Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Tworzenie i synchronizowanie zdarzeń konwersji reklam z kontami Facebook Ads

Data ostatniej aktualizacji: września 12, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Po podłączeniu konta Facebook Ads można tworzyć zdarzenia w celu synchronizacji zmian etapów cyklu życia CRM lub przesyłania formularzy z HubSpot.

Możesz także tworzyć i synchronizować zdarzenia konwersji reklam z kontem LinkedIn Ads lub Google Ads.

Uwaga: obecne zdarzenie zmiany etapu cyklu życia konwersji reklam nie korzysta z interfejsu API konwersji Facebooka i nie może być używane do optymalizacji dostarczania reklam. HubSpot jest w trakcie aktualizacji, aby korzystać z interfejsu API konwersji Facebooka.

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz korzystać ze zdarzeń konwersji reklam, zwróć uwagę na następujące kwestie:

Tylko zgłoszenia formularzy i zmiany etapów cyklu życia, które wystąpią po utworzeniu zdarzenia konwersji w HubSpot, zostaną zliczone i wykorzystane do optymalizacji dostarczania reklam.
Zdarzenia konwersji reklam można tworzyć wyłącznie przy użyciu formularzy utworzonych w HubSpot. Zgłoszenia z formularzy innych niż HubSpot nie mogą być synchronizowane z Facebookiem.
Aby zsynchronizować zgłoszenia z formularzy HubSpot, musisz mieć zainstalowany piksel Facebooka na swoim koncie HubSpot.
- Tworzenie zdarzeń konwersji reklam związanych z przesyłaniem formularzy umożliwia interfejs API konwersji Facebooka. W związku z tym zaleca się instalowanie piksela Facebooka wyłącznie za pośrednictwem HubSpot. Jeśli wcześniej dodałeś kod piksela w nagłówku lub stopce HTML swojej witryny, usuń ręcznie zainstalowany kod. W przeciwnym razie może to skutkować zduplikowanymi zdarzeniami i niespójnymi danymi w raportach.
- HubSpot będzie wysyłać tylko zdarzenia serwera z tym pikselem, zdarzenia przeglądarki nie będą wysyłane. Aby wysyłać zdarzenia przeglądarki, nadal możesz ręcznie zainstalować piksel w nagłówku lub stopce HTML swojej witryny, ale pamiętaj, że spowoduje to zduplikowanie zdarzeń w raportach. Dowiedz się więcej o zdarzeniach serwera i przeglądarki.
Aby utworzyć zdarzenia konwersji dla Facebooka, konto reklam musi być częścią konta Business Manager. Dowiedz się, jak dodać konto reklamowe do Business Manager w Centrum pomocy Facebooka.
Po utworzeniu zdarzenia konwersji w HubSpot, dane dotyczące etapu cyklu życia i przesłania formularza od kontaktów, które angażują się w reklamy śledzone przez narzędzie HubSpot Ads, zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku. Do zsynchronizowania kontaktu potrzebne będą następujące właściwości kontaktu i dane zdarzenia:
- Lead ID
- Etap cyklu życia
- Wartość
Domyślnie, podczas synchronizacji zdarzeń konwersji reklam związanych z przesłaniem formularza, następujące dane będą zawsze synchronizowane z Facebookiem:
- Agent użytkownika
- Źródła akcji
- Adres URL źródła zdarzenia
- Adres IP(beta). Jest to pole opcjonalne i może zostać usunięte.

Tworzenie zdarzeń konwersji reklam

Aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam:

Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy..
W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz > Zdarzenie.
W oknie dialogowym dostosuj ogólne szczegóły zdarzenia:
- Sieć reklam owa: sieć reklamowa, której dotyczy wydarzenie. Wybierz Facebook, aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam dla konta reklam na Facebooku.
- Konto reklamowe: konto reklamowe na Facebooku, z którym chcesz zsynchronizować wydarzenie.
- Wyzwalacz zdarzenia : wybierz przycisk radiowy Przesłanie formularza lub Zmiana etapu cyklu życia .

- Wartość: określ wartość pieniężną dla zdarzenia.
  - Aby ustawić wartość zdarzenia na wartość powiązanej transakcji, wybierz opcję Użyj kwoty transakcji. Dla tej wartości zostanie użyta najnowsza powiązana ważona kwota transakcji. W przypadku tej opcji nadal konieczne będzie wprowadzenie wartości domyślnej. Jeśli transakcja nie ma przypisanej wartości lub jest nieprawidłowa (zamknięta-utracona, ma wartość niedodatnią itp.), zostanie użyta wartość domyślna.
  - Aby wprowadzić niestandardową wartość dla zdarzenia, wybierz opcję Użyj wartości niestandardowej, a następnie wprowadź wartość.
- Nazwa zdarzenia: nazwa zdarzenia.
Jeślijako wyzwalacz zdarzenia wybrano zmianę etapu cyklu życia , wprowadźnastępujące dodatkowe szczegóły:
- Lifecycle stage:wybierz etap cyklu życia HubSpot określony dla zdarzenia. Jeśli chcesz powiązać etap cyklu życia HubSpot z innym etapem cyklu życia na koncie reklam:
  - Kliknij menu rozwijane poniżej etapu cyklu życia HubSpot.
  - Następnie wybierz odpowiedni etap cyklu życia na Facebooku.

