使用 Facebook 的 Conversion API 建立廣告轉換事件並與您的 Facebook Ads 帳戶同步

連結您的Facebook 廣告帳號後，您可以使用 Facebook 的 Conversion API 建立事件，以同步您的 CRM 生命週期階段變更或從 HubSpot 提交的表單。

如果您之前曾建立過生命週期階段廣告轉換事件，則可能需要更新這些事件並使用 Facebook 改進的轉換 API 才能繼續同步您的事件。

您也可以建立廣告轉換事件並與您的LinkedIn Ads 帳戶或Google Ads 帳戶同步。

創建廣告轉換事件

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 在右上角，按一下「建立」 ，然後選擇「事件」 。
• 在對話方塊中，自訂事件的一般詳細資訊：
  • 廣告網路：事件所屬的廣告網路。選擇Facebook為您的 Facebook 廣告帳號建立廣告轉換事件。
  • 廣告帳號：您要與其同步活動的 Facebook 廣告帳號。
  • 事件觸發器：選擇表單提交、生命週期階段變更或頁面檢視單選按鈕。

• 如果您選擇生命週期階段變更作為事件觸發器，請輸入以下附加詳細資訊：
  
  • 生命週期階段： 勾選為事件指定的HubSpot 生命週期階段旁的核取方塊。
    
    • 不支援將其他生命週期階段或自訂生命週期階段與廣告轉換事件結合使用。如果您有使用其他生命週期階段或自訂生命週期階段的廣告轉換事件，建議更新該事件以使用其他預設生命週期階段。
    • 所選的每個生命週期階段將被視為一個事件。
    • 預設情況下，將使用以下映射。了解有關Facebook 活動的更多資訊。

• • 資料共享：選擇您要與 Facebook 分享的資料。
    • 移至選定生命週期階段的所有聯絡人：同步已移至選定生命週期階段的所有聯絡人的資料。 HubSpot 只能同步透過 Facebook 潛在客戶同步到達的聯絡人。這包括可能未與您的廣告互動的聯絡人的資料。
    • 僅轉移到選定生命週期階段並與您的廣告互動的聯絡人：同步已轉移到選定生命週期階段、透過 Facebook 潛在客戶同步到達並與HubSpot 追蹤的廣告互動的聯絡人的資料。

• 如果您選擇表單提交作為事件觸發器，請輸入以下附加詳細資訊：
  
  • HubSpot 表單：從 HubSpot 帳戶中的現有表單清單中搜尋並選擇表單。
  • 預測潛在客戶分數（可選）：勾選此核取方塊可將HubSpot 的預測潛在客戶分數資料傳送至 Facebook。
  • Facebook 轉換事件：選擇現有的Facebook 轉換事件以與所選表單中的提交關聯。此選定的轉換事件將反映在您的 Facebook 事件管理員中。
  • 價值（可選） ：指定活動的貨幣價值。

• • 同意分享資料： Facebook 要求訪客同意分享資料。根據您在個人表單上選擇的設置，訪客將看到處理資料的明確或隱含同意。選擇用於儲存並指示聯絡人同意共用資料的屬性和屬性值。
    • 自訂屬性：選擇用於收集聯絡人是否同意共用資料的屬性。
    • 表示同意的屬性值：從上述屬性中選擇一個表示聯絡人同意的屬性值。
  • 資料共享：選取您想要與 Facebook 分享的聯絡人資料旁的核取方塊。建議至少選擇預設電子郵件屬性以獲得更好的身份匹配。
    • User Agent 、 Action Sources和Event Source URL是必填項，預設會被選取。
    • 預設也會選擇IP 位址。這是可選的，可以刪除。
    • 若要刪除 IP 位址和任何其他選定的選項，請在資料共用欄位中按一下聯絡人資料右側的X。

請注意：同步的事件數量可能與表單提交的數量不完全相符。某些情況（例如重複的表單提交）可能會導致單一事件同步。

• 如果您選擇頁面視圖作為事件觸發器，請輸入以下附加詳細資訊：
  
  • 像素：為您的活動選擇現有的 Facebook 像素。如果您沒有安裝任何 Facebook Pixel，請點選新增 Pixel 。詳細了解如何從外部廣告網路安裝像素。

