Luo mainosten konversiotapahtumia ja synkronoi ne Google Ads -tilisi kanssa

Kun Google Ads -tilisi on liitetty, voit luoda mainosten konversiotapahtumia, jotka synkronoivat HubSpotin CRM-elinkaaren vaiheiden muutokset Googlen Enhanced Conversions -toiminnon avulla. Tämä auttaa Googlea optimoimaan mainosten kohdistusta HubSpotin mainostyökalussa määritettyjen kontaktien perusteella.

Voit myös luoda uusia laajennettuja tapahtumia tai laajentaa olemassa olevia Google-tapahtumiasi HubSpotin lomakkeiden lähetystiedoilla. Tässä hyödynnetään Googlen Enhanced Conversions -toimintoa, joka mahdollistaa tarkemman konversioiden mittaamisen ja paremman mainosten optimoinnin.

Voit myös luoda ja synkronoida mainosten konversiotapahtumia LinkedIn Ads- tai Facebook Ads -tilisi kanssa.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin luot ensimmäisen mainoskonversiotapahtumasi, ota huomioon seuraavat seikat:

• Kun luot elinkaaren vaiheen mainoskonversiotapahtuman:
  • Vain ne elinkaarivaiheen muutokset, jotka tapahtuvat konversiotapahtuman luomisen jälkeen HubSpotissa, lasketaan mukaan ja käytetään mainosten näyttämisen optimointiin.
  • Jotta kontaktien elinkaaritiedot voidaan synkronoida Googlesta, jokaisen mainostapahtuman kohdalla asetuksen ”Sisältyy tilitason tavoitteisiin ” on oltava asetettuna arvoon ”Kyllä ”.
  • Kun olet luonut konversiotapahtuman HubSpotissa, mainoksiisi reagoivien kontaktien elinkaarivaihetiedot synkronoidaan Google Ads -tilillesi. Synkronointia varten kontaktilla on oltava vähintään yksi seuraavista:
    • Google Ad -klikkaus-ID-yhteystietokenttään syötetty arvo, joka edustaa henkilön Google-klikkaus-tunnistetta (GCLID).
    • Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero tai osoite, on jaettava Googlen kanssa.
  • Jos olet luonut tapahtumia useille elinkaaren vaiheille ja kontakti etenee kunkin vaiheen läpi, tapahtuma synkronoidaan jokaisen vaiheen vaihdoksen yhteydessä. Esimerkiksi, jos sinulla on tapahtumia liidi- ja asiakasvaiheille ja kontakti etenee molempien läpi, jokainen vaiheen vaihto synkronoidaan erikseen.
• Jos käytät Google Ads Manager -tiliä tai My Client Centre (MCC) -palvelua lomakkeiden lähetys- ja konversiotapahtumien hallintaan, et voi synkronoida tapahtumia Googlen Enhanced Conversions -toiminnon avulla. Voit silti luoda tapahtuman HubSpotissa, mutta lomaketietoja ei synkronoida.

Mainoskonversiotapahtumien luominen

Luotavien mainoskonversiotapahtumien määrä riippuu HubSpot-tilauksestasi. Tutustu HubSpotin tuote- ja palveluluetteloon saadaksesi ajantasaisimmat hinnoittelu- ja pakettitiedot.

• Marketing Hub Starter: enintään viisi tapahtumaa.
• Marketing Hub Professional: enintään 50 tapahtumaa.
• Marketing Hub Enterprise: enintään 100 tapahtumaa.

