使用 Facebook 的轉換 API，與您的 Facebook Ads 帳戶建立並同步廣告轉換事件

連接您的Facebook Ads 帳戶後，您可以使用 Facebook 的 Conversion API 建立事件，從 HubSpot 同步您的 CRM 生命週期階段變更或表單提交。

如果您之前已建立生命週期階段廣告轉換事件，您可能需要更新這些事件，並使用 Facebook 改良過的 Conversions API，才能繼續同步您的事件。

您也可以使用LinkedIn Ads 帳戶或Google Ads 帳戶建立並同步廣告轉換事件。

建立廣告轉換事件

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 在右上方，按一下建立，然後選擇事件。
• 在對話方塊中，自訂事件的一般詳細資訊：
  • 廣告網路： 事件適用的廣告網路。選擇Facebook可為您的 Facebook 廣告帳戶建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳戶：您要同步事件的 Facebook 廣告帳戶。
  • 事件觸發器： 選擇表單提交、生命週期階段變更或頁面檢視 單選按鈕。

• 如果您選擇生命週期階段變更 作為事件觸發器，請輸入下列其他詳細資訊：
  
  • 生命週期階段： 選取 事件指定的HubSpot 生命週期階段旁邊的核取方塊。
    
    • 不支援在廣告轉換事件中使用其他 生命週期階段或自訂生命週期階段。如果您有使用其他生命週期階段或自訂生命週期階段的廣告轉換事件，建議更新事件以使用其他預設生命週期階段。
    • 每個選取的生命週期階段將計為一個事件。
    • 預設會使用下列映射。進一步瞭解Facebook 活動。

• • 資料分享：選擇要與 Facebook 分享的聯絡人資料。
    • 點選 ID： 當聯絡人點選 Facebook 廣告並導航到您的網站時自動建立的唯一識別碼。
    • 電子郵件地址： 聯絡人的電子郵件地址。
    • 電話號碼： 聯絡人的電話號碼。
  • 選擇要與網路分享的聯絡人：選擇要分享的聯絡人：
    • 移動到選定生命週期階段的所有聯絡人： 同步移動到選定生命週期階段的所有聯絡人的資料。HubSpot 只能同步透過 Facebook 線索同步到達的聯絡人。這包括可能未與您的廣告互動的聯絡人資料。
    • 僅移至所選生命週期階段且與您的廣告互動的聯絡人：同步移至所選生命週期階段、透過 Facebook 銷售通路同步到達且與 HubSpot 追蹤的廣告互動的聯絡人資料。

• 如果您已選擇表單提交作為 事件觸發器，請輸入下列其他詳細資訊：
  
  • HubSpot 表單：從您 HubSpot 帳戶中的現有表單清單中搜尋並選擇一個表單。
  • 預測潛在客戶分數（可選）：選擇此核取方塊以將HubSpot 的預測潛在客戶分數資料傳送至 Facebook。
  • Facebook 轉換事件：選擇現有的Facebook 轉換事件，以與選取表單的提交相關聯。此選定的轉換事件將反映在您的 Facebook 活動管理員中。
  • 值（可選）：指定事件的貨幣值。

• • 同意分享資料： Facebook 建議取得聯絡人同意與 Facebook 分享資料。如果您選擇傳送同意資料，只有提供同意的聯絡人才會被 Facebook 用於衡量和優化其廣告活動。這是可選的。
    
    • 若要使用現有的屬性設定同意分享資料欄位，請選擇用於儲存同意的屬性 ，以及表示聯絡人已同意分享資料的屬性值。
    • 如果您是第一次設定同意，建議您建立自訂聯絡人屬性。您可以使用此屬性
      • 儲存聯絡人的同意資料。
      • 將其用作表單中的同意欄位。使用自訂同意欄位時，建議在訪客可以轉換的所有表單中使用。例如，您可以建立一個單一的核取方塊屬性，標籤為 I consent that this data may be shared with third parties (例如 Facebook、LinkedIn 和 Google)。

• • 資料分享： 選擇您希望與 Facebook 分享的聯絡人資料旁邊的核取方塊。建議至少選擇預設的電子郵件屬性，以獲得更佳的身分比對。
    • 使用者代理、動作來源和事件來源 URL 為必選項目，預設會選取。
    • 預設也會選擇IP 位址 。這是選項，可以移除。
    • 若要移除 IP 位址和任何其他選取的選項，請在資料分享 欄位中，按一下連絡人資料右方的X。

