Crie e sincronize eventos de conversão de anúncios com as suas contas de Anúncios no Facebook

Depois de ligar a sua conta de anúncios do Facebook  , pode criar eventos para sincronizar as alterações da fase do ciclo de vida do CRM ou os envios de formulários da HubSpot. 

Também pode criar e sincronizar eventos de conversão de anúncios com a sua conta do LinkedIn Ads ou com a sua conta do Google Ads. 

Nota: o evento de conversão de anúncios de alteração da fase atual do ciclo de vida não utiliza a API de conversões do Facebook e não pode ser utilizado para otimizar a entrega de anúncios. A HubSpot está a atualizar isto para utilizar a API de conversões do Facebook.

Criar eventos de conversão de anúncios

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar > Evento.
• Na caixa de diálogo, personalize os detalhes gerais do seu evento:
  • Rede de anúncios: a rede de anúncios para a qual o evento se destina. Seleccione Facebook para criar um evento de conversão de anúncios para a sua conta de anúncios do Facebook. 
  • Conta de anúncios: a conta de anúncios do Facebook com a qual pretende sincronizar o evento.
  • Accionador do evento: seleccionar o botão de rádio Submissão de formulário ou Alteração da fase do ciclo de vida .

• • Valor: especifique um valor monetário para seu evento.
    • Para definir o valor do evento para o valor do negócio associado, selecione Usar o valor do negócio. O valor mais recente da transacção ponderada associada será utilizado para este valor. Com essa opção, você ainda precisará inserir um valor padrão. Se o negócio não tiver valor anexado ou for inválido(perdido, com um valor não positivo etc.), será utilizado o valor padrão. 
    • Para introduzir um valor personalizado para o evento, seleccionar Utilizar um valor personalizado e, em seguida, introduzir um valor .
  • Nome do evento: o nome do seu evento.
• Se seleccionou Mudança de fase do ciclo de vida como o accionador do evento, introduza os seguintes detalhes adicionais:
  
  • Fase do ciclo de vida: seleccione a fase do ciclo de vida do HubSpot especificada para o evento. Se quiser associar a fase do ciclo de vida do HubSpot a uma fase diferente na sua conta de anúncios:
    • Clique no menu suspenso abaixo da fase do ciclo de vida da HubSpot.
    • Em seguida, seleccionar a fase do ciclo de vida correspondente Facebook.
       

• Se seleccionou Envio de formulário como o accionador do evento, introduza os seguintes detalhes adicionais:
  
  • Formulário HubSpot: procure e seleccione um formulário a partir de uma lista de formulários existentes na sua conta HubSpot. 
  • Pontuação Preditiva de Chumbo (opcional): seleccione esta caixa de verificação para enviar os dados da pontuação preditiva de chumbo do HubSpot para o Facebook. 
  • Evento de conversão do Facebook: seleccione um evento de conversão do Facebook existente para associar às submissões a partir do formulário seleccionado. Este evento de conversão selecionado será refletido no seu Gestor de eventos do Facebook. 

• • Consentimento para partilhar dados: O Facebook requer o consentimento dos visitantes para partilhar os dados. Dependendo das configurações escolhidas nos seus formulários individuais, os visitantes verão o consentimento explícito ou implícito para processar os dados. Seleccionar uma propriedade e valor de propriedade utilizados para armazenar e indicar o consentimento de um contacto para partilhar dados. 
    • Propriedade personalizada: seleccionar uma propriedade utilizada para recolher o consentimento de um contacto para partilhar dados. 
    • Valor do imóvel que indica consentimento: seleccione um valor do imóvel acima que indica o consentimento do contacto. 
  • Partilha de dados: seleccione as caixas de verificação junto aos dados de contacto que gostaria de partilhar com o Facebook. Recomenda-se que seleccione pelo menos a propriedade predefinida Email para obter uma melhor correspondência de identidade.
    • User Agent, Action Sources, e Event Source URL são obrigatórios e serão seleccionados por defeito.
    • O endereço IP (beta) também será selecionado por predefinição. Esta opção é facultativa e pode ser removida.
    • Para remover o endereço IP e quaisquer outras opções seleccionadas, no campo Partilha de dados , clique no X à direita dos dados do contacto. 