Voit luoda mainoskonversiotapahtuman Googlen Enhanced Conversion -toiminnolla seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Marketing Hub > Mainokset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Marketing Hub > Mainokset.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo ja valitse sitten Konversiotapahtuma.
3. Määritä oikeanpuoleisessa paneelissa tapahtuman tiedot:
   • Mainosverkosto: tapahtuman kohteena oleva mainosverkosto. Valitse Google, jos haluat luoda mainoskonversiotapahtuman Google Ads -tilillesi. 
   • Mainostili: Google Ads -tili, johon haluat synkronoida tapahtuman. 
   • Tapahtuman laukaisija: valitse Elinkaarivaiheen muutos -valintanappi.
   • Elinkaarivaihe: tapahtumalle määritetty HubSpot-elinkaarivaihe. Jos haluat liittää HubSpot-elinkaarivaiheen mainostilisi eri elinkaarivaiheeseen:
     • Napsauta HubSpot-elinkaaren vaiheen alla olevaa avattavaa valikkoa.
     • Valitse sitten vastaava mainosverkoston elinkaarivaihe.
   • Arvo: määritä tapahtumallesi rahallinen arvo.
     • Google Ads -alustan omat elinkaarivaiheen konversiotapahtumat käyttävät kiinteää arvoa. Käytä kaupan summaa -vaihtoehto ei ole enää käytettävissä. Valitse edustava summa, kuten keskimääräinen kaupan koko, sen sijaan, että käyttäisit kunkin kaupan todellista tuottoa.
     • Syötä kiinteä arvo elinkaaritapahtuman muutokselle.
     • Jos haluat käyttää todellisia kaupan summia Googlen hinnoittelussa, kehittäjä voi luoda mukautetun asetuksen HubSpot-työnkulkujen ja Googlen Offline Conversions API:n avulla.
   • Suostumus tietojen jakamiseen (valinnainen): Google suosittelee hankkimaan yhteyshenkilöidesi suostumuksen ennen tietojen jakamista kolmansille osapuolille. Jos lähetät suostumustietoja, Google käyttää vain suostumuksen antaneita yhteyshenkilöitä mainostapahtumien mittaamiseen ja optimointiin.
     • Voit määrittää suostumuksen tietojen jakamiseen olemassa olevan ominaisuuden avulla valitsemalla ominaisuuden, johon suostumus tallennetaan, sekä ominaisuusarvon, joka osoittaa, että yhteyshenkilö on antanut suostumuksensa tietojen jakamiseen.
     • Jos määrität suostumuksen ensimmäistä kertaa, suosittelemme luomaan mukautetun yhteystietomääritteen. Voit käyttää tätä määritettä seuraaviin tarkoituksiin: 
       • Tallentaa kontaktisi suostumustiedot. 
       • Käyttää sitä suostumuskenttänä lomakkeissasi. Kun käytät mukautettua suostumuskenttää, on suositeltavaa käyttää sitä kaikissa lomakkeissa, joissa kävijät voivat tehdä konversioita. Voit esimerkiksi luoda yhden valintaruutuominaisuuden, jonka tekstinä on ”Suostun siihen, että näitä tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, kuten Facebookille, LinkedInille ja Googlelle”. 
   • Tietojen jakaminen: valitse valintaruudut niiden HubSpot-yhteystietojen vieressä, jotka haluat jakaa Googlen kanssa. HubSpot käyttää turvallista yksisuuntaista SHA-256-hajautusalgoritmia asiakastietojen suojaamiseen ennen niiden lähettämistä Googlelle.
     • Jotta voit käyttää laajennettuja konversioita, on valittava vähintään yksi vaihtoehto.
     • On suositeltavaa valita ainakin oletusarvoinen Sähköposti-ominaisuus, jotta henkilöllisyyden tunnistaminen onnistuu paremmin.
   • Valitse verkoston kanssa jaettavat kontaktit: valitse, mitkä kontaktit jaetaan Googlen kanssa.
     • Kaikki kontaktit, jotka siirtyvät valittuun elinkaarivaiheeseen tai -vaiheisiin: synkronoi kaikki HubSpot-kontaktit, jotka saavuttavat valitun vaiheen. Suosittelemme vahvasti tätä vaihtoehtoa mainosten optimoinnin parantamiseksi. 
     • Vain ne kontaktit, jotka siirtyvät valittuun elinkaarivaiheeseen tai -vaiheisiin ja ovat olleet vuorovaikutuksessa mainostesi kanssa: synkronoi vain ne HubSpot-kontaktit, jotka ovat siirtyneet valittuun elinkaarivaiheeseen ja olleet vuorovaikutuksessa Google Ads -mainostesi kanssa. 
   • Määritä tapahtuma ensisijaiseksi toiminnoksi Googlessa: valitse valintaruutu, jos haluat määrittää tapahtuman ensisijaiseksi tapahtumaksi Google Ads -tililläsi. Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat raportoida tapahtumasta Google-raporttien Conversions- sarakkeessa ja käyttää tapahtumaa hinnoittelussa.
   • Tapahtuman nimi: anna tapahtumallesi nimi.
4. Jos luot elinkaaren vaiheen muutostapahtuman Enhanced Conversions -toiminnolla ensimmäistä kertaa, sinun on otettava tämä asetus käyttöön Google Ads -tililläsi:
   • Napsauta Kirjaudu Google Adsiin kirjautuaksesi Google Ads -tiliisi. 
   • Laajenna Google Ads -tilisi asetuksissa Parannetut konversiot -osio napsauttamalla sitä.
   • Valitse ”Ota Enhanced Conversions käyttöön ” -valintaruutu.
   • Napsauta Valitse menetelmä käyttäjän toimittamien tietojen määrittämiseen ja hallintaan -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Google Ads API.
   • Napsauta Tallenna.
5. Kun olet päivittänyt Google Ads -tilisi asetukset, palaa HubSpot-tiliisi.
6. Napsauta Luo tapahtuma.

