Twórz i synchronizuj zdarzenia konwersji reklam z kontami Facebook Ads za pomocą API rozmów Facebooka

Po podłączeniu konta Facebook Ads można tworzyć zdarzenia za pomocą API Facebooka do konwersji, aby zsynchronizować zmiany Etapów cyklu życia CRM lub Przesyłania formularza z HubSpot.

Możesz także tworzyć i synchronizować zdarzenia konwersji reklam z kontem LinkedIn Ads lub Google Ads.

Tworzenie zdarzeń konwersji reklam

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz, a następnie wybierz Zdarzenie.
• W oknie dialogowym dostosuj ogólne szczegóły zdarzenia:
  • Sieć reklamowa: sieć reklamowa, której dotyczy zdarzenie. Wybierz Facebook, aby utworzyć zdarzenie konwersji reklam dla konta reklam na Facebooku.
  • Konto reklam: konto reklam na Facebooku, z którym chcesz zsynchronizować zdarzenie.
  • Wyzwalacz zdarzenia : wybierz Przesyłanie formularza, Zmiana etapu cyklu życia lub Wyświetlenia strony przycisk radiowy.

• Jeśli wybrałeś zmianę etapu cyklu życia jako wyzwalacz zdarzenia, wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Etap cyklu życia: zaznacz pola wyboru obok etapu cyklu życia HubSpot określonego dla zdarzenia.
    • Możesz również zsynchronizować niestandardowe etapy cyklu życia z Facebookiem.
    • Każdy wybrany etap cyklu życia będzie liczony jako jedno zdarzenie.

• • Udostępnianie danych: wybierz dane kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi.
    • Identyfikator kliknięcia : unikalny identyfikator, który jest automatycznie tworzony, gdy kontakt kliknie reklamę na Facebooku i przejdzie do Twojej witryny internetowej.
    • Wiadomość e-mail: adres e-mail kontaktu.
    • Numer telefonu: numer telefonu kontaktu.
  • Wybierz kontakty do udostępnienia w sieci: wybierz, które kontakty mają zostać udostępnione:
    • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): synchronizacja danych wszystkich kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia. HubSpot może synchronizować tylko kontakty, które dotarły za pośrednictwem synchronizacji leadów Facebooka. Obejmuje to dane kontaktów, które mogły nie wejść w kontakt z reklamami.
    • Tylko kontakty, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia i weszły w interakcję z reklamami: synchronizuj dane dla kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia, dotarły za pośrednictwem synchronizacji leadów na Facebooku i weszły w interakcję z reklamami, które były śledzone przez HubSpot.

• Jeśli jako wyzwalacz zdarzenia wybrano Przesyłanie formularza , wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Formularz HubSpot: wyszukaj i wybierz formularz z listy istniejących formularzy na koncie HubSpot.
  • Przewidywalny wynik leada (opcjonalnie): zaznacz to pole wyboru, aby wysłać dane Przewidywalnegowyniku leada z HubSpot do Facebooka.
  • Zdarzenie konwersjina Facebooku: wybierz istniejące zdarzenie konwersji na Facebooku, aby powiązać je z przesyłaniem formularza. Wybrane zdarzenie konwersji będzie widoczne w Menedżerze zdarzeń Facebooka.
  • Wartość (opcjonalnie): określ wartość pieniężną dla zdarzenia.

• • Zgoda na udostępnianie danych: Facebook zaleca uzyskanie zgody kontaktów na udostępnianie danych Facebookowi. Jeśli zdecydujesz się przesłać dane za zgodą, tylko kontakty, które wyraziły na to zgodę, będą wykorzystywane przez Facebooka do pomiaru i optymalizacji zdarzeń związanych z reklamami. Jest to opcjonalne.
    
    • Aby skonfigurować pole zgody na udostępnianie danych z istniejącą właściwością, wybierz właściwość używaną do przechowywania zgody i wartość właściwości, która wskazuje, że kontakt wyraził zgodę na udostępnianie danych.
    • W przypadku konfigurowania zgody po raz pierwszy zaleca się utworzenie niestandardowej właściwości kontaktu. Właściwość ta może być używana do:
      • Przechowywania danych zgody kontaktu.
      • Używać jej jako pola zgody w formularzach. W przypadku korzystania z niestandardowego pola zgody zaleca się używanie go we wszystkich formularzach, w których odwiedzający mogą dokonać konwersji. Możesz na przykład utworzyć pojedyncze pole wyboru z etykietą Wyrażam zgodę na udostępnianie tych danych stronom trzecim, takim jak Facebook, LinkedIn i Google.

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie przynajmniej domyślnej właściwości Wiadomość e-mail w celu lepszego dopasowania tożsamości.
    • User Agent, Action Sources i Zdarzenie Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
    • Adres IP również zostanie wybrany domyślnie. Jest on opcjonalny i można go usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktu.

Uwaga: liczba zsynchronizowanych zdarzeń może nie pokrywać się dokładnie z liczbą przesyłania formularza. Niektóre sytuacje, takie jak zduplikowane przesyłanie formularza, mogą skutkować synchronizacją pojedynczego zdarzenia.

