwórz, a następnie wybierz Zdarzenie.
  • W oknie dialogowym dostosuj ogólne szczegóły wydarzenia:
    • Sieć reklamowa: sieć reklamowa, której dotyczy wydarzenie. Wybierz Facebook, aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam dla konta reklam na Facebooku.
    • Konto reklamowe: konto reklamowe na Facebooku, z którym chcesz zsynchronizować zdarzenie.
    • Wyzwalacz zdarzenia : wybierz przycisk radiowy Przesłanie formularza lub Zmiana etapu cyklu życia .
    • Wartość: określ wartość pieniężną dla zdarzenia.
      • Aby ustawić wartość zdarzenia na wartość powiązanej transakcji, wybierz opcję Użyj kwoty transakcji. Dla tej wartości zostanie użyta najnowsza powiązana ważona kwota transakcji. W przypadku tej opcji nadal konieczne będzie wprowadzenie wartości domyślnej. Jeśli transakcja nie ma przypisanej wartości lub jest nieprawidłowa (zamknięta-utracona, ma wartość niedodatnią itp.), zostanie użyta wartość domyślna.
      • Aby wprowadzić niestandardową wartość dla zdarzenia, wybierz opcję Użyj wartości niestandardowej, a następnie wprowadź wartość.
  • Jeślijako wyzwalacz zdarzenia wybrano zmianę etapu cyklu życia , wprowadźnastępujące dodatkowe szczegóły:
    • Etap cyklu życia:zaznacz pola wyboru obok etapu cyklu życia HubSpot określonego dla zdarzenia.
      • Domyślnie będzie on odpowiadał istniejącemu etapowi cyklu życia aktualizowanego zdarzenia konwersji reklamy.
      • Używanie innego etapu cyklu życia ze zdarzeniami konwersji reklam nie jest obsługiwane. Jeśli zdarzenie konwersji reklamy korzysta z etapu cyklu życia Inne, zaleca się zaktualizowanie zdarzenia, aby korzystało z innego domyślnego etapu cyklu życia.
      • Każdy wybrany etap cyklu życia będzie liczony jako jedno zdarzenie.
    • Udostępnianie danych: wybierz dane, które chcesz udostępnić Facebookowi.
      • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): zsynchronizuj dane wszystkich kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia. HubSpot może synchronizować tylko kontakty, które dotarły za pośrednictwem synchronizacji potencjalnych klientów z Facebookiem. Obejmuje to dane kontaktów, które mogły nie wchodzić w interakcje z reklamami.
      • Only contacts that move to the selected lifecycle stage(s) and have interacted with your ads: synchronizuje dane dla kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia, dotarły za pośrednictwem synchronizacji potencjalnych klientów na Facebooku i weszły w interakcję z reklamami śledzonymi przez HubSpot.

Uwaga: liczba zdarzeń konwersji reklam na etapie cyklu życia, które można utworzyć, zależy od subskrypcji HubSpot. Zapoznaj się z katalogiem produktów i usług HubSpot, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje o cenach i opakowaniach.

  • Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional, możesz utworzyć do 50 zdarzeń konwersji reklam na etapie cyklu życia.
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Enterprise, możesz utworzyć do 100 zdarzeń konwersji reklam na etapie cyklu życia.

  • Jeślijako wyzwalacz zdarzenia wybrano przesłanie formularza , wprowadźnastępujące dodatkowe szczegóły:
    • Formularz HubSpot: wyszukaj i wybierz formularz z listy istniejących formularzy na koncie HubSpot.
    • Predictive Lead Score (opcjonalnie): zaznacz to pole wyboru, aby wysyłać dane predykcyjnej oceny potencjalnych klientów Hub Spot do Facebooka.
    • Zdarzenie konwersjina Facebooku: wybierz istniejące zdarzenie konwersji na Facebooku, aby powiązać je z zgłoszeniami z wybranego formularza. Wybrane zdarzenie konwersji zostanie odzwierciedlone w Menedżerze zdarzeń Facebooka.
    • Zgoda na udostępnianie danych: Facebook wymaga zgody odwiedzających na udostępnianie danych. W zależności od ustawień wybranych w poszczególnych formularzach, odwiedzający zobaczą wyraźną lub dorozumianą zgodę na przetwarzanie danych. Wybierz właściwość i wartość właściwości używaną do przechowywania i wskazywania zgody kontaktu na udostępnianie danych.
      • Właściwośćniestandardowa : wybierz właściwość używaną do zbierania zgody kontaktu na udostępnianie danych.
      • Wartość właściwości wskazująca zgodę: wybierz wartość właściwości z powyższej właściwości, która wskazuje zgodę kontaktu.
    • Udostępnianie danych : zaznacz pola wyboru obok danych kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie przynajmniej domyślnej właściwości Email w celu lepszego dopasowania tożsamości.
      • User Agent, Action Sources i Event Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
      • Adres IP również zostanie wybrany domyślnie. Jest on opcjonalny i można go usunąć.
      • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktowych.
  • Po skonfigurowaniu szczegółów wydarzenia kliknij przycisk Utwórz wydarzenie.

