Criar e sincronizar eventos de conversão de anúncios com sua conta do Google Ads

Depois de conectar seu Conta do Google Ads, você pode criar ou atualizar eventos para usar a conversão avançada para leads do Google para criar eventos de conversão de anúncios para sincronizar as alterações do estágio do ciclo de vida do CRM do HubSpot. Isso permitirá que a rede de anúncios otimize a entrega dos seus anúncios quando um contato for atribuído na ferramenta de anúncios da HubSpot.

Você também pode criar novos eventos aprimorados ou aprimorar seus eventos existentes do Google com envios de formulários do HubSpot. Isso usa o Google conversões otimizadas, o que permite que a rede de anunciantes otimize a exibição de seus anúncios por meio de medições de conversão precisas.

Você também pode criar e sincronizar eventos de conversão de anúncios com seu Conta de anúncios do LinkedIn ou Conta de anúncios do Facebook. 

Crie eventos de conversão de anúncios no estágio do ciclo de vida

O número de eventos de conversão de anúncios em estágio de ciclo de vida que você pode criar depende da sua assinatura do HubSpot. Por favor, revise o HubSpot Catálogo de Produtos e Serviços para obter as informações mais atualizadas sobre preços e embalagens.

• Se você tem um Centro de marketing Profissional assinatura, você pode criar até 50 eventos de conversão de anúncios no estágio do ciclo de vida.
• Se você tem um Centro de marketing Empreendimento assinatura, você pode criar até 100 eventos de conversão de anúncios em estágio de ciclo de vida. 

Para criar um evento de conversão de anúncio no estágio do ciclo de vida usando a conversão otimizada para leads do Google:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar. Em seguida, selecione Evento. 
• No painel direito, personalize os detalhes do seu evento:
  
  • Rede de anúncios: a rede de anúncios para a qual o evento se destina. Selecione Google para criar um evento de conversão de anúncio para sua conta do Google Ads. 
  • Conta de anúncios: a conta do Google Ads com a qual deseja sincronizar o evento. 
  • Gatilho de evento: selecione os Mudança de estágio do ciclo de vida botao de radio.

• • Estágio do ciclo de vida: o Estágio do ciclo de vida do HubSpot especificado para o evento. Se quiser associar a fase do ciclo de vida do HubSpot a uma fase diferente na sua conta de anúncios:
    • Clique no menu suspenso abaixo da fase do ciclo de vida da HubSpot.
    • Em seguida, selecione a fase do ciclo de vida da rede de anúncios correspondente.
  • Valor: especifique um valor monetário para seu evento.
    • Para definir o valor do evento para o valor do negócio associado, selecione Usar o valor do negócio. O montante ponderado para o negócio associado mais recente será usado para esse valor. Com essa opção, você ainda precisará inserir um valor padrão. Se o negócio não tiver valor anexado ou for inválido(perdido, com um valor não positivo etc.), será utilizado o valor padrão. 
    • Para inserir um valor personalizado para a alteração do evento do ciclo de vida, selecione Usar um valor personalizado e insira um valor.
  • Consentimento para compartilhar dados: O Google recomenda obter o consentimento dos seus contatos para compartilhar dados. Selecione uma propriedade e valor da propriedade usado para armazenar e indicar o consentimento de um contato para compartilhar dados. 
  • Compartilhamento de dados: selecione os caixas de seleção ao lado dos dados de contato do HubSpot que você gostaria de compartilhar com o Google. A HubSpot usará um algoritmo de hash unidirecional seguro chamado SHA256 para proteger os dados do cliente antes de enviá-los ao Google.
    • Para usar conversões otimizadas, pelo menos uma opção deve ser selecionada. 
    • Recomenda-se selecionar pelo menos o padrão E-mail propriedade para uma melhor correspondência de identidade.
  • Escolha os contatos para compartilhar com a rede: selecione quais contatos compartilhar com o Google. 
    • Todos os contatos que passam para o(s) estágio(s) do ciclo de vida selecionado(s): sincronizar todos os contatos do HubSpot que passaram para o estágio do ciclo de vida selecionado. É altamente recomendável usar esta opção para fornecer a melhor otimização de anúncios.
    • Todos os contatos que passam para o(s) estágio(s) do ciclo de vida selecionado(s): sincronizar apenas contatos do HubSpot que passaram para o estágio do ciclo de vida selecionado e interagiu com seu Google Ads. 
  • Defina o evento como uma 'ação principal' no Google: selecione os caixa de seleção para definir o evento como principal em sua conta do Google Ads. Selecione esta opção para relatar o evento no Conversões coluna de seus relatórios do Google e use o evento para lances.
  • Nome do evento: insira um nome para o seu evento.
     
