建立廣告轉換事件並與您的 Google Ads 帳戶同步

連接您的Google Ads 帳戶後，建立和更新廣告轉換事件，以使用 Google 的潛在客戶增強轉換從 HubSpot 同步您的 CRM 生命週期階段變更。當在 HubSpot Ads 工具中對聯絡人進行歸因時，這將使廣告網路能夠優化您的廣告投放。

您也可以透過 HubSpot 提交表單來建立新的增強活動或增強現有的 Google 活動。這使用了 Google 的增強型轉換功能，使廣告網路能夠透過準確的轉換衡量來優化您的廣告投放。

您也可以使用您的LinkedIn 廣告帳號或Facebook 廣告帳號建立和同步廣告轉換事件。

創建生命週期階段廣告轉換事件

您可以建立的生命週期階段廣告轉換事件的數量取決於您的 HubSpot 訂閱。請查看 HubSpot 的產品和服務目錄以獲取最新的定價和包裝資訊。

• 如果您擁有Marketing Hub Professional訂閱，則最多可以建立 50 個生命週期階段廣告轉換事件。
• 如果您訂閱了Marketing Hub Enterprise ，則最多可以建立 100 個生命週期階段的廣告轉換事件。

要使用 Google 的潛在客戶增強轉換創建生命週期階段廣告轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 點選右上角的「建立」 。然後，選擇“事件” 。
• 在右側面板中，自訂活動的詳細資訊：
  
  • 廣告網路：事件所屬的廣告網路。選擇Google為您的 Google Ads 帳戶建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳號：您想要與其同步活動的Google Ads 帳號。
  • 事件觸發器：選擇生命週期階段變更單選按鈕。

• • 生命週期階段：為事件指定的HubSpot 生命週期階段。如果您想要將 HubSpot 生命週期階段與廣告帳號中的不同生命週期階段相關聯：
    • 點擊 HubSpot 生命週期階段下方的下拉式選單。
    • 然後，選擇對應的廣告網路生命週期階段。
  • 價值：指定活動的貨幣價值。
    • 若要將事件的價值設定為關聯交易的價值，請選擇使用交易金額。最近關聯交易的加權金額將用作該值。使用此選項，您仍然需要輸入預設值。如果交易沒有附加價值或無效（已平倉、虧損、具有非正值等），則將使用預設值。
    • 若要為生命週期事件變更輸入自訂值，請選擇「使用自訂值」 ，然後輸入值。
  • 同意分享資料： Google 建議徵得您的聯絡人同意分享資料。選擇用於儲存並指示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值。
  • 資料共享：選取您想要與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁的核取方塊。 HubSpot 將使用一種名為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶數據，然後再將其發送給 Google。
    • 要使用增強型轉化，必須至少選擇一個選項。
    • 建議至少選擇預設電子郵件屬性以獲得更好的身份匹配。
  • 選擇要與網路分享的聯絡人：選擇要與 Google 分享的聯絡人。
    • 移至選定生命週期階段的所有聯絡人：同步已移至選定生命週期階段的所有 HubSpot 聯絡人。強烈建議使用此選項以提供最佳的廣告最佳化。
    • 僅同步已進入所選生命週期階段並與您的廣告互動的聯絡人：僅同步已進入所選生命週期階段並與您的 Google Ads 互動的 HubSpot 聯絡人。
  • 將事件設定為 Google 中的「主要動作」：勾選該核取方塊可將活動設定為 Google Ads 帳戶中的主要事件。選擇此選項可在 Google 報告的「轉換」欄位中報告該事件，並使用該事件進行出價。
  • 活動名稱：輸入活動的名稱。
    
    

• 如果您是首次使用 Google 的潛在客戶增強型轉換建立生命週期階段變更廣告轉換事件，則需要在 Google 廣告帳戶中啟用潛在客戶增強型轉換設定：
  • 點擊「登入 Google Ads」登入您的 Google Ads 帳戶。
    

• • 在您的 Google Ads 帳戶設定中，點擊展開「潛在客戶增強型轉換」部分。
  • 點擊開啟潛在客戶的增強型轉換複選框。
  • 按一下選擇設定和管理使用者提供的資料的方法下拉式選單，然後選擇Google 標籤或Google 標籤管理器。
  • 按一下「儲存」 。
    