Uwaga: liczba zsynchronizowanych wydarzeń może nie odpowiadać liczbie przesłanych formularzy. Niektóre sytuacje, takie jak zduplikowane przesłania formularzy, mogą skutkować synchronizacją pojedynczego wydarzenia.




Zarządzanie zdarzeniami w HubSpot

Aby przeglądać zdarzenia konwersji i zarządzać nimi:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
  • Kliknij kartę Zdarzenia. Możesz przeglądać wszystkie zdarzenia konwersji.
  • Aby wyłączyć synchronizację danych dotyczących cyklu życia lub przesłania formularza z konta HubSpot, kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok nazwy odpowiedniego zdarzenia.
  • Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat każdego zdarzenia, kliknij jego nazwę. W prawym panelu przejrzyj dodatkowe szczegóły dotyczące zdarzenia konwersji.
  • Aby usunąć wydarzenie z konta HubSpot, kliknij jego nazwę. Następnie w prawym panelu kliknij przycisk Usuń.
  • Aby zastąpić istniejące zdarzenie etapu cyklu życia w celu korzystania z ulepszonego interfejsu API konwersji Facebooka, najedź kursorem na zdarzenie konwers ji i kliknij opcję Zastąp zdarzenie. Jeśli nie widzisz opcji zastąpienia istniejącego zdarzenia, nie musisz tego robić. Zdarzenie konwersji reklamy powinno być nadal synchronizowane bez żadnych problemów.

Jak Facebook wykorzystuje dane o wydarzeniach

Tworzenie zdarzeń konwersji w HubSpot pozwala Facebookowi skuteczniej realizować kampanie reklamowe generujące potencjalnych klientów.

  • Facebook obsługuje tylko synchronizację danych z cyklu życia kontaktów, które weszły w interakcję z kampaniami generowania leadów. Dane z innych typów kampanii reklamowych na kontach reklamowych, takich jak ruch w witrynie lub kampanie zaangażowania w posty, nie będą synchronizowane.
  • Aby zoptymalizować kampanie na Facebooku, należy utworzyć zdarzenie konwersji dla każdego etapu cyklu życia w HubSpot, w tym dla innych.
  • Aby użyć tych danych podczas tworzenia kampanii lead ad:
    • Jeśli tworzysz reklamę leadową ze swojej strony na Facebooku, musisz użyć zapisanego formularza natychmiastowego.
    • Jeśli tworzysz reklamę leadową z poziomu menedżera reklam na Facebooku, jako miejsce konwersji musisz wybrać formularze błyskawiczne.
  • Konwersja Facebooka działa tylko w kampaniach reklamowych korzystających z optymalizacji i celu dostarczania Konwersja potencjalnych klientów. Więcej informacji na temat konwersji dostarczania dla reklam potencjalnych klientów można znaleźć w Centrum pomocy dla firm na Facebooku.

Wyświetlanie wydarzeń w Facebook Business Manager

Facebook wykorzysta dane cyklu życia CRM z Twojego konta HubSpot, aby zoptymalizować dostarczanie Twoich reklam. Będziesz mógł raportować wartość zmian zdarzeń w cyklu życia CRM również z poziomu Menedżera reklam na Facebooku.

Zmiany zdarzeń cyklu życia CRM zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku jako zdarzenia offline. Facebook wykorzystuje je do optymalizacji reklam i uzupełniania raportów reklam w Facebook Ads Manager. Aby wyświetlić zdarzenia utworzone w HubSpot na koncie reklamowym Facebook:

  • Zaloguj się do swojego konta reklamowego na Facebooku.
  • W Facebook Business Manager przejdź do Menedżera wydarzeń.
  • W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane konta reklamowego i wybierz konto reklamowe , którego użyłeś do utworzenia wydarzenia w HubSpot.
  • Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę źródeł danych.
  • W sekcji Źródła danych znajdź zestaw zdarzeń HubSpot Offline Conversion Events.
  • Za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie cyklu życia CRM utworzone w HubSpot, HubSpot zsynchronizuje te dane z zestawem zdarzeń na Facebooku. W zestawie zdarzeń na Facebooku każda zmiana zdarzenia cyklu życia HubSpot pojawi się jako zdarzenie na Facebooku o nazwie Inne.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.