使用 Meta 的轉換 API，在您的 Meta Ads 帳戶中建立並同步廣告轉換事件

連接您的Meta Ads 帳戶後，即可透過 Meta 的轉換 API 建立事件，將 HubSpot 的 CRM 生命週期階段變更或表單提交資料同步至系統。 

您亦可建立廣告轉換事件，並與LinkedIn Ads 帳戶或Google Ads 帳戶同步。 

建立廣告轉換事件

可建立的廣告轉換事件數量取決於您的 HubSpot 訂閱方案。請參閱 HubSpot產品與服務目錄以獲取最新定價與方案資訊。

• 若您擁有 行銷中心Starter方案，最多可建立 5 個廣告轉換事件。
• 若您擁有行銷中心專業版訂閱方案，最多可建立 50 個廣告轉換事件。
• 若您擁有行銷中心企業版訂閱方案，最多可建立 100 個廣告轉換事件。 

建立廣告轉換事件步驟： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 在右上角點擊「建立」，然後選擇「事件」。
3. 在對話方塊中自訂事件的基本資訊：
   • 廣告網路： 事件所屬的廣告平台 。選擇Meta可為您的 Meta 廣告帳戶建立廣告轉換事件。 
   • 廣告帳戶：欲同步事件的 Meta 廣告帳戶。
   • 事件觸發器：選擇 「表單提交」、「生命週期階段變更」或「頁面瀏覽」單選 按鈕。
4. 若選擇「生命週期階段變更」作為 事件觸發器，請輸入以下附加資訊：
   
   • 生命週期階段：勾選對應該事件所設定之HubSpot 生命週期階段旁的 核取方塊。 
     • 您亦可將自訂生命週期階段同步至 Meta。
     • 每個選取的生命週期階段將被計為單一事件。 

• • 資料共享：選擇欲與 Meta 共享的聯絡人資料。
    • 點擊 ID：當聯絡人點擊 Meta 廣告並導向您的網站時，系統會自動建立此唯一識別碼。
    • 電子郵件地址：聯絡人的電子郵件地址。
    • 電話號碼：聯絡人的電話號碼。
  • 選擇要與網路共享的聯絡人：選擇應共享的聯絡人： 
    • 所有進入所選生命週期階段的聯絡人：同步 所有已進入所選生命週期階段的聯絡人資料。此類聯絡人可能未曾與您的廣告互動。 
    • 僅限進入所選生命週期階段且曾與廣告互動之聯絡人：同步已進入所選生命週期階段，且曾與 HubSpot 追蹤廣告產生互動之聯絡人資料。

5. 若您選擇表單提交作為事件觸發器，請輸入以下額外資訊：

請注意：若您有多個表單提交事件對應至相同的 Meta 轉換事件，或同一廣告帳戶內存在多個頁面瀏覽事件，這些事件在 Meta Events Manager 中將對應至同一事件。檢視轉換數據時（如下圖所示），若兩個事件在 Meta Events Manager 中對應至同一事件，其數值將顯示相同。

• HubSpot 表單：從您的 HubSpot 帳戶中現有表單清單中搜尋並選取表單。 
• 預測性潛在客戶評分（可選）：勾選此核取方塊可將 HubSpot 的預測性潛在客戶評分數據傳送至 Meta。 
• Meta 轉換事件：選擇現有的Meta 轉換事件，將其與所選表單的提交內容關聯。此轉換事件將顯示於您的 Meta Events Manager 中。 
• 價值（可選）：為事件指定貨幣價值。

• • 資料共享同意書： Meta建議取得聯絡人同意後再與 Meta 共享資料。若選擇傳送同意資料，Meta 僅會將已提供同意的聯絡人資料用於廣告事件的衡量與優化。此為可選設定。
    
    • 若要為現有屬性設定資料共享同意欄位，請選擇用於 儲存同意狀態的屬性 ，並設定代表聯絡人同意共享資料的屬性值。 
    • 若為首次設定同意機制，建議建立自訂聯絡人屬性。此屬性可用於：
      • 儲存聯絡人的同意資料。 
      • 作為表單中的同意欄位。使用自訂同意欄位時，建議在所有訪客可轉換的表單中採用此欄位。例如，可建立單一核取方塊屬性，標籤為 「我同意將此資料分享給 Meta、LinkedIn 和 Google 等第三方」。 

• • 資料共享：勾選 欲與 Meta 共享之聯絡資料旁的核取方塊。建議至少勾選預設的電子郵件屬性，以提升身分匹配精準度。
    • 使用者代理程式、操作來源及事件來源網址為必填 欄位，預設將自動勾選。
    • IP位址 亦預設勾選， 此為可選項目，可自行取消勾選。
    • 若要移除 IP 位址及其他已選項目，請在「資料共享」欄位中 ，點擊聯絡資料右側的X圖示。 

請注意：同步事件數可能與表單提交次數不完全吻合。特定情況（如重複提交表單）可能導致僅同步單一事件。 

6. 若您選擇「頁面瀏覽」作為事件觸發器，請輸入以下額外資訊：

請注意：若您有多個表單提交事件對應至相同的 Meta 轉換事件，或在同一廣告帳戶中有多個頁面瀏覽事件，這些事件在 Meta Events Manager 中將對應至同一事件。檢視轉換數據時（如下圖所示），若兩個事件在 Meta Events Manager 中對應至同一事件，其數值將相同。

