與您的 Google Ads 帳戶建立並同步廣告轉換事件

連接Google Ads 帳戶後，建立並更新廣告轉換事件，以使用 Google 的 Enhanced Conversion for Leads 同步 HubSpot 的 CRM 生命週期階段變更。這將允許廣告網路在 HubSpot Ads 工具中已歸屬聯繫人時優化您的廣告傳送。

您也可以使用 HubSpot 的表單提交，建立新的增強事件或增強現有的 Google 事件。這會使用 Google 的增強轉換，讓廣告網路透過精確的轉換測量來最佳化您的廣告傳送。

您也可以使用LinkedIn Ads 帳戶或Facebook Ads 帳戶建立並同步廣告轉換事件。

建立廣告轉換事件

您可以建立的廣告轉換事件數量取決於您的 HubSpot 訂閱。請檢閱 HubSpot 的產品與服務目錄，以取得最新的價格與包裝資訊。

• 如果您訂閱的是Marketing Hub Starter，您最多可以建立 5 個廣告轉換事件。
• 如果您有Marketing Hub Professional訂閱，您最多可以建立 50 個廣告轉換事件。
• 如果您訂閱了Marketing Hub Enterprise ，您最多可以建立 100 個廣告轉換事件。
  

要使用 Google 的 Enhanced Conversion for Leads 建立廣告轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 在右上方，按一下建立。然後選擇事件。
• 在右側面板中，自訂活動的詳細資訊：
  
  • 廣告網路： 事件適用的廣告網路。選擇Google可為您的 Google Ads 帳戶建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳戶：您要同步處理事件的Google Ads 帳戶。
  • 事件觸發： 選取生命週期階段變更 單選按鈕。

• • 生命週期階段：為事件指定的HubSpot 生命週期階段。如果您要將 HubSpot 生命週期階段與廣告帳戶中的不同生命週期階段相關聯：
    • 按一下 HubSpot 生命週期階段下方的下拉式功能表。
    • 然後選擇對應的廣告網路生命週期階段。
  • 價值：指定事件的貨幣價值。
    • 若要將活動的價值設定為關聯交易的價值，請選擇使用交易金額。最新關聯交易的加權金額將用於此值。使用此選項，您仍需要輸入預設值。如果交易沒有附加價值或無效（關閉-遺失、價值非正值等），則會使用預設值。
    • 若要輸入生命週期事件變更的自訂值，請選擇使用 自訂值，然後輸入數值。
  • 同意分享資料： Google 建議在與 Google 等第三方共用資料時，先取得連絡人的同意。如果您選擇傳送同意資料，Google 只會在測量和優化廣告事件時使用同意的聯絡人。此欄位為選填項目。
    • 若要使用現有的屬性設定同意分享資料欄位，請選擇用於儲存同意的屬性 ，以及表示聯絡人已同意分享資料的屬性值。
    • 如果您是第一次設定同意，建議您建立自訂聯絡人屬性。您可以使用此屬性
      • 儲存聯絡人的同意資料。
      • 將其用作表單中的同意欄位。使用自訂同意欄位時，建議在訪客可以轉換的所有表單中使用。例如，您可以建立一個單一的核取方塊屬性，標籤為 I consent that this data may be shared with third parties (例如 Facebook、LinkedIn 和 Google)。

• • 資料分享： 選擇您希望與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁邊的核取方塊。HubSpot 將使用稱為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶資料，然後才傳送給 Google。
    • 若要使用增強轉換功能，必須至少選擇一個選項。
    • 建議至少選擇預設的電子郵件屬性，以獲得更好的身份匹配。
  • 選擇要與網路分享的聯絡人：選擇要與 Google 分享的聯絡人。
    • 移至所選生命週期階段的所有聯絡人： 同步移至所選生命週期階段的所有 HubSpot 聯絡人。強烈建議使用此選項，以提供最佳的廣告最佳化。
    • 僅移至所選生命週期階段且與您的廣告互動的聯絡人： 僅同步移至所選生命週期階段且與您的 Google Ads 互動的 HubSpot 聯絡人。
  • 將事件設定為 Google 中的「主要動作」：選取核取方塊，將事件設定為 Google Ads 帳戶中的主要事件。選擇此選項可在 Google 報告的轉換欄中報告事件，並使用事件進行競價。
  • 事件名稱：輸入事件名稱。
    
    

• 如果您是第一次使用 Google 的「Enhanced Conversions for Leads」建立生命週期階段變更廣告轉換事件，您需要在 Google 廣告帳戶中開啟「Enhanced Conversions for leads 」設定：
  • 按一下登入Google Ads 以登入您的 Google Ads 帳戶。
    