     

• Se você estiver criando um evento de conversão de anúncio de mudança de estágio do ciclo de vida usando as conversões otimizadas para leads do Google pela primeira vez, será necessário ativar o Conversões otimizadas para leads configurações em sua conta de anúncios do Google: 
  • Clique Faça login no Google Ads para fazer login em sua conta do Google Ads. 
     

• • Nas configurações da sua conta do Google Ads, clique para expandir o Conversões otimizadas para leads seção. 
  • Clique no Ative as conversões otimizadas para leads caixa de seleção. 
  • Clique no Escolha um método para configurar e gerenciar dados fornecidos pelo usuário menu suspenso e selecione Etiqueta do Google ou Gerenciador de tags do Google. 
  • Clique em Salvar.
     

• Depois de atualizar as configurações da sua conta do Google Ads, volte para sua conta HubSpot.

• Clique Criar Evento

Crie eventos de conversão de anúncios de envio de formulário

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior direito, clique em Criar. Em seguida, selecione Evento. 
• No painel direito, personalize os detalhes do seu evento:
  
  • Rede de anúncios: a rede de anúncios para a qual o evento se destina. Selecione Google para criar um evento de conversão de anúncio para sua conta do Google Ads. 
  • Conta de anúncios: a conta do Google Ads com a qual deseja sincronizar o evento. 
  • Gatilho de evento: selecione os Envio de formulário botao de radio.

• • Pixel: se você já tiver instalou um pixel do Google para sua conta HubSpot, o pixel será exibido. Se não houver, clique em Adicionar pixel para instalar um novo pixel do Google. 
  • Formulário HubSpot: Selecione uma forma para usar como gatilho de evento. Cada formulário HubSpot só pode ser usado como gatilho de evento uma vez. 

• • Aceite os termos de dados do cliente do Google: isso é necessário na primeira vez que você cria um evento de conversão de anúncio de envio de formulário usando as conversões otimizadas do Google para a Web. Clique no link para suas configurações do Google para ler e aceitar os termos.

• • Ação de conversão do Google: selecione se deseja criar um novo evento ou mapear o envio do formulário para aprimorar um evento de conversão existente do Google. 
    • Crie uma nova ação de conversão para este formulário HubSpot: selecione uma conversão Ação o evento deve ser mapeado em sua conta do Google Ads. 
    • Mapeie o formulário HubSpot para uma ação de conversão existente: pesquise e selecione um Ação em uma lista de ações de conversão do Google existentes em sua conta do Google Ads. Se você selecionou esta opção, é recomendado definir um valor para o envio do formulário. 
  • Consentimento para compartilhar dados: O Google recomenda obter o consentimento dos seus contatos para compartilhar dados. Selecione uma propriedade e valor da propriedade usado para armazenar e indicar o consentimento de um contato para compartilhar dados. 
  • Compartilhamento de dados: selecione os caixas de seleção ao lado dos dados de contato do HubSpot que você gostaria de compartilhar com o Google. A HubSpot usará um algoritmo de hash unidirecional seguro chamado SHA256 para proteger os dados do cliente antes de enviá-los ao Google.
    • Para usar conversões otimizadas, pelo menos uma opção deve ser selecionada. 
    • Recomenda-se selecionar pelo menos o padrão E-mail propriedade para uma melhor correspondência de identidade.
  • Nome do evento: insira um nome para o seu evento.
• Depois de configurar o estágio do ciclo de vida ou evento de conversão de envio de formulário, clique em Criar Evento.
  