Lomakkeen lähetysmainoskonversiotapahtumien luominen

Lomakkeen lähetys -mainoskonversiotapahtuman luominen:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Marketing Hub > Mainokset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Marketing Hub > Mainokset.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo ja valitse sitten Konversiotapahtuma.
3. Määritä oikeanpuoleisessa paneelissa tapahtuman tiedot:
   • Mainosverkosto: tapahtuman kohteena olevamainosverkosto . Valitse Google, jos haluat luoda mainoskonversiotapahtuman Google Ads -tilillesi. 
   • Mainostili: Google Ads -tili, johon haluat synkronoida tapahtuman. 
   • Tapahtuman laukaisija: valitse Lomakkeen lähetys -valintanappi.
   • Pikseli: jos olet aiemmin asentanut Google-pikselin HubSpot-tiliisi, pikseli näkyy. Jos pikseliä ei ole, napsauta Lisää pikseli asentaaksesi uuden Google-pikselin.
   • HubSpot-lomake: valitse lomake, jota käytetään tapahtuman laukaisijana. Kutakin HubSpot-lomaketta voidaan käyttää tapahtuman laukaisijana vain kerran.
   • Hyväksy Googlen asiakastietoehdot: tämä on pakollista, kun luot ensimmäistä kertaa lomakkeen lähetys -mainoskonversiotapahtuman Googlen Enhanced Conversions for web -palvelun avulla. Napsauta linkkiä Google-asetuksiisi lukeaksesi ja hyväksyäksesi ehdot.
   • Google-konversiotoiminto: valitse, luotko uuden tapahtuman vai liitätkö lomakkeen lähetyksen olemassa olevaan Google-konversiotapahtumaan.
     • Luo uusi konversiotoiminto tälle HubSpot-lomakkeelle: valitse konversiotoiminto, johon tapahtuma tulisi liittää Google Ads -tililläsi. 
     • Liitä HubSpot-lomake olemassa olevaan konversiotoimintoon: etsi ja valitse toiminto Google Ads -tilisi olemassa olevien Google-konversiotoimintojen luettelosta. Jos olet valinnut tämän vaihtoehdon, on suositeltavaa asettaa arvo lomakkeen lähetysille. 
   • Suostumus tietojen jakamiseen: Google suosittelee, että hankit yhteyshenkilöiltäsi suostumuksen tietojen jakamiseen. Valitse ominaisuus ja ominaisuusarvo, joita käytetään yhteyshenkilön suostumuksen tallentamiseen ja ilmaisemiseen tietojen jakamisesta.
   • Tietojen jakaminen: valitse valintaruudut niiden HubSpot-yhteystietojen vieressä, jotka haluat jakaa Googlen kanssa. HubSpot käyttää turvallista yksisuuntaista SHA-256-hajautusalgoritmia asiakastietojen suojaamiseen ennen niiden lähettämistä Googlelle.
     • Jotta voit käyttää laajennettuja konversioita, on valittava vähintään yksi vaihtoehto. 
     • On suositeltavaa valita oletusarvoinen Sähköposti-ominaisuus, jotta henkilöllisyyden tunnistaminen onnistuu paremmin.
   • Tapahtuman nimi: anna tapahtumallesi nimi.
4. Kun olet määrittänyt elinkaaren vaiheen tai lomakkeen lähetystapahtuman, napsauta Luo tapahtuma.