• 更新您的 Google Ads 帳戶設定後，導覽回您的 HubSpot 帳戶。

• 點擊建立事件

建立表單提交廣告轉換事件

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 點選右上角的「建立」 。然後，選擇“事件” 。
• 在右側面板中，自訂活動的詳細資訊：
  
  • 廣告網路：事件所屬的廣告網路。選擇Google為您的 Google Ads 帳戶建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳號：您想要與其同步活動的Google Ads 帳號。
  • 事件觸發器：選擇表單提交單選按鈕。

• • Pixel：如果您之前已在 HubSpot 帳戶中安裝了 Google Pixel ，則會顯示該 Pixel。如果沒有，請按一下「新增像素」以安裝新的 Google Pixel。
  • HubSpot 表單：選擇一個表單作為事件觸發器。每個 HubSpot 表單只能用作事件觸發器一次。

• • 接受 Google 的客戶資料條款：首次使用 Google 的網路增強轉換建立表單提交廣告轉換事件時，這是必要的。點擊指向您的 Google 設定的連結以閱讀並接受條款。

• • Google 轉換操作：選擇建立新事件還是對應表單提交以增強現有的 Google 轉換事件。
    • 為此 HubSpot 表單建立新的轉換操作：選擇該活動應在您的 Google Ads 帳戶中對應到的轉換操作。
    • 將 HubSpot 表單對應到現有轉換操作：從 Google Ads 帳戶中的現有 Google 轉換操作清單中搜尋並選擇一個操作。如果您選擇了此選項，建議為表單提交設定一個值。
  • 同意分享資料： Google 建議徵得您的聯絡人同意分享資料。選擇用於儲存並指示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值。
  • 資料共享：選取您想要與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁的核取方塊。 HubSpot 將使用一種名為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶數據，然後再將其發送給 Google。
    • 要使用增強型轉化，必須至少選擇一個選項。
    • 建議選擇預設電子郵件屬性以獲得更好的身份匹配。
  • 活動名稱：輸入活動的名稱。
• 設定生命週期階段或表單提交轉換事件後，按一下建立事件。
  
  

管理 HubSpot 中的事件

要查看和管理您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下“事件”標籤。您可以查看所有轉換事件。
• 若要停用從 HubSpot 帳戶同步數據，請按一下相應事件名稱旁的開關以關閉。
  

• 要查看每個事件的更多詳細信息，請按一下事件名稱。在右側面板中，查看轉換事件的其他詳細資訊。
• 若要刪除 HubSpot 帳戶中的活動，請按一下活動名稱。然後，在右側面板中按一下「刪除」 。
  
  • 刪除 HubSpot 中的事件不會自動刪除 Google Ads 中對應的事件。必須從您的 Google Ads 帳戶手動刪除活動。
  • 如果建立的事件與先前刪除的事件具有相同的詳細信息，且 Google Ads 中的轉換操作名稱未修改，則新的 HubSpot 事件會將線下轉換傳送到與先前相同的 Google Ads 轉換操作。
    
    

更新現有生命週期階段變更廣告轉換事件，以使用 Google 的潛在客戶增強轉化

要查看並更新您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下“事件”標籤。您可以查看所有轉換事件。
• 若要更新現有事件，請按一下更新至 EC 。如果您沒有看到替換現有活動的選項，則表示該活動已在使用 Google 的增強型轉換來獲取潛在客戶。您的廣告轉換事件應該會繼續同步，不會出現任何問題。
  
  

• 在右側面板中，更新以下詳細資訊：
  • 事件名稱：預設情況下，將顯示現有的事件名稱。您可以更新事件名稱。

• • 同意分享資料： Google 建議徵得您的聯絡人同意分享資料。選擇用於儲存並指示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值。
    • 自訂屬性：選擇用於收集聯絡人是否同意共用資料的屬性。
    • 表示同意的屬性值：從上述屬性中選擇一個表示聯絡人同意的屬性值。

• • 資料共享：選取您想要與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁的核取方塊。 HubSpot 將使用一種名為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶數據，然後再將其發送給 Google。

