Twórz i synchronizuj zdarzenia konwersji reklam z kontami Facebook Ads za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka.

Po podłączeniu konta Facebook Ads można tworzyć zdarzenia za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka, aby zsynchronizować zmiany etapów cyklu życia CRM lub przesłania formularzy z HubSpot.

Możesz także tworzyć i synchronizować zdarzenia konwersji reklam z kontem LinkedIn Ads lub Google Ads.

Tworzenie zdarzeń konwersji reklam

Liczba zdarzeń konwersji reklam, które można utworzyć, zależy od subskrypcji HubSpot. Zapoznaj się z katalogiem produktów i usług HubSpot, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje o cenach i opakowaniach.

• Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Starter, możesz utworzyć do 5 zdarzeń konwersji reklam.
• Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional, możesz utworzyć do 50 zdarzeń konwersji reklam.
• Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Enterprise, możesz utworzyć do 100 zdarzeń konwersji reklam.

Aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz, a następnie wybierz Zdarzenie.
• W oknie dialogowym dostosuj ogólne szczegóły zdarzenia:
  • Sieć reklamowa: sieć reklamowa, której dotyczy wydarzenie. Wybierz Facebook, aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam dla konta reklam na Facebooku.
  • Konto reklamowe: konto reklamowe na Facebooku, z którym chcesz zsynchronizować zdarzenie.
  • Wyzwalacz zdarzenia : wybierz przycisk radiowy Przesłanie formularza, Zmiana etapu cyklu życia lub Widok strony .

• Jeśli jako wyzwalacz zdarzenia wybrano zmianę etapu cyklu życia , wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Etap cyklu życia: zaznacz pola wyboru obok etapu cyklu życia HubSpot określonego dla zdarzenia.
    • Możesz również zsynchronizować niestandardowe etapy cyklu życia z Facebookiem.
    • Każdy wybrany etap cyklu życia będzie liczony jako jedno wydarzenie.

• • Udostępnianie danych: wybierz dane kontaktowe, które chcesz udostępnić Facebookowi.
    • Click ID: unikalny identyfikator, który jest automatycznie tworzony, gdy kontakt kliknie reklamę na Facebooku i przejdzie do Twojej witryny.
    • Adres e-mail: adres e-mail kontaktu.
    • Numer telefonu: numer telefonu kontaktu.
  • Wybierz kontakty do udostępnienia w sieci: wybierz, które kontakty mają zostać udostępnione:
    • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): synchronizacja danych wszystkich kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia. Obejmuje to dane kontaktów, które mogły nie wchodzić w interakcje z reklamami.
    • Only contacts that move to the selected lifecycle stage(s) and have interacted with your ads: synchronizacja danych dla kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia i weszły w interakcję z reklamami śledzonymi przez HubSpot.

• Jeśli jako wyzwalacz zdarzenia wybrano przesłanie formularza , wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Formularz HubSpot: wyszukaj i wybierz formularz z listy istniejących formularzy na koncie HubSpot.
  • Predictive Lead Score (opcjonalnie): zaznacz to pole wyboru, aby wysyłać dane predykcyjnej oceny potencjalnych klientów HubSpot do Facebooka.
  • Zdarzenie konwersjina Facebooku: wybierz istniejące zdarzenie konwersji na Facebooku, aby powiązać je z zgłoszeniami z wybranego formularza. Wybrane zdarzenie konwersji zostanie odzwierciedlone w Menedżerze zdarzeń Facebooka.
  • Wartość (opcjonalnie): określ wartość pieniężną dla wydarzenia.

• • Zgoda na udostępnianie danych: Facebook zaleca uzyskanie zgody kontaktów na udostępnianie danych Facebookowi. Jeśli zdecydujesz się wysłać dane zgody, tylko kontakty, które wyraziły zgodę, będą wykorzystywane przez Facebooka do pomiaru i optymalizacji zdarzeń reklamowych. Jest to opcjonalne.
    
    • Aby skonfigurować pole zgody na udostępnianie danych z istniejącą właściwością, wybierz właściwość używaną do przechowywania zgody i wartość właściwości, która wskazuje, że kontakt wyraził zgodę na udostępnianie danych.
    • W przypadku konfigurowania zgody po raz pierwszy zaleca się utworzenie niestandardowej właściwości kontaktu. Tej właściwości można użyć do:
      • Przechowywania danych zgody kontaktu.
      • Używania go jako pola zgody w formularzach. W przypadku korzystania z niestandardowego pola zgody zaleca się używanie go we wszystkich formularzach, w których odwiedzający mogą dokonać konwersji. Na przykład można utworzyć pojedynczą właściwość pola wyboru z etykietą Wyrażam zgodę na udostępnianie tych danych stronom trzecim, takim jak Facebook, LinkedIn i Google.

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktowych, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie przynajmniej domyślnej właściwości Email w celu lepszego dopasowania tożsamości.
    • User Agent, Action Sources i Event Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
    • Adres IP również zostanie wybrany domyślnie. Jest on opcjonalny i można go usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktowych.

Uwaga: liczba zsynchronizowanych zdarzeń może nie odpowiadać liczbie przesłanych formularzy. Niektóre sytuacje, takie jak zduplikowane zgłoszenia formularzy, mogą skutkować synchronizacją pojedynczego zdarzenia.