Hallitse tapahtumia HubSpotissa

Voit tarkastella ja hallita konversiotapahtumiasi seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Marketing Hub > Mainokset. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Marketing Hub > Mainokset.
2. Napsauta Tapahtumat- välilehteä. Voit tarkastella kaikkia konversiotapahtumia.
3. Jos jonkin konversiotapahtuman synkronointi on pysähtynyt, välilehden yläosaan ilmestyy Huomiota vaativa -osio. Siinä näkyy, mitkä tapahtumat ovat lakanneet synkronoimasta, jotta voit siirtyä suoraan kyseiseen tapahtumaan ja ratkaista ongelman. Tapahtumat, joissa on todennusvirheitä, on merkitty punaisella; muut ongelmat näkyvät keltaisella.
4. Voit poistaa HubSpot-tilisi tietojen synkronoinnin käytöstä kytkemällä vastaavan tapahtuman nimen vieressä olevan kytkimen pois päältä.
5. Voit tarkastella kunkin tapahtuman lisätietoja napsauttamalla tapahtuman nimeä. Tarkastele oikeanpuoleisessa paneelissa konversiotapahtuman lisätietoja ja katso virheilmoitukset sekä ohjeet ongelman korjaamiseen.
6. Voit poistaa tapahtuman HubSpot-tililtäsi napsauttamalla tapahtuman nimeä. Napsauta sitten oikeanpuoleisessa paneelissa Poista.
   • Tapahtuman poistaminen HubSpotista ei poista vastaavaa tapahtumaa automaattisesti Google Adsista. Tapahtuma on poistettava manuaalisesti Google Ads -tililtäsi. 
   • Jos tapahtuma luodaan samoilla tiedoilla kuin aiemmin poistettu tapahtuma eikä Google Adsissa ole muokattu konversiotoimenpiteen nimeä, uusi HubSpot-tapahtuma lähettää offline-konversiot samaan Google Ads -konversiotoimenpiteeseen kuin aiemmin.

Mainoskonversiotapahtumien tarkastelu Googlessa

Google Adsissa mainosten konversiotapahtumia kutsutaan konversiotoimiksi. Jokaisella on Kaikki konversiot -sarake, joka näyttää konversioiden kokonaismäärän.

Kaikki konversiot -sarakkeessa näkyvät vain ne konversiot, jotka on kohdistettu Google Adsissa määrittämiesi konversiotoimintojen asetusten mukaisesti.

HubSpotista synkronoidut laajennetut konversiotapahtumat sisällytetään Kaikki konversiot -sarakkeeseen vain, jos kyseinen konversio voidaan myös kohdistaa Google Ads -kampanjaan.

Huomaa: Google Adsissa näkyvä ”Kaikki konversiot” -kokonaismäärä eivälttämättä vastaa HubSpotin tietoja, koska Google laskee kunkin mittarin eri tavalla. HubSpotin tuki voi hakea tapahtumien synkronointilokeja vain, jos virhe ilmenee, joten tuki ei voi tutkia eroavaisuuksia, ellei virhettä ole. Lue lisää ”Kaikki konversiot” -sarakkeesta ja konversiotoiminnoista Googlen ohjeista.