Jeślijako wyzwalacz zdarzenia wybrano przesłanie formularza , wprowadźnastępujące dodatkowe szczegóły:
- Formularz HubSpot: wyszukaj i wybierz formularz z listy istniejących formularzy na koncie HubSpot.
- Predictive Lead Score (opcjonalnie): zaznacz to pole wyboru, aby wysyłać dane predykcyjnej oceny potencjalnych klientów Hub Spot do Facebooka.
- Zdarzenie konwersjina Facebooku: wybierz istniejące zdarzenie konwersji na Facebooku, aby powiązać je z zgłoszeniami z wybranego formularza. Wybrane zdarzenie konwersji zostanie odzwierciedlone w Menedżerze zdarzeń Facebooka.

- Zgoda na udostępnianie danych: Facebook wymaga zgody odwiedzających na udostępnianie danych. W zależności od ustawień wybranych w poszczególnych formularzach, odwiedzający zobaczą wyraźną lub dorozumianą zgodę na przetwarzanie danych. Wybierz właściwość i wartość właściwości używaną do przechowywania i wskazywania zgody kontaktu na udostępnianie danych.
  - Właściwośćniestandardowa : wybierz właściwość używaną do zbierania zgody kontaktu na udostępnianie danych.
  - Wartość właściwości wskazująca zgodę: wybierz wartość właściwości z powyższej właściwości, która wskazuje zgodę kontaktu.
- Udostępnianie danych : zaznacz pola wyboru obok danych kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie przynajmniej domyślnej właściwości Email w celu lepszego dopasowania tożsamości.
  - User Agent, Action Sources i Event Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
  - Adres IP (beta ) również zostanie wybrany domyślnie. Jest to opcjonalne i może zostać usunięte.
  - Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktu.

Po skonfigurowaniu szczegółów wydarzenia kliknij przycisk Utwórz wydarzenie.

Uwaga: liczba zsynchronizowanych wydarzeń może nie odpowiadać liczbie przesłanych formularzy. Niektóre sytuacje, takie jak zduplikowane przesłania formularzy, mogą skutkować synchronizacją pojedynczego wydarzenia.

Zarządzanie zdarzeniami w HubSpot

Aby przeglądać zdarzenia konwersji i zarządzać nimi:

Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
Kliknij kartę Zdarzenia. Możesz przeglądać wszystkie zdarzenia konwersji.
Aby wyłączyć synchronizację danych dotyczących cyklu życia lub przesłania formularza z konta HubSpot, kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok nazwy odpowiedniego zdarzenia.
Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat każdego zdarzenia, kliknij jego nazwę. W prawym panelu przejrzyj dodatkowe szczegóły dotyczące zdarzenia konwersji.
Aby usunąć wydarzenie z konta HubSpot, kliknij jego nazwę. Następnie w prawym panelu kliknij przycisk Usuń.

Jak Facebook wykorzystuje dane o wydarzeniach

Tworzenie zdarzeń konwersji w HubSpot pozwala Facebookowi skuteczniej realizować kampanie reklamowe generujące potencjalnych klientów.

Facebook obsługuje tylko synchronizację danych z cyklu życia kontaktów, które weszły w interakcję z kampaniami generowania leadów. Dane z innych typów kampanii reklamowych na kontach reklamowych, takich jak ruch w witrynie lub kampanie zaangażowania w posty, nie będą synchronizowane.
Aby zoptymalizować kampanie na Facebooku, należy utworzyć zdarzenie konwersji dla każdego etapu cyklu życia w HubSpot, w tym dla innych.
Aby użyć tych danych podczas tworzenia kampanii lead ad:
- Jeśli tworzysz reklamę leadową ze swojej strony na Facebooku, musisz użyć zapisanego formularza natychmiastowego.
- Jeśli tworzysz reklamę leadową z poziomu menedżera reklam na Facebooku, jako miejsce konwersji musisz wybrać formularze błyskawiczne.
Konwersja Facebooka działa tylko w kampaniach reklamowych korzystających z optymalizacji i celu dostarczania Konwersja potencjalnych klientów. Więcej informacji na temat konwersji dostarczania dla reklam potencjalnych klientów można znaleźć w Centrum pomocy dla firm na Facebooku.

Wyświetlanie wydarzeń w Facebook Business Manager

Facebook wykorzysta dane cyklu życia CRM z Twojego konta HubSpot, aby zoptymalizować dostarczanie Twoich reklam. Będziesz mógł raportować wartość zmian zdarzeń w cyklu życia CRM również z poziomu Menedżera reklam na Facebooku.

Zmiany zdarzeń cyklu życia CRM zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku jako zdarzenia offline. Facebook wykorzystuje je do optymalizacji reklam i uzupełniania raportów reklam w Facebook Ads Manager. Aby wyświetlić zdarzenia utworzone w HubSpot na koncie reklamowym Facebook:

Zaloguj się do swojego konta reklamowego na Facebooku.
W Facebook Business Manager przejdź do Menedżera wydarzeń.
W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane konta reklamowego i wybierz konto reklamowe , którego użyłeś do utworzenia wydarzenia w HubSpot.
Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę źródeł danych.
W sekcji Źródła danych znajdź zestaw zdarzeń HubSpot Offline Conversion Events.
Za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie cyklu życia CRM utworzone w HubSpot, HubSpot zsynchronizuje te dane z zestawem zdarzeń na Facebooku. W zestawie zdarzeń na Facebooku każda zmiana zdarzenia cyklu życia HubSpot pojawi się jako zdarzenie na Facebooku o nazwie Inne.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Tak Nie

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.