  

Gerenciar eventos no HubSpot

Para revisar e gerenciar eventos de conversão:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• Clique na guia Eventos. Você pode revisar todos os eventos de conversão. 
• Para desativar a sincronização de dados da sua conta HubSpot, clique para alternar o trocar off ao lado do nome do evento correspondente.
   

• Para ver mais detalhes sobre cada evento, clique no nome do evento. No painel direito, analise os detalhes adicionais do seu evento de conversão. 
• Para excluir um evento na conta da HubSpot, clique no nome do evento. Em seguida, no painel direito, clique emExcluir.
  
  • Quando um evento é excluído no HubSpot, ele não exclui automaticamente o evento correspondente no Google Ads. O evento deve ser excluído manualmente na sua conta do Google Ads. 
  • Se um evento for criado com os mesmos detalhes de um evento que foi excluído anteriormente e a ação de conversão de nomes no Google Ads não tiver sido editada, o novo evento do HubSpot enviará conversões offline para a mesma ação de conversão do Google Ads como antes.
    
    

Atualizar eventos de conversão de anúncios de mudança de estágio do ciclo de vida existentes para usar a conversão otimizada para leads do Google

Para revisar e atualizar seus eventos de conversão:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• Clique na guia Eventos. Você pode revisar todos os eventos de conversão. 
• Para atualizar um evento existente, clique em Atualização para CE. Se você não vir a opção de substituir um evento existente, isso significa que o evento já está usando as conversões otimizadas do Google para leads. Seu evento de conversão de anúncio continuará sincronizado sem problemas. 
  
  

• No painel direito, atualize os seguintes detalhes: 
  • Nome do evento: por padrão, o nome do evento existente aparecerá. Você pode atualizar o nome do evento. 

• • Consentimento para compartilhar dados: O Google recomenda obter o consentimento dos seus contatos para compartilhar dados. Selecione uma propriedade e um valor de propriedade usados para armazenar e indique o consentimento de um contato com o compartilhamento de dados. 
    • Propriedade personalizada: Selecione uma propriedade usado para coletar o consentimento de um contato para compartilhar dados. 
    • Valor da propriedade que indica consentimento: Selecione uma valor da propriedade da propriedade acima que indica o consentimento do contato. 

• • Compartilhamento de dados: selecione os caixas de seleção ao lado dos dados de contato do HubSpot que você gostaria de compartilhar com o Google. A HubSpot usará um algoritmo de hash unidirecional seguro chamado SHA256 para proteger os dados do cliente antes de enviá-los ao Google.

• • • Para usar conversões otimizadas, pelo menos uma opção deve ser selecionada. 
    • Recomenda-se selecionar pelo menos o padrão E-mail propriedade para uma melhor correspondência de identidade.
  • Escolha os contatos para compartilhar com a rede: selecione quais contatos compartilhar com o Google. 
    • Todos os contatos que passam para o(s) estágio(s) do ciclo de vida selecionado(s): sincronizar todos os contatos do HubSpot que passaram para o estágio do ciclo de vida selecionado. É altamente recomendável usar esta opção para fornecer a melhor otimização de anúncios.
    • Todos os contatos que passam para o(s) estágio(s) do ciclo de vida selecionado(s): sincronizar apenas contatos do HubSpot que passaram para o estágio do ciclo de vida selecionado e interagiu com seu Google Ads. 
  • Depois de atualizar seu evento de anúncio de mudança de estágio do ciclo de vida, clique em Salvar.
     

• Se você não quiser atualizar o evento, passe o mouse sobre ele e clique em Talvez mais tarde. Isto irá demitir o Atualização para CE botão. Seu evento de conversão de anúncio continuará sincronizado sem problemas. 
• Para desativar a sincronização de dados da sua conta HubSpot, clique para alternar o trocar off ao lado do nome do evento.

Revisão de eventos de conversão de anúncios no Google

No Google Ads, os eventos de conversão de anúncios são chamados ações de conversão. Cada ação de conversão terá um Todas as conversões coluna que exibe a contagem total de conversões dessa ação de conversão.