請注意：同步的事件數量可能與表單提交的數量不完全相同。某些情況（例如重複提交表單）可能會導致單一事件同步。

• 如果您選擇頁面檢視作為 事件觸發器，請輸入下列其他詳細資訊：
  
  • 像素： 為您的事件選擇現有的 Facebook 像素。如果您沒有安裝任何 Facebook 像素，請按一下新增像素。進一步瞭解如何從外部廣告網路安裝像素。

• • 資料分享： 選擇要與 Facebook 分享的聯絡人資料旁邊的核取方塊。建議至少選擇預設的電子郵件屬性，以獲得更好的身份匹配。
    • 使用者代理、動作來源和事件來源 URL 為必選項目，預設會選取。
    • 預設也會選擇IP 位址 。這是選項，可以移除。
    • 若要移除 IP 位址和任何其他選取的選項，請在資料分享 欄位中，按一下連絡人資料右方的X。
  • 隱私權與同意： 從下列選項中選擇，指定您的網站如何管理 cookies 。
    • 我正在使用 HubSpot cookie 橫幅告訴訪客我的網站使用 cookie： 選擇此選項時，只有透過 HubSpot cookie 橫幅同意的訪客才會與您的 Facebook 廣告帳戶同步。進一步了解如何使用HubSpot cookie 廣告橫幅。
    • 我不使用 HubSpot cookie banner：如果您使用自己的外部 cookie banner，您可以選擇此選項。所有訪客都會與您的 Facebook 廣告帳戶同步。

• 設定活動詳細資料後，按一下建立活動。

在 HubSpot 中管理活動

檢視並管理您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下「事件」索引標籤。您可以檢視所有轉換事件。
• 若要停用從 HubSpot 帳戶同步生命週期或表單提交資料，請按一下相應事件名稱旁的開關。
• 若要檢視每個事件的詳細資訊，請按一下事件名稱。在右側面板中，檢視轉換事件的其他詳細資訊。
• 若要刪除 HubSpot 帳戶中的事件，請按一下事件名稱。然後在右側面板中，按一下刪除。
• 若要取代現有的生命週期階段事件以使用 Facebook 經過改進的轉換 API，請將滑鼠停留在轉換事件上，然後按一下取代事件。如果您沒有看到取代現有事件的選項，則不需要這樣做。您的廣告轉換事件應該會繼續同步，不會有問題。
  

Facebook 如何使用您的事件資料

在 HubSpot 中建立轉換事件可讓 Facebook 更有效地提供您的潛在客戶廣告系列。

• Facebook 僅支援同步與您的潛在客戶廣告系列互動的聯絡人的生命週期資料。來自您廣告帳戶中其他廣告活動類型的資料，例如網站流量或文章參與活動，將不會被同步。
• 要優化您的 Facebook 廣告系列，您必須在 HubSpot 中為每個生命週期階段建立轉換事件，包括Others。
• 要在建立潛在客戶廣告系列時使用這些資料：
  • 如果您要從 Facebook 頁面建立潛在客戶廣告，您必須使用已儲存的即時表單。
  • 如果您從 Facebook 廣告管理員建立潛在客戶廣告，則必須選擇即時表單為轉換位置。
• Facebook 的轉換只適用於使用轉換潛在客戶優化和交付目標的廣告系列。在Facebook 的 Business Help Center 瞭解更多關於潛在客戶廣告交付轉換的資訊。
  
  

在 Facebook Business Manager 中檢視活動

Facebook 會使用您 HubSpot 帳戶中的 CRM 生命週期資料來優化廣告的傳送。 您也可以在 Facebook Ads Manager 中報告 CRM 生命週期事件變更的價值。

CRM 生命週期事件變更會以離線事件的形式同步到您的 Facebook 廣告帳戶。Facebook 使用這些事件來優化您的廣告，並補充您在 Facebook Ads Manager 中的廣告報告。要在 Facebook 廣告帳戶中檢視您在 HubSpot 中建立的事件：

• 登入您的 Facebook 廣告帳戶。
• 在您的 Facebook Business Manager 中，導覽至Events Manager。
• 在左上方，按一下廣告帳戶下拉式功能表，然後選擇您用來在 HubSpot 中建立事件的廣告帳戶 。
• 在左側欄中，按一下資料來源圖示。
• 在資料來源部分，找到HubSpot 離線轉換事件事件集。
• 每當您在 HubSpot 中建立的 CRM 生命週期事件發生時，HubSpot 都會將資料同步到 Facebook 中的事件集。在 Facebook 事件集中，您會看到每個 HubSpot 生命週期事件變更都會顯示為一個名為Other 的 Facebook 事件。