• • • 要使用增強型轉化，必須至少選擇一個選項。
    • 建議至少選擇預設電子郵件屬性以獲得更好的身份匹配。
  • 選擇要與網路分享的聯絡人：選擇要與 Google 分享的聯絡人。
    • 移至選定生命週期階段的所有聯絡人：同步已移至選定生命週期階段的所有 HubSpot 聯絡人。強烈建議使用此選項以提供最佳的廣告最佳化。
    • 僅同步已進入所選生命週期階段並與您的廣告互動的聯絡人：僅同步已進入所選生命週期階段並與您的 Google Ads 互動的 HubSpot 聯絡人。
  • 更新生命週期階段更改廣告事件後，點選儲存。
    

• 如果您不想更新該事件，請將滑鼠懸停在該事件上，然後按一下「也許稍後」 。這將關閉“更新到 EC”按鈕。您的廣告轉換事件應該會繼續同步，不會出現任何問題。
• 若要停用從 HubSpot 帳戶同步數據，請按一下活動名稱旁的開關以關閉。

查看 Google 中的廣告轉換事件

在 Google Ads 中，廣告轉換事件稱為轉換操作。每個轉換操作都會有一個「所有轉換」列，顯示該轉換操作的轉換總數。

「所有轉換」欄位只會根據您在 Google Ads 中的轉換操作設定顯示歸因的轉換。

只有當此轉換也可歸因於 Google Ads 廣告活動時，從 HubSpot 同步的增強型轉換事件才會包含在「所有轉換」欄位中。

請注意：由於 Google 對每個指標的計算方式有要求，Google Ads 中的所有轉換總數預計不會與 HubSpot 中的資料相符。請在此處詳細了解 Google 文件中的所有轉換和轉換操作。

在您的 Google Ads 帳號中檢視和使用生命週期階段變更事件

Google 將使用您 HubSpot 帳戶中的 CRM 生命週期資料來優化您的廣告投放。您也可以在 Google Ads 帳戶中報告 CRM 生命週期事件變更的價值。

CRM 生命週期事件變更將作為 轉換操作同步到您的 Google Ads 帳戶。 Google 將使用這些數據來優化您廣告的出價策略。

• 若要查看您在 Google Ads 帳戶的 HubSpot 中建立的事件，請執行以下操作：
  • 登入您的Google Ads 帳戶。
  • 在右上角，按一下「工具與設定」 。
  • 在下拉式選單中的「測量」下，按一下「轉換」 。
    
    

• 要在建立 Google 廣告系列時使用您的活動：
  • 在左側邊欄中，點擊預算和出價。
  • 點擊您想關注什麼？下拉式選單，然後選擇轉換。
    
    

您的表單提交資料將如何與 Google 同步

在 HubSpot 中建立表單提交轉換事件後，來自以下聯絡人的聯絡人數據在您的網站上提交 HubSpot 表格將與您的 Google 廣告帳戶同步。電子郵件地址、電話號碼、名字、姓氏和街道地址等資料在上傳之前將使用 SHA-256 演算法進行雜湊處理。

您的 Google 轉換設定中的啟用增強型轉換選項也會在 HubSpot 首次同步事件後 48 小時內自動選擇。您無需手動啟用此選項來同步表單提交的新的或現有的轉換事件。

HubSpot 在傳送 Google 增強網頁轉換資料時遵循以下流程。此資訊將由 HubSpot 配置，使用者無需執行任何操作。作為參考，發送增強型轉換資料的過程與其他 Google 轉換調整類似，在填充ConversionAdjustment時請記住以下主要差異：

• order_id是必需的。
• adjustment_type必須是ENHANCEMENT 。
• conversion_action必須是啟用了WEBPAGE type和增強型轉換的ConversionAction的resource_name 。
• user_identifiers必須包含 1 到 5 個識別碼。增強功能支援以下標識符：
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• 每個識別碼的user_identifier_source是可選的。

• gclid_date_time_pair和conversion_date_time是可選的，但建議使用。將其設定為指定order_id發生轉換的日期和時間。包含時區偏移量，並使用格式yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm ，例如： 2022-01-01 19:32:45-05:00 （忽略夏令時） 。

  設定gclid_date_time_pair的gclid是可選的。

• user_agent是可選的，但建議使用。這應該與發送原始轉換的請求的用戶代理相匹配，以便轉換及其增強要么都歸因於同一設備，要么都歸因於跨設備。

• 帶有adjusted_value和currency_code restatement_value是可選的，但建議使用。

此外，您必須在order_id原始轉換後 24 小時內上傳增強調整。為避免因時鐘時間差異而出現錯誤，請在 24 小時週期結束前幾分鐘內上傳調整。