• Jeśli wybrałeś widok strony jako wyzwalacz zdarzenia, wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Piksel : wybierz istniejący piksel Facebooka dla swojego wydarzenia. Jeśli nie masz zainstalowanych pikseli Facebooka, kliknij Dodaj piksel. Dowiedz się więcej o instalowaniu pikseli z zewnętrznych sieci reklamowych.

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie co najmniej domyślnej właściwości Email w celu lepszego dopasowania tożsamości.
    • User Agent, Action Sources i Event Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
    • Adres IP również zostanie wybrany domyślnie. Jest on opcjonalny i można go usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktowych.
  • Prywatność i zgoda : wybierz jedną z poniższych opcji, aby określić, w jaki sposób Twoja witryna zarządza plikami cookie.
    • Używam baneraplików cookie HubSpot, aby poinformować odwiedzających, że moja witryna używa plików cookie: po wybraniu tej opcji tylko odwiedzający, którzy wyrazili zgodę za pośrednictwem banera plików cookie HubSpot, zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklamowym na Facebooku. Dowiedz się więcej o korzystaniu z banera plików cookie HubSpot.
    • Nie używam banera plików cookieHubSpot: jeśli używasz własnego zewnętrznego banera plików cookie, możesz wybrać tę opcję. Wszyscy odwiedzający zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklamowym na Facebooku.

• Po skonfigurowaniu szczegółów wydarzenia kliknij przycisk Utwórz wydarzenie.

Zarządzanie zdarzeniami w HubSpot

Aby przeglądać zdarzenia konwersji i zarządzać nimi:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• Kliknij kartę Zdarzenia. Możesz przejrzeć wszystkie zdarzenia konwersji.
• Aby wyłączyć synchronizację danych dotyczących cyklu życia lub przesłania formularza z konta HubSpot, kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok nazwy odpowiedniego wydarzenia.
• Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat każdego zdarzenia, kliknij jego nazwę. W prawym panelu przejrzyj dodatkowe szczegóły dotyczące zdarzenia konwersji.
• Aby usunąć wydarzenie z konta HubSpot, kliknij jego nazwę. Następnie w prawym panelu kliknij przycisk Usuń.

Jak Facebook wykorzystuje dane zdarzeń

Tworzenie zdarzeń konwersji w HubSpot pozwala Facebookowi skuteczniej realizować kampanie reklamowe generujące potencjalnych klientów.

• Facebook obsługuje synchronizację danych dotyczących cyklu życia tylko tych kontaktów, które weszły w interakcję z kampaniami generowania leadów. Dane z innych typów kampanii reklamowych na kontach reklamowych, takich jak ruch w witrynie lub kampanie zaangażowania w posty, nie będą synchronizowane.
• Aby zoptymalizować kampanie na Facebooku, należy utworzyć zdarzenie konwersji dla każdego etapu cyklu życia w HubSpot, w tym dla innych.
• Aby użyć tych danych podczas tworzenia kampanii reklamowej dla potencjalnych klientów:
  • Jeśli tworzysz reklamę leadową ze swojej strony na Facebooku, musisz użyć zapisanego formularza natychmiastowego.
  • Jeśli tworzysz reklamę leadową z poziomu menedżera reklam na Facebooku, jako miejsce konwersji musisz wybrać formularze błyskawiczne.
• Konwersja Facebooka działa tylko w kampaniach reklamowych korzystających z optymalizacji i celu dostarczania Konwersja potencjalnych klientów. Więcej informacji na temat konwersji dostarczania dla reklam potencjalnych klientów można znaleźć w Centrum pomocy dla firm na Facebooku.
  
  

Wyświetlanie wydarzeń w Facebook Business Manager

Facebook wykorzysta dane cyklu życia CRM z konta HubSpot, aby zoptymalizować dostarczanie reklam. Będziesz mógł raportować wartość zmian zdarzeń cyklu życia CRM również z poziomu Facebook Ads Managera.

Zmiany zdarzeń cyklu życia CRM zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku jako zdarzenia offline. Facebook wykorzystuje je do optymalizacji reklam i uzupełniania raportów reklam w Facebook Ads Manager. Aby wyświetlić zdarzenia utworzone w HubSpot na koncie reklamowym Facebook:

• Zaloguj się do swojego konta reklamowego na Facebooku.
• W Facebook Business Manager przejdź do Menedżera wydarzeń.
• W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane konta reklam i wybierz konto reklam , którego użyłeś do utworzenia wydarzenia w HubSpot.
• Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę źródeł danych.
• W sekcji Źródła danych znajdź zestaw zdarzeń HubSpot Offline Conversion Events.
• Za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie cyklu życia CRM utworzone w HubSpot, HubSpot zsynchronizuje te dane z zestawem zdarzeń na Facebooku. W zestawie zdarzeń na Facebooku każda zmiana w cyklu życia HubSpot pojawi się jako zdarzenie na Facebooku o nazwie Inne.
  
  

Uwaga: łączna liczba wydarzeń w Facebook Events Manager nie powinna odpowiadać danym w HubSpot ze względu na wymagania Facebooka dotyczące sposobu obliczania każdej metryki.
Ponadto wsparcie HubSpot nie może pobrać dzienników synchronizacji zdarzeń, chyba że wystąpi błąd związany ze zdarzeniem. Oznacza to, że jeśli nie wystąpi błąd, nie będziemy w stanie zidentyfikować przyczyn rozbieżności między zdarzeniami HubSpot i Facebooka.