• • 資料共享：選取您想要與 Facebook 分享的聯絡人資料旁的核取方塊。建議至少選擇預設電子郵件屬性以獲得更好的身份匹配。
    • User Agent 、 Action Sources和Event Source URL是必填項，預設會被選取。
    • 預設也會選擇IP 位址。這是可選的，可以刪除。
    • 若要刪除 IP 位址和任何其他選定的選項，請在資料共用欄位中按一下聯絡人資料右側的X。
  • 隱私權和同意：從以下選項中選擇以指定您的網站如何管理 cookie。 
    • 我使用 HubSpot cookie 橫幅告訴訪客我的網站使用 cookie：選擇此選項時，只有透過 HubSpot cookie 橫幅同意的訪客才會與您的 Facebook 廣告帳戶同步。了解有關使用HubSpot cookie 橫幅的更多資訊。
    • 我沒有使用 HubSpot cookie 橫幅：如果您使用自己的外部 cookie 橫幅，則可以選擇此選項。所有訪客都將與您的 Facebook 廣告帳號同步。

• 設定活動詳細資料後，點選建立活動。

管理 HubSpot 中的事件

要查看和管理您的轉換事件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
• 按一下“事件”標籤。您可以查看所有轉換事件。
• 若要停用從 HubSpot 帳戶同步生命週期或表單提交數據，請按一下對應事件名稱旁的開關以關閉。
• 要查看每個事件的更多詳細信息，請按一下事件名稱。在右側面板中，查看轉換事件的其他詳細資訊。
• 若要刪除 HubSpot 帳戶中的活動，請按一下活動名稱。然後，在右側面板中按一下「刪除」 。
• 若要取代現有生命週期階段事件以使用 Facebook 改進的 Conversions API，請將滑鼠懸停在轉換事件上，然後按一下取代事件。如果您沒有看到替換現有事件的選項，則無需這樣做。您的廣告轉換事件應該會繼續同步，不會出現任何問題。
  

Facebook 如何使用您的活動數據

在 HubSpot 中建立轉換事件可以讓 Facebook 更有效地投放潛在客戶開發廣告活動。

• Facebook 僅支援同步與您的潛在客戶開發活動互動的聯絡人的生命週期資料。您的廣告帳戶中其他廣告活動類型的資料（例如網站流量或互動後活動）將不會同步。
• 要優化您的 Facebook 行銷活動，您必須為 HubSpot 中的每個生命週期階段（包括其他階段）建立轉換事件。
• 要在建立潛在客戶廣告活動時使用此數據：
  • 如果您要從Facebook 頁面建立潛在客戶廣告，則必須使用已儲存的即時表單。
  • 如果您要透過 Facebook 廣告管理器建立潛在客戶廣告，則必須選擇即時表單作為您的轉換位置。
• Facebook 的轉換僅適用於使用轉換潛在客戶優化和投放目標的廣告活動。請造訪Facebook 的 Business 幫助中心，詳細了解潛在客戶廣告的投放轉換。
  
  

查看 Facebook 商務管理平台中的活動

Facebook 將使用您 HubSpot 帳戶中的 CRM 生命週期資料來優化您的廣告投放。您也可以在 Facebook 廣告管理器中報告 CRM 生命週期事件變更的價值。

CRM 生命週期事件變更將作為離線事件同步到您的 Facebook 廣告帳號。 Facebook 使用這些來優化您的廣告並補充 Facebook 廣告管理員中的廣告報導。若要在 Facebook 廣告帳號中查看您在 HubSpot 中建立的活動：

• 登入您的 Facebook 廣告帳號。
• 在 Facebook 業務管理員中，導覽至「活動管理器」 。
• 在左上角，點擊廣告帳戶下拉式選單，然後選擇您用於在 HubSpot 中建立活動的廣告帳戶。
• 在左側邊欄中，按一下資料來源圖示。
• 在「資料來源」部分中，找到HubSpot 離線轉換事件事件集。
• 每當您在 HubSpot 中建立的 CRM 生命週期事件發生時，HubSpot 都會將資料同步到 Facebook 中設定的事件。在 Facebook 活動集中，您將看到每個 HubSpot 生命週期事件變更都顯示為名為Other 的Facebook 活動。