O Todas as conversões A coluna exibirá apenas as conversões atribuídas de acordo com suas configurações de ação de conversão no Google Ads.

Os eventos de conversão otimizada sincronizados do HubSpot serão incluídos no Todas as conversões coluna somente se essa conversão também puder ser atribuída a uma campanha do Google Ads.

Observe: o Todas as conversões o total no Google Ads é não espera-se que correspondam aos dados do HubSpot devido aos requisitos do Google sobre como cada métrica é calculada. Aprender mais sobre Todas as conversões e ações de conversão em Documentação do Google aqui.

Ver e usar eventos de mudança de estágio do ciclo de vida na sua conta do Google Ads

O Google usará os dados do ciclo de vida do CRM da sua conta da HubSpot para otimizar a entrega dos seus anúncios. Você também poderá gerar relatórios sobre o valor das alterações de eventos do ciclo de vida do CRM em sua conta do Google Ads.

As alterações do evento do ciclo de vida do CRM serão sincronizadas com sua conta do Google Ads como Ações de conversão. O Google usará esses dados para otimizar sua estratégia de lances para os anúncios.

• Para exibir os eventos criados no HubSpot na sua conta do Google Ads:
  • Faça login na sua conta do Google Ads.
  • No canto superior direito, clique em Ferramentas e configurações.
  • No menu suspenso, em Medição, clique em Conversões.
    
    

• Para usar seus eventos ao criar uma campanha de anúncios do Google:
  • Na barra lateral esquerda, clique em Orçamento e lances. 
  • Clique no menu suspenso Em que você quer se concentrar? e selecione Conversões.
    
    

Como os dados de envio do seu formulário serão sincronizados com o Google

Depois de criar um evento de conversão de envio de formulário no HubSpot, os dados de contato dos contatos que envie formulários HubSpot em seu site será sincronizado com sua conta de anúncios do Google. Dados como endereços de e-mail, números de telefone, nomes, sobrenomes e endereços serão criptografados usando o algoritmo SHA-256 antes de serem carregados.

O Ative as conversões otimizadas A opção nas configurações de conversões do Google também será selecionada automaticamente dentro de 48 horas após a primeira sincronização do evento do HubSpot. Você não precisa ativar manualmente esta opção para sincronizar eventos de conversão novos ou existentes para envios de formulários.

A HubSpot segue o processo a seguir ao enviar dados para conversões otimizadas do Google para web. Essas informações serão configuradas pela HubSpot e os usuários não vou precisa tomar alguma atitude. Para referência, o processo de envio de dados para conversões otimizadas é semelhante a outros ajustes de conversão do Google, lembre-se das seguintes diferenças principais ao preencher o ConversionAdjustment:

• order_id é necessário.
• adjustment_type devemos ser ENHANCEMENT.
• conversion_action deve ser o resource_name de um ConversionAction com um type de WEBPAGE e conversões otimizadas ativadas.
• user_identifiers deve conter entre um e cinco identificadores. Os aprimoramentos suportam os seguintes identificadores:
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• user_identifier_source de cada identificador é opcional.

• gclid_date_time_pair com conversion_date_time é opcional, mas recomendado. Defina isto para a data e hora em que a conversão com o especificado order_id ocorreu. Inclua o deslocamento do fuso horário e use o formato yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, por exemplo: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (ignorando o horário de verão).

  Configurando o gclid do gclid_date_time_pair é opcional.

• user_agent é opcional, mas recomendado. Isso deve corresponder ao agente do usuário da solicitação que enviou a conversão original, de modo que a conversão e seu aprimoramento sejam atribuídos como no mesmo dispositivo ou como entre dispositivos.

• restatement_value com adjusted_value e currency_code são opcionais, mas recomendados.

Além disso, você deve fazer upload do ajuste de melhoria dentro de 24 horas após a conversão original para o order_id. Para evitar erros devido a diferenças nos horários dos relógios, carregue o ajuste o mais tardar vários minutos antes do final do período de 24 horas.