• Jeśli wybrałeś Wyświetlenia strony jako wyzwalacz zdarzenia, wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
  
  • Piksel: wybierz istniejący piksel Facebooka dla swojego zdarzenia. Jeśli nie masz zainstalowanych pikseli Facebooka, kliknij Dodaj piksel. Dowiedz się więcej o instalowaniu pikseli z zewnętrznych sieci reklam.

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktu, które chcesz udostępnić Facebookowi. Zaleca się wybranie przynajmniej domyślnej właściwości Wiadomość e-mail w celu lepszego dopasowania tożsamości.
    • User Agent, Action Sources i Zdarzenie Source URL są obowiązkowe i zostaną wybrane domyślnie.
    • Adres IP również zostanie wybrany domyślnie. Jest on opcjonalny i można go usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij X po prawej stronie danych kontaktu.
  • Prywatność i zgoda: wybierz jedną z poniższych opcji, aby określić sposób zarządzania plikami cookie przez witrynę internetową.
    • Używam baneraplików cookie HubSpot, aby poinformować odwiedzających, że moja witryna używa plików cookie: po wybraniu tej opcji tylko odwiedzający, którzy wyrazili zgodę za pośrednictwem banera plików cookie HubSpot, zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklam na Facebooku. Dowiedz się więcej o korzystaniu z banera plików cookie HubSpot.
    • Nie używam baneraplików cookie HubSpot: jeśli używasz własnego zewnętrznego banera plików cookie, możesz wybrać tę opcję. Wszyscy odwiedzający zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklam na Facebooku.

• Po skonfigurowaniu szczegółów zdarzenia kliknij przycisk Utwórz zdarzenie.

Zarządzanie zdarzeniami w HubSpot

Ocena i zarządzanie zdarzeniami konwersji:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• Kliknij kartę Zdarzenia. Możesz dokonać oceny wszystkich zdarzeń konwersji.
• Aby wyłączyć synchronizację danych cyklu życia lub przesyłania formularza z konta HubSpot, kliknij, aby wyłączyć przełącznik obok nazwy odpowiedniego zdarzenia.
• Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat każdego zdarzenia, kliknij jego nazwę. W prawym panelu można ocenić dodatkowe szczegóły dotyczące zdarzenia konwersji.
• Aby usunąć zdarzenie na koncie HubSpot, kliknij jego nazwę. Następnie w prawym panelu kliknij przycisk Usuń.

W jaki sposób Facebook wykorzystuje dane o zdarzeniach?

Tworzenie zdarzeń konwersji w HubSpot pozwala Facebookowi skuteczniej realizować reklamy dla generowania leadów.

• Facebook obsługuje tylko synchronizację danych z cyklu życia kontaktów, które weszły w interakcję z Twoimi kampaniami generowania leadów. Dane z innych typów kampanii reklamowych na kontach reklamowych, takich jak ruch w witrynie internetowej lub kampanie zaangażowania w posty, nie będą synchronizowane.
• Aby zoptymalizować swoje kampanie na Facebooku, musisz utworzyć zdarzenie konwersji dla każdego Etapu cyklu życia w HubSpot, w tym Inne.
• Aby użyć tych danych podczas tworzenia reklamy dla leada:
  • Jeśli tworzysz reklamę dla leada ze swojej strony na Facebooku, musisz użyć zapisanego formularza błyskawicznego.
  • Jeśli tworzysz reklamę dla leada z poziomu menedżera reklam na Facebooku, formularze błyskawiczne muszą być wybrane jako miejsce konwersji.
• Konwersja Facebooka działa tylko dla reklam wykorzystujących optymalizację Konwersja Leadów i cel dostarczania. Dowiedz się więcej o konwersji dostarczania dla reklam dla leada w Centrum pomocy dla firm na Facebooku.
  
  

Wyświetlanie zdarzeń w Facebook Business Managerze

Facebook wykorzysta dane dotyczące cyklu życia CRM z konta HubSpot, aby zoptymalizować wyświetlanie reklam. Raportowanie wartości zmian w cyklu życia CRM będzie możliwe również z poziomu Facebook Ads Managera.

Zmiany w cyklu życia CRM zostaną zsynchronizowane z kontem reklam na Facebooku jako Zdarzenia offline. Facebook wykorzystuje je do optymalizacji reklam i uzupełniania raportowania reklam w Facebook Ads Manager. Aby wyświetlić zdarzenia utworzone w HubSpot na koncie reklam na Facebooku:

• Zaloguj się na swoje konto reklam na Facebooku.
• W Facebook Business Manager przejdź do Menedżera zdarzeń.
• W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane konta reklam i wybierz konto reklam , którego użyłeś do utworzenia zdarzenia w HubSpot.
• Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę źródeł danych.
• W sekcji Źródła danych znajdź zestaw zdarzeń HubSpot Offline Konwersja Events.
• Za każdym razem, gdy wystąpi zdarzenie cyklu życia CRM utworzone w HubSpot, HubSpot zsynchronizuje te dane z zestawem zdarzeń na Facebooku. W zestawie zdarzeń na Facebooku każda zmiana w cyklu życia HubSpot pojawi się jako zdarzenie na Facebooku o nazwie Inne.