• 像素： 為事件選擇 現有的 Meta 像素。若尚未安裝任何 Meta 像素，請點擊「新增像素」。瞭解如何安裝外部廣告網路的像素。

• • 資料共享：勾選 您希望與 Meta 分享之聯絡資料旁的核取方塊。建議至少勾選預設的電子郵件屬性，以提升身分匹配精準度。
    • 使用者代理程式、動作來源及事件來源網址為必填 欄位，預設將自動勾選。
    • IP 位址亦會 預設勾選。此為可選項目，可自行取消勾選。
    • 若要移除 IP 位址及其他已選項目，請在「資料共享」欄位中 ，點擊聯絡資料右側的X圖示。 
  • 隱私權與同意：請 從下列選項中選擇 ，以指定網站管理 Cookie 的方式。 
    • 我使用 HubSpot Cookie 橫幅告知訪客本站使用 Cookie： 選擇此選項時， 僅透過 HubSpot Cookie 橫幅同意的訪客資料會同步至您的 Meta 廣告帳戶。瞭解如何使用HubSpot Cookie 橫幅。 
    • 我未使用 HubSpot Cookie 橫幅：若您採用自有外部 Cookie 橫幅，可選擇此選項。所有訪客資料均會同步至您的 Meta 廣告帳戶。 

7. 設定完事件細節後，點擊建立事件。

檢視 Meta 轉換 API 事件品質與建議

瞭解 Meta 轉換 API (CAPI) 事件如何提升您的轉換率。檢視可執行的建議，了解如何改善事件品質以優化廣告成效。您必須至少建立一個廣告轉換事件，才能在表格中查看轉換數據與建議。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 點擊「事件」標籤頁。
3. 欲檢視轉換與推薦資訊，請參閱表格中對應的專屬欄位。
   • 轉換：顯示因 Meta CAPI 事件優化提升而產生的廣告轉換增幅百分比。
   • 推薦項目：我們建議您傳送至 Meta 的額外客戶資料清單，以從 Meta CAPI 活動獲得最佳優化效果。

4. 檢視建議時，請點擊相關事件「建議」欄位的數字。對話方塊將顯示 Meta 針對改善 CAPI 事件的所有建議。勾選欲套用的建議項目旁的核取方塊，然後繼續操作。

在 HubSpot 中管理事件

檢視與管理轉換事件：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「廣告」。
2. 點擊「事件」標籤頁。您可檢視所有轉換事件。 
3. 若要停用從 HubSpot 帳戶同步生命週期或表單提交資料的功能，請點擊對應事件名稱旁的開關按鈕關閉。
4. 欲檢視各事件詳細資訊，請點擊事件名稱。右側面板將顯示轉換事件的附加細節。 
5. 若要刪除 HubSpot 帳戶中的事件，請點擊事件名稱，接著在右側面板點擊「刪除」。 

Meta 如何使用您的事件數據

在 HubSpot 建立轉換事件可協助 Meta 更有效地投放您的潛在客戶開發廣告活動。 

• Meta 僅支援同步與您的潛在客戶開發活動互動之聯絡人的生命週期資料。廣告帳戶中其他廣告活動類型（如網站流量或貼文互動活動）的資料將不會同步。
• 為優化 Meta 廣告活動，您必須在 HubSpot 中為每個生命週期階段建立轉換事件，包含「其他」階段。
• 若要在建立潛在客戶廣告活動時使用此數據： 
  • 若從 Meta 頁面建立潛在客戶廣告，必須使用已儲存的即時表單。 
  • 若從 Meta 廣告管理員建立潛在客戶廣告，則必須將即時表單設為轉換位置。 
• Meta 的轉換功能僅適用於採用「轉換潛在客戶」優化與投放目標的廣告活動。請至Meta 企業支援中心進一步瞭解潛在客戶廣告的投放轉換機制。 
  
  

於 Meta Business Manager 查看事件

Meta 將運用您 HubSpot 帳戶中的 CRM 資料（生命週期階段變更、表單提交、頁面瀏覽量）來優化廣告投放。您亦可透過 Meta Ads Manager 分析事件價值。

事件將透過轉換 API 同步至您的 Meta 廣告帳戶。Meta 運用這些數據優化廣告並補充 Meta Ads Manager 中的廣告報告。若要在 Meta 廣告帳戶中檢視您在 HubSpot 建立的事件：

1. 登入您的 Meta 廣告帳戶。
2. 在 Meta Business Manager 中，導航至「事件管理員」。
3. 於左上角點擊廣告帳戶下拉式選單，並選擇您在 HubSpot 中建立事件時使用的廣告帳戶。
4. 在左側邊欄中，點擊「資料集」圖示。
5. 在「資料集」區段中，找到您用於建立事件的像素。 
6. 每當您在 HubSpot 中建立的事件發生時，HubSpot 會將該資料同步至 Meta 中的像素。在 Meta 像素中，您將看到：
   
   • 每個生命週期階段變更事件將顯示對應的生命週期階段名稱。
   • 每個頁面瀏覽事件將顯示為「PageView」。
   • 每個表單提交事件將顯示您建立事件時設定的 Meta 轉換事件名稱。

請注意：由於 Meta 對各項指標的計算方式有特定要求，Meta Events Manager 中的事件總數預期將與 HubSpot 數據不完全一致。
此外，除非事件發生錯誤，HubSpot 支援團隊無法提取事件同步日誌。這意味著若無錯誤發生，我們將無法釐清 HubSpot 與 Meta 事件數據差異的成因。