• • 在 Google Ads 帳戶設定中，按一下以展開 [Enhanced conversions for leads ] 區段。
  • 按一下「開啟銷售線索的加強轉換 」核取方塊。
  • 按一下Choose a method for setting up and managing user-provided data（選擇設定和管理使用者提供資料的方法）下拉式功能表，然後選擇Google Ads API。
  • 按一下儲存。

• 更新 Google Ads 帳戶設定後，導航回到您的 HubSpot 帳戶。

• 按一下建立事件

建立表單提交廣告轉換事件

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 在右上方，按一下建立。然後選擇事件。
• 在右側面板中，自訂活動的詳細資訊：
  
  • 廣告網路： 事件適用的廣告網路。選擇Google可為您的 Google Ads 帳戶建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳戶：您要同步事件的Google Ads 帳戶。
  • 事件觸發： 選取表單提交單選 按鈕。

• • 像素：如果您之前已在 HubSpot 帳戶中安裝 Google 像素，則會顯示像素。如果沒有，請按一下新增像素以安裝新的 Google 像素。
  • HubSpot 表單：選擇要用作事件觸發器的表單 。每個 HubSpot 表單只能用作事件觸發器一次。

• • 接受 Google 的客戶資料條款：首次使用 Google 的網頁增強轉換功能建立表單提交廣告轉換事件時，必須接受此條款。按一下Google 設定的連結，閱讀並接受條款。

• • Google 轉換動作：選擇是建立新事件，還是映射表單提交以增強現有的 Google 轉換事件。
    • 為此 HubSpot 表單建立新的轉換動作：選擇事件應映射至 Google Ads 帳戶中的轉換動作 。
    • 將 HubSpot 表單對應到現有的轉換動作：從您 Google Ads 帳戶中的現有 Google 轉換動作清單中搜尋並選擇動作。如果您已選擇此選項，建議設定表單提交的值 。
  • 同意分享資料： Google 建議取得聯絡人同意共用資料。選擇用於儲存和顯示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值 。
  • 資料分享： 選擇您希望與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁邊的核取方塊。HubSpot 將使用稱為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶資料，然後才傳送給 Google。
    • 若要使用增強轉換功能，必須至少選擇一個選項。
    • 建議選擇預設的電子郵件屬性，以獲得更佳的身份匹配。
  • 活動名稱：輸入您的活動名稱。
• 設定生命週期階段或表單提交轉換事件後，按一下建立事件。
  
  

在 HubSpot 中管理事件

檢視並管理您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下「事件」索引標籤。您可以檢視所有轉換事件。
• 若要停用 HubSpot 帳戶的同步資料，請按一下相應事件名稱旁的開關。
  

• 若要檢視每個事件的詳細資訊，請按一下事件名稱。在右側面板中，檢視轉換事件的其他詳細資訊。
• 若要刪除 HubSpot 帳戶中的事件，請按一下事件名稱。然後在右側面板中，按一下刪除。
  
  • 刪除 HubSpot 中的事件不會自動刪除 Google Ads 中的相應事件。事件必須從您的 Google Ads 帳戶手動刪除。
  • 如果建立的事件與之前刪除的事件具有相同的詳細資訊，且 Google Ads 中的轉換動作名稱未經編輯，則新的 HubSpot 事件會將離線轉換傳送至與之前相同的 Google Ads 轉換動作。
    
    

更新現有的生命週期階段變更廣告轉換事件，以使用 Google 的「脈衝加強轉換」（Enhanced Conversion for Leads

檢視並更新您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下「事件」索引標籤。您可以檢視所有轉換事件。
• 若要更新現有事件，請按一下更新為 EC。如果您沒有看到取代現有事件的選項，這表示該事件已經在使用 Google 的 Enhanced Conversions for leads。您的廣告轉換事件應該可以繼續同步，不會有問題。
  
  

• 在右側面板中，更新下列詳細資訊：
  • 事件名稱： 預設會顯示現有的事件名稱。您可以更新事件名稱。

• • 同意共用資料： Google 建議取得連絡人同意共用資料。選擇用於儲存和顯示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值。
    • 自訂屬性： 選取用於收集連絡人同意共用資料的屬性。
    • 表示同意的屬性值：從上述屬性中選擇表示聯絡人同意的屬性值。

• • 資料分享： 選擇您希望與 Google 分享的 HubSpot 聯絡人資料旁邊的核取方塊。HubSpot 會使用稱為 SHA256 的安全單向雜湊演算法來保護客戶資料，然後才傳送給 Google。