• Depois de definir os pormenores do evento, clique em Criar evento.

Nota: o número de eventos sincronizados pode não corresponder exactamente ao número de envios de formulários. Certas situações, como submissões de formulários duplicados, podem resultar numa sincronização de um único evento. 

Gerenciar eventos no HubSpot

Para revisar e gerenciar eventos de conversão:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• Clique na guia Eventos. Você pode revisar todos os eventos de conversão. 
• Para desactivar a sincronização do ciclo de vida ou dos dados de envio de formulários da sua conta da HubSpot, clique para desactivar o interruptor junto ao nome do evento correspondente.
• Para ver mais pormenores sobre cada evento, clique no nome do evento. No painel direito, reveja os detalhes adicionais do seu evento de conversão. 
• Para excluir um evento na conta da HubSpot, clique no nome do evento. Depois, no painel direito, clicar em Apagar
  
  

Como é que o Facebook utiliza os dados do teu evento

A criação de eventos de conversão no HubSpot permite que o Facebook entregue as suas campanhas publicitárias de geração de leads de forma mais eficaz. 

• O Facebook apenas suporta a sincronização de dados do ciclo de vida de contactos que interagiram com as suas campanhas de geração de leads. Os dados de outros tipos de campanhas publicitárias nas suas contas publicitárias, tais como tráfego do website ou campanhas de pós-compromisso, não serão sincronizados.
• Para optimizar as suas campanhas no Facebook, deve criar um evento de conversão para cada fase do ciclo de vida no HubSpot, incluindo Outros.
• Utilizar estes dados ao criar uma campanha publicitária principal: 
  • Se estiver a criar um anúncio principal a partir da sua página do Facebook, deve utilizar um formulário instantâneo guardado. 
  • Se estiver a criar um anúncio principal a partir do seu gestor de anúncios do Facebook, os formulários instantâneos devem ser seleccionados como o seu local de conversão. 
• A conversão do Facebook só funciona para campanhas publicitárias utilizando o objectivo de optimização e entrega de Leads de Conversão. Saiba mais sobre a conversão de entrega de anúncios de chumbo no Centro de Ajuda Empresarial do Facebook.
  
  

Exibir eventos no seu Gerenciador de negócios do Facebook

O Facebook utilizará os dados do ciclo de vida CRM da sua conta HubSpot para optimizar a entrega dos seus anúncios. Também poderá reportar sobre o valor das alterações do seu Ciclo de Vida CRM a partir do seu Gestor de Anúncios do Facebook.

As alterações do evento do ciclo de vida do CRM serão sincronizadas com a sua conta de anúncios do Facebook como Eventos offline. O Facebook usa isso para otimizar seus anúncios e complementar seus relatórios de anúncios no Gerenciador de Anúncios do Facebook. Para exibir os eventos criados no HubSpot na conta de anúncios do Facebook:

• Faça login na sua conta de anúncios do Facebook.
• No teu Gestor de negócios do Facebook, navega até ao Gestor de eventos.
• No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Conta de anúncios e selecione a conta de anúncios que você usou para criar um evento no HubSpot.
• Na barra lateral esquerda, clicar no ícone de fontes de dados.
• Na secção Fontes de Dados, localizar o conjunto de eventos de Conversão Offline do HubSpot. 
• Sempre que ocorrer o evento do ciclo de vida do CRM que você criou no HubSpot, os dados serão sincronizados com o evento definido no Facebook. Dentro do conjunto de eventos do Facebook, verá cada alteração do ciclo de vida do HubSpot aparecer como um evento do Facebook chamado Outro.