Elinkaarivaiheen muutostapahtumien tarkastelu ja käyttö Google Ads -tililläsi

Google käyttää HubSpot-tilisi CRM-elinkaaritietoja mainostesi näyttämisen optimointiin. Voit myös raportoida CRM-elinkaaren tapahtumamuutosten arvosta Google Ads -tilisi kautta.

CRM-elinkaaren tapahtumamuutokset synkronoidaan Google Ads -tiliisi konversiotoimintoina. Google käyttää näitä tietoja mainostesi tarjousstrategian optimointiin.

• Voit tarkastella HubSpotissa luomiasi tapahtumia Google Ads -tililläsi seuraavasti:
  • Kirjaudu Google Ads -tiliisi.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Työkalut ja asetukset.
  • Napsauta avattavasta valikosta Mittaus-kohdan alla Konversiot.

• Voit käyttää tapahtumiasi luodessasi Google Ads -kampanjaa seuraavasti:
  • Napsauta vasemmassa sivupalkissa Budjetti ja hinnoittelu.
  • Napsauta Mihin haluat keskittyä? -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Konversiot.

Kuinka lomakkeen lähetystiedot synkronoidaan Googlen kanssa

Kun olet luonut lomakkeen lähetyskonversiotapahtuman HubSpotissa, sivustollasi lähetettyjen HubSpot-lomakkeiden yhteystiedot synkronoidaan Google Ads -tiliisi. Tiedot, kuten sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, etunimet, sukunimet ja katuosoitteet, hajautetaan SHA-256-algoritmilla ennen niiden lataamista.

Google-konversioasetusten Ota parannetut konversiot käyttöön -vaihtoehto valitaan automaattisesti 48 tunnin kuluessa ensimmäisestä tapahtumasynkronoinnista HubSpotista. Sinun ei tarvitseottaa tätä käyttöön manuaalisesti.

HubSpot noudattaa seuraavaa prosessia lähettäessään tietoja Googlen laajennettuihin konversioihin. HubSpot määrittää nämä tiedot, eikä sinun tarvitsetehdä mitään. Vertailun vuoksi mainittakoon, että tietojen lähettäminen laajennettuihin konversioihin on samanlainen prosessi kuin muissakin Googlen konversiokorjauksissa. Ota huomioon seuraavat keskeiset erot, kun täytät ConversionAdjustment:

• order_id on pakollinen.
• adjustment_type:n on oltava ENHANCEMENT.
• conversion_action:n on resource_name ConversionAction resurssin_nimi, jonka tyyppi on WEBPAGE ja jossa on otettu käyttöön laajennetut konversiot.
• user_identifiers on sisällettävä 1–5 tunnistetta. Laajennukset tukevat seuraavia tunnisteita:
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• Kunkin tunnisteenuser_identifier_source on valinnainen.
• gclid_date_time_pair ja conversion_date_time ovat valinnaisia, mutta suositeltavia. Aseta tämä päivämääräksi ja kellonajaksi, jolloin määritetyn order_id mukainen konversio tapahtui. Sisällytä aikavyöhykkeen aikaero ja käytä muotoa yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm. Esimerkki: 2022-01-01 19:32:45-05:00, kesäaikaa ei oteta huomioon. gclid än gclid_date_time_pair asettaminen on valinnainen.
• user_agent on valinnainen, mutta suositeltava. Sen tulisi vastata alkuperäisen muunnoksen lähettäneen pyynnön käyttäjäagentin arvoa, jotta muunnos ja sen parannus luokitellaan joko molemmat samalle laitteelle tai molemmat eri laitteille.
• restatement_value -kenttä, jossa on adjusted_value ja currency_code, on valinnainen, mutta suositeltava.

Lisäksi sinun on ladattava parannettu säätö 24 tunnin kuluessa order_id alkuperäisestä konversiosta. Vältä kellonaikojen eroista johtuvia virheitä lataamalla säätö viimeistään muutama minuutti ennen 24 tunnin jakson päättymistä.