• • • 若要使用增強轉換功能，必須至少選擇一個選項。
    • 建議至少選擇預設的電子郵件屬性，以獲得更好的身份匹配。
  • 選擇要與網路分享的聯絡人：選擇要與 Google 分享的聯絡人。
    • 移至所選生命週期階段的所有聯絡人： 同步移至所選生命週期階段的所有 HubSpot 聯絡人。強烈建議使用此選項，以提供最佳的廣告最佳化。
    • 僅移至所選生命週期階段且與您的廣告互動的聯絡人： 僅同步移至所選生命週期階段且與您的 Google Ads 互動的 HubSpot 聯絡人。
  • 更新生命週期階段變更廣告事件後，按一下儲存。
    

• 如果您不想更新事件，請將滑鼠懸停在事件上，然後按一下Maybe later（稍後再更新）。這會解除「更新至 EC」按鈕。您的廣告轉換事件應該可以繼續同步。
• 若要停用 HubSpot 帳戶的同步資料，請按一下事件名稱旁的開關。

在 Google 中檢視廣告轉換事件

在 Google Ads 中，廣告轉換事件被稱為轉換行動。每個轉換動作都會有一個All Conversions列，顯示該轉換動作的轉換總數。

根據您在 Google Ads 中的轉換動作設定，「所有轉換」欄只會顯示已歸屬的轉換。

從 HubSpot 同步的「加強轉換」事件只有在該轉換也可歸因於 Google Ads 廣告系列時，才會包含在「所有轉換」欄中。

請注意：Google Ads中的所有轉換總數與HubSpot中的數據不一致，這是由於Google對每個指標的計算方式有要求。此外，除非事件發生錯誤，否則 HubSpot 支援無法提取事件同步日誌。這表示，除非發生錯誤，否則我們無法找出 HubSpot 和 Google 事件之間出現差異的原因。在Google 的說明文件中瞭解更多關於All Conversions 和轉換動作的資訊。

在您的 Google Ads 帳戶中檢視和使用生命週期階段變更事件

Google 會使用您 HubSpot 帳戶中的 CRM 生命週期資料來優化您的廣告傳送。您也可以在 Google Ads 帳戶中報告 CRM 生命週期事件變更的價值。

CRM 生命週期事件變更會以轉換動作 (Conversion Actions) 的形式同步到您的 Google Ads 帳戶。Google 會使用這些資料來最佳化您廣告的出價策略。

• 要在您的 Google Ads 帳戶中檢視您在 HubSpot 中建立的事件：
  • 登入您的Google Ads 帳戶。
  • 在右上方，按一下工具與設定。
  • 在測量下的下拉式功能表中，按一下轉換。
    
    

• 要在建立 Google 廣告系列時使用您的事件：
  • 在左側欄中，按一下預算和出價。
  • 按一下What do you want to focus on?下拉式功能表，然後選擇Conversions。
    
    

表單提交資料如何與 Google 同步

在 HubSpot 中建立表單提交轉換事件後，在您網站上提交 HubSpot 表單的聯絡人資料將會與您的 Google 廣告帳戶同步。電子郵件地址、電話號碼、名字、姓氏和街道地址等資料在上傳前會使用 SHA-256 演算法進行散列。

在您的 Google轉換設定中，開啟增強轉換選項也會在 HubSpot 第一次事件同步的 48 小時內自動選取。您無需手動開啟此選項，即可同步表單提交的新或現有轉換事件。

HubSpot為Google的網絡增強轉換發送數據時遵守以下流程。此資訊將由 HubSpot 設定，使用者不 需要採取任何行動。作為參考，為增強轉換發送數據的流程與其他 Google 轉換調整相似，在填充ConversionAdjustment 時請記住以下關鍵差異 ：

• order_id 是必需的。
• adjustment_type 必須是 。ENHANCEMENT
• conversion_action 必須是 的resource_name ConversionActiontype 的WEBPAGE ，並啟用增強轉換。
• user_identifiers 必須包含一至五個識別碼。增強功能支援下列識別碼：
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• user_identifier_source 每個識別碼的 是可選的，但建議使用。

• gclid_date_time_pair with 是可選的，但建議使用。將此設定為與指定 進行轉換的日期和時間。包括時區偏移，並使用 的格式，例如： （忽略夏令時間）。conversion_date_time order_id yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm 2022-01-01 19:32:45-05:00

  設定gclid 的gclid_date_time_pair 是可選的。

• user_agent 是可選的，但建議使用。這應該與傳送原始轉換的要求的使用者代理相匹配，以便轉換及其增強都歸屬於相同裝置或都歸屬於跨裝置。

• restatement_valueadjusted_value 和currency_code 是可選的，但建議使用。

此外，您必須在order_id 原始轉換的 24 小時內上傳增強調整。為避免因時鐘時間不同而產生錯誤，請在 24 小時結束前幾分